............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
4.4
66 оценок
4.4
66 оценок
Андрей Шпехт3 отзыва
Артем Сергеев4 отзыва
И так, пришли забирать 3 платья, два 40го размера и одно 42. Второе 40го размера было заказано последним со склада, поэтому цена была почти в 2 раза дешевле. Померили, и удачно, оно село отлично. Подошли забирать товар с пост оплатой, закинули нужную сумму и 3 раза с девушкой сверили, что мы забираем именно позицию которая дешевле, разница почти в 2000 рублей. В итоге после списания видим в истории банка, что списали за более дорогую позицию. Пошли разбираться, и указали на ошибку, на что получили номер поддержки. Девушка которая выдавала товар, не сразу поняла, что это её ошибка, и в ЛК ещё на выдаче висело 2 позиции, 42го размера и более дешёвое 40го. После этого, как объяснили и начали искать пути решения, она поняла, что это её ошибка и сказала, цитата: "ну бывает". Просьба начислить ей ЗП на 2000 меньше с такой же цитатой. И последний удивительный факт после того как она пошла проверять наши позиции на возврат, платье которое 40го размера, более дешёвое, быстренько исчезло из ЛК, а 42 оставался висеть ещё час пока мы разбирались с поддержкой, верить. Выводы делайте сами, если поддержка даст отписку, составим досудебную претензию на ИП, т к ошибка не совсем по адресу WB, а на 90% сотрудника пункта выдачи. Если вдруг владелец данного пункта выдачи читает отзывы, дайте знать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДБ
Дарья Белоусова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТЧ
Татьяна Ч.3 отзыва
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ пункт выдачи!!! Буду жаловаться в Роспотребнадзор. Я получила обувь, перед примеркой проверила обувь на брак, никакого брака не было. Не подошёл размер. Попросила менеджера сделать возврат, на что она 3 минуты рассматривала туфли, увидела там якобы какую-то точку и отказалась сделать возврат. Сидит и с бесстыжим лицом говорит- я у вас не приму, надо было перед примеркой увидеть этот брак (это даже браком не назовешь). А я здесь причём?? У меня в заказе бесплатный отказ стоит при любых обстоятельствах. БЕССТЫЖИЕ - вымогают деньги. ДАЛЕЕ ГОВОРИТ - СЕЙЧАС СПИШУ У ВАС ДЕНЬГИ И ВСЕ, благо денег не было. Просто высасывают из пальца какой-то брак..и не хотят принимать товар..ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ, ПРОСТО ОСТАНУТСЯ БЕЗ КЛИЕНТОВ И ВСЕ. Если с браком не принимают на возврат, значит должны предупредить об этом и осмотреть совместно с клиентом товар до примерки,чтобы не было разногласий. Они этого не делают, и начинают выискивать причину после примерки,чтобы не брать на возврат товар. Больше в этот пункт ни на ногой и никому не советую!!!!!!!!!
Читать целиком
Татьяна Емашкина36 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕП
Елизавета Плетнева7 отзывов
ЕО
Екатерина О24 отзыва
OB
Olga Borzhikova10 отзывов
ИБ
Илья Бобов1 отзыв
Илья Иванов6 отзывов
Евгения Шербакова3 отзыва
Анастасия Модорова6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее