............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
3.6
101 оценка
3.6
101 оценка
ЕЗ
Евгения Зацепина1 отзыв
Ангелина .5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Youneed Leonid13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
nn
nikita neybert4 отзыва
ОГ
Ольга Гридчина (саланина)3 отзыва
ТА
Татьяна Антюхина9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛЗ
Лиля Зенкова6 отзывов
Леся Шиян2 отзыва
Алексанр Солодовников11 отзывов
КИ
Катя Иванова5 отзывов
Катя Кокора3 отзыва
В данном пункте выдачи всегда ждешь товар по минут 20-30 из-за огромной очереди и в том, что там всегда большая очередь ничего критичного нет, но то как работают сотрудники это просто ужас, один товар ищут по минут 7-10, бегают из стороны в сторону. Первый раз товар потеряли и перезвонили через какое-то время, что нашли. Тут скорее вопросы к руководству, наверное нужно сначала обучить должным образом сотрудников, а потом выпускать в смены. Можно как-то наладить хранение товара в кладовой, что бы приходя за товаром не стоять и не ждать пока сотрудник найдет его в течении 7 минут, а до этого еще в очереди простоять 25 минут!!! Девушки на пвз выглядят неопрятно, я понимаю, что работа не из легких совсем, но когда работаешь с людьми, то можно хотя бы голову мыть… Ни на одном пвз WB не сталкивалась с таким незнанием выдачи товаров… заказывала сюда, тк удобно после работы заходить и забирать посылки, но видимо лучше прогуляться лишних минут 15 до другого пвз.
Читать целиком
КН
Кристина Нетишина7 отзывов
Читать целиком
М
Марина2 отзыва
Отвратительный пункт выдачи! Очень безграмотные сотрудники, неопрятные девушки, заходя в ПВЗ воняет диким потом. Сотрудники позволяют себе курить электронные устройства прямо при клиентах. Слышна громкая нецензурная лексика, громкие обсуждения личной жизни каждого из сотрудника, баловство и громкий смех. Не понятный темп работы у данного ПВЗ. Складывается ощущение, что ты приходишь в коррекционную школу. Пожалуйста, объясните своим сотрудникам корректное поведение на рабочем месте. Также присутствует беспорядок, желание примерять вещи отсутствует. Ранее был случай, что сотрудник допустил ошибку. Я отказалась от товара, но придя домой заметила, что с карты произошло списание д/с. Пришлось возвращаться и разбираться в ситуации на следующий день. Из всего потраченного мною времени меня поставили перед фактом: - вы сами пишете продавцу и договариваетесь о возврате д/с. Если продавец согласен на возврат, возвращаетесь к нам с товаром и мы проводим возврат. ( после чего я также должна была ждать около месяца поступления д/с на свой счёт) - если продавец откажет в возврате, то вот вам личный номер телефона сотрудника, который допустил ошибку. Позвоните ему и он вернет вам деньги со своего кармана)) Это будет ему уроком. Почему я как покупатель должна быть чьим-то уроком и тратить на это свое время и деньги? Интересная конечно политика, я из-за неопытности сотрудника должна сама решать данную проблему, так ещё и звонить через какое-то время неизвестному человеку и просить вернуть деньги! Где гарантия, что человек вернет деньги? Он может уволиться за весь срок общения с продавцом. Товар мне пришлось оставить для избежания лишнего геморроя. Но осадок остался неприятный. И улучшать качество работы ПВЗ никто не собирается. С каждым приходом туда мнение всё хуже и хуже.
Читать целиком
Наталья В.81 отзыв
Антонида Казанцева9 отзывов
AZ
Alika Zolotareva2 отзыва
Даже не знаю как описать не сколько там ужасно . Помещение крошечное , все обшарпанное. Постоянно стоит ужасная вонь тухлятины , пота и вонючих носков. В примерочных просто бардак. Грязища, коврике грязные , мусорки переполненные, все валяется. Дак в этом крохотном помещении всегда все заставлено коробками. Просят перед примеркой проверять вещи на брак под камерой, а где это делать? На столе коробки, вокруг него коробки, просто стояли с мужем на весу открывали. Естественно из-за этого бардака все долго, постоянно очередь. Каждый раз куча сотрудников 3-5 человек , а что они делают? Стоят с недовольным лицом и просят поставить хорошую оценку. Несмотря на количество сотрудников , которым всем по ощущению лет 15, с работой они не справляются. Сегодня забрала одну вещь, несколько возврат, дак они 100 раз все проверили, 100 раз все уточнили , домой прихожу и в приложении вижу , что они перепутали и другой товар полученным отметили. Я заплатила на 200р меньше, спасибо за вашу глупость) В дубль гисе и на входе написано , что работают до 22:00. Пришли мы как-то в 21:01, там человек 5, на меня 0 внимания, говорю «здравствуйте, работаете?» . Какое-то время меня все еще не замечали, а потом соизволили ответить, что «уже нет приходите завтра». Подумала, что я ошиблась, но нет. Просто сотрудники решили побыстрее закончить со своей работой. Я тот самый шопоголик ВБ, но просто не хочется туда идти. И с каждым разом там все хуже и хуже.
Читать целиком
Danil Akulov2 отзыва
Ужаснее пвз еще не встречал ,валберис никогда не отличался аккуратностью на пвз но это что то с чем то,в помещение всегда находятся по 3-4 человека ,на вид лет по 15,чем они там занимаются не понятно но в помещение всегда очень грязно и куча мусора ,упаковка от товара и тд!сам персонал не знает где найти себе место ,начиная работу с одним клиентом переключаются на другого и забывают что делала ли до этого!обязанности свои толком не знают,потому что каждые 2 минуты бегают друг за другом с вопросом как сделать и что нажать! Само пвз хуже кладовой комнаты ,на входе более менее уютный магазин жидкостей для вейпов ,а переходя к валберис начинается ужас!товар всегда под ногами,угол для проверки товара находится чуть ли не за стойкой сотрудников ,тут же стоит лавочка и кое как уместились 2 примерочной !сегодня столкнулись с тем что клиентов оказалось больше двух человек,так там такой хаос начался что хотелось все бросить и просто выйти !так еще и в примерочных было столько мусора что сложилось ощущение что соседние заведения выкидывают мусор именно в этих примерочных! Коврики для ног можно просто выкинуть ,им как будто лет по 10 ,в обуви страшно ступать ! Так же остались вопросы по поводу графика работы,на вхоже табличка что работают до 22:00,в 2гис так же до 22:00,но когда мы зашли в 20:30 и там находилось 4 молодых человека нам все дружно сказали что они уже не работают!
Читать целиком
м
матвей1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее