............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
4.1
57 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
33 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АМ
Анна Макарова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КР
Кристина Рябус6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Клиент 🚀154 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Светлана6 отзывов
Добрый день! В данном пункте выдачи «работает»молодая девушка, которая судя по всему работать то не хочет, а приходится. Ее необходимо обучить работе с клиентом, или предложить поискать другое место работы. Она здоровается сквозь зубы, а то и вовсе не здоровается. Она швыряет товар ( видела много раз , как мне , так и другим клиентам). Однажды она долго не могла найти мой товар и спросила он вам обязательно нужен ? Я ответила да, обязательно !!! И после этого она с такой злостью и раздраженностью его искала , все бросала, швыряла и пинала коробки. Если приходишь вечером за полчаса за одеждой и нужна примерка , то вообще словишь от нее порцию не скрываемого негатива. Ну и она постоянно сидит в телефоне , что-то смотрит , хохочет. Насколько я знаю на рабочем месте, тем более в присутствии клиента это не уместно. К самому пункту выдачи вопросов нет.Читать целиком
Дарья Денисова7 отзывов
12 января пришла за товаром, но знаете что? Товар мне не выдали! Очень молодая девушка не смогла найти товар в ячейке, но пока я стояла ждала ее, она мне ни слова не сказала, пока я сама не спросила в чем проблема. Потом она снова ушла искать товар, вернулась не с чем и села за стол, я стояла, смотрела на нее, думала мало ли, вдруг что-то в компьютере делает, что-то ищет, и на мой вопрос «долго ли мне еще ждать?» она просто посмотрела на меня и сказала «я не могу его найти». И при всем при этом начали идти люди, она из как ни в чем не бывало их обслуживает, а я стояла и просто ждала и при этом она мне даже не предложила какого либо решения. Если бы у меня такая ситуация была бы в первый раз, я может и равнодушно бы отнеслась к этому, но на другом ПВЗ была идентичная ситуация, но там девушка делала как-то потерю на складе и потом через некоторое время я все же забрала свой товар. А тут просто посадили девочку, которая вообще во всем этом не компетентна, да и еще никак с клиентами не может коммуницировать. Было уже несколько мелких ситуаций с данным ПВЗ, то приходишь к ним, а у них перерыв 10 минут, потому что девушке надо покурить, то товар не довыдадут и спишут за него деньги (но тут была компетентная девушка, которая решила ситуацию), но эта ситуация просто уже вынудила на плохой отзыв. Если вы не можете следить за работой своих сотрудников, то лучше вообще не открывайте ПВЗ!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ruslan Khabibulin20 отзывов
Андрей Буханистов6 отзывов
Д
Дмитрий9 отзывов
КЗ
Кристина Зайцева3 отзыва
АН
Алина Нестеренко4 отзыва
Долго держалась, чтобы не написать этот отзыв, Не люблю грязь и негатив. Давно и часто заказываю на вб и пользовалась другими точками, но открылась около дома и решила заказывать сюда. С первого прихода все желание отпало заказывать сюда. Сотрудница ПЗ (которая возрастная крупная женщина, к молодой вопросов нет) абсолютная хамка, здоровается через зубы, повышает голос. С каждым разом посетителям приходится выслушивать, что она получает копейки. Буквально, ситуации в разные дни: 1. Часть товаров забрала, честь на возврат, получила в ответ грубое (ПОДОЖДИ Я ОБСЛУЖУ ОСТАЛЬНЫХ ПОТОМ ПРОВЕРЮ ВСЕ ТОВАРЫ И ВОЗМОЖНО ОТПРАВЛЮ НА ВОЗВРАТ)……с какой стати вообще разговоры на ТЫ? я эти вещи даже не мерила…они лежали при ней на столе, да и время у людей как правило ограничено, чтобы ждать столько 2. На вопрос «пакетик можно пожалуйста?» получаю « ВОН ЧТО НЕ ВИДИШЬ НА ПОДОКОННИКЕ, БЕРИ САМА» 3. Попросила вернуть костюм который не мерила, так как сразу выбрала другую модель. В свой День Рождения быстро забежать решила. Вышла в слезах, так как на меня при толпе людей наорали со словами «Я НЕ БУДУ ЭТО ПРИНИМАТЬ, ОНА ГРЯЗНЫЙ, ТЫ МЕРИЛА В ОБУВИ» . На просьбу быть немного добрее в диалоге, получила, что я ненормальная и не читаю описание, и грязь оказывается тоже брак (напоминаю, костюм я даже не открывала). Попросила молодого человека сходить и вернуть, так как ко мне сотрудница, очевидно, относится негативно и предвзято. Но он тоже выслушал тонну негатива о том, что ей платят копейки и я неадекватная и мерила в обуви🥹🥹🥹 Больше на этот пз заказывать не буду, выходить с испорченным настроением каждый раз невыносимо. Спасибо за испорченный День Рождения. Будьте немного добрее и если что-то не устраивает в жизни, нужно что-то в ней менять, а не портить жизнь другим 🙏🏻Читать целиком
дм
дмитрий м35 отзывов
Max Popov6 отзывов