............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
4.2
45 оценок
4.2
45 оценок
КР
Кристина Рябус4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Денисова7 отзывов
12 января пришла за товаром, но знаете что? Товар мне не выдали! Очень молодая девушка не смогла найти товар в ячейке, но пока я стояла ждала ее, она мне ни слова не сказала, пока я сама не спросила в чем проблема. Потом она снова ушла искать товар, вернулась не с чем и села за стол, я стояла, смотрела на нее, думала мало ли, вдруг что-то в компьютере делает, что-то ищет, и на мой вопрос «долго ли мне еще ждать?» она просто посмотрела на меня и сказала «я не могу его найти». И при всем при этом начали идти люди, она из как ни в чем не бывало их обслуживает, а я стояла и просто ждала и при этом она мне даже не предложила какого либо решения. Если бы у меня такая ситуация была бы в первый раз, я может и равнодушно бы отнеслась к этому, но на другом ПВЗ была идентичная ситуация, но там девушка делала как-то потерю на складе и потом через некоторое время я все же забрала свой товар. А тут просто посадили девочку, которая вообще во всем этом не компетентна, да и еще никак с клиентами не может коммуницировать. Было уже несколько мелких ситуаций с данным ПВЗ, то приходишь к ним, а у них перерыв 10 минут, потому что девушке надо покурить, то товар не довыдадут и спишут за него деньги (но тут была компетентная девушка, которая решила ситуацию), но эта ситуация просто уже вынудила на плохой отзыв. Если вы не можете следить за работой своих сотрудников, то лучше вообще не открывайте ПВЗ!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Клиент 🚀147 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алина Ашмарова26 отзывов
КЗ
Кристина Зайцева2 отзыва
Ruslan Khabibulin19 отзывов
АН
Алина Нестеренко4 отзыва
Долго держалась, чтобы не написать этот отзыв, Не люблю грязь и негатив. Давно и часто заказываю на вб и пользовалась другими точками, но открылась около дома и решила заказывать сюда. С первого прихода все желание отпало заказывать сюда. Сотрудница ПЗ (которая возрастная крупная женщина, к молодой вопросов нет) абсолютная хамка, здоровается через зубы, повышает голос. С каждым разом посетителям приходится выслушивать, что она получает копейки. Буквально, ситуации в разные дни: 1. Часть товаров забрала, честь на возврат, получила в ответ грубое (ПОДОЖДИ Я ОБСЛУЖУ ОСТАЛЬНЫХ ПОТОМ ПРОВЕРЮ ВСЕ ТОВАРЫ И ВОЗМОЖНО ОТПРАВЛЮ НА ВОЗВРАТ)……с какой стати вообще разговоры на ТЫ? я эти вещи даже не мерила…они лежали при ней на столе, да и время у людей как правило ограничено, чтобы ждать столько 2. На вопрос «пакетик можно пожалуйста?» получаю « ВОН ЧТО НЕ ВИДИШЬ НА ПОДОКОННИКЕ, БЕРИ САМА» 3. Попросила вернуть костюм который не мерила, так как сразу выбрала другую модель. В свой День Рождения быстро забежать решила. Вышла в слезах, так как на меня при толпе людей наорали со словами «Я НЕ БУДУ ЭТО ПРИНИМАТЬ, ОНА ГРЯЗНЫЙ, ТЫ МЕРИЛА В ОБУВИ» . На просьбу быть немного добрее в диалоге, получила, что я ненормальная и не читаю описание, и грязь оказывается тоже брак (напоминаю, костюм я даже не открывала). Попросила молодого человека сходить и вернуть, так как ко мне сотрудница, очевидно, относится негативно и предвзято. Но он тоже выслушал тонну негатива о том, что ей платят копейки и я неадекватная и мерила в обуви🥹🥹🥹 Больше на этот пз заказывать не буду, выходить с испорченным настроением каждый раз невыносимо. Спасибо за испорченный День Рождения. Будьте немного добрее и если что-то не устраивает в жизни, нужно что-то в ней менять, а не портить жизнь другим 🙏🏻
Читать целиком
дм
дмитрий м36 отзывов
Max Popov6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее