............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4
40 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
27 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
N K12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
25 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее разобраться…
НБ
Николай Багрецов2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим сервисом. Стара…
Ксения Фадина23 отзыва
Мой отзыв от 31 июля удалили, пишу повторно. Присмотритесь к своим сотрудникам. Крайне редко пишу негативные отзывы, этот будет первый. Сейчас вернулась с пункта выдачи, в который не попала с первого раза. Да, я понимаю, что идёт приёмка товара, вежливо спросила через сколько подойти- через полчаса или вечером? Нехотя ответили через 15 минут. Ок, подождала, зашла - мне выдали три товара, после того, как я попросила пакет, мне дали чёрный пакет маечку из под мусора. 😵‍💫 Типа нормальные пакеты подотчётные и он уже закрыл мой заказ. Научите своих сотрудников, а конкретно Владислава нормально работать! Молодой сотрудник, неопрятно выглядящий, на вопрос как вас зовут, ткнул молча в свой бейджик. Отвратительное обслуживание. В итоге, дав мне норм пакет, буркнул, что теперь следующий останется без пакета 🫣 Из зарплаты у него что ли вычитают? Придётся сменить пункт выдачиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕД
Елена Даруда12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением о нашем пункте выдачи. Мы рады, что вы оценили у…
Д
Дмитрий1 отзыв
Здравствуйте! Вообще, редко оставляю отзывы, накипело. День 1й-не нашли заказ. После 10-ти минут поиска ответили "не могу найти, придите позже, а лучше завтра. Была не моя смена, нет доступа к камерам". При чем тут камера? Вы слышали об адресном хранении. Заказ пришёл два дня назад, должны были разобрать и разложить. День 2й-перерыв-15минут. Нет возможности ждать. День 3й-перерыв-15 минут. Нет возможности ждать. Думаю стечение обстоятельств. День 4й-при входе в пункт выдачи слышу: "если вы в Озон, то он закрыт. Перерыв, еще 5минут". Оборачиваюсь, вижу картину сидят на лавочке четыре молодых человека, две девочки и два мальчика, сотрудник пункта выдачи делает массаж парню. Ну да, подумал я конечно же я подожду, чем еще мне заняться воскресным вечером, подождать конечно. Ребят, то что у Вас, вечно завален проход, всегда нужно подождать пока найдёте заказ, на это как-то не обращаю внимание. Научите пожалуйста, как забрать оплаченный заказ из вашего пункта выдачи????. Для следующих покупок буду указывать пункт выдачи в соседнем здании!!!! Надеюсь у меня всё таки получится, забрать заказ из Вашего "пункта выдачи заказов".Читать целиком
O
Ozon
5 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким…
Дина Гадыло1 отзыв
O
Ozon
3 октября 2026, официальный ответ
Дина, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться…
Алекс В44 отзыва
ВГ
Валерий Грубов8 отзывов
O
Ozon
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады услышать ваши положительные слова о Татьяне. Мы стараемся, чтобы наши сотрудники…
ГС
Геннадий Степанов8 отзывов
ПК
Полина Красцова3 отзыва
O
Ozon
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вам понравился наш пункт выдачи и работа нашей с…
AU
Apple User4 отзыва
O
Ozon
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вам понравился наш пункт выдачи…
Дмитрий Милов7 отзывов
O
Ozon
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось наше расположение и обслуживание…
Ксения19 отзывов
Зашла написать отзыв и была удивлена предыдущим отзывом. Часто попадаю на сотрудника Владислава и могу только хорошее сказать о его работе. Всегда вежлив, подсказывает, помогает. А его прическа на его деловые качества никак не влияет. Считаю, неуместно об этом вообще говорить. Бейджик всегда у него на груди, можно прочитать, как его зовут. Другие сотрудники пункта также всегда вежливо и корректно себя ведут. Хотелось бы обратиться с просьбой принять какие-то меры, чтобы не было так душно на пункте. Заходишь туда, как в предбанник. Дышать вообще нечем и находиться тяжело. Я не представляю, если бы пришлось мерить там вещи. Окна открыть невозможно, только проветривание, которое не помогает. Открыв дверь, попадаешь в Пироговую, откуда ещё больше жарко. Я еле выдержала там находиться минут 10, а сотрудники там весь день находятся, ещё и работают. За работу сотрудников ставлю 5, за духоту на пункте - 3. Общая оценка - 4.Читать целиком
КЛ
Кирилл Лаубах4 отзыва