............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Аптека Плюс 

​Аптеки
3.4
17 оценок
Наши аптеки работают с выгодной ценой для вас!
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом
Контакты
Инфо
Отзывы
6
Цены
Фото
8
Вакансии
3.4
17 оценок
6 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Даниил Владиславович​7 отзывов
Аптека закрыта на протяжении 30 минут, возможно и больше терпение кончилось пришлось уйти!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВФ
​Вера Ф​25 отзывов
Хочу поделиться негативным опытом посещения вашей аптеки ИП Кутякова Т.М. Сегодня, 05.02.2026г (19:21), я пришла забрать заранее оформленный заказ. К сожалению, вместо оперативного и вежливого обслуживания я столкнулась с откровенной грубостью и нежеланием помочь со стороны сотрудника — женщины, работавшей за первой кассой. Несмотря на то что я подошла к кассе с чёткой целью — получить готовый заказ, сотрудница встретила меня резко и с явным раздражением. В ответ на мою просьбу выдать заказ она начала высказывать претензии, ссылаясь на «большую очередь». При этом в зале не было ни одного покупателя — очередь отсутствовала. Такое поведение недопустимо для сотрудника аптеки, ведь: фармацевт — это не просто продавец, а специалист, от компетентности и чуткости которого порой зависит здоровье людей; клиентоориентированность и вежливость — базовые требования к обслуживанию в любой сфере услуг; процесс выдачи заказа должен быть максимально комфортным и быстрым для клиента, особенно когда заказ уже готов; грубое отношение отталкивает клиентов и вредит вашей аптеке. Прошу:провести разъяснительную работу с сотрудником о нормах профессиональной этики и стандартах обслуживания. Прослушать аудиозапись, чтобы убедиться в некорректном поведении сотрудника. Принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Надеюсь на вашу реакцию и желание сохранить доверие клиентов.
Читать целиком
Аптека Плюс
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Вера. Благодарим за Ваше сообщение-отклик, а также, приносим наши извинения з…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее