............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Купер 

​Сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
1.7
40 оценок
ООО Инстамарт сервис

Контакты

Инфо

Отзывы38

Цены

Фото3

1.7
40 оценок
М
​Максим​2 отзыва
Контора просто дно......
​Ксения Эбель​5 отзывов
ХОТИТЕ ЗАПЛАТИТЬ ЗА ЗАКАЗ, КОТОРЫЙ К ВАМ НЕ ПРИЕДЕТ? Сегодня (21.08.2025) был сделан заказ из магазина Лента с помощью Купера. Заказ был уже собран и я ждала доставки, которую всё время задерживали, а после и вовсе отменили. Заказали заново эти же товары, заказ собрали, и, ВНИМАНИЕ, ровно через 4 минуты после сборки заказ перешёл в статус ДОСТАВЛЕН! При этом конечно же никто не приезжал, не звонил. После многочисленных звонков на горячую линию службы поддержки сделаны следующие выводы: сотрудники не могут доказать, что заказ был доставлен, но и возвращать за него деньги отказываются, ссылаясь на курьера, которому звонили и который сказал, что привёз заказ. Номера курьера дать не могут, бросают трубку. В чате поддержки отвечает бот каждый раз одно и то же. С помощью записей с камер видеонаблюдения будем устанавливать, кто забирал заказ из магазина и докажем, что к нашей квартире никто не приходил. Мы с мужем пользовались данным сервисом длительное время, но теперь больше не будем. Ждите новостей из Роспотребнадзора, мы это так не оставим! Дополняю отзыв: деньги вернули. Но осадок остался и доверия к сервису уже нет. Решите, пожалуйста, проблемы с доставками
Читать целиком
​Анна Геннадьевна​4 отзыва
Просто отвратительный сервис Однажды ждала заказ 2 часа, по итогу отменили, потому что курьер попросту пропал и не отвечал на звонки. Решила дать ещё шанс этому дырявому сервису - как итог, курьер звонит МНЕ и ВОЗМУЩАЕТСЯ по поводу стоимости доставки, после чего скидывает и попросту не везёт заказ.в поддержке сидят пеньки, способные только дать промокод беспонтовый. Как итог, опять заказа я не дождалась, на слушалась возмущения курьера(какое отношение я к этому имею вообще, если в сервисе доставка 0р-непонятно) и потеряла кучу времени Надеюсь, эту бесполезную контору когда-нибудь прикроют
Читать целиком
ЕТ
​Екатерина Теплова​3 отзыва
Ставлю одну звезду только за то, что заказ привезли вовремя и меньше сервис оценить нельзя. Отвратительный сервис, заказывала пиццу из ресторана, курьер привëз просто в ужасном виде, такое ощущение что у него сумка упала пару раз по дороге. После того, как открыла коробку, позвонила ему, что-то проблеял невнятное про то, что вëз ее как положено. Очень неприятно было перед гостями. А из поддержки даже не перезвонили, задолбали со своим ботом убогим!!! И не надо предлагать качестве извинений свои грëбаные промокоды, засуньте их себе...
Читать целиком
А.
​Антон .​6 отзывов
Ранее в сбер маркете тоже ОЛЕНИ работали, но их более менее фильтровало руководство, на мой взгляд…. В этом сервисе, как будто день открытых дверей в дурдоме - набрали настолько некомпетентных людей, волосы дыбом. Работает по факту только приложение, дальше всё идет просто ужасно. Заказ собрали без согласования со мной, молча удалили 8 позиций, можно сказать ради чего и был сформирован заказ. Привезли по факту 1/3 продуктов, клятвенно обещали на следующий день привести остальное. В согласованное время ни кто не приехал. В ходе долгих переговоров, разрешили мне забрать заказ самому. В итоге, на подъезде к магазину, мне приходит сообщение, о возврате денег мне на карту. К моей проблеме подключился другой ОЛЕНЬ, который просто вернул деньги, не вникая в ситуацию. Как остаток, ни продуктов, ни денег, так как деньги будут возвращены в течении 1-3 дней, а по факту и дольше, так как от них ни чего не зависит….
Читать целиком
ЕС
​Евгений Северюхин​1 отзыв
Отвратительный сервис. Когда он был сбером, было тоже самое. Пару раз сбер не доставлял заказ от слова совсем. Извинения пусть пусть их глухой робот засунет себе. Теперь они называются Купер. Как сказано в их же ролике - "а в чем разница? а ни в чем. только в названии". Тут действительно не обманули. Ради интереса заказал еще раз (последний) в их сервисе. Отгадайте результат. Хорошо еще, что в городе существует еще несколько служб доставки. Этой не пользуйтесь никогда, ложитесь спать голодными. Категорически не рекомендую пользоваться этим сервисом!
Читать целиком
​Наталия Александрова​17 отзывов
Третий раз делаю заказ в компании "Сбермаркет", впервые столкнулась с проблемами: 1.при отсутствии товара мне не позвонили и не предложили его заменить (хотя я при заказе это указала) 2.курьер привёз заказ и не мог его доставить.т.к. я в приложении указала (на этаже позвонить), чего он не сделал. В итоге он наорал на меня и с психу чуть ли не кинул в меня заказом. 3.при рассмотрении заказа, выяснилось что суммы в чеке и в приложении разнятся по каждой позиции. Мне никто из сотрудников не может объяснить в чем причина. 4.в приложении указаны три вида скидок (сбермаркет, промокод, бонусы"спасибо"), выясняется, что их всего два, т. е. скидка сбермаркет фиктивная. 5.оператор по телефону употребляла слова-паразиты, а в чате сотрудник даже не смог имя правильно переписать из личной карточки. И это всё в мой день рождения! Спасибо сбермаркет, за "прекрасное" начало дня. В ЧС вас!!!
Читать целиком
R
​Rome​4728 отзывов
Доставка в полном порядке.
​angela cool​8 отзывов
Во-первых, товар выдали не плотностью ! Во-Вторых, звонили операторы 2 раза и все говорили заберите товар до 20:00 , в-третьих, приехала за товаром ,сказали товар потеряли -деньги вернут (никто из 2 менеджеров не предупредил!!!!) я своего согласия не давала чтобы мне делали возврат !!!! Я приехала с другого города из-за ваших косяков !!! И в итоге наткнулась на опять ваши косяки , к вопросу о вашем сайте -он тоже не работает и я не смогла открыть старое обращение ,пришлось все по новой открывать !!!! Вы потеряли якобы мои товар собрать заново вам не порегламенту ,а терять товар ,не выдавать в полном объеме это по регламенту!!!!! Ничего не решили!!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее