............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sokolov 

Фирменный ювелирный магазин
4.4
105 оценок
61 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
А
Алина9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам важно ваше мнение — благодарим за добрые слова и надеемся видеть вас снова!
Nika .10 отзывов
Были 2 сентября 2026 года. Сотрудник Анастасия спасение этой точки. ✨ Очень приятная девушка, коммуникабельная и эмпатичная. Считаю, что она самостоятельно решила достаточно сложную ситуацию.👏 О директоре скажу так, спасибо "царице", что дала добро на обмен. О поддержке SOKOLOV, полностью неграмотные сотрудники, которые обещают связаться, и так и не связываются. Все звезды только благодаря сотруднице Анастасии, звезды, которых не хватает, у директора и поддержки. Коротко о ситуации: Обменивали помолвочное кольцо, специально до этого переписывались по почте с компанией, чтобы убедиться, что можем обменять или вернуть кольцо и приобрести такое же, но другого размера. Ответ поддержки коротко, в нашей ситуации, можно только вернуть и купить новое. Заказали кольцо на другую точку и поехали возвращать это. По приезду нам начали отказывать, ссылаясь на закон и то, что нам предлагали привилегию платную, благодаря которой можно обменять, несмотря на закон. Хотя на сайте четко написано, заказ оформленный онлайн можно вернуть. В итоге директор решила выставить нас мошенниками, якобы не факт, что мы поедем выкупать то кольцо, а просто хотим вернуть СВОИ деньги.🤥 Но по итогу, "царица" данной точки так уж и быть, согласовала нам обмен, предложив заказать новое к ним на точку и ждать еще 7 дней. Пока решался этот вопрос с поддержкой, разговорились с сотрудницей, она предложила попробовать экспресс доставку, чем мы и воспользовались. В течение часа приехало кольцо и все обменяли без проблем. Спасибо Анастасии!!!Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
Alexandr Sokoloff29 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда!
Надежда Курсаева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
ЛА
Любовь Акименко3 отзыва
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
ИН
Инна Назарова7 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
9 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое! Мы рады слышать такие приятные слова!
МБ
Маргарита Бражникова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
тихий дэн7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
РЭ
Руслан Эргазиев2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
ЕК
Екатерина К10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
Елена Ш13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
ВТ
Виктор Туров7 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 июля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв.
АМ
Анна Микшина10 отзывов
АЧ
Ангелина Чупина4 отзыва
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку.
PL
Polina Leonteva1 отзыв
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
S.
Secret .1 отзыв
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Алиса Бызова65 отзывов
А
Артём3 отзыва
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
НС
Никита Свиридов3 отзыва
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв.
Софья Копылова6 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку.
ДК
Диана Ким9 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку.
ИФ
Илья Фадин3 отзыва
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку.
О
Ольга1 отзыв
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв.
МО
Максим Оленников2 отзыва
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку.
Анастасия Греб10 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв.
Анна Серохвостова15 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв.
Дарья Ускова8 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв.
Анастасия 💎6 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Екатерина Андреевна7 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку.
Гж
Городской житель3 отзыва
До каких пор продавец пожилая женщина Марина будет издеваться над покупателями? Во второй раз я 5.03.2026 (первый раз был в декабре 2025)подошла получить в подарок подвеску и Марина опять устроила цирк с ее неполучением. Давайте признаем тот факт, что Марина не хочет выдавать подвески и люто смотрит на всех, кто пришел ее получить, так как будто это ее личные подвески и дает из своего кармана. Тотальная жадность и ненависть к людям. Даже если она выдала каким то чудом подвеску, то уходишь с испорченным настроением. Может руководство Соколов привезет ей 2-3 тонны подвесок и чтоб Марина захлебнулась в них? Причем все жалобы на Марину начальство Соколов упорно игнорирует, а та и рада вить веревки и просто ни во что не ставить руководство Соколов. Ничего, что сотрудник просто сел вам на шею и помыкает вами как хочет, унижая и оскорбляя клиентов? Как и в прошлый раз, на мои возмущения, что она не хочет выдавать подвеску, Марина натравила охранника, который грубо приказал мне покинуть Сити центр. На мое требование назвать ФИО и предьявить удостоверение, он борзо заявил "А ты мне паспорт предьявить не хочешь? Сейчас в полицию проедишь за вымогательство подвески🙄". Уважаемый Соколов, если для вас такое поведение продавца, а тем более директора как сказала Марина, нормальное? Которая на пустом месте провоцирует конфликт и втягивает в это охрану тц и администрацию, так как прибежал еще охранник и администратор тц и возможно дело дошло бы и до полиции и роспотребнадзора проверка Соколов, росгвардии проверка охранников на предмет лицензии, если бы я не ушла, то пожалуйста прекратите дарить свои подвески, если вам их настолько жалко выдавать. Сейчас у меня несколько купонов на ее получение на 8 марта, день рождение, магнит в чеке дал и т д. и Марина мне опять все глаза выбьет, если я осмелюсь их получить? Плюс в январе по жалобе на Марину звонил ваш менеджер и сказал подойти просто получить подвеску, на что Марина сказала фига тебе, а не подвеска, этого менеджера уволилиЧитать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление при обращении в магазин. Такое по…
Елена Лосенкова12 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что во время визита Вы не смогли подобрать для себя подходящее украшен…
dd s3 отзыва
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Юлия Чадова1 отзыв
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш SOKOLOV! 💖
ЕК
Елена Кукина5 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
Vitality13 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
АВ
Александр Войтенко2 отзыва
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда!
ALEX .10 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
Галина Бердникова4 отзыва
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Обязательно передадим отдельную благодарност…
Илья Тукка26 отзывов
кя
коломиец янна5 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв.
Ну Такое4 отзыва
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв.
Angelina Mori5 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв.
..
. .5 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем Ваши опасения, но поводов для тревоги нет - данный специалист больше не яв…
НЗ
Наталья Зырянова1 отзыв
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
ио
ирина орлова2 отзыва
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
Zaira Guseinova2 отзыва
Данил Галимов50 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Прилож…