............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sokolov 

​Фирменный ювелирный магазин
4.1
61 оценка
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
33
Цены
Фото
17
4.1
61 оценка
33 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Alexandr Sokoloff​24 отзыва
Очень доволен, продавец очень душевная. Купил сегодня подарок девушке.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда!
Гж
​Городской житель​2 отзыва
До каких пор продавец пожилая женщина Марина будет издеваться над покупателями? Во второй раз я 5.03.2026 (первый раз был в декабре 2025)подошла получить в подарок подвеску и Марина опять устроила цирк с ее неполучением. Давайте признаем тот факт, что Марина не хочет выдавать подвески и люто смотрит на всех, кто пришел ее получить, так как будто это ее личные подвески и дает из своего кармана. Тотальная жадность и ненависть к людям. Даже если она выдала каким то чудом подвеску, то уходишь с испорченным настроением. Может руководство Соколов привезет ей 2-3 тонны подвесок и чтоб Марина захлебнулась в них? Причем все жалобы на Марину начальство Соколов упорно игнорирует, а та и рада вить веревки и просто ни во что не ставить руководство Соколов. Ничего, что сотрудник просто сел вам на шею и помыкает вами как хочет, унижая и оскорбляя клиентов? Как и в прошлый раз, на мои возмущения, что она не хочет выдавать подвеску, Марина натравила охранника, который грубо приказал мне покинуть Сити центр. На мое требование назвать ФИО и предьявить удостоверение, он борзо заявил "А ты мне паспорт предьявить не хочешь? Сейчас в полицию проедишь за вымогательство подвески🙄". Уважаемый Соколов, если для вас такое поведение продавца, а тем более директора как сказала Марина, нормальное? Которая на пустом месте провоцирует конфликт и втягивает в это охрану тц и администрацию, так как прибежал еще охранник и администратор тц и возможно дело дошло бы и до полиции и роспотребнадзора проверка Соколов, росгвардии проверка охранников на предмет лицензии, если бы я не ушла, то пожалуйста прекратите дарить свои подвески, если вам их настолько жалко выдавать. Сейчас у меня несколько купонов на ее получение на 8 марта, день рождение, магнит в чеке дал и т д. и Марина мне опять все глаза выбьет, если я осмелюсь их получить? Плюс в январе по жалобе на Марину звонил ваш менеджер и сказал подойти просто получить подвеску, на что Марина сказала фига тебе, а не подвеска, этого менеджера уволили
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление при обращении в магазин. Такое по…
​Надежда Курсаева​2 отзыва
Ужасное обслуживание от продавца Марины, пришли за покупками, ушли в плохом настроении. Высокомерная женщина, которая разговаривать по телефонус подругой, а потом грубит
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
МБ
​Маргарита Бражникова​1 отзыв
Очень понравилось обслуживание, милая и вежливая девушка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
​тихий дэн​3 отзыва
очень прекрасная девушка работает, все показала и все объяснила
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
РЭ
​Руслан Эргазиев​2 отзыва
10-ка за обслуживание и вежливость
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
​dd s​2 отзыва
Получала подарок по купону, консультант Алина была очень доброжелательна подняла настроение, приду ещё!💕
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
​Юлия Чадова​1 отзыв
Помогли получить подарок по скетч-карте, проконсультировали по всем условиям акции. Френдли сервис, все понравилось. Консультировала продавец Марина.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш SOKOLOV! 💖
ЕК
​Елена Кукина​5 отзывов
Была сегодня здесь. Продавец-консультант Светлана прекрасный специалист! Спасибо большое за проявленное внимание, буду приходить снова!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
​Vitality​12 отзывов
Огромные слова благодарности потрясающей девушке консультанту Марине, помогла выбрать кольца, подняла настроение. Побольше бы таких консультантов 👍👍
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
ЕК
​Екатерина К​6 отзывов
Отличный филиал, приятная консультант, все подскажет!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
ио
​ирина орлова​1 отзыв
Была 30 декабря, получить подарок по смс. Продавец, тетя взрослая чуть ли не стелилась перед покупателем, мужчина брал подарок своей девушке. Как же она изменилась, когда подошла я, в итоге подарок я так и не получила. То ей пакеты надо достать, то ей некогда. Она решила, что шиш мне, а не подарок!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
АВ
​Александр Войтенко​2 отзыва
Девушка все подробно рассказала про украшения, подсказала, что взять. Ну и помимо всего прочего, она очень красивая, глаз радуется) Главное украшение в этом филиале она)
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда!
​Zaira Guseinova​2 отзыва
!! Никогда не ходите туда, чтобы сдать золото, вас там разыграют, даже не поймете как. Ни фига это не выгодно, На бирках одни цены, по факту другие выходят, и об этом они умалчивают!! Считают изделия по самым высоким ценам. Бурдукова Марина Николаевна еще удосужилась заблокировать меня!! Позор!! Ждите жалобу!!!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
​ALEX .​10 отзывов
Ужасное обслуживание. Пожилая женщина отказала в получении подарка ко дню рождения по промокоду. Даже не удосужилась отвлечься от телефона и разговаривала пренебрежительно с клиентом. посещение 09.04.2025 в 14:50‐14:55
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
​Елена Ш​11 отзывов
Сегодня пр обрела подвесочку. Продавец была очень вежлива общительная. Мне очень понравилось как она работает
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
​Виктория Калинина​18 отзывов
Консультант, МАРИНА, спасибо за отвратительное обслуживание. Хотели примерить серьгу из золота за 40 тыс руб. Было некуда поставить сумку . Поставила на стенд, за что получила ответ : «НЕ СТАВЬТЕ СЮДА ,ЭТО НЕ ПРИЛАВОК ПРОДУКТОВОГО МАГАЗИНА» . Ну можно было же ,как-то прилично сказать. Марина, идите работайте сами в продуктовый магазин с таким отношением, тут вам делать такой нечего. Были готовы взять ,но из-за вашего сотрудника пойдем в другой магазин .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
15 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
​Данил Галимов​46 отзывов
Гав но, а не товары. Через 3 недели выпал агат. Чтобы вернуть нужно написать заявление, прождать месяц, и ещё и не факт что деньги вернут! Надеюсь магазин разорится с таким подходом.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Прилож…
НЗ
​Наталья Зырянова​1 отзыв
Хороший магазин, продавец оченьприветливый
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отправила мужа забрать заказ с qr-кодом. При оплате продавец впаривала ему карту привелегии, соврав про цену заказа, завысив её так, что карта привилегия казалась выгодной (типа всего 300р). Вернувшись муж уточнил у меня сколько стоил заказ, так выяснился обман. Когда я сама пришла уточнить, буквально через 20 минут, она мне сказала что назвала ему цену заказа, какая она на самом деле, это мол он че то недопонял. Понимаю что у вас нормы продаж, проценты и прочее. Но че уж такими гнилыми быть? Дело то не в цене, а в отношении к клиентам.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
МА
​Мария Альмяшева​13 отзывов
Крайне не рекомендую! Отзыв на продавца и директора магазина в одном лице - Марину. Пишу специально по пунктам чтобы предостеречь будущих покупателей, потому что такое безобразие в этом отделе постоянно. 1)Все время навязывала доп покупки нахваливала все без умолку 2)Без предупреждения вбила в чек карту привилегия (стоимостью более 1000руб) 3)Не разбиралась в том, какие акции предлагала и в итоге не смогла их провести в программе 4)Нагло врала в глаза и выкручивалась При выкупе заказа из интернет магазина предложила скидку 80% на изделие из витрины. В итоге скидку не сделала и попытала это скрыть применив свою скидку продавца в 500р, что конечно гораздо меньше обещанного)
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
​Галина Бердникова​4 отзыва
Купила браслет с гранатом, серьги подобрала в соседнем отделе. Довольна. Продавцы доброжелательные. Спасибо Вам. Покупала в т.ц. Пионер, г. Барнаул.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Обязательно передадим отдельную благодарност…
​Игорь Игорь​5 отзывов
Отвратительное поведение продавца - вышло так что НЕ обратил внимание на время и без 7 минут подошел к ветрине. Задал вопрос "здрасвуйте,какой размер кольца на ветрине" ....на что в недоволном тоне получил ответ "время без десяти"......и отвернувшись от меня продаванка начала отчитывать охранника ....цитирую " у нас охране сосем делать нечего, всех пускают" Культура общения ниже минимума. При этом я спустился в бахетле и пришёл в отдел через 20 минут ....уже стояла вывеска "перерыв 30 минут" Убедительная просьба к администрации, научите вежливости данного сотрудника.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Благодарим за обратную связь! Будем благодарны, если вы уточните дату и время в…
​Екатерина Алехина​33 отзыва
Была 8.08.2024, консультант очень добрая и вежливая, ответила мне на кучу уточняющих вопросов, помогла с выбором, не знаю, откуда здесь плохие отзывы :(
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
9 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Вашу оценку. Желаем хорошего дня!
​Светлана Иванова​3 отзыва
Навязывают цепочку за деньги за подарок ко дню рождения, самую плохую причём. Подарок получить не удалось, Тц Галэкси. Внимание, вопрос - как получить несчастный кулончик?
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
​Татьяна Исакова​7 отзывов
Навязывают ненужные покупки, и положенные подарки в приложении не отдают пока что то не купишь. Уж лучше ходить в 585 или Санлайт. Сюда больше ни ногой.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
​Владимир​75 отзывов
Сегодня обратился в данный филиал, всё было качественно и очень понятно👍
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
31 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый Владимир! Большое спасибо за ваш отличный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашей р…
​Мария А...​12 отзывов
Оформила заказ через приложение в этом магазине. При получении задала вопрос о списании бонусов Спасибо от Сбербанка продавцу Марине. Она внятно не смогла ответить, как они списываются. Хотя в приложении сбера совершенно отчетливо написано, что SOKOLOV является партнером сбера по данной программе Спасибо. В итоге бонусы не списались, продавец начала вести себя непрофессионально после того, как ей было сказано: «Не владеете информацией по данному вопросу, значит оставлю соответствующий отзыв». Я считаю представитель, в данном случае продавец, должен владеть информацией по всем вопросам работы отдела. В мой адрес со стороны продавца последовало нытьё, что если я оставлю негативный отзыв, то она останется без премии. Для чего эта информация покупателю, тем более она по заданному вопросу не смогла проконсультировать. И после этого продавец Марина стала вести себя ещё более непрофессионально. Начала говорить, как я нехорошо поступаю и т.д. И в дополнении терминал в данном отделе работает не корректно. После двух неудачных попыток расчёта по карте, пришлось доставать наличные. К слову через пару минут расчёта в Бахетле моя карта сработала отлично, без проблем. После получения заказа посоветовала продавцу Марине повышать свой профессиональный уровень, на что уходя услышала хамство в свой адрес. Очень «профессиональный» продавец.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
30 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление при обращении в магазин. Такое по…
​Екатерина Черепанова​6 отзывов
Была в двух магазинах и на обоих висело перерыв 30мин. Хотя у них вообще нет перерыва.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
R
​Rome​4796 отзывов
Отличный филиал,большой ассортимент.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
МК
​Марина Казакеева​3 отзыва
Были сегодня у вас, нам помогала очень милая женщина блондинка имя не узнали , все очень понравилось, все помогла , все посоветовала, мило поговорили, нам все понравилось, спасибо!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
30 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за приятный отзыв 🔥 Ждем вас в гости снова.
​Илья Тукка​26 отзывов
Да, отдел небольшой, но удобное расположение для меня решает многое! Огромным плюсом стала приветливая девушка продавец, которая не только рассказала про ювелирное изделие, но и по моей просьбе продемонстрировала на своей руке. Огромное Вам спасибо!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 января 2024, официальный ответ
Илья, благодарим вас, очень приятно получать обратную связь! Приходите ещё 🤝
​Анастасия 🙂​89 отзывов
Очень милый продавец-консультант) ответила на все вопросы, всё красиво упаковала в подарочный пакетик) Дочка довольна такому подарку) Спасибо))
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее