Экосоюз

Отдел по работе с физическими лицами

4.4

240 оценок

ООО Экосоюз

153 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

no name34 отзыва

не ожидала такой клиентоориентированности. я привыкла, что если есть окошко, то нужно готовиться к хамству и спорам - нет. девушке из первого окна огромное спасибо, очень помогла, была на связи в мессенджере, короче топ!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ДД

Дмитрий Дымов4 отзыва

Выражаю благодарность сотруднику Ивановна Елена Валерьевна. Помогла разобраться в нестандартной ситуации и решить вопрос. Компетентный и вежливый сотрудник. СпасибоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СП

Светлана Патрашкова6 отзывов

Обращалась в компанию 14 июля по переоформлению лицевого счёта. Девушка в первом окошке очень вежливая.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ваше Величество 👸48 отзывов

Раньше стояло металлическое заграждение и ветром мусор не раздувало. Позвонила диспетчеру, чтобы контейнер ставили глубже,так как ак машинам даже не проехать. 40 лет Октября, 33Читать целиком

ЕВ

Екатерина Ворсина8 отзывов

Ужас! Это что за компания! Еще заключить договор не успела, уже нахамили и трубку бросили! Вы своих чудо менеджеров научите работать, клиентоориентированность нулевая!!!!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Кристина Дейнес11 отзывов

Начиталась отзывов и такое себе в голове накрутила, а как пришла всё так замечательно прошло, девушка очень вежливая, во всем помогла мне, за что ей большое спасибо🙏🏻 Поздравили с наступающим, очень вежливые девушки. Ни капли не приукрашаю, мой честный отзыв! И мусор вывозят на постоянно основеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Olga Pimenova12 отзывов

Проезжают мимо не забирают мусор, за что плати не понятно. Буду писать жалобу в прокуратуру!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Н!

Наталия !24 отзыва

Почему не вводите прием в субботу или воскресенье. Из Индустриального района итак ехать через весь город. Так еще и график работы как в гос.учреждении. из за одной бумажки нужно тратить пол дня.Читать целиком

ЕК

Екатерина Кривилева2 отзыва

Отвратительное обращение персонала с клиентами. Позвонила узнать почему не приходят счета, практически послали подальше!

СК

Сергей Козылбашев5 отзывов

Здравствуйте. До каких пор будет творится безобразие с вывозом мусора на Солнечной поляне ? Сборщики на глаз определяют что они будут забирать или нет за что мы платим кто ни будь может дать разнесение работникам об их работе и заставить работать ?Читать целиком

Света из Сибири5 отзывов

Решены все мои проблемы, сотрудники отзывчивые, добросовестно исполняют свои обязанности. Заключили договор быстро, ответили на все мои вопросы. Очень рада, что есть такие компании в нашем городеЧитать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

D«

Der1212 «73 отзыва

На телефоне сидит слабоинтелектуальная девушка которая хамит и бросает трубки

НК

Надежда К3 отзыва

Обратилась за консультацией по телефону. Сотрудница разговаривает грубо, хамит и ерничает.

ОБ

Ольга Барышко11 отзывов

Приходила за справкой. Все отлично, вежливые сотрудники, нет очередей.

АГ

Андрей Горин54 отзыва

Научите, пожалуйста, своих операторов общаться по телефону. Мало того, что грубо общаются, так еще и трубки бросают не ответив на вопрос. Для чего существуют контактные телефоны, если оператор не может проконсультировать и сам решает, что телефонный разговор нужно прекратить. Ноль поставить нельзя, жальЧитать целиком

СП

Светлана Пименова3 отзыва

Обратилась по телефону, осталась очень довольна оперативностью,Киселева Ольга все подробно объяснила, и не пришлось ехать со Власихи. Спасибо большое, побольше бы таких сотрудников 👍Читать целиком

ВС

Вячеславл Сергин69 отзывов

Так себе местечко.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна Е129 отзывов

Вопрос решили быстро, без очередей

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕР

Евгения Радина3 отзыва

Хочу выразить огромную благодарность Ивановой Елене Валерьевне. Спасибо за помощь ,в получении денежного возврата за переплату по уборке мусора. Честно сказать ,шла в офис Экосоюза , и не надеялась на успех. Елена Валерьевна с участием отнеслась к моей проблеме , помогла собрать пакет документов, информировала об этапах работы. Побольше бы таких ответственных сотрудников в клиентских службах организаций.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нурик4 отзыва

Отвратительная компания. Баснословные счета выставляют, при попытке разобраться требуют кучу мусора/справки о том что у тебя есть справка, приносить им надо с тридесятой государство чтобы было печать самого царя что человек платить за мусор где бы он не находился.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена Обухова31 отзыв

Без очередей, все быстро и доступно.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ульяна Третьякова3 отзыва

Оператор, от слова оперативно! Спасибо Быстро обслужили. Доходчиво объяснили каких документов не хватает и куда за ними обратиться

1 посещение

Отзыв подтверждён

НС

Наталья Степанова11 отзывов

Сегодня была в этой организации. Оператор Елена, очень милая, грамотная девушка. Все объяснила , помогла оформить все документы , так приятно было общаться с грамотным, терпеливым специалистом! Спасибо!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Konst K10 отзывов

Не оказывают свои услуги, так как положено.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгений Иванов9 отзывов

полчаса заполняли договор, будто делали это впервые.Люди некомпетентные

1 посещение

Отзыв подтверждён

😍 😍😍😍14 отзывов

Приятные и отзывчивые сотрудники 👍🏻

1 посещение

Отзыв подтверждён

мФ

мария Ф5 отзывов

Оператор Галина из 6 окна умница, супер специалист. Очень благодарна за отношение. Обслуживалась 06.12.2024

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДР

Дмитрий Русаков1 отзыв

Хамское поведение телефонных операторов.

АН

Андрей Наймушин1 отзыв

Хочу поблагодарить сотрудника Иванову Елену Валерьевну за профессионально оказанную услугу. Обратилась с просьбой помочь с оформлением документа на временное отсутствие, так как нахожусь в другом регионе. Получила быстрый исчерпывающий ответ и помощь в решении данного вопроса.Читать целиком

НБ

Наталья Бондаренко22 отзыва

Регулируйте по времени свои вывозы мусора, Ваши ночные приезды надоели уже в летнее время! Операторы отвратительно разговаривают

СД

Светлана Дядикова2 отзыва

Северная, 3 2 недели не вывозят мусор, позвонила диспетчеру, разговаривает грубо, сказала пишите жалобу на сайт, на сайте даже раздела такого нет. Примите мерыЧитать целиком

Анастасия Петрова26 отзывов

Ужасное качество услуг, поселок Новый Первомайского района скоро будет похож на сплошную свалку, потому что мусор не вывозят по графику, баки переполнены, люди в бешенстве. За какие услуги мы должны платить спрашивается?Читать целиком

АП

Андрей Плотников9 отзывов

Просто (здесь должно быть грязное ругательство, но 2Гис не пропускает) контора! Не вывозят мусор второй месяц! Звоним - говорят зарегистрировано ваше обращение. Звоним повторно - говорят зарегистрировали обращение. Звоним третий раз - спрашивает другой оператор «а почему вы раньше не обращались? Звоните в понедельник уже все ушли». В последний раз товарищ на мусоровозе открыл бак, че то покумекал, закрыл и уехали. На видео снято. В баке обычный мусор! Не стройка и не листва! Адрес мой - Орлиная 18.Читать целиком

Алена Переверзина13 отзывов

Отвратительная контора, привлекает к задолженностям коллекторские агентства, которые вешают долги на третьих лиц абсолютно, не имеющие отношения к должникам и объектам собственности по которым выставляются долги. Руководство экосоюза, научите своих сотрудников клиентоориентированному сервису и этике делового общения, работают невоспитанные хамки.Читать целиком

Ирина2 отзыва

Одной звезды много. Операторы общаются просто ужас... Мусор не вывезли. Всегда платим вовремя. Вместо того, чтобы разобоаться в ситуации, кладут трубку, делают вид что не слышат абонента. Руководство, разберитесь в ситуации. Мы вам платим деньги.Читать целиком

ИЛ

Ирина Лощинина9 отзывов

Трубки не берут или скидывают умышленно! Потом взяла больная на голову женщина, которой явно корона на голову давит, общается по хамскии бросила трубку. Было бы не плохо чтобы операторы представлялись. Мусор не вывозится и разговаривать на эту тему отказывается операторЧитать целиком

Андрей Ужегов9 отзывов

Месяц не вывозили мусор, приехали без предупреждения, сломали бак

Оксана1 отзыв

Вопрос решили быстро и четко.Спасибо,Светлана Викторовна.

Евгений М2 отзыва

Оплачиваю вовремя, а ТКО Не забирают

Галина Калашникова2 отзыва

Ужас не в сказке не сказать! Работают хамы могут позволить себе угрожать!

ЕВ

Елена Владимировна6 отзывов

Научите своих операторов вежливо разговаривать по телефону! Позвонила уточнить информацию, дама ,отвечающая на звонки, разговаривала так, будто я ей звоню домой. Хамка редкая.Читать целиком

Наталья Чекмурина3 отзыва

Безответственная организация, по графику мусор не вывозят, на жалобы не реагируют, операторы с владельцами заключенных договоров разговаривают пренебрежительно, Перерасчет за не оказанную услугу не делают.Читать целиком

Олеся Марченко7 отзывов

Оператор хамка, просто нет слов. С таким отношением сталкиваюсь впервые.Нагрубила, бросила трубку и потом скидывает. Ужасная компания. Проблему так и не решили.Читать целиком

Олег Шатилов1 отзыв

Отвратительное отношение к своей работе и обязанностям,вторую неделю не могут вывезти мусор,просто тупо проезжают мимо мусорного бака

ЮИ

Юлия И6 отзывов

Уже вторую неделю на проспекте Комсомольский 79 (рядом с администрацией Центрального района) практически не вывозят мусор. Подъезжает мусоровоз, разворачивается и уезжает, не забирая мусор Образовывается свалка, на которую приходит стая бродячих собак. Как раз через эту мусорную площадку проходит дорожка, по которой родители ведут детей из детского сада #133, рядом подъезды и детская площадка.Читать целиком

Эжен Доар19 отзывов

В последнее время вывоз мусора происходит не всегда. Вот и в последний раз не вывезли по графику. Когда дозвонились и начали разбираться с оператором, которая связалась с водителем, то по словам водителя "у нас был закрыт мусорный контейнер", хотя открыли бак ещё в прошлый день. И это происходит неоднократно. Пару раз мы сами не открыли крышку контейнера, поэтому нам не вывозили, хотя по мне это тухлое оправдание для отказа в услуге, мы же не на замок закрываем. Короче жаль, что у нас навязанная монополия и конкуренции нет, глядишь и боролись бы за лояльность потребителя.Читать целиком

ИК

Ирина Клычникова4 отзыва

Есть такие водители, которые не хотят забирать мусор, подъежают и находят кучу оправданий, что им что то мешает и уезжают, звонишь оператору и они ни чем помочь не могут. Это происходит каждую неделю. Адрес Гущина, 195.Читать целиком

ИК

Ирина Клычникова4 отзыва

Дарья Иутина7 отзывов

Где же взяли таких чудесных операторов? Наглые, грубые хамки! Платим в срок, мусор вторую неделю у всей улицы стоит.

Екатерина1 отзыв

Ужасная контора, операторы грубят, мусор не забирают вторую недели-задолженности нет. Говорят погодные условия, а у соседей рядом дом-забрали.Безолаберное отношение к работе и к людям.Читать целиком

Карта

Барнаул

Вывоз мусора

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии