............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Я+аптека

Аптека

3.3

76 оценок

Контакты

34 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ОГ

Оксана Герасимова5 отзывов

Ужасная аптека, дорогая через чур так ещё и на кассе стоишь часами, а девушкам как будто это нравится, не торопятся. Простояла пол часа и ушла так не чего и не купив!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛД

Лидия Другова3 отзыва

Собралась команда высокомерных продавцов лекарств. Только так я могу их назвать. Поведение отвратительное.

Анна Боровикова52 отзыва

Мне очень нравится. Вежливый и компетентный персонал

1 посещение

Отзыв подтверждён

Светлана Юрьевна129 отзывов

Есть тут одна продавщица из-за которой заходить в аптеку вобще не хочется, не помогает выбрать товар (эластичные бинты, компрессоры и тд), с лекарствами иногда тоже хочется спросить совета, ибо врачи назначают препараты и пишут купить один из нескольких, она естественно и тут не поможет. Зачем держать такую неприятную, бесполезную особу и отпугивать покупателей? Я к ней принципиально больше не подойду, будет одна работать, уйду в другую аптеку. Ей только охранником работать, всех распугает, товар будет в сохранности.Читать целиком

ТЖ

Татьяна Жилина5 отзывов

Всегда заказываю препараты через приложение, сегодня мне нужен был только Амброксол. Я попросила его в таблетках и мне провизор назвала цену 243 рубля, на что я сказала что брала эти таблетки дешевле. Провизор пожала плечами и не предложила ничего взамен. Тогда я открыла приложение и заказала Амброксол другого производителя через приложение за 145 рублей. Когда я получила заказ у другого провизора, я попросила объяснить причину почему мне предложили таблетки по цене на 100 рублей дороже. На что Екатерина(фамилию она отказалась называть) эмоционально реагировала что не она назначает цены. Прошу руководство аптеки обратить внимание на этого продавца, так как я могла уйти просто без покупки а вы по ее вине останетесь без выручки. Я смотрю тут все отзывы посвящены Екатерине, остальные девочки молоденькие, очень приятное обслуживание.Читать целиком

ОМ

Ольга Маркова8 отзывов

Эта аптека в сервисе аптека 009 размещают неверные цены! Это для того, чтоб в итоге люди приходили и покупали по завышенным ценам!?!? В приложении цена 810 рублей, продали в итоге за 948р и обслуживание при этом можно оценить только на минус один.Читать целиком

МР

Михаил Рейсс4 отзыва

Какое-то непонятное существо, личность которого определить невозможно, так как отсутствует бейдж абсолютно не умеет работать с людьми, надеюсь скудных мыслительных способностей того сотрудника хватит, чтобы научиться брать пример с хорошего, к счастью не все сотрудники такие.Читать целиком

В

Владимир2 отзыва

Режим работы написан с 8.00 до 22.00 приехал в 21.53, уже закрыта !

ИО

Ирина Овчарова25 отзывов

Самая плохая аптека в городе. Был куплен заблаговременно (до рождения ребёнка бесконтактный термометр omron за 2690 руб), когда пришло время его эксплуатации, у ребёнка росла температура на прививки, термометр постоянно показывал разную неверную температуру тела, то 35, то 39 через несколько секунд. Вызвюывали скорую и участкового педиатра, все как один сказали, что прибор нерабочий и такого разбросаны показаний быть не может. Отнесли его в аптеку по гарантии (3 года), приняли, отправили в сервисный центр omron. Через неделю мне позвонила управляющая Токарева А. В. и сказала, что термометр исправен, передав трубку представителю сервисного центра omron Андрею (так он представился, фамилию и отчество назвать побоялся), он долго пытался доказать, что мед персонал не грамотный, а мы с мужем не умеем нажимать на одну единственную кнопку для измерения температуры, пытаясь пересказать мне инструкцию на прибор. На самый простой способ проверить прибор на недостоверность здесь и сейчас (измерить температуру себе и иным сотрудникам аптеки и убедиться, что температура будет неверной и разной постоянно), он отказался, ссылаясь на заключение о прекрасном качестве прибора. Естественно, деньги нам вернуть отказались, термометр мы заберём из аптеки и будем добиваться дальнейшей справедливости. Письмо в роспотребнадзор направили о продаже данной аптекой нерабочих термометр в для младенцев, а также на работу сервисного центра omron и его сотрудников.Читать целиком

Виктория ✿ܓ54 отзыва

Отвратительный персонал! Проведите беседу по поводу общения с клиентами! Я не в долг у них беру! И еле шевелятся, видимо нравится, что люди ждут, видимо так самоутверждается! Очень не приятная провизор СветланаЧитать целиком

Елена Саларёва12 отзывов

Очень приветливые сотрудники. Работа пункта не сокращена в праздничные дни (7 января). Даже не знала, что на Южном есть такая замечательная аптека!

АТ

Александр Торопов11 отзывов

Ужасный сервис и отвратительное обслуживание! Сделали приложение и интернет заказ, но это тот случай, лучше бы не делали. Потратил время: собрался заказ из 6 позиций, выслал жене - согласовал. В приложении написано все 6 из 6 позиций в наличии. Пришёл в аптеку, оказывается одну позицию они отдать не могут, так как они упаковку делить не будут -как мне сказали «потом не продадут», в интернет заказе четко написано 14 таблеток без вторичной упаковки! Предложили отменить заказ и там же составить новый уже с целой упаковкой. Ещё пол часа постоять и повыдирать все в интернет каталоге, потом опять согласовать с женой чтобы не купить другого. После недоумения и вопроса почему так, пошли фразы успокойтесь и т.п., хотя я всегда спокоен 😁. Развернулся и ушёл в соседнюю аптеку!Читать целиком

Андрей Буднов2 отзыва

Аптекари противные и аптека дорогая

Дмитрий Иванов3 отзыва

Отличная аптека, хороший персонал

Гж

Городской житель1 отзыв

Прошу руководство аптеки провести профилактическую беседу с сотрудниками, и продавать то что просят, а не то что им выгодно. Если цификон, то значит цификон, а не Вибуркол за который даже не вернули деньги (оставив его себе). Так что делайте выводы уважаемые пользователи!Читать целиком

Оля Э29 отзывов

Хорошая аптека, всегда вежливые и готовые помочь фармацевты, рядом с домом. Спасибо за высокий сервис!

Paradise 🤍36 отзывов

Цены , конечно , завышены)))

Ее4 отзыва

Здравствуйте! Пришла к вам за лекарствами с назначениями от врача. Пришла через боль. Ваш провизор не предложила мне воду для инъекций для препарата ксифокам и я не знала ,что к нему нужна вода для инъекций.Придя домой я это обнаружила. Пришлось через весь южный снова идти превозмогая боль. Сегодня она мне говорит подходите ко мне,не стойте в очереди. Я говорю к вам я больше не обращусь, назвав причину. На что она мне ответила криком " Так! Молчать! Мы вам ничего не обязаны предлагать! " Разве так можно разговаривать с покупателем? Я к ней домой пришла? Прошу принять меры в отношении провизора БОБКОВСКАЯ ЕКАТЕРИНА ЮРЬЕВНА. Чтобы она понимала,что с покупателем нужно иметь хотя бы холодную вежливость,и не затыкать им рты крикливым командным голосом! К самой аптеке вопросов нет! Одни положительные впечатления. А других отдельных провизоров ,наоборот , хочется похвалить и отблагодарить,жаль имя не узнала....Читать целиком

ЕР

Елена Розенбах2 отзыва

Аптека хорошая, но персонал нет( кассир Котова провела оплату дважды, деньги списались, вместо 1550р списали 3100р,но она не пожелала разобраться и предложила мне пойти и чего-то ждать. После моих вопросов и требований сказала позвонить в банк. В банке сказали, что действительно деньги в аптеке списали дважды и оформили возврат. Но дело даже не в этом. А в том ,что у меня была температура 39 мое состояние было видно не вооруженным глазом и я стояла и разбиралась , а Котова стояла и ухмылялась , предлагая чего то ждать, не знаю чего. Отношение отвратительное, я не в долг у нее эти лекарства брала.Читать целиком

ТК

Татьяна Кузнецова12 отзывов

Из всех аптек Южного эта больше всего понравилась. Хороший ассортимент, фармацевты приходят на помощь и консультируют. Очень нравится, что некоторые товары можно посмотреть самому, так сказать потрогать/пощупать, а не просто посмотреть на них за стеклом.Читать целиком

Яа

Я+аптека, аптека

9 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна, спасибо большое за добрые слова о нашей работе!!! Приходите к нам ещё, всегда…

Владимир М.17 отзывов

По мне так отличная аптека. Не хуже, например, первой помощи тойже, или фармакопейки. Мне хамский персонал не попадался. Всегда вежливые, помогают если просишь что-то объяснить или посоветовать. Приложение полезное, можно посмотреть среднюю цену в нескольких аптеках на данное лекарство, например, на Южном, или вообще по городу, и выбрать где подешевле. По цене не грубят пока, из того что я покупал, один из самых низких ценников на южном.Читать целиком

Яа

Я+аптека, аптека

9 декабря 2024, официальный ответ

Благодарим за отзыв и оценку 😌 Всегда рады вам 💛

А 🤫33 отзыва

Что с персоналом? На кассе девушка молоденькая, с недовольным лицом постоянно... Реально как будто одолжение делает.... Я промолчала... В следующий раз, обязательно сделаю замечание.Читать целиком

Галина Романова12 отзывов

Все понравилось,отвечают на интересующие вопросы,все прказывают,так как я вижу плохо,мне это удобно,все обьяснили про приложение,понравилось

km

kristina malina18 отзывов

Отличная аптека, очень современная, нравится большое разнообразие косметики, грамотный провизор , помогла подобрать уход. Благодарю 👋

Nathalie 8932 отзыва

Очень благодарна фармацевту! Быстро помогла подобрать более дешёвые аналоги дорогих лекарств, я значительно сэкономила благодаря её помощи! И если через приложение заказывать, то ещё дешевле получаетсяЧитать целиком

Евгения Елесина6 отзывов

Самая худшая аптека на Южном. Сегодня покупала лекарство женщина хамка с короткой мужской стрижкой и сожеными белыми волосами ведёт себя вызывающие, хамит, больше никогда не будут клиентом данной аптеки.Читать целиком

Марина Карстен5 отзывов

Прекрасная аптека, очень вежливый персонал, цены радуют! Рекомендую!

Екатерина Спиридонова-Кутерницкая2 отзыва

Хотелось бы выразить благодарность провизору Нагорной Дарье, за подробную консультацию и внимательное отношение к клиентам. Очень приятно! Спасибо большое, Вам. 🤍🙏Читать целиком

Анна .149 отзывов

Хорошая аптека

Алена Спиридонова2 отзыва

Неверно проконсультировали. Придя домой и открыв инструкцию поняла, что мне нужно совсем другое средство. Пришлось ехать снова и покупать ещё одно. Назад товар не приняли - это же аптека! Итог: потраченные деньги, время, нервы. Пустой зал, три сотрудника и не смогли нормально проконсультировать. Отвратительно! Больше ни ногой сюда. На кассе самообслуживания точно нужно менять сотрудника.Читать целиком

АФ

Анастасия Федорова9 отзывов

Ужасный персонал Такое ощущение что я домой к ним пришла Грубые ни чего не знают Весь товар на складе Хамки одним словом Сидели бы дома чем работать и портить репутацию организацииЧитать целиком

Андрей Беляков4 отзыва

Не тратьте свое время, фармацевты ведут себя не обоснованно странно, в среду продали одну пластину Пульмикорт а, в черверг уже отказывают, говорят только целую упаковку, ссылаясь на, то что если никто пластину не разберёт придётся самим её покупать🤔Читать целиком

Елена Рыжкова1 отзыв

Девочки приветливые. Большое спасибо

Любовь Малахова8 отзывов

Ужасное обслуживание фармацевта Екатерины. Взяли из торгового зала уходовый набор, на ценнике заявлена цена , Екатерина отбила чек совершенно на другую сумму. На моё возражение о несоответствии цены , сначала ценник с этого набора (уже оплаченного мной) сняла , потом закричала , что она не будет платить из своего кармана. Попросила книгу жалоб , сказала в понедельник приходите 😁 потом принесла и кричит , пишите что хотите. Жаль , что при такой высокой конкуренции среди аптек , совершенно не уделяют внимание подбору персонала и не обучают персонал в решении таких вопросов , ну и элементарно не проверяют , не меняют ценники. 2 звезды только за то что Аптека новая. А так обслуживание и цены - 1!!! Да, и медикаменты лежат как попало , искали женщине лекарства минут 20, куда то не туда положили (как выразилась Екатерина). Проверяйте цены сразу , уверенна, это не единственный некорректный ценник в этой аптеке!Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии