............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Магическое мороженое 

Мороженое
4.7
36 оценок
4.7
36 оценок
АГ
Аня Гордиенко1 отзыв
ЕВ
Екатерина Ветвицкая1 отзыв
ДК
Дмитрий Коптев1 отзыв
Ксения Сабина1 отзыв
АД
Александра Дорохова1 отзыв
ДФ
Дарья Филиппова2 отзыва
Уважаемая Администрация ларька «Магическое мороженое» Обращаюсь к вам с официальной жалобой относительно крайне неответственного поведения сотрудника точки продаж мороженого, расположенной в торговом центре ‘’Арена’’ на 2 этаже,напротив ‘’кошки мышки’’ Сегодня,09.11.2025,я приехала с подругой,с целью приобрести мороженое в вашей точке. Однако, несмотря на многократные попытки (около 5 раз подходили за время пребывания в ТРЦ), нам не удалось получить желаемое. Сотрудник отсутствовал на рабочем месте. Наконец, после длительного ожидания, появился сотрудник, однако и в этот раз продажа мороженого не состоялась. Такое поведение сотрудника является недопустимым и свидетельствует о его безответственном отношении к работе. Мы провели у вашей точки около 30 минут, за это время мимо прошло примерно 10 потенциальных клиентов, которым, как и нам, не удалось получить обслуживание. Это не единичный случай, подобные инциденты происходили и ранее. Сотрудник демонстративно покидает свое рабочее место, не предпринимая никаких попыток для обеспечения рабочего процесса или информирования клиентов (например, не оставляя контактный номер телефона или информацию о времени возвращения). Прошу вас принять срочные меры для разрешения данной ситуации. Прошу провести проверку работы данного сотрудника и принять соответствующие дисциплинарные меры, чтобы подобное отношение к клиентам не повторялось в будущем. Прошу сообщить мне о результатах рассмотрения моей жалобы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Светлана Шерстнева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лилиана Блажко6 отзывов
Читать целиком
Мм
Магическое мороженое
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за неудобства. Проведём проверку.
Катя Крутова9 отзывов
Читать целиком
Мм
Магическое мороженое
18 августа 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку!) Всегда рады Вам. Команда Магического мороженого
ТА
Татьяна А2 отзыва
СБ
Софья Барановская1 отзыв
Cs
City spirit2 отзыва
ЕД
Елизавета Денисова6 отзывов
Мм
Магическое мороженое
3 августа 2023, официальный ответ
Спасибо, будем ждать Вас снова !)
Максим Мороков6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее