Ozon

Здравствуйте, спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта, номер заказа.

Екатерина Иванова36 отзывов

Вашим работникам жалко пакета? Была коробка с обувью и кофта, сказали брать белый маленький, вы угораете? В итоге дали средний, но туда коробка тоже не вошла. Хотелось бы удобно нести в пакете коробку, но не удалось. Пакеты большие были у них, потому что перед нами мужчине дали такой.Читать целиком

Ozon

23 октября 2026, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте. Пакет выдается при получении заказа по просьбе клиента. Размер пакета в зав…

Дизель Пушка13 отзывов

Пришли в 20:30 дверь закрыта, новая сотрудница видимо проводила инвентаризацию. На двери ни табличек ни каких либо обозначений о вынужденном закрытии. Постучали в окно и в дверь, на что сотрудница озон посмотрела и проигнорировав людей на улице, продолжила заниматься своими делами Ранее таких проблем не было с другими сотрудниками Будем менять пвзЧитать целиком

Ozon

16 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте 👋 Чтобы мы разобрались, уточните, пожалуйста, что именно произошло, номер заказа и да…

Елена Трофимова16 отзывов

До этого работали хорошие приветливые девочки, сейчас какие-то пенсионеры постоянно с не довольными лицамиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

6 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы стрем…

Viola .33 отзыва

Мой любимый пункт выдачи, всегда чисто, спокойно, нет очередей, сотрудницы замечательные и доброжелательные!

Анна Попова4 отзыва

Поддерживаю мнение девушки ниже. У меня тоже сложилось впечатление, что сотрудница на ПВЗ ведет себя довольно грубо. Не вижу причин отчитываться за свой возврат, и уж тем более не хотелось бы видеть негативные эмоции в ответ на мой ответ. В целом пункт выдачи чистый, удобное расположение.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ева15 отзывов

Потеряли заказ, не могли найти, пришлось отказаться, очень не приятная ситуация, особенно когда очень ждешь заказ.

Ozon

9 февраля 2026, официальный ответ

Ева, здравствуйте. Чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https://www.ozon.ru/my/chat

АБ

Альбина Б9 отзывов

В целом пункт выдачи хороший, чистый, удобное расположение. Получаю заказы в этом пункте около двух лет и всегда были приятные работники. Но последние полгода там работает женщина в возрасте, высокая с короткой стрижкой, она очень много говорит и спрашивает информации абсолютно ненужной ей, а уж тем более мне. Неоднократно ждала пока она отказные посылки других людей запакует и только потом, сканирует мой код. И так всегда! Пока она свои дела не сделает, на клиента внимания ноль. У нее постоянно очереди, потому что она всегда задает вопросы почему отказ, а что не так и т.д.Читать целиком

Илья ...10 отзывов

Присоединяюсь к предыдущему отзыву. Приходили с супругой в этот пвз в течении 1.5 лет. Всё было хорошо, пока не пришла новая сотрудница. Постоянные допросы, вопросы. Какая то лишняя суета, и в целом атмосфера в её рабочее время довольно таки негативная. Стоит отметить, что около нас давно был другой пунк выдачи Ozon, но были преданы этому до тех пор, пока не появилася эта женщина. Заказывать ли сюда товары, дело лично каждого (если забирать товары, то лучше в смену другого сотрудника (если не ошибаюсь у нее тёмные волосы), к сожалению имени не знаю, вот она молодец. Спасибо ей за работу. Что касается нас , мы сюда больше не пойдем 🥲Читать целиком

МК

Марина К12 отзывов

Прихожу уже второй раз за заказом с утра, на двери перерыв 10 минут!Читать целиком

Ozon

26 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Марина. Спасибо за обратную связь. Сотрудники могут брать в течение дня 15-ти минутные…

Яна2 отзыва

Замечательный пункт выдачи и прекрасные сотрудницы! Что девушка, что женщина в возрасте очень приветливые, доброжелательные, всегда подскажут и помогут, если есть вопросы. Раньше ещё молодой парень работал, тоже приветлив, даже к детям. Не понимаю откуда негативные отзывы в сторону женщины в возрасте, сами были свидетелями как эта женщина принимала возврат, где у человека на товаре не было упаковки, и, разумеется, она волнуется, что с неё потом спишут эти средства за возврат. И здоровается она всегда и со мной, и с моим мужем, и даже с нашим маленьким ребёнком. Всегда улыбается, с ней можно даже поболтать постоять, очень милая женщина, как родная уже нам стала. Обе сотрудницы спокойно относятся, если мы не забираем весь товар сразу, если отказываемся от товара или приносим что-то на возвраты. Ни разу не было ситуации, что мы пришли, а пункт закрыт. Возможно, у кого такое случалось, сотрудник просто выходил взять себе что-то перекусить. Все мы есть хотим, а там работа многочасовая, не всегда человек может из дома еду взять с собой. Да и мало ли какие бывают ситуации ещё. Будьте добрее сами. Рекомендую данный пункт выдачи и огромная благодарность за работу нынешним сотрудникам.Читать целиком

Maria K29 отзывов

Самый лучший пункт Озон, в котором я бывала! Очень милые сотрудники, всегда все чисто и опрятно 🫶🏻

Apple User17 отзывов

Обожаю этот пункт - всегда чисто , хороший свет. Заказы выдает милейшая бабушка, всегда вежливая, приветливая ! По всем вопросам поможет )

Алёна С.4 отзыва

Хороший пункт, но сотрудник женщина в возрасте по настроению работает, за возврат недовольная ещё и что-то бубнит сидит, нет желания заходить туда когда она работаетЧитать целиком

Ozon

27 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи и также номер заказа…

ВТ

Вероника Топалова5 отзывов

Хороший пункт выдачи

Marina Sutulaya5 отзывов

ВСЕ ГУД!!! Сервис вышка

ОС

Ольга Смородникова1 отзыв

Забирала посылку 15.11, как всегда все отлично! Пункт чистый, девушка очень приятная и общительная

Ozon

25 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Благодарим за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам нравится. Ждём вас снова ♥

АР

Анель Романова4 отзыва

Отличный пункт и прекрасная сотрудница! Всегда помогает и быстро выдает посылкиЧитать целиком

Ozon

25 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анель. Благодарим за отзыв. Круто, что сотрудники порадовали качеством сервиса, а полу…

Гречишников Владислав8 отзывов

забирал здесь посылку 8 ноября все прошло очень быстро и без нареканий. огромное спасибо сотруднику за помощь!!!Читать целиком

Ozon

22 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Владислав. Спасибо за отзыв. Рады, что сотрудники порадовали качеством сервиса, а полу…

ЛТ

Лера Трубина2 отзыва

Такой классный пункт выдачи я не могу, особенно девушка Дарья Всё супер

Ozon

21 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Лера! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Рады, что вы остались довольны пунктом и персоналом. Ждём новой встречи 💙

Вадим Мартынов1 отзыв

Был в пункте все понравилось , чистота помещения, вежливая и отзывчевая сотрудница Отличный пункт выдачиЧитать целиком

Ozon

21 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Вадим! Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне р…

Ася Ася12 отзывов

Было бы супер, если бы коробки, упаковку можно было оставить, как на вб.Читать целиком

Ozon

31 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Спасибо за отзыв. По нашим правилам сотрудник был обязан помочь вам утилизиров…

Елизавета Семыкина3 отзыва

Забирала сегодня посылочку, очень понравилась консультантка, вежливая, добрая. На пвз очень чисто

Ozon

1 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Елизавета! Благодарим за отзыв. Рады, что вам понравилось обслуживание. Ждём за новыми покупками 💙

Егор Набиев2 отзыва

Здравствуйте, был в вашем пункте выдачи, все понравилось, сотрудник данного пункта выдачи по имени Дарья, относится очень ответственно, вежливая, быстро и оперативно все получил.Читать целиком

Ozon

13 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Егор! Спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника. Рады, что вы остались доволь…

АР

Алиса Романенко1 отзыв

Была у вас сегодня на пункте выдачи, очень приятная девушка. Всегда подсказывает, если какие-то проблемы, понимает с полуслова в чем дело. Даже с маленькими детьми всегда на вы обращается, очень приятно.☺️Читать целиком

Ozon

13 ноября 2023, официальный ответ

Алиса, здравствуйте. Благодарим за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны работой нашей с…

Вадим 🏎1 отзыв

Захожу почти каждый день.Девушка ответственная ,быстро и оперативно выдает заказы , в пункте всегда чисто. Рекомендую пунктЧитать целиком

Ozon

11 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Вадим! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. С…

Илья Попов6 отзывов

Был в пункте,Все понравилось,чистота помещения , вежливая и отзывчивая девушка Отличный пункт выдачи.

Ozon

11 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Илья! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊

КТ

Кристина Трушникова2 отзыва

Была позавчера на пункте выдачи, встретила приветливая девочка ☺️ 👍🔥 всё понравилось☺️

Ozon

11 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊

Андрей Крамарь4 отзыва

Быстрая подача, все супер все нравится, лучший сотрудник озона Дарья

Ozon

11 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Очень приятно читать такие отзывы. Будем продолжать вас радовать 😊

Анастасия Самойлова1 отзыв

Люблю сюда ходить) Сегодня забирала посылку, как всегда в пункте чисто и уютно. Девушка помогла разобраться в приложении, очень доброжелательная))

Ozon

2 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Очень приятно читать такие отзывы. Будем продолжать вас радовать 😊

Рустам1 отзыв

Забирал заказ ,девушка приятная и все доходчиво объяснила, все на высшем уровне.

Ozon