............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Sokolov 

Фирменный ювелирный магазин
4.4
103 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
40
Цены
Фото
18
40 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Елена Чучалина6 отзывов
Консультант Татьяна просто бомбовая!!! Очень подняла настроение, помогла с выбором и оформлением заказа❤️ нужно было мнение и помощь специалиста-она с этим справилась! Побольше бы таких сотрудников 🥰 хорошего дня 😊Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда!
Анна Геннадьевна5 отзывов
Будьте внимательнее при работе с Полянской Анной Андреевной, предоставляет недостоверную информацию, намеренно вводя в заблуждение покупателя. Были сегодня, изначально пришли за часами и браслетами, их мы собственно и взяли. После чего на кассе было озвучено мол, вы можете выбрать товар до 11 тысяч БЕСПЛАТНО,переспросили-сказали да, будет В ПОДАРОК,якобы какая-то акция-окей, взяли кольцо После опять на кассе сказали, что теперь вы можете забрать сюрприз бокс,якобы тоже в подарок Озвучили ценник в 17 тысяч (хотя по факту больше 18)возникли сомнения, спросила, будут ли списаны бонусы, на что сказали-да, конечно По приезде домой посмотрели чек, и конечно же, все позиции в чеке были на полную сумму, а не в подарок, как было сказано, так ещё и бонусы НЕ СПИСАЛИ! Наша ошибка в том, что не заставили досконально озвучить, где и какая скидка была применена Какие там махинации прокрутили на наш чек-разбирайтесь сами. Требую разобраться в ситуации, и сделать перерасчет, какой чек должен был быть на самом деле. Из кармана продавца или нет-абсолютно все равно. В противном случае придем с возвратном всех товаров, которые нам втюхали в чек под видом подарка Продажи-это искусство презентации и взаимодействия, а не ввождение в заблуждение и обман! Спасибо, к вам больше НИ НОГОЙЧитать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
Алиса Варшавина6 отзывов
Посетила магазин SOKOLOV 25 сентября с четким намерением купить конкретный жемчужный браслет, который предварительно выбрала в приложении. К сожалению, визит оставил исключительно негативные впечатления из-за работы продавца-консультанта. Зайдя в магазин, я прождала примерно 40 минут. За это время консультант: 1. Игнорировала меня с порога. Со мной даже не поздоровались и не обозначили время ожидания. 2. Обслуживала клиентов не по очереди. Пока у первой девушки не работал интернет для приложения, консультант приняла клиентов, пришедших за бесплатной подвеской, полностью игнорируя меня. 3. Пресмыкалась перед «большим чеком» и бросила на середине обслуживания. Когда я сама попросила достать браслет для примерки, зашла та самая первая девушка. Продавец просто оставила меня с расстегнутым браслетом и переключилась на нее. При этом проблемы с интернетом у первой покупательницы продолжались, а продавец вместо того, чтобы параллельно быстро рассчитать готового клиента, предпочла заставить меня ждать дальше. В итоге я просто развернулась, поехала в другой филиал SOKOLOV и купила этот же браслет там за 5 минут. Поведение сотрудника абсолютно непрофессиональное, деление клиентов по размеру чека - недопустимо. Магазин потерял прямую продажу «здесь и сейчас» исключительно из-за халатности и неумения консультанта правильно выстраивать очередь. Руководству настоятельно рекомендую провести работу с персоналом.Читать целиком
ВБ
Виктор Бартле6 отзывов
Прекрасный магазин, очень хороши сервис, благожелательные продавцы. Особенно хотелось бы поблагодарить Диану, очень быстро и доброжелательно обчслужила.Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
2 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Ринат Кусманов35 отзывов
Очень долго нас обслуживали. Ждали 20 минут, чтобы к нам подошли, хотя другие клиенты ещё не могли определиться с выбором. Затем попросили скачать приложение магазина. Скачали, сказали, что приложение скачано. После этого ждали ещё 20 минут, пока продавец помогали всё тем же клиентам определиться с выбором изделия. Хотя за это время, пока они глазами рассматривали витрины, могли обслужить нас и ещё несколько человек. Такое ощущение, что девушка пытается выжать всё с одного покупателя, при этом игнорируя остальных. В других местах это называется волокитой.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
Nul I16 отзывов
Ждать стоять 20 минут, чтобы забрать готовый заказ. Я понимаю, что сотрудников не хватает и работает 1 человек. На вопрос быстро выдать готовый заказ, мне говорят «тут тоже заказ» Т.е пока другой покупатель выбирает , что ей нужно, мне нужно стоять ждать 20 минут, чтобы забрать мой готовый оплаченный заказ… Примите меры и поставьте второго человека хотя бы со второй половины дня. Хотяб в выходные!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, информация будет принята к сведению и доведена до персон…
ЕТ
Елена Титова2 отзыва
Получила купон на подвеску. Пришла в салон, быстро все получила. Очень внимательные девушки-консультанты объяснили все условия акции, быстро помогли подобрать цепочку к подвеске, а также рассказали про супербоксы. Отдельное спасибо консультанту Александре Паутовой за внимательность к деталям и доброжелательность. Купила несколько боксов, осталась в восторге от содержимого, это идеальный подарок на Новый год подружкам ❤️❤️❤️Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш…
Елена Е.13 отзывов
Второй раз в этом отделе - всë в порядке. Товар без нарекания, продавец компетентная. Не понимаю отзывов, когда пишут, что нужен второй сотрудник. Если куда-то спешите к определëнному времени, так заложить себе в маршрут дополнительные полчаса и выйдите из дома пораньшеЧитать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш…
АГ
Анастасия Герасимова4 отзыва
Пришла получить бесплатную подвеску, а ушла не только с подвеской, но еще и с БОКСОМ!!! Спасибо внимательной, доброжелательной Александре, буду приходить еще!Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
Елена Дрюк11 отзывов
В этом отделе работают очень приятные девушки, которые любезно всё рассказали и показали, предложили много разных вариантов. Одно удовольствие покупать украшения в такой обстановке 😊Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
Галина Беляева6 отзывов
Недавно покупала бокс в Соколов в тц Весна, осталась довольна и содержимым и обслуживанием:) Спасибо приятным девушкам, которые все объяснили и помоглиЧитать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! Будем рады видеть Вас снова!
Регина Келлер6 отзывов
Хочется сказать больше спасибо девушке , имени я к сожалению не посмотрела , но была вчера 26.09 очень вежливая , общительная , поддержит разговор и поможет в выборе , объяснила что и как мне делать с баллами , я долго не могла определиться , но кажется если идешь в такого рода магазин с подругой , она плохого не посоветует , брала кольцо и серьги , все выглядит просто шикарно , так нежно и ненавязчиво , я второй день рассматриваю себя по 15 минут у зеркала Спасибо вам большое , процветания и удачи 🍀🩷Читать целиком
Ирина Кондрина5 отзывов
Все товары хорошего качества Вежливый и внимательный персонал Даже если товара нет в наличии едет он достаточно быстро
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам, что выбрали нас 😌 Ждём вас к нам за новыми покупками!
💟💟Викторинка💟 💟12 отзывов
Продавец Сабрина просто в самое сердечко💕очень долго не могла подобрать сережки, все хотелось посмотреть поближе, девушка спокойно все подсказывала, предлагала варианты в итоге выбрала то что нужно и очень рада покупке 🥳Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
23 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
НБ
Наталья Брешкова10 отзывов
Я в г.Барнауле в ТЦ "Весна" приобрела сегодня серебряную цепь! Неоднократно говорила, что нужна длина (размер) 50 см!!! Это можно проверить по камерам, я думаю в каждом магазине они есть! Продавец не кассе положила мне другую цепь! Я оплатила и ушла, надеясь, что все верно. Обнаружила уже дома, что размер цепи 45! Звонила на горячую линию - мне сказали, что товар обмену/возрату не подлежит! Это не моя вина! Это вина той девушки, которая мне намеренно дала неверный размер цепи! Она не подойдет нам! Товар приобрен сегодня. Все бирки, чеки, все сохранено. Прошу рассмотреть мою жалобу и принять меры! Продавец Паутова Александра Андреевна! В магазине нет номера телефона и нет возможности поговорить лично с ней!Первый раз сталкиваюсь с такой ситуациай и очень обидно! Деньги получается на ветер? Настаиваю на том, чтобы мне поменяли цепь нужного размера.Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо Вам за информацию, она уже передана руководству магазина и обязательно будет р…
АТ
Анастасия Титова4 отзыва
Недавно брала бокс в Соколов в тц Весна, осталась довольна и содержимым и обслуживанием:)
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
))
) )7 отзывов
Самое ужасное обслуживание и самый ужасный фелиал. Читаю отзывы и у меня вопрос,руководитель/директор вообще читает эти отзывы? Он вообще в курсе что происходит? С каких пор в ювелирных магазинах продавцы общаются с клиентами как на базаре? Вы лук с морковкой продаёте или золото с серебром? Продавец Татьяна, самый наглый,некомпетентный и грубый продавец который мне когда либо попадался в ювилирных магазинах. А ещё у меня такое чувство что камеры там не работают или не пишут звук,раз продавец позволяет себе так наглеть. Те кто захотят придти в этот магазин,почитайте отзывы и пройдите мимо,не портите себе настроение. Рядом с вами конкуренты ,а вы так позволяете себе раскидываться клиентами. И пусть вам дальше это всё сходит с рук.Главное наказание для таких магазинов -это отсутствие клиентов. Желаю всем сначала читать отзывы ,а потом уже думать о том,стоит ли идти к хамской женщине ТАТЬЯНЕ. Визит 29 октября 2025г после обеда.Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Мы с…
И. Аверин5 отзывов
Покупаю жене украшения здесь, всегда помогают с выбором, подсказывают.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
ПВ
Патрушев Владлен6 отзывов
Хотелось бы отметить работу Виктори(консультант-продавец). Помогла в выборе ювелирных украшений, все четко и ясно рассказала, помогла оформить интернет-заказ для доставки не достающих товаров. Спасибо!Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв.
Ольга Алексеевна48 отзывов
Ассортимент средний, но есть интересные вещи. Расстроило следующее: с каких пор перестали действовать ваши дисконтные карты?и вообще сказали таких карт не существует. нигде информации нет, о том, что они неакткальны.... Сказали надо приложение. Ок, стоим скачиваем,переспросили специально: мы сейчас скачаем и зачислите? Ответ был: конечно (можно посмотреть по камерам). Мы скачали, итог: а уже неактуально....очень хотели кэшбэк, в итоге даже извините не сказал продавец, побежала дальше. Рады, что у вас 2 покупателя бывает одновременно и продавец не справляется, но на будущее ищем другой ювелирный магазин, хотя раз месяц-полтора, были стабильно постоянными покупателям. (Покупки были не 100 р)Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
СМ
Светлана Манькова10 отзывов
5 раз сказала, что кольцо нужно 19го размера. 5 раз. Дома читаю бирку 19,5. Ну настолько что ли перепроверять надо? Ювелирка невозвратный товар. Зато платную карту возьмите, если захотите обменять. Это для вот таких случаев? 25к+ отдайте не за то, что просили. Круто 👌Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
Анастасия Романова11 отзывов
Заказывала цепочку 9 марта , должна была приехать 13 числа , в итоге 2 дня задержка . Приехала 15 марта , при том что заказ опоздал , так еще и у кассы 20 минут простояла , пока девушка показывала товар другому клиенту! У людей тоже есть планы ,поставьте 2-го человека , что б люди не стояли и не ждали , пока обслужат другого. Приходила 15.03.2025Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
Марина Аристова11 отзывов
Отличный магазин , и вежливый персонал !
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
30 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что Вы выбрали наш магазин. Благодарим Вас за высокую оценку!
Анна Анна9 отзывов
Спасибо большое Виктории, всё рассказала, во всём помогла))) купили то что хотели) спасибо вам 🫶🏻
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
9 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда!
Таша )52 отзыва
Сабина консультант прекрасная девушка, подсказывала, показывала и мы нашли то колечко, которое мне понравилось❤️
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
1 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за ваш отзыв и оценку 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось.
SU
Sberid User1 отзыв
Заказал я значит кольцо, девушка консультант все показала, все рассказала( она умничка) в приложении показало ей что кольцо доставят через 3 дня + еще и приятный бонус в виде сережек, НО никто ничего не доставил, по приложению ничего не понятно когда и что будет доставлено, и сколько еще ждать У меня уже все было распланировано, а тут подстава, как бы фиг бы с ним, но нужно уехать из города, и пришлось срочно бегать по всему Барнаулу и искать кольцо в других местахЧитать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, Благодарим вас за отзыв и извиняемся за возникшие неудобства. Мы приносим свои изв…
ИА
Иван Аркадьевич42 отзыва
Рекомендую хороший ассортимент, клиентоориентированные продавцы. Отдельное спасибо Виктории, помогла с выбором.Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 мая 2024, официальный ответ
Дорогой Иван Аркадьевич! Благодарим вас за ваш отзыв о нашем магазине. Мы рады, что вам понравился…
Валентина Локтионова4 отзыва
Замечательный продавец ,Виктория ,приятная девушка и компетентный сотрудник !
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
2 мая 2024, официальный ответ
Валентина, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв ❤
Влад Ракета27 отзывов
Брат решил купить мне часы, но они мне оказались действительно не нужны. Через час мы вернулись в магазин, но руководство отказалось принимать их обратно (в том же виде, в закрытой упаковке, со всеми плёнками) ссылаясь на закон. Я понимаю, что они абсолютно правы в этой ситуации, да и закон на их стороне, но просто жаль от отсутствия простой человечности. Уверен, что в других подобных организациях точно пошли бы на встречу.Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
Ольга Зарипова9 отзывов
Сделала заказ в интернет-магазине, пришла его забрать, а продавец пробила мой заказ по другой стоимости. На вопрос почему разная цена-пожала плечами и сказала что была переоценка, ничего сделать она не может. Разбираться она была не заинтересована. Я сама позвонила на горячую линию и мне объяснили, что продавец проводила покупку просто по кассе, а не выдавала мне мой интернет заказ. Итог таков: я ушла без покупки, так как продавец так и не смогла выдать мне заказ.Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
Александра🦋 П20 отзывов
Забирала заказ (кольцо) Девушка была вежливая, приветливая, отзывчивая, все объяснила, предложила привелегию(но к сожалению она была пока что не нужна), но спасибо больше) Очень компетентный сотрудник, таких мало встретишь) Покупкой довольна, общением с продавцом тоже❤️Читать целиком
KK
Kat Kakttt7 отзывов
Простояла 30 минут у витрины,так никого там и не увидела…Я понимаю,что людям тоже нужно отходить иногда,но никакой таблички о перерыве я не заметила🤷‍♀️Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
АИ
Автоюрист Иван27 отзывов
Спасибо продавцу Виктории, компетенция в знании продукции и акций стала мотивацией для покупки подарка! Рекомендую магазин, т.к. после длительного мониторинга конкурентов сеть Sokolov вне конкуренции, лучшие предложения!Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте,! Большое спасибо за теплые слова 💛
Елена Черемис6 отзывов
Все девушки любят бриллианты! И как бы понять, почему? Летят к небесам от них мантры Энергии радужной кванты В мечтании сладостных мук Бриллиант -это символ богатых И вечной земной красоты. Престижней, чем больше каратов. В традициях даже магнатов Дарить эталон чистоты. Бриллиант-это символ помолвки. Серьёзных намерений грант. А если любовь на осколки - Хорошая фин. подстраховка, Лекарство от нравственных ран. Бриллиант - он король самоцветов! Энергии в камне - беда! На гранях сияние цвета В союзе прозрачности света С Пылающим Льдом. Красота! Любите бриллианты, девчата! Эмоций волшебный портал! Поймать игру радуги взглядом Непросто. Но, это награда Тому, кто об этом мечтал!Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш…
Дарья .7 отзывов
Недавно посетила это место и осталась довольна. Всё чисто, блестит, попала на продавца Виктория. Общительная девушка, подобрала всё, что мне нужно, постоянно улыбалась, то бывает попадешь на продавца, а они хмурые и даже брать ничего не хочется, а тут прям молодец девушка, знает как обращаться с клиентами. Ушла довольная и с покупками.Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
Cs
City spirit5 отзывов
Отличное обслуживание .Девушка очень приветлива,оставила хорошее впечатление от магазина ,держите такой персонал .
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Кристина! Большое спасибо за добрые слова о нашей работе!
R
Rome5468 отзывов
Отличный ювелирный магазин.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь.
Игорь Р3 отзыва
Посетил вчера магазин SOKOLOV, жалею о том что не написал это в книгу отзывов, но прошу руководство отметить что у них работает ценная сотрудница, поняла меня с полу слова и подобрала все под вкус моей супруги, объяснила все понятно, ни осталось ни одного вопроса, спасибо продавцу Сабрине. Побольше таких понимающих людей.Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте,! Большое спасибо за теплые слова 💛
Анастасия18 отзывов
Сколько заходила в Соколов всегда были приветливые продавцы данного магазина, но отдел в ТЦ Весна сегодня удивил) продавец мило болтала по телефону не общая внимания на покупателей, уж слишком была занята разговорами по мобильному ) для чего работают такие продавцы не понятно, очень жаль , что впечатление было испорчено, спасибо большое продавцу Сабрине !Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, информация будет принята к сведению.
Сергей Торопов4 отзыва
Получил подарок, на День рождения. Шикарный магазин, вежливая и улыбающаяся сотрудница! Всё объяснили и показали, проконсультировали! Рекомендую!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за приятный отклик!!! Рады стараться ❤
Карта
Барнаул
Ювелирные изделия
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии