............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.7
28 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы17

Цены

Фото3

3.7
28 оценок
ВС
​Вера Скоморохова​2 отзыва
Отличный пункт всегда чисто Доброжелательные сотрудники
ИШ
​Ильдар Шаман​4 отзыва
Отзыв для Ozon, Барнаул, Некрасова, 35А, корп. 2: Сегодня с четырёхлетним сыном приехали в пункт Ozon по адресу Барнаул, переулок Некрасова, 35А, корпус 2 — за заказом, которого он ждал три недели. Приехали без пяти девять вечера — пункт по графику работает до 21:00, но он был уже закрыт. Свет выключен, дверь заперта, сотрудников нет. Угадайте, какое чувство у ребёнка, который ехал за подарком, радовался, верил, и в итоге встал у закрытой двери, в полном шоке и слезах? Угадайте, какое чувство у отца, который хотел подарить радость, а получил детское разочарование и бессилие перед чьей-то халатностью? Но и это ещё не всё. Пункт выдачи расположен прямо в пивнухе, где регулярно по ночам бьют друг другу морды. Атмосфера соответствующая: грязная, неуютная, с запахом спиртного и озлобления. Это ваше лицо, Ozon? Выдача заказов в детских игрушках — в пивбаре с агрессивными мужиками? Закрытие раньше времени? Нарушение обещанного графика? Это — не просто ошибка. Это — неуважение к клиентам, к детям, к самим себе. Надеюсь, кто-то из тех, кто отвечает за качество, прочтёт этот отзыв не на автопилоте, а вдумается. Потому что на кону — не просто товар, а доверие, человеческое отношение и ваша репутация.
Читать целиком
​Яричка​5 отзывов
Зам пвз хороший, но приемка товара осуществляется долго, такое ощущение что сотрудники специально делают приемку ближе к закрытию, потому что на других пвз да и вообще заказы привозят в районе 4х часов дня (живу рядом по этому прекрасно вижу машину озон) но вот уведомление о том что товар готов к выдаче приходит поздно в отличии от друзи пвз, не раз такое было что уведомление о готовности товара приходило за минут 15-20 до закрытия пвз, а также в один из разов когда там был, сотрудница ловила мышь……..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н
​Никита​7 отзывов
Заходил на пункт выдачи 11.01 в промежутке 16:00-16:30. Часто захожу сюда, никогда не было неприятных моментов. Показал штрих-код для получения товаров, сотрудница пункта выдачи вынесла 2 товара, один из них был в запакованном пакете. Не увидел сначала, что в закрытом пакете, уточнил на всякой случай, все ли товары вынесли. На что мне с издевкой и язвительным тоном ответили, что да, это все. Лицо у женщины максимально искривилось, пока проверял свое приложение. Я не понял, к чему такое токсичное отношение. Общался вежливо Хотелось бы видеть больше доброжелательности, или как минимум нейтрального отношения Поставил 2 заезды, а не одну. Потому что есто и нормальные там сотрудники
Читать целиком
​Супер Пупер​10 отзывов
Просто кошмар! Всегда получала в этом пункте заказы и все было хорошо. 7 сентября заехала за заказом, женщина разговаривала по телефону, она даже не прекратила разговор во время выдачи, сказав недовольным голосом тому, с кем разговаривала: "да я ж сегодня на озоне". И таким голосом, типа ходят тут всякие, от разговора отвлекают. Вот честно, три года уже заказываю на маркетплейсах, но такого я ещё не встречала. Так радовалась, когда рядом с домом открыли пункт выдачи, но больше не приду в него никогда. Я хожу не на недовольные физиономии смотреть. Заказ
Читать целиком
O
Ozon
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом. Передали ин…
​Игорь Кендюх​1 отзыв
Привел в 20:52 закрыто, даже в 2gis написанно что еще работает
O
Ozon
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа, дату и время посещения пункта выдачи. Это необходимо для проверки.
AK
​Anastasiya Kulikova​70 отзывов
Уже не в первый раз захожу, женщина лет 50 никогда, НИКОГДА не поздоровается, хотя я всегда здороваюсь. Вечно недовольное лицо этой женщины и её неприветливость вынудили меня с сегодняшнего дня больше никогда не заказывать в этот пункт выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
29 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
​Диана .​49 отзывов
Замечательный пункт выдачи и удобно потому в шаговой доступности от дома!!
O
Ozon
5 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Андрей Фишер​7 отзывов
Наконец-то то открыли пункт напротив дома
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
16 августа 2023, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее