............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Trattoria 

Ресторан
4.8
596 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
4.8
596 оценок
Софья Окунькова34 отзыва
Мы с мужем были у вас 22.02 примерно в 17.00 в ресторане. Заказали чай, пасту болоньезе и равиоли с креветкой. Нас обслуживала девушка (не представилась), но это был точно не официант, так как одежда была другой (девушка в белом). Принесла быстро чай (хочу отметить, что очень вкусный). А дальше было: Принесли пасту мужу - и глядя на пасту он достает оттуда ОЧЕНЬ ДЛИННЫЙ ЧЕРНЫЙ ВОЛОС. Весь в масле, соусе и тд! Подозвали девушку - я спросила сразу «вы менеджер?», на что её взгляд упал на тарелку и она ответила «Ух ты, извините» и ушла… Мы решили дать ей второй шанс и дождались её возвращения. Она вернулась и спрашивает «вы подождете 15 минут, мы переделаем?» На что последовал ответ, что мы не готовы у вас продолжать свой вечер и ждем счет за чай. Третий шанс был дан работнице заведения. Она выносит нам счет, который мы оплатили и ушли. Не хотела писать вам гневный отзыв, только потому что очень жаль девушку, по видимому у нее очень мало опыта. Но прошу разобраться в ситуации. У нас было мероприятие, которое ваши сотрудники расстроили. У нас была годовщина, которую хотелось отметить у вас. Но к сожалению, в связи с халатностью повара, неопытностью менеджера и в целом сложившейся ситуацией - вечер был испорчен. Жду вашего ответа, спасибо! Это сообщение было написано на почту ресторана, к сожалению, ответа не последовало, поэтому приняла решение опубликовать данный отзыв!
Читать целиком
Trattoria, ресторан
25 февраля 2026, официальный ответ
Доброго дня. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства, обязательно разберёмся в данной с…
ЕК
Екатерина Кравченко4 отзыва
Диана .69 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Владислава Туманова25 отзывов
Jivotnoe14 отзывов
Настя Паульс7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Марина Симонова2 отзыва
Trattoria, ресторан
29 ноября 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте, огромное спасибо за такой приятный отзыв 💛 Ждём вас снова! Ваша Trattoria 🫶
МК
Михаил К.19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Trattoria, ресторан
29 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, Михаил, за добрые слова о нашей работе! Ваша Trattoria 🫶
Елена Лисицкая7 отзывов
Читать целиком
Trattoria, ресторан
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена, спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Будем рады следующей встрече! Ваша Tratto…
КЮ
К Ю41 отзыв
Читать целиком
Trattoria, ресторан
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам большое за теплые слова, очень приятно 🤗 Ваша Trattoria 🫶
Диана Кравцова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Trattoria, ресторан
29 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отзыв 🤗 Рады стараться для вас! Ваша Trattoria 🫶
КГ
Кирилл Г4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Trattoria, ресторан
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏 Ваша Trattoria 🫶
АИ
Алиса Иванова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Trattoria, ресторан
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за отзыв 🤗 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных гостей! Ваша Trattoria 🫶
Катюша Стреляева10 отзывов
Были в вашем ресторане 01.11, около 19.00. Первый момент который слегка испортил нам настроение, это то что официант разместила нас за забронированным столиком, в следствии чего нам пришлось пересесть. Дальше у нас возникли сложности с заказом; по кухне вопросов нет, все вкусно и вовремя. Есть недочеты в работе официантов, например к пицце не принесли тарелки и масло, пришлось напоминать, но это не критично. А вот с баром у вас беда, бедный бармен, не справляется с большим количеством заказов и не может равномерно отдавать заказы, мы сделали заказ 2 пива и 2 шарика мороженого , после ожидания минут 15, сделали заказ еще 2 пива( первое нам все еще не принесли) итого 4 пива и все те же 2 шарика мороженого, про которое я ненавязчиво напомнила официанту. Спустя еще некоторое время ожидания нам приносят 2 пива, я официанту опять напоминаю про мороженое ( не потому что я вредная, а потому у меня сидит ребенок 4 года и спрашивает, каждые 5 минут, где же ее мороженое) , девушка мне отвечает что запара на баре и просит подождать. Ок. Проходит еще время, нам приносят еще 2 пива, но все так же без мороженого 😆 Как вы думаете, что я сделала? Опять напомнила про мороженое( может я ошибаюсь, но мне кажется любой человек спросил бы) На что официант уже слегка начинает нервничать, но все очень культурно и сдержанно, уходит. И спустя какое то время, о чудо🪄 к нам выходит уже не официант, а сама бармен, выносит эти долгожданные 2 шарика мороженого, очень вежливо( даже через чур🙃слегка наиграно)подает нам мороженое и говорит, о том что она в баре одна, а мы не единственные посетители этого ресторана, и уходит. Пара пара пам пам пам🤷🏼‍♀️ Это было настолько неприятно, что оставило неисправимое впечатление о всем персонале, к сожалению( жирная точка, так скажем) 3 звезды только за кухню, к поварам претензий нет. И помогите уже своему бармену🙂 Чтобы таких ситуаций больше не происходило и ей не приходилось жаловаться посетителям, на то что одна не справляется)
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Дарья Иванова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Trattoria, ресторан
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Дарья, благодарим за отзыв и высокую оценку🥰 Ждем вас снова❤️ Ваша Trattoria 🫶
Алина .30 отзывов
Читать целиком
Trattoria, ресторан
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Алина, благодарим вас за теплые слова 🙏 Ждем вас в гости снова и снова 💛 Ваша Tratt…
Галина Шуль60 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Trattoria, ресторан
5 ноября 2025, официальный ответ
Галина, добрый день, огромное спасибо за такой отзыв ❤ Очень приятно! Ваша Trattoria 🫶
AU
Apple User14 отзывов
Читать целиком
Trattoria, ресторан
16 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь ❤Мы очень рады, что вы отметили нашу пиццу и обсл…
Анастасия Соловьева8 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Trattoria, ресторан
16 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, хотелось бы выразить нашу искреннюю благодарность за Ваш положительный отзыв о…
Инна Т103 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Trattoria, ресторан
16 сентября 2025, официальный ответ
Мы ценим вашу честность и открытость в выражении своего мнения. Мы примем этот отзыв как ценную инфо…
И🌹
Ирина 🌹🌹🌹45 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Trattoria, ресторан
16 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉 Мы очень старались для вас🥰 Обязательно пере…
A0
Asia 06002 отзыва
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Trattoria, ресторан
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Asia, спасибо за ваш отзыв 🙏 Ждём Вас снова! Ваша Trattoria 🫶
Bolno Bylo10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Trattoria, ресторан
4 сентября 2025, официальный ответ
Арсений, спасибо вам большое за такой приятный отзыв 🙏 Рады стараться для вас и обязательно ждем вас снова!😊 Ваша trattoria 🫶
О
Олеся1 отзыв
Trattoria, ресторан
4 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо! Мы очень рады, что вы оценили нашу кухню и обслуживание ❤️ Ждём вас в гости снова! Ваша trattoria 🫶
В
Валерия12 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Trattoria, ресторан
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Валерия, спасибо вам за ваш отзыв 🤗 Ваша trattoria 🫶
ЕЕ
Евгений Еремин13 отзывов
Заходили в этот ресторан довольно часто, до сегодняшнего дня всё было достойно (правда был случай пару недель назад, подали прокисший клюквенный морс, но когда на это указал - оперативно заменили). Но в этот раз как говорится «не повезло». Заказал свинину на ребре, официант принесла заказ, сразу насторожил специфический запах не подложенного борова, когда попробовал антрекот мои опасения подтвердились - это было мясо хряка (запах ни с чем не перепутаешь). Сообщил это официанту, она позвала администратора, администратор в свою очередь сносила это мясо кому-то на кухню и «компетентный» человек решил что мне и так пойдёт - ешь и не придумывай! Предложили завернуть с собой!!! Конечно я это мясо есть не стал. Заказ оплатил полностью. Очень жаль что администрация этого ресторана экономит на качественных продуктах, и прокисший морс был оказывается не случайностью. Самое главное, теперь нет уверенности что и другие блюда, в этом ресторане, готовят из хороших продуктов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КР
Карина Ревенко1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Trattoria, ресторан
31 июля 2025, официальный ответ
Карина! Ваш отзыв вдохновляет нас продолжать совершенствоваться. Благодарим за вашу поддержку! Мы бу…
ЮD
Юлия D40 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Trattoria, ресторан
23 июля 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте, благодарим вас за приятный отзыв 😉 Приходите к нам снова, будем ждать с нетерпением! 😍 Ваша Trattoria 🫶
🍪
Мы используем cookies подробнее