Ростелеком для бизнеса

Интернет-провайдеры

1.4

92 оценки

Высокоскоростной интернет для бизнеса со скидкой 50%

1.4

92 оценки

51 отзыв

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Алексей .·12 отзывов

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

10 лет пользовались интернетом Ростелеком в офисе. Постоянный рост цены тарифа без каких-либо предупреждений и согласований по 2 раза в год, просто приходит задолженность - оплатите и все. Интернет медленнее заявленной скорости, пинг высокий. Последней каплей стало их отключение услуг интернета в одностороннем порядке, после ликвидации нашей фирмы, хотя услуги я продолжал оплачивать с карты физ лица (как и все 10 лет), и не думал, что надо переоформлять договор. Ладно, возможно, такие правила, но предупредить то можно? А не просто в один день бизнесу остаться без интернета и без возможности быстрого восстановления. Сказали ждите до недели новое подключение и сидите без интернета. Ушел в другую компанию, которая все подключила за 2 дня с абонентской платой в 2 (!) раза дешевле за ту же скорость. Прежде чем заключать договор с Ростелекомом настоятельно рекомендую изучить цены и сроки у конкурентов, и выбирать Ростелеком, только если другого провайдера нет по адресу.Читать целиком

ИМ

Ирина Матвеева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Необходимо добавить наименование организации в документ печатную форму, сделать эти не возможно , сразу внести изменения, хотя это техническая ошибка оператора, для этого надо писать обращение и сканировать кучу документов. Это по одной организации. По второй изменился юр адрес, залить изменения с ресурса невозможно, так же надо делать кучу отсканированных документов))) такое ощущение что у Ростелекома лишние деньги руководители работают по старинке и программисты недоучкиЧитать целиком

Анна А·66 отзывов

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Подключили 26.01.2026, все бы ничего , Но привезли одну приставку , и оказалась проблема сменить технологию подключения на своих приставках , вообщем попользуемся еще пару дней, да и расторгнем договор !Читать целиком

АМ

Алексей Миронычев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Новоалтайск (Новоалтайск городской округ), улица Космонавтов, 2

Отвратительное отношение к клиентам В ноябре месяце платёж вырос стал развиваться подключили какие то книги платные и мобильный интернет. Попросил отключить отключили кое как . Заплатил за услугу , а они мне поменяли лицевой счёт и теперь не могу допросить до них чтобы перевели деньги с одного лицевого счета на другой. Тупик короче. Контора еще та. И выхода нету.Читать целиком

Ольга В·8 отзывов

Совсем не понравилось

Новоалтайск (Новоалтайск городской округ), улица Космонавтов, 2

Почему при отключении услуг я должна заполнять заявление, делать скан, отправлять и ждать когда же мне одобрят отключение. Подключение же выполняется за один день. Отключение должно выполняться за один день по звонку абонента, Вы же рассматриваете заявления, для чего тянуть время? Заявление было подано 14, отключили 17, насчитали полный месяц, это по Вашему законно. Плохое качество услуг и не компетентные сотрудникиЧитать целиком

Михаил Илькухин·9 отзывов

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Трэш полный. Тв винк зависает и не работает. Но его отключить невозможно. Принимают заявку на отключение говорят что в течении 3 дней свяжется старший менеджер и тишина. При очередной заявке говорят что вам не смогли дозвониться и заявка считается исполненной а тв по прежнему не отключено. Так уже прошел 3 круга. Видимо придется идти в суд.Читать целиком

ТО

Татьяна Орлова·3 отзыва

Не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Хочу отказаться от Ростелеком, постоянно не работает телевизор, на горячую линию не могу дозвониться, робот, нажмите1. Короче зависает.

СБ

Саша Белый·14 отзывов

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

шляпа шляпа шляпа шляпа шляпа

Наталья Стародубцева·33 отзыва

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Все плохо

СШ

Сергей Шимолин·3 отзыва

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Самый плохой вариант для вашего бизнеса. Бесконечно переносили заявки. По итогу ждали их два месяца, каждый раз кормили завтраками. В итоге оказалось что подключить они не могут, точнее им еще нужен месяц. Верить не стоит, если есть другой провайдер в здании лучше к нему!Читать целиком

РС

Руслан Салюков·2 отзыва

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Тузлая контора не кому не рекомендую здесь работать ,гнилые начальники

Ольга Новикова·12 отзывов

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Хочу рассказать, что произошло с этой компанией у нас. В ноябре 2024 с данной компанией был расторгнут договор, так как уехали из этой квартиры, оборудование арендованное и взятой в рассрочку было возвращено по трек номеру, который они же и высылают, так как возврат у них такой только. После чего был выставлен счёт, на то чтобы всё закрыть, он был оплачен и про это всё было забыто. И вот 11.09.2025 на госуслугах приходит постановление о долге в общей сложности со всеми неустойками и расходами на суд в сумме 12612.54 руб. На вопрос в поддержке, за что, безграмотная оператор сказала, вы вернули оборудование по своему желанию, но рассрочку нужно было выплатить всю. Позвонили на горячую линию, там оператор сказал нет, вы вернули оборудование и всё, никаких рассрочек не надо больше платить. Вы там вообще нормальные? Мало того, что была смена фамилии и вы её у себя поменяли, так ещё и на старую фамилию всё пришло. Я понимаю что я сейчас буду судится за это всё, но вы вообще как смотрите и куда, прежде чем такое людям предъявлять? Человека нет с такой фамилией, оборудование у вас, есть трек номер и там указано, что оборудование вами получено! Хочу чтобы оператора, который в чате сказал, что я по своему желанию вернула оборудование, но рассрочку я должна за него выплатить уволили! Это Елизавета, общались 11.09.2025 в чате по времен Барнаул 20:29 все скрины у меня есть для суда. Подключение было по адресу Барнаул, Попова 142, кв. 139.Читать целиком

ДК

Дина К·3 отзыва

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Удачная компания

Виктория житель·1 отзыв

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Ни здрасти , ни досвидания , вон телефон, там все написано , не помогли от слова совсем

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мария·8 отзывов

Не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Разорвала договор с компанией по причине переезда в другое место , пришла заблаговременно , известила , что с 1 июня в услугах не нуждаюсь , написала заявление . Роутер привезла позже в начале июня , менеджер сказала когда будет возможность тогда и привезете . В итоге пришла задолженность как будто я пользовалась интернетом до средины июня . То есть по факту интернет интрнет отключили , только после того как привезла роутер+ 3-4 дня . Нет желания и сил ехать в офис , что-то доказывать , оплатила задолженность , больше никогда к вам не обращусь как клиент . Номер договора 622000280024Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга Комарова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Ужасная организация, не советую ими пользоваться, мы уже почти месяц не можем от них избавиться, не закрывают счет и не возвращают деньги за перерасчёт, одни лишь обещания, и сумма уменьшается каждый разЧитать целиком

РТ

Роман Торопчин·3 отзыва

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Худший оператор обманули 3 раза, договорились о одной цене а в договоре другая и на тариф и на оборудование, договор подписывали за меня через телефон Я его даже не видел. Спросил у монтажника про цену он пожал плечами и сказал что все будет так как договаривались по телефону по факту там совсем другое. Я полуслепой человек пытался вернуть оборудование так как по обманой цене не хочу его брать, сказали что права не имею возвращать его то что я не покупал... Я договаривался о другой цене на тариф и на оборудование обманули меня с ценой на тариф и с ценой на оборудование подписали за меня договор без моего участия монтажник просто попросил телефон установить личный кабинет Ростелекома так и произошло подписание договора. Прошу возврата оборудования у них с первого дня пользования ростелекомом с первого дня как я понял что меня обманулиЧитать целиком

ЯРЪ-РОСЪ-СЛАВЪ·3 отзыва

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Недоделыши-недосвязисты вечно "не могут дозвонится до вас" - и закрывают заявку, ставя статус "ваша заявка выполнена"...

олег лукин·13 отзывов

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Приехали , налепили как попало налепили бросили все . Оптика вообще не работает. На вызовы вообще не реагирует

Павел Руб·8 отзывов

Совсем не понравилось

Новоалтайск (Новоалтайск городской округ), улица Космонавтов, 2

Чертова ваша компания, пусть будет проклят день когда я стал вашим абонентом. Не дозвонится не дописаться, ни один вопрос решить не можете. Тугой робот который видимо специально настроен что бы не соединять с оператором. Только одни обещания что «с вами свяжутся ожидайте»Читать целиком

Михаил·13 отзывов

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

На горячую линию не дозвониться. По 30 минут слушаешь музыку. Робот озвучивает только баланс, на большее он не способен. Заявки на выезд, бывают через 1-2 дня, а бывает через 1-2 недели. Жаль простых работников которые вынуждены работать в таком бардакеЧитать целиком

ЕС

Евгений Степанов·5 отзывов

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Подключают платные услуги без ведома клиента. Вместо ≈650₽ платил полгода по 1200, оказалось половина стоимости - подключенный антивирус и ускорение

НЦ

Николай Цой·3 отзыва

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Никогда не думал, что у ростелекома все настолько запущено, а это крупнейший в России поставщик телеком услуг. Как оказалось, все что о нем пишут не преувеличено. Ни о какой клиенториетированности и качестве обслуживания даже речи быть не может. Подключал сервис видеонаблюдение для ПВЗ от ростелекома. Уже со второго месяца обслуживания подняли тариф на 20%, без какого-либо уведомления. Учитывая то, что тариф постоплатный, то счёт на оплату был выставлен на третьем месяце и компания поставила перед фактом: услуга предоставлена - оплачивайте. Далее решил отказаться от их услуг, подал заявку по телефону на расторжение договора и отключение услуг, ещё уточнил: надо ли подавать заявление? В поддержке ответили, что ничего дополнительно подавать не надо и отключение услуг пройдёт автоматически через 30 дней с момента подачи обращения. И как вы думаете, что было дальше (ЧБД)? Ничего не отключили, договор не расторгли и выставили счёт на оплату за следующий месяц, в котором услуга не предоставлялась и должна была отключиться. По итогу все зависло, никто ничего решить не может: поддержка отписывается, что создали обращение - ожидайте ответа. Приехал в офис, там тоже отфутболили: якобы вы подключились через новосибирский офис, а не барнаульский и это уже не наша проблема, звоните на 8 800... Это краткое изложение недолгого сотрудничества с ростелекомом, в которую не вошли куча обращений через личный кабинет, звонки и переписка в чате. Так что хорошенько подумайте прежде чем связываться с этой компанией.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВД

Василий Дрыгин·2 отзыва

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Плохая стала организация с 5 июня пытаюсь докричаться чтоб приехали специалисты для замены роутера результат О робот достал не обучен до конца тупит как и все сотрудники в общем какой стал бардакЧитать целиком

Антон·5 отзывов

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Филиал бюрократического ада на земле

АЖ

Аркадий Жидков·3 отзыва

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Уважаемые (Нет) работники Ростелекома ! Поздравляю вас с самым плохим рейтингом и самыми плохими отзывами о вашей работе. Желаю, Чтоб во всех магазинах, поликлиниках, банках, парикмахерских и других организациях, относились к вам и обслуживали вас так, как вы этого заслужили ! На твердую ЕДИНИЦУ ! Возмущенный самовольно подключенными вами, без моего согласия, не нужными мне дополнительными услугами Жидков Аркадий Александрович. Мой случай. Ростелеком самовольно, без моего согласия, подключил к домашнему интернету не нужные мне услуги в виде ДВУХ антивирусов и еще четырех неизвестных мне программ.При моем обращении в службу поддержки, клятвенно заверили, что услуги самовольно подключенные Ростелекомом будут отключены и сделан перерасчет излишне уплаченной суммы. И что же ? В апреле снова пришел счет, со всеми подключенными услугами ! Никто ничего не отключил, перерасчет не делали !Читать целиком

Ника Х·16 отзывов

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Худшие

Rome·4822 отзыва

Совсем не понравилось

Павловск (Павловский сельсовет СП, Павловский район), улица Калинина, 40

Ростелеком и позор это одно и тоже.Бездарная организация,всё работает через раз.Чат и операторы абсолютно бесполезны.

НD

Николай D·6 отзывов

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Не рекомендую!

kurenkovanatol·2 отзыва

Не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

С 11 по 23 сентября не предоставлялись услуги телефонии, интернета и ТВ (был обрыв кабеля заявка 330309956) После этого, 23 сентября 2024года, отказался от всех услуг Ростелекома. Но продолжают каждый месяц начислять дополнительные суммы, хотя я еще дважды звонил и повторял свой отказ.Читать целиком

БЛ

Борис Левашев·9 отзывов

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Совсем обнаглели, занимаются мошенничеством. Звонят - предлагают получить "информацию" в виде смс - по факту подключают платные подписки, без вашего уведомленияЧитать целиком

Ю.

Юля .·4 отзыва

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Здравствуйте, не работает стационарный телефон уже месяц, звонки на горячую линию и "вызов" якобы мастера бессмысленно,просто там проживает инвалид которой просто необходим стационарный именно телефонЧитать целиком

Sergey Xxx·5 отзывов

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Отвратительнейшая организация, качество услуг ниже плинтуса, обслуживание ужасное, что в тех поддержке, что так. Хуже провайдера не встречал. Как вы ещё держитесь на рынке удивительно.Читать целиком

PARSIFAL·9 отзывов

Совсем не понравилось

Новоалтайск (Новоалтайск городской округ), улица Космонавтов, 2

Жаль нельзя поставить 0 звезд Навязывание услуг

Алена Мальцева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Давно расторгла с ними договор, до сих пор идут начисления 😡

Barnaul 22·57 отзывов

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Напихали в двери рекламы, а по факту тарифы дорогие и подключить не смогли по техническим причинам

Метелёв Михаил·89 отзывов

Было средне

Барнаул, улица Димитрова, 62а

К качеству интернета претензий нет. Однако претензии есть к другим процессам компании. Очень бесят звонки с предложениями услуг, когда раскрывается только часть условий и когда не сбрасывают для ознакомления проект договора. Поэтому недавно пришлось отменить заявку на подключение - оказалось, что условия внезапно изменятся через пару-тройку месяцев. Ну и информация о тарифах на сайте. Очень сложно подобрать интересующий вариант, т.к. отображается информация интересная Ростелекому, а не мнеЧитать целиком

egorprochin Forever/Прочер·7 отзывов

Совсем не понравилось

Новоалтайск (Новоалтайск городской округ), улица Космонавтов, 2

Что не интернет, так адские мучения по циклу повторяющиеся изо дня в день. Вдобавок к тому, техподдержка у них никакая. 2 часа не можем дождаться от них ответа. В общем, больше одной звезды они от меня не получат, и это то учётом, что ниже оценку я выставить не могу.Читать целиком

Rome·4822 отзыва

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Хрень а не контора,хуже ростелекома провайдера нет!!!!!!!!!

ИЭ

Ирина Эдуардовна·3 отзыва

Совсем не понравилось

Новоалтайск (Новоалтайск городской округ), улица Космонавтов, 2

Не работают!!!

ДМ

Дарья Мартынкевич·9 отзывов

Совсем не понравилось

Новоалтайск (Новоалтайск городской округ), улица Космонавтов, 2

Кошмар, надо было сразу отзывы почитать. Подала заявку на подключение интернета в офис, в итоге сначала меня кормили завтраками, потом вообще со мной перестали общаться. Так и не назначили дату подключения. Менеджер Анна просто читает сообщение в ватсапе и не отвечает на них.Читать целиком

КК

Ксения К·6 отзывов

Совсем не понравилось

Новоалтайск (Новоалтайск городской округ), улица Космонавтов, 2

Сюда можете не ездить, нет никого, инфу не могут обновить, лишь дед на вахте дает номер Ростелекома по России организация uebanov

АМ

Андрей Морозов·11 отзывов

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Ужасная контора , не работает интернет , работа стоит , звонил 4 раза , толку 0 , каждый раз после дождика какие то проблемы , и решается все очень очень долго!Читать целиком

Лидия Губарь·18 отзывов

Было средне

Новоалтайск (Новоалтайск городской округ), улица Космонавтов, 2

Пришла в 16:30 - никого. И обновите информацию про обед. Здесь указано 12-12:48, по факту с 13 до 14.

Денис Денисов·36 отзывов

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Бегите от этих утырков!!! Сплошное разочарование!!

Дмитрий Иванов·24 отзыва

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Падшая кантора. Обращение 309047071

Татьяна Нефёдова·8 отзывов

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Почему, менеджеры не перезванивают, если у них висит заявка на не работающее телевидение??? Самое ужасное обслуживание абонентов!!!! Столько лет пользуюсь Ростелеком, но сейчас уже сил нет!!! Не работает телевидение по вашей причине, неграмотных специалистов, а страдаю я. Значит будем отключаться от вашего и интернета и телевидения!!!!Читать целиком

Татьяна Пушкарева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Самый ужасный провайдер с которым я сталкивалась. Скорость совершенно отсутствует! Оставила 3 заявки. Игнор полнейший! Пришлось отключить данного провайдера, поскольку интернет отсутствовал и платила неизвестно за что. И ещё не просто так оказывается отключить их услуги, это квест какой-то! Люди не подключайтесь.Читать целиком

Elizaveta Popova·54 отзыва

Совсем не понравилось

Барнаул, улица Димитрова, 62а

Господи, до вас в принципе невозможно дозвониться В договоре указан мой номер, но тем не менее вы звоните моим родственникам Зачем оставлять кучу телефонов Если ни один не отвечает, либо говоришь с роботомЧитать целиком

Жорик Вартанов·148 отзывов

Было средне

Новоалтайск (Новоалтайск городской округ), улица Космонавтов, 2

Пользуюсь Ростелеком уже больше 10 лет, частный дом, и телевидение, и интернет, все устраивает, быстро приезжаю и исправляют, если какие то форс мажоры с погодыми условиями и авариями, с оборудованием., единственное что меня интересует, почему вы сами регулируете поднятия цен и подключение услуг???, когда я это заметил, быстро все пересчитали и вернули .Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее