............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.1
47 оценок
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы38

Цены

Фото7

2.1
47 оценок
​Саша Куценко​3 отзыва
Поддержу большую часть отзывов, что график работы пункта не нормирован, информация в 2гисе вводит в заблуждение. Работники пункта работают без интузиазма и намека на вежливость. Помещение часто плохо прибрано и неудобно заходить внутрь. Рекомендую найти другой пункт. И сменить работников и владельца
Читать целиком
O
Ozon
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что посещение нашего пункта выдачи оставило у ва…
ОА
​Олег Акимбо​17 отзывов
Не здравствуйте, не досвидания
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Арина Пацукова​1 отзыв
5 звезд за сотрудника 😁
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елизавета Кехлер​3 отзыва
5 звезд сотруднику
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Alinka Makarova​1 отзыв
Сейчас оформляю заказ на озоне, зашла выбрать пункт выдачи, наткнулась на комментарии. И вспомнила свою историю с этим пвз) Во-первых, забрала заказ только со второго раза, т.к. владелец работает как хочет, во-вторых, друг заказал мне подарок и я не знала что в заказе. Зато знал сотрудник и мы весело (нет) играли в угадайку))). И да, в помещении неприятно пахнет. Здесь только один вопрос и он к самому Озону — какого черта этот пункт все еще работает?
Читать целиком
​Дмитрий Зиновьев​1 отзыв
Отвратительно работающий пункт выдачи. Сплошные негативные впечатления от почти всех заказов сюда. Все праздники работает как придется, полностью наплевав на время работы, указанное в приложении, из-за этого 4 числа мы не смогли забрать заказ, потому что пункт выдачи был закрыт уже в 19:40, хотя в приложении было указано время работы до 21:00, а на бумажке, прилепленной кем-то (видимо, сотрудником пвз) на дверь - что все выходные пункт работает до 20:00. Тем не менее, даже свои указанные сроки работы не соблюдаются. Сегодня после работы попытался зайти ещё раз, в 19:30 опять все закрыто, а на дверях бумажка, что сегодня они работают до 19:00. И этот ужас творится из месяца в месяц - в октябре я 3 дня подряд не мог забрать держатель для телефона, потому что каждый раз, когда я приходил, на дверях была бумажка "вернусь через 15 минут", но даже подождав один раз в соседнем магазине 35 минут, а в другой - сходив домой на 40, всё равно оба раза пункт выдачи оставался закрытым спустя столько времени. В итоге, пришлось выделять время и ехать туда в обед. И ещё, там, видимо, работает только один мужчина (ну или я вечно попадаю на него), который не знает, что такое дезодорант, и к концу дня (а у меня, чаще всего, есть возможность забрать заказ только в это время) там стоит просто невыносимый аромат пота. В общем и целом, крайне не рекомендую пользоваться этим пвз.
Читать целиком
O
Ozon
8 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим вас за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Понадобит…
​Андрей Иисусов​1 отзыв
Неверно указан срок работы, висит бумажка что работают до восьми, зря шёл туда
O
Ozon
15 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам — учтём ваши замечания и исправим.
О
​Олег​5 отзывов
Заказ сегодня забрал, никаких проблем не возникло.
Читать целиком
O
Ozon
23 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо за отзыв. Простите, что пункт был закрыт. Пришлите нам, пожалуйста, дату…
​Алина Бирюкова​5 отзывов
Раньше всегда заказывала на этот пункт, т.к. был рядом с домом. И каково же было моё удивление, когда я пошла забирать заказ и сначала пункт был закрыт просто на перерыв, а потом и вовсе. По итогу, отменила заказ через тех.поддержку и заказала на другой адрес. Самое интересное, что при оформлении нового заказа этот пункт уже числится нерабочим. Возникает вопрос, если пункт готовят к закрытию, но продолжают принимать на него товар, какой в этом смысл?
Читать целиком
O
Ozon
30 ноября 2023, официальный ответ
Алина, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что пункт был закрыт. Напишите, пожалуй…
ВК
​Влад Комиссаров​4 отзыва
Не могу забрать свой товар уже 4 дня пишу в поддержку. Поддержка отвечает что ожидайте открытие пункта выдачи
Читать целиком
O
Ozon
30 ноября 2023, официальный ответ
Влад, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что не получилось сразу забрать покупку…
G-
​GOLDEN -​21 отзыв
Исходя из отзывов, чего еще стоило ожидать. Пришла сегодня в пункт выдачи и наблюдаю эту картину…. Извините, а когда у вас «технические причины» закончатся??? Мне когда заказ забирать?! Когда его уже на склад обратно отправят?!! Пункт оказался около дома решила заказать здесь. Больше никогда не закажу и никому не советую. Лучше буду дальше ходить, но получать свой товар. Дайте ответ, когда пункт заработает и я смогу забрать свой заказ. Пришла через 4 дня, история все та же. Пункт закрыт. Как забрать свой заказ?
Читать целиком
O
Ozon
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Иногда небольшие перерывы нужны по техническим причинам. Ес…
IM
​Ivan Manukhin​16 отзывов
Как забрать свой заказ то теперь?
O
Ozon
30 ноября 2023, официальный ответ
Иван, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Уточните, какие сложности возникают при получении товара?
​Ирина Дорохина​1 отзыв
Пункт не работает несколько дней. Как и где мне получить заказ? Почему нельзя перевезти в другой пункт и там получить. Или открыть этот, все раздать и закрывайтесь дальше.
Читать целиком
O
Ozon
23 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за отзыв. Простите, что пункт был закрыт. Пришлите нам, пожалуйста, дат…
​Дмитрий Горбунов​4 отзыва
Время 19:50, 18.11.23. Закрыто. Вы там что, совсем обленились. И почему тут инфа, что работаете до 21, на самом пункте до 20?!?! Больше к вам не буду заказывать и никому не советую!
Читать целиком
O
Ozon
23 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйст…
ХБ
​Худоберди Бустонов​1 отзыв
ПН время работы 09:00 -20:00 сейчас время 17:40 точка закрыта
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Худоберди! Благодарим за отзыв. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Будем рады помочь.
АП
​Алексей Пром​4 отзыва
Пункт, как пункт, но увы пришёл в воскресенье в 19:50 уже закрыто, хотя во всех картах до 21.
Читать целиком
O
Ozon
24 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Понимаем, как важно соблюдать график работы. Извините, что пункт выдачи был з…
​Стервочка 777​5 отзывов
Отличный пункт выдачи! Хожу сюда с открытия. Мужчина всегда приветлив, очень быстро находит нужный заказ. Всегда чистенько!!! Рекомендую!
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось качество обслуживания. Стараемся для вас 🧡
СД
​Сергей Дорутов​1 отзыв
Хорошее впечатление произвел сотрудник ПВЗ, очень внимательно решил мою проблему, заказ был выдан быстро и оперативно выдан,вежливая грамотная речь. Чистота и порядок в помещении, будем сюда ходить постоянно.
Читать целиком
O
Ozon
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
​Екатерина В​6 отзывов
Все хорошо, пару раз приходила в данный пункт забирать заказ. Мужчина довольно приятный и улыбчивый, здоровается и никаких казусов не происходило.
O
Ozon
21 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
ya
​yeluw astro​8 отзывов
полностью согласна со всеми отзывами. нельзя выйти из этого пункта без каких-либо комментариев со стороны сотрудника. человек настолько важным себя чувствует что ли. принципиально буду заказывать в другом месте (хоть этот пункт самый ближайший), лишь бы не пересекаться с этим персонажем и не портить себе настроение.
Читать целиком
O
Ozon
14 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серв…
​Тёма Мустафин​5 отзывов
Срочно нужно было забрать заказ после работы, приехал, а пункт выдачи в 20.20 уже закрыт, хотя по всем данным работает до 21.00…
Читать целиком
O
Ozon
8 сентября 2023, официальный ответ
Тёма, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом, д…
​Виктория Ветчанина​7 отзывов
Мужчина, выдающий заказы, лезет при распаковке товаров, не здоровается. Все время когда я прихожу, он смотрит что то на ноутбуке и только после просьбы просканировать код, неохотно встает и идет на склад. Кидает посылки. Заказывала не оплаченные платья, не хотел давать мне их мерить все вместе (видимо думал что я могу их украсть) , на просьбу дать сразу все платья отказался и сказал мерить по одному.
Читать целиком
O
Ozon
31 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим повед…
​Dmitry Tumashev​20 отзывов
Худший пункт Ozon из тех, в которые я заказывал, от этого ещё грустнее, что он ближе всего для меня. Сначала я выяснил, что время работы, указанное в приложении Озона может легко не совпадать с реальностью. Озон говорит, что ПВЗ работает до 21:00, но в 20:40 он уже закрыт, и на самой вывеске пункта указано время работы до 20:00. В другой раз на себе узнал, что сотрудник Озона позволяет себе больше, чем, думаю, прописано в должностных инструкциях. Возвращал товар. Назвал идентификатор заявки на возврат. Сотрудник не смог найти заявку. Показал номер заявки с экрана смартфона. В ответ получил вой претензий и наездов, что я неправильно произношу букву "R", что в школе я не учился и вообще не умею правильно говорить. И ладно бы, это было что-то уровня "поворчал и продолжил возврат", но мужчина буквально перешёл на крик так и продолжал это несколько минут, что потом жительница дома, когда я вышел из ПВЗ, спросила, что там такое происходило.
Читать целиком
O
Ozon
27 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и высокий уровень с…
НБ
​Настя Б​5 отзывов
Пришла в озон в 19:45, мужчина, кт выдает заказы, возмущённо начал говорить, почему это я так поздно пришла. Начал зачем-то со мной разговор, почему это я не могу придти "не в последние минуты работы", а как только заказ приехал в пункт выдачи... Может, потому что я прихожу, когда удобно мне, а не когда удобно сотруднику, кт за свою работу деньги получает? Потом оказалось, что сотрудник уже выключил компьютер, пришлось ждать. Добило мое негативное впечатление следующее: вместо того, чтобы спокойно отдать мне мои заказы, сотрудник комментировал и рассматривал каждый, отнимая время и у себя, и у меня. Это очень нетактично, мало ли что я заказала. Отношение ужасное, было ощущение, будто пришел не в пункт выдачи, а в квартиру к этому мужчине и он тебе одолжение делает, что отдает твои же заказы. Больше туда ни ногой.
Читать целиком
O
Ozon
19 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
​Алина Роженцова​24 отзыва
По данным 2 Гис пункт работает с 9 до 21, приходила в 20:15, было закрыто и сегодня 15.08 пришла в 9:35, снова никого. Записала видео, но здесь добавить нет возможности. Если пвз работает с 10 до 20, то пусть поставят такой график, чтоб не вводить людей в заблуждение!
Читать целиком
O
Ozon
15 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Напишите, пож…
​Karina Ashelova​29 отзывов
13.07.23 Пришли в 19:50 , а в пункте никого нет. Если владелец самостоятельно сокращает время работы себе на целый час (первоначально на табличке написано до 21:00, а потом маркером исправлено до 20:00), то можно хотя до этого времени быть на месте?? Больше никакого желания заказать в этом пункте. При этом пункт весь грязный, товары выдаются без упаковки и в пыли, дед медлительный.
Читать целиком
O
Ozon
13 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с грязью и с тем…
ЕГ
​Елена Гемберг​2 отзыва
Уточните расписание работы пункта. 27.03.23 заехали в 8-30 - закрыто. График работы напечатан на бумаге, указано, что с 9 до 20 часов. Но на сайте и в ГИС - с 8 до 21. 28.06.23 утром, около 9 часов, дочь получила заказ, но оператор не разрешил открыть коробку, чтобы проверить комплектацию. Т.е. сначала надо подтвердить получение, а потом проверить состояние товара... Это новые правила Ozon или особенности именно этого пункта??? Вечером сама зашла в 20-09 - закрыто. Даже одной 🌟 не заслуживаете.
Читать целиком
O
Ozon
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, номер заказа. Мы передадим информацию колл…
​Екатерина Данилова​17 отзывов
В дубль гисе написано, что работает до 21:00. По факту, приехав в 20:30, Оказалось что пункт закрыт и указано, что работает до 20:00. Приведите расписание в соответствие, пожалуйста
Читать целиком
O
Ozon
20 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обратную связь. Пункт выдачи работает по графику с 9:00 – 21:00…
​Анна Арефьева​3 отзыва
Все хорошо
O
Ozon
24 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что выбираете нас. Мы всегда вам рады 💜
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее