............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
43 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
33
Цены
Фото
7
3.1
43 оценки
32 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МБ
​Марьяна Баклач​3 отзыва
Честно это безобразие! Такого пункта выдачи я еще не встречала! Когда бы я не пришла почти всегда у них перерыв или просто закрыто и нет никого! Уже два дня не могу получить заказ. Работают с 10:00 в 10:40 уже перерыв! Другие пункты выдачи работают с 9:00 и сотрудники всегда на месте. Больше не стану заказывать в ваш пункт. Разберитесь со своими сотрудниками, иначе всех клиентов потеряете. Добавила фото вчера и сегодня! И я такая не одна люди подходят дергают двери и уходят.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Милена Дёмина​3 отзыва
Постоянно закрыто. Сотрудники выпивают на рабочем месте .
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https://www.ozon.ru/my/chat
rR
​rafik Rahal​4 отзыва
сегодня пришёл, пол грязный, девушка которая сидела, была не в настроении, долго все искала, ждал минут 7 свой заказ и еще была огромная очередь, хотелось бы что бы уволили девушку которая сидит в розовой куртке, пунк сам по себе замечательный, если бы убирались после каждого клиента
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно узнать о вашем опыте. Приносим извинения за то…
​Ксения Ефремова​21 отзыв
Закрыто. Никого нет. Как забрать заказ?
Читать целиком
O
Ozon
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения, Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. С сотруд…
​полина *-*​17 отзывов
пункт выдачи в двух шагах от дома, всегда здороваюсь с сотрудниками и они здороваются в ответ. не знаю, как тут пишут отзывы, девочки здесь приятные, ну иногда бывает что нет настроения, ну мы ж сюда не за настроением приходим? подарите им шоколадку или печеньки и они улыбнутся)) заказы выдают быстро, если что то не так по возврату- обьяснят и помогут. очень хороший пункт выдачи, все молодцы! кто пишет что пол грязный и тд, вытирайте ноги при входе и грязи будет меньше.. надо де понимать, что они такие же люди, работают по 1 человеку, когда им всё успевать мыть? им и покушать надо, и в туалет сходить. перерыв 15 минут это вообще не критично подождать или щайти в другой раз
Читать целиком
​Анна Константиновна​32 отзыва
Долгое время посещала данное пвз как покупатель и селлер. ПВЗ всегда чистенький, обслуживание было хорошее. НО! В последнее время появилась сотрудница с рыжими волосами, сейчас уже черными(бейджа с именем, к сожалению, у сотрудников не бывает). У нее часто смены и приходить в пвз из-за нее крайне неприятно. Очень надменно себя ведёт, отвечает приказным тоном или жестом. Такому человеку работать явно не в клиентском сервисе. Периодически закрывает пвз на перерыв, приемку товара без ограничений по времени. В режиме работы пвз не указано, что есть перерывы в работе. Чат поддержка селлеров утверждает, что пвз должен принимать в рабочее время (с 10 до 18ч приемка фбс). Несколько раз попадала на закрытые двери в 17:45ч, а в 18ч уже фбс не примут. Очень хочется продолжать посещать именно этот пункт и получать положительные эмоции, как и раньше. Пожалуйста, замените этого сотрудника. Остальные девочки приятные. И предложение организовать зону приемки фбс отправлений, выделить угол с поддоном или столом. Сотрудники говорят складывать отправления каждый раз в разные места, бывает прям на входе на пол, где грязь от посетителей. На озоне фбс сдаётся без транспортировочных коробов, в индивидуальной упаковке, которая в грязи поваляется и поедет к покупателю..
Читать целиком
П.
​Полина .​3 отзыва
пол очень грязный!от работников не услышишь не здравствуйте,ни до свидания.Сказала консультанту что на возврат,посмотрели будто уже ненавидят,ищут посылку пол часа.
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально у…
СН
​Станислав Ник​1 отзыв
Время начала одиннадцатого какой раз приезжаем постоянно ПВЗ закрыт
Читать целиком
O
Ozon
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Хотим разобраться в ситуации б…
ТИ
​Татьяна И​10 отзывов
Объясните, пожалуйста, как можно так врать? Чтобы получить заказ, нужно чтобы интернет хоть бы минимум работал! Я не собираюсь у вас видосы смотреть! Роутер на стене висит и видно, что работает, но мне глядя в глаза, утверждают, что нет вайфая! Если бы в нашем регионе работал интернет, мне ваш вайфай даром был бы не нужен! Приходишь на пункт ВБ, они хотя бы честно говорят, что им запрещено раздавать. Но в пункте озон у меня такое в первый и надеюсь последний раз, потому что больше именно в этот пункт я из принципа не пойду!
Читать целиком
АА
​Анна Алексашина​1 отзыв
Закрыто. Ждала 40 минут, никто так и не подошёл.
Читать целиком
O
Ozon
7 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что поделились. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Уточните, пожалу…
АС
​Андрей Савицкий​6 отзывов
Постоянный клтент. Проблем не было.
Читать целиком
O
Ozon
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и постоянство. Мы рады, что у вас не возникло проблем с нами. Есл…
АЕ
​Анастасия Егорова​1 отзыв
Этот пункт раньше был идеальным, сейчас скатился просто… пришла в закрытые двери, это что за безобразие, вы теряете своих клиентов своей наглостью, девочки всегда недовольны и невежливы! Сотрудники стали часто меняться, набирают некоммуникабельных, которые не умеют просто общаться с клиентами! Пакеты недодают за которые мы отдаем деньги между прочим, лучше чтобы вообще этот пункт закрылся, даже не хочется к вам приходить!! Уважаемый руководитель данного пункта, проведите беседу со своими сотрудниками, научите их общаться, приходила сюда постоянно, так как живу рядышком, теперь придется менять на другой пункт выдачи!!!
Читать целиком
O
Ozon
19 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт в рабочее время и н…
Д.
​Дмитрий ...​13 отзывов
Удобный пункт выдачи,в плане расположения. Но научите своих девочек смотреть полностью заказ!! Компания сама начала предоставлять платные пакеты, так если их в заказе несколько то будьте добры отдать несколько, человек и так оплатил этот заказ, зачем выпрашивать то что оплачено? Это выглядит нелепо.
Читать целиком
O
Ozon
13 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи и также номер зака…
ММ
​Марина Маринина​2 отзыва
Уже дважды приходила к закрытой двери. Один раз в середине дня - 24 марта. И 13 апреля торопилась успеть до закрытия, заказ срочный, но в 20-45 пункт выдачи был уже закрыт. Подводить людей в наше время слишком стрёмно и не профессионально.
Читать целиком
O
Ozon
14 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информац…
ВД
​Валера Доронин​1 отзыв
Хорошая точка, выдочи товаров,
O
Ozon
16 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
ЮШ
​Юлия Шимина​4 отзыва
Очень хороший и вежливый персонал в данном пункте выдачи. Всегда помогут, подскажут. Очень располагают, что хочется возвращаться только сюда! Особая благодарность сотруднице Полине!
Читать целиком
O
Ozon
11 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за отзыв. Прекрасно, что мы поднимаем вам настроение своей работой. О…
​Ольга Агарина​1 отзыв
Прекрасное место! Очень атмосферно и комфортно. Всегда забираю заказы именно там.
O
Ozon
6 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Приятно, что пункт вам понравился. Приходите ещё ♥
​Наташа Зубкова​2 отзыва
Прекрасный пункт выдачи, чисто и красиво, а главное вежливые сотрудники
O
Ozon
2 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наташа! Спасибо за отзыв. Супер, что остались довольны пунктом и персоналом. Ждём новой встречи ♥
ПХ
​Полина Х.​3 отзыва
Здорово, что открылся пункт выдачи, вежливые сотрудники, встречают с улыбкой, повезло что рядом с домом, с работы сразу бегу за посылками. Чисто всегда в помещение, посылки моментально находят, нет очереди. Спасибо за такой прекрасный пункт выдачи, теперь я ваш постоянный клиент.
Читать целиком
O
Ozon
2 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Рады, что расположение пункта…
КП
​Катерина Павло​16 отзывов
Хороший пункт выдачи!
O
Ozon
25 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Супер, что остались довольны. Ждём новой встречи ♥
НЗ
​Наталья Зюсько​4 отзыва
Открылся новый пункт, рады что рядом с домом. Всегда чисто, вежливые сотрудники. Быстрая выдача товара, очередей нет.
O
Ozon
2 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за уделённое время отзыву. Рады, что расположение пункта и обслуживание вам понравилось. Ждём снова ♥
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее