Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

4.4

77 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

54 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Лика 🫪3 отзыва

хороший пункт выдачи, особенно сотрудница Виктория! всегда следит за чистотой, не грубит, а так же помогает если что либо не понятно. люди, которые «приукрашивают» ситуации, на камерах фиксируется как все было на самом деле, у сотрудников тоже есть свои потребности, им тоже нужны перерывы. сотрудникам терпения!💋Читать целиком

7 посещений

Отзыв подтверждён

dana а10 отзывов

самый лучший пункт выдачи , приятный сотрудник, очень вежлив с клиентами

1 посещение

Отзыв подтверждён

Kotak Bas2 отзыва

Хороший пункт выдачи , всегда чисто , вежливые сотрудники, выдают все быстро и без проблем

Частый гость

Отзыв подтверждён

елена шелти9 отзывов

забирала тут товар два раза, оч хороший парень менеджер, приятно общается

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТТ

Татьяна Татьяна3 отзыва

В 10:25 уже висела табличка о перерыве, пришлось ждать открытия. Компьютер у сотрудника был выключен, она демонстративно с недовольством начала его при мне включать. Товар, который мне выдали, был вскрыт и разорван (ozon select), на мой вопрос «нормально ли, что товар в таком виде?», сотрудница с психом и криками начала мне доказывать, что это не относится к её работе. Девушка швырнула мне товары на стол, и я просто ушла, не став терпеть такого отношения. Уже не первый раз именно в этом пункте вскрывают мои дорогостоящие товары ozon select. Со склада в таком виде товар отправлен быть не может, так как это премиум товары ozon select. Так как упаковка от товара была вскрыта, к ней приклеилась упаковка от другого товара, неужели сотрудникам самим приятно выдавать такие заказы🤦🏻‍♀️ Раньше пункт был гораздо лучше, сейчас же постоянная грязь, коврики в примерочных грязные, невозможно даже примерить вещи. Долго являлась клиентом этого пункта, но больше в него ни ногой!Читать целиком

Ozon

26 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за ваш отзыв! Простите, что пункт выдачи был закрыт, а товар был дост…

Марьяна Баклач5 отзывов

Честно это безобразие! Такого пункта выдачи я еще не встречала! Когда бы я не пришла почти всегда у них перерыв или просто закрыто и нет никого! Уже два дня не могу получить заказ. Работают с 10:00 в 10:40 уже перерыв! Другие пункты выдачи работают с 9:00 и сотрудники всегда на месте. Больше не стану заказывать в ваш пункт. Разберитесь со своими сотрудниками, иначе всех клиентов потеряете. Добавила фото вчера и сегодня! И я такая не одна люди подходят дергают двери и уходят.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Милена Дёмина4 отзыва

Постоянно закрыто. Сотрудники выпивают на рабочем месте .

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ozon

13 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https://www.ozon.ru/my/chat

бб

бенчик бе6 отзывов

сегодня пришёл, пол грязный, девушка которая сидела, была не в настроении, долго все искала, ждал минут 7 свой заказ и еще была огромная очередь, хотелось бы что бы уволили девушку которая сидит в розовой куртке, пунк сам по себе замечательный, если бы убирались после каждого клиентаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

14 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно узнать о вашем опыте. Приносим извинения за то…

СМ

Сания Миркурбанова1 отзыв

В этом ПВЗ OZON работают молодые, приветливые сотрудники. Работают быстро и профессионально, что оставляет хорошее впечатление .

ЮП

Юрий Пожгин1 отзыв

Хороший пункт выдачи,доброжелательные,компетентные работники.

лД

ляна Денисова2 отзыва

Очень нравится обслуживание в этом пункте Озон. В особенности хочу выразить благодарность сотруднику Виктории Ивановой. Всегда вежливая, внимательная к посетителям. Я обслуживаюсь здесь давно и всегда довольна, ухожу с хорошим настроением. А это сейчас важно для всех. Спасибо!Читать целиком

АР

Анна Раззамазова1 отзыв

Заказ получила быстро , девушка с темными волосами помогла разобраться в приложении, каждый раз прихожу встречает с улыбкой и всегда здоровается

вика2 отзыва

хороший пункт выдачи, всегда чисто, сотрудники вежливые, но отзывы😳работать 11 часов без перерыва? можно и подождать все мы люди и у всех есть необходимые потребности, прежде чем писать отзыв и ставить 1 звезду, можно глаза поднять чуть выше и прочитать таблички которые висят, все люди и все хотят кушать и в туалетЧитать целиком

Лилия Большакова10 отзывов

Отличный пункт выдачи. Всегда чисто, доброжелательные и пунктуальные молодые люди, никогда не было проблем, если нужно, то всё понятно и без грубости объяснят🦋🦋🦋💗Читать целиком

Александр7 отзывов

Хороший пункт выдачи: сотрудники всегда вежливы и оперативно выдают заказ. Ни разу не сталкивался с грубым обслуживанием или очередями. Если заказ среднего размера или более, всегда предлагают пакет. Живу в соседнем доме и за много лет не сталкивался с какими-либо проблемами. Благодарю за ответственную работу!Читать целиком

Дарья dashariver25 отзывов

Ходим с удовольствием за своими заказами)

СС

Степан Стант2 отзыва

Очень хороший озон консультанты очень добрые

римма нехорина18 отзывов

Хороший пункт выдачи, всегда все целое и сотрудники дружелюбные

МВ

Марина Восковых1 отзыв

Всегда отзывчивые вежливые компетентные в любых вопросах

КК

Константин Каргин1 отзыв

Прекрасный ПВЗ, приятная атмосфера, доброжелательные сотрудники, минусов не увидел

Кристина Анашкина9 отзывов

Нормальный пункт выдачи заказов, проблем не было. Очередь почти всегда отсутствует

АБ

Алена Баранова1 отзыв

В пункте выдачи всегда чисто, сотрудники вежливые

ЕТ

Елена Тарасова1 отзыв

Пункт выдачи удобно расположен, сотрудники вежливые и внимательные

АЧ

Александр Чернышов2 отзыва

Хороший пункт выдачи, всегда чистенько, ребята приветливые

Иван Ударцев1 отзыв

Хорошее обслуживание

ЛМ

Лилия Мишаковская1 отзыв

Хороший пункт

Егор Фролов1 отзыв

Хороший пункт , всегда чисто , девушка с черными волосами всегда здоровается и улыбается

Гж

Городской житель3 отзыва

Разберитесь с сотрудниками. Систематически опаздывают на работу на целый час. Обед вообще ненормированный, непонятно когда приходить. Честно достали уже. Пришёл за заказом снова закрыто. Время уже 10:30Читать целиком

Ксения Ефремова22 отзыва

Закрыто. Никого нет. Как забрать заказ?Читать целиком

Ozon

28 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения, Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. С сотруд…

Марина Черемнова2 отзыва

всегда закрыто, отдайте мои посылки пж😭

полина *-*23 отзыва

пункт выдачи в двух шагах от дома, всегда здороваюсь с сотрудниками и они здороваются в ответ. не знаю, как тут пишут отзывы, девочки здесь приятные, ну иногда бывает что нет настроения, ну мы ж сюда не за настроением приходим? подарите им шоколадку или печеньки и они улыбнутся)) заказы выдают быстро, если что то не так по возврату- обьяснят и помогут. очень хороший пункт выдачи, все молодцы! кто пишет что пол грязный и тд, вытирайте ноги при входе и грязи будет меньше.. надо де понимать, что они такие же люди, работают по 1 человеку, когда им всё успевать мыть? им и покушать надо, и в туалет сходить. перерыв 15 минут это вообще не критично подождать или щайти в другой разЧитать целиком

Анна Константиновна37 отзывов

Долгое время посещала данное пвз как покупатель и селлер. ПВЗ всегда чистенький, обслуживание было хорошее. НО! В последнее время появилась сотрудница с рыжими волосами, сейчас уже черными(бейджа с именем, к сожалению, у сотрудников не бывает). У нее часто смены и приходить в пвз из-за нее крайне неприятно. Очень надменно себя ведёт, отвечает приказным тоном или жестом. Такому человеку работать явно не в клиентском сервисе. Периодически закрывает пвз на перерыв, приемку товара без ограничений по времени. В режиме работы пвз не указано, что есть перерывы в работе. Чат поддержка селлеров утверждает, что пвз должен принимать в рабочее время (с 10 до 18ч приемка фбс). Несколько раз попадала на закрытые двери в 17:45ч, а в 18ч уже фбс не примут. Очень хочется продолжать посещать именно этот пункт и получать положительные эмоции, как и раньше. Пожалуйста, замените этого сотрудника. Остальные девочки приятные. И предложение организовать зону приемки фбс отправлений, выделить угол с поддоном или столом. Сотрудники говорят складывать отправления каждый раз в разные места, бывает прям на входе на пол, где грязь от посетителей. На озоне фбс сдаётся без транспортировочных коробов, в индивидуальной упаковке, которая в грязи поваляется и поедет к покупателю..Читать целиком

СН

Станислав Ник1 отзыв

Время начала одиннадцатого какой раз приезжаем постоянно ПВЗ закрытЧитать целиком

Ozon

11 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Станислав. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Хотим разобраться в ситуации б…

АА

Анна Алексашина1 отзыв

Закрыто. Ждала 40 минут, никто так и не подошёл.Читать целиком

Ozon

8 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо, что поделились. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Уточните, пожалу…

полинка .9 отзывов

пол очень грязный!от работников не услышишь не здравствуйте,ни до свидания.Сказала консультанту что на возврат,посмотрели будто уже ненавидят,ищут посылку пол часа.Читать целиком

Ozon

10 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Полина. Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально у…

АС

Андрей Савицкий6 отзывов

Постоянный клтент. Проблем не было.Читать целиком

Ozon

10 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и постоянство. Мы рады, что у вас не возникло проблем с нами. Есл…

ТИ

Татьяна И11 отзывов

Объясните, пожалуйста, как можно так врать? Чтобы получить заказ, нужно чтобы интернет хоть бы минимум работал! Я не собираюсь у вас видосы смотреть! Роутер на стене висит и видно, что работает, но мне глядя в глаза, утверждают, что нет вайфая! Если бы в нашем регионе работал интернет, мне ваш вайфай даром был бы не нужен! Приходишь на пункт ВБ, они хотя бы честно говорят, что им запрещено раздавать. Но в пункте озон у меня такое в первый и надеюсь последний раз, потому что больше именно в этот пункт я из принципа не пойду!Читать целиком

ГВ

Галина Вихрева1 отзыв

Прекрасный пункт прямо рядом с моим домом: всегда помогут с оформлением отказа, работают быстро и доброжелательно; удобные кабинки для примерки.

Игорь Парамонов11 отзывов

Спасибо огромное сотруднице,очень приветливая и очень сильно помогла с возвратом был 29.07.24 Побольше бы таких сотрудников

Юлия Мороз16 отзывов

Приветливый персонал, готовый всегда помочь. Проблем с получением посылок не было. Единственная просьба к владельцам, установите кондиционер, он нужен и сотрудникам и клиентам!Читать целиком

Михаил Павленко2 отзыва

Отличный пункт выдачи! Давно хожу сюда, особенно хочется отметить работу сотрудника Ульяны, помогла оформить карту : всё рассказала и подсказала. Спасибо!Читать целиком

Азиза Матякубова5 отзывов

Сотрудники прекрасные, доброжелательные, всегда помогут

АЕ

Анастасия Егорова1 отзыв

Этот пункт раньше был идеальным, сейчас скатился просто… пришла в закрытые двери, это что за безобразие, вы теряете своих клиентов своей наглостью, девочки всегда недовольны и невежливы! Сотрудники стали часто меняться, набирают некоммуникабельных, которые не умеют просто общаться с клиентами! Пакеты недодают за которые мы отдаем деньги между прочим, лучше чтобы вообще этот пункт закрылся, даже не хочется к вам приходить!! Уважаемый руководитель данного пункта, проведите беседу со своими сотрудниками, научите их общаться, приходила сюда постоянно, так как живу рядышком, теперь придется менять на другой пункт выдачи!!!Читать целиком

Ozon

19 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт в рабочее время и н…

ММ

Марина Маринина2 отзыва

Уже дважды приходила к закрытой двери. Один раз в середине дня - 24 марта. И 13 апреля торопилась успеть до закрытия, заказ срочный, но в 20-45 пункт выдачи был уже закрыт. Подводить людей в наше время слишком стрёмно и не профессионально.Читать целиком

Ozon

14 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Марина. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информац…

АР

Анастасия Рыжкова1 отзыв

Хороший пункт выдачи, приветливая и улыбчивая сотрудница, в помещении чистота, не смотря какая грязь на улице, очень приятно забирать посылки из такого пункта выдачи. Теперь только сюда буду ходить!Читать целиком

АВ

Алена Васильева1 отзыв

На моей памяти один из лучших пунктов OZON. Девушка - светленькая ( имени не знаю), всегда доброжелательна, улыбается при встрече, чистота в помещении, несмотря на то какая погода на улицах. Порой думаю, вот придется переезжать в другой район, буду скучать по этому пункту)Читать целиком

Даша Петрова1 отзыв

Отличный пункт выдачи, удобное расположение. Чисто, светло. приветливые и очень понимающие девочки-сотрудницы. Уже не первый раз пользуюсь. Спасибо, что вы есть.Читать целиком

ВД

Валера Доронин1 отзыв

Хорошая точка, выдочи товаров,

Ozon

16 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Валерий! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗

ЮШ

Юлия Шимина4 отзыва

Очень хороший и вежливый персонал в данном пункте выдачи. Всегда помогут, подскажут. Очень располагают, что хочется возвращаться только сюда! Особая благодарность сотруднице Полине!Читать целиком

Ozon

11 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за отзыв. Прекрасно, что мы поднимаем вам настроение своей работой. О…

Ольга Агарина1 отзыв

Прекрасное место! Очень атмосферно и комфортно. Всегда забираю заказы именно там.

Ozon

7 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Приятно, что пункт вам понравился. Приходите ещё ♥

Карта

Барнаул

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии