............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
3.8
63 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
36
Цены
Фото
9
3.8
63 оценки
36 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Виктория Гончарова​8 отзывов
Отвратительное обслуживание! Сотрудницы пвз буквально докапываются до всего!!!! Вчера произошла очень неприятная ситуация, сотрудница пвз Мария заставила меня выкупить товар, который якобы с браком. Я заказывала костюм, который оказался мне малой(верх я не смогла даже надеть), при этом я никак не могла оставить там пятна, которые увидела Мария. Она буквально из пальца из выслала, лишь бы заставить меня выкупить товар. Меня эта ситуация не устроила, пришлось звать мужа на помощь, он просил связаться с директором, Мария ответила, что сегодня выходной и она не будет с вами разговаривать. В итоге согласилась ей позвонить, директор тоже ничего внятного не сказала, мол выкупайте и составляйте заявку на брак. Продавец пока рассматривает заявку на возврат, но думаю, что откажет, так как брака там нет. Такая ситуация уже была с другим менеджером, но слава богу все разрешилась, пока я лично не написала продавцу(потому что в возврате был отказ). Бесполезно писать о принятии мер в отношении таких сотрудников, потому что почитав отзывы других покупателей видно,что такое не в первый раз. Жалобу в Роспотребнадзор тоже организуем.
Читать целиком
​Виктория Бондарь​1 отзыв
Мне очень нравится пункт выдачи, очень вежливый персонал
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Федя Рыжков​1 отзыв
Хороший пункт выдачи.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Лисья Кошка​35 отзывов
Это нормально по вашему?
​Yulia B.​3 отзыва
Посещала данный пункт выдачи 07.03 в 15.30. Молодая сотрудница при проверки отказа нашла полосу на куртке, начала кричать другому сотруднику, что здесь брак и спрашивать что делать, после совета протереть салфеткой психанула и начала возмущенно кричать, чтобы та подошла и решала вопрос. После чего подошла другая девушка и спокойно объяснила что делать в данной ситуации, - необходимо создать заявку на брак и описать проблему. У меня вопрос к молодой даме, зачем Вы работаете на этой должности, если не умеете разговаривать с клиентами и спокойно решать вопросы? Про выражение недовольного лица я вообще молчу, если Вам не нравится работа, может стоит поискать другую?
Читать целиком
​Александра Сорокина​14 отзывов
Хочу выразить искреннюю благодарность Диане, которая, пожалуй, является самым достойным сотрудником этого пункта выдачи именно для меня. Я часто забираю заказы в смену Дианы, и каждый раз здесь царит идеальная чистота. Она с улыбкой и нескрываемым удовольствием выдает заказы, всегда демонстрируя уверенность в своих действиях. Ее реакция на возвраты или отмены заказов всегда спокойная и с полным пониманием ситуации. Сегодня же Диана превзошла все мои ожидания: она помогла мне выкатить санки и придержала дверь, проявив настоящую заботу. Огромное спасибо! Вы — невероятно милая и приятная девушка.
Читать целиком
​Кити Кэт​10 отзывов
Крайне возмущенна работой данного пвз! Не приятный обслуживающий персонал, клиентоориентированность оставляет желать лучшего, заставляют выкупать бракованные вещи, где явно видно, что брак совершен при производстве! Намеренно выявляют дефекты, если вы их не заметили, в моем случае торчащая нитка ровно по шву! Обязательно ещё раз посещу ваш пвз и внимательно проверю каждый брак в заказах, так же как и «брак» в вашей «нелегкой» работе. Руководство не обращает внимание на жалобы и комментарии, не принимает меры! Значит есть выше стоящие органы, которые защищают потребительские права! Обращение в роспотребнадзор составлено!
Читать целиком
​Екатерина Бандышева​3 отзыва
Ужасный пункт выдачи,и не компетентный персонал Пришли на пункт выдачи,товар был не найден сотрудниками,мы ушли,пришли повторно ,они нам озвучили,что товар отменили,так как не нашли его,но он у меня висел в статусе получения Сейчас приходит смс о списании денежных средств за обратную доставку! Сотрудники ходят не пойми в каком виде,не разобранный товар в коробках стоит прям посреди зала! Начальству пора сделать вывод,так как мой отзыв не первый на эту тему и принять какое то решения
Читать целиком
​Татьяна Долгих​5 отзывов
Отличный пункт. Всегда чистенько, вежливое обслуживание. Спасибо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДС
​Диана Степанова​3 отзыва
❤️
​Александра Управителева​1 отзыв
на пункте все чисто и аккуратно, персонал приятный, отзывчивый
​Виктория Дроздова​8 отзывов
Теряют заказы !
​Серёжа Потехин​1 отзыв
лучшая сотрудница
​ксения алексеевна​2 отзыва
лучшая сотрудница,вежливая и добрая
​Иван Кирьянов​2 отзыва
Просто ужасное обслуживание
​Маргарита Николаева​13 отзывов
Прекрасный пвз. Девочки очень вежливые и приветливые.
​Виктория Фадеева​10 отзывов
Вход с торца здания
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее