............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
4
85 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
53
Цены
Фото
36
4
85 оценок
52 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕК
​Елизавета Курбатова​2 отзыва
Персонал видит брак там, где его нет. Я бы даже не заметила этот бред при распаковке и примерке.(Как и случилось) Это подошва ботинок.. В следующий раз мне что, с каждой ниткой вылезшей на шве одежды подходить к ним ?/: Очень было неприятно, о себе получается позаботились, а о покупателе? Только настроение испортили. Дополняю свой отзыв через неделю: продавец не увидел здесь брака от слова совсем и единственным решением было сделать возврат на другом ПВЗ. Деньги вернули. Спасибо, что просто так потрепала нервы замечательная девушка на пункте выдачи.( видимо, Анастасия)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Клепальская​5 отзывов
Я уже зарекалась заказывать что-либо на этом маркетплейсе — и, как оказалось, не зря. Но, видимо, в этот раз черт дернул снова связаться с этим сервисом. Заказала несколько белых блузок. Перед примеркой, как положено, внимательно всё проверила — никакого брака не было. После примерки вещи, которые мне не подошли, отнесла на возврат. И тут начинается цирк. Сотрудница пункта выдачи решила устроить «экспертизу века»: каждую блузку она проверяла буквально на просвет, поднимая к люстре. Проверка заняла около 10 минут — на секундочку, это обычные вещи, а не ювелирные изделия. В итоге: — на одной «нашлась» микроскопическая затяжка, которую без лампы в принципе невозможно увидеть; — на другой — якобы загрязнение внизу сзади. Серьёзно? Если бы я испачкала вещь, логично, что это было бы в районе воротника из-за макияжа, а не где-то сзади внизу. Тем более блузка на пуговицах — я её даже через голову не надевала. Абсурд полный. Теперь про сотрудницу: общаться не умеет вообще. Разговаривает грубо, дерзит, как будто я ей что-то должна. Напомню — это пункт выдачи, где по идее работают с клиентами, а не отталкивают их. Обращение к владельцам пункта: Сделайте нормальное освещение в помещении! Почему «поиск брака под люстрой» доступен только сотрудникам, а покупатели должны осматривать товары в полумраке? И, пожалуйста, начните тщательнее подбирать персонал. Такое поведение — это просто позор для сервиса. В этот пункт выдачи я больше ни ногой — и никому его не посоветую.
Читать целиком
АМ
​Алина Максимова​2 отзыва
Отличный пункт!!!хорошие и вежливые сотрудники !!!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Алина Кодеркина​17 отзывов
Хороший пункт
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
​Наталья Наталья​1 отзыв
03.12.2025 на данном пункте сложилась крайне негативная ситуация. Сотрудницы (новый персонал) не взяли на возврат товар, который даже не меряли! Нашли производственную потертость на подошве, которую я, при раскрытии, даже не заметила.Но, сотрудницы коллегиально решили, чтоб я оформляла возврат через личный кабинет.... До нового персонала таких ситуаций не возникало никогда! И так нагло, как сегодня, сотрудники не поступали... Не знаю, чем закончится сегодняшняя "покупка", одобрит ли возврат продавец или нет, но благодаря "ВЫСОКОЙ" бдительности сотрудниц я пришла домой с покупкой, которой не воспользуемся,минусом 3500 и испорченным настроением....
Читать целиком
АБ
​Анна Берлезова​7 отзывов
10 октября пришла за босоножками, но открыв коробку поняла, что скорее всего брать это не буду, фото на сайте и в реале не совпадали ну совсем... На всякий случай померила 1 босоножку, убедилась, что выкупать не буду. 2-ю даже не распакоаывала, из коробки не доставала. При оформлении возврата менеджер-девушка взяла из коробки как раз 2-ю и заявила мне, что я её поцарапала при примерке и взять эту пару она теперь не может в данный момент, а только через возврат. О том, что я её не доставала из коробки, что прекрасно было видно по упаковке, она слушать не стала. Первый раз я столкнулась в вайлдберис с таким абсурдом и таким "обслуживанием". И самое главное на мне теперь висит долг, за то, что я не выносила с ПВЗ И НЕ БРАЛА в руки. Я больше не ваш клиент естественно, но нужно как - то разрешить эту нелепую ситуацию
Читать целиком
А
​Алина​49 отзывов
Из 5 пунктов, где забираю покупки-Вы самые лучшие! ❤
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Татьяна Гертер​4 отзыва
Спасибо сотрудникам, всё вежливо, четко
ТТ
​Татьяна Терехова​1 отзыв
Отличный пункт выдачи
​мини пека​5 отзывов
карандаши не точенные, ремонт отстой
​Poli​8 отзывов
🌹🌹🌹
RG
​Roman Gontar​6 отзывов
Пункт отличный, все на уровне
МБ
​Мария Берестенникова​10 отзывов
Пришли забирать товар на пункт выдачи на данном пункте выдаче работала Ольга со стажером оплатили товар который будем забирать и от другого сделали отказ одна кофта не пришла другого размера Ольга сказала что её нужно будет оплатить и забрать иначе наш оплаченный товар нам никто не отдаст потом она забрала оплаченный товар и умышленно его не отдавала вопрос решился только спустя 20 минут никому не рекомендую данный пункт выдачи
Читать целиком
​Настя .​4 отзыва
в приложении валберис написано что пункт работает с 8:00 и до 22:00, фактическое время работы которое указано на самом пункте и в 2гис отличается, так же разаво отказались принимать вазврат после получения
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи заказов
14 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Проверила данные в приложении и 2гис все указано корректно! На Г.Исакова 16…
Яз
​Я знаю всё про вас 😇​6 отзывов
Сотрудницаужасная
​Михаил Владимирович​7 отзывов
Обслуживание радует)
​Дарья …​3 отзыва
Хороший пункт выдачи👍🏼
АЛ
​Андрей Лукьянчиков​2 отзыва
Внимательное обслуживание
БФ
​Богдан Фомин​3 отзыва
Хочу поделиться своим мнение о данном пункте выдачи.Остался доволен,что данный пункт появился рядом с моим домом,очень удобно. Прежде чем писать негатив разберитесь в понятии логистики и если будете писать негатив то пункт могут закрыть, из за низких оценок ознакомитесь с правилами.Пункт уютный,чистый и хочу отметить двух сотрудников пункта.Всегда помогут и объяснят если что то не так, не первый раз посещаем данный пункт.Желаю данному пункту процветания и успехов.
Читать целиком
АД
​Алексей Дэкстер​1 отзыв
Почитал отзывы о данном пункте и не смог просто пройти мимо такой несправедливости. Пишут люди, которые совершенно не разбираются в логистике. Заказы ваши сортируют в сортировочном центре Валберис!, а не на пункте. Товары развозят с сортировочного центра курьеры объезжая пункты с разницей в несколько минут от пункта до пункта. Как могут в данный пунк товары поступать долго? Они во все пункты поступают в одно время, с небольшой разницей их потом принимают сотрудники пункта и на приёмку даётся 1,5 часа! Мне как только пришло оповещение, что товар поступил на Пвз, так я даже полтора часа не жду. Сотрудники данного пункта принимают быстро! Пункт недавно открылся, а заклевали его, хотя там очередей нет, как в других раскрученных, хотя это не надолго конечно. Пишут про частичную выдачу, а как же правила Валберис не читаете совсем, там говорится, что весь заказ выдаётся единовременно не зависимо от даты заказа. Так же пишут, что путают заказы, опять не читаете правила, что заказ обязаны проверить в присутствии сотрудника на камеру, приходят подмены и в этом опять сотрудников винят, даже если и перепутали,это человеческий фактор, его никто кто не отменял , так Вы сами, то куда смотрели перед тем, как забрать? В мои посещения я не разу не видел, что-бы сотрудники относились к кому-то с негативом, всех одинаково обслуживают, объясняя правила, как язык ещё не устал! Вообщем я данный пункт рекомендую и если Вам принесли не то, что Вы заказали не берите и обвинять будет некого!
Читать целиком
​Светлана Мельникова (Кутянская)​2 отзыва
Посещаю данный пункт с марта.Всегда чисто,уютно,персонал,очень вежлив.
​Анна Анна​22 отзыва
Чисто, уютно. Но этом плюсы заканчиваются. В примерочной маленькая полочка, крючков маловато. Сотрудники медлительные. Один раз пришлось ждать пока девушка соизволил договориться по телефону в подсобке прежде чем она заберет у меня не подошедшие товары. Второй раз нарвалась на очень разговорчивую женщину, которой было необходимо выяснить зачем что это я купила и зачем. Короче так себе... Вынуждена дополнить отзыв. Товары сюда поступают ооооооооочень долго. Доставка должна быть в один день, но по факту три дня висит "в пути на СЦ". На других пунктах такого нет. Никогда больше сюда заказывать не буду.
Читать целиком
​Валерия Топильская​9 отзывов
Отвратительное обслуживание, сотрудница вела себя некомпетентно! При получении заказа я хотела забрать только часть товаров, попытки вашей сотрудницы объяснить мне, что это невозможно - увенчались тем, что она разговаривала со мной на повешенных тонах, в то время как я разговаривала спокойно. Что-то тыкала мне в своей программе (вопрос зачем? Я должна была что-то понять в ней??). Заявила мне что я "сошла с ума"(СПАСИБО, что извинилась потом). Была в шоке после такой фразы не только я, но и остальные посетители данного пункта выдачи! Да, иногда приходится что-то объяснять людям (если ваша сотрудница не знала этого) , но не в таком тоне!!! Больше в жизни сюда ничего не закажу.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее