............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.9
88 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
50 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АМ
Алина Максимова5 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Алина Кодеркина19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Анна45 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наталья Иванова6 отзывов
Я уже зарекалась заказывать что-либо на этом маркетплейсе — и, как оказалось, не зря. Но, видимо, в этот раз черт дернул снова связаться с этим сервисом. Заказала несколько белых блузок. Перед примеркой, как положено, внимательно всё проверила — никакого брака не было. После примерки вещи, которые мне не подошли, отнесла на возврат. И тут начинается цирк. Сотрудница пункта выдачи решила устроить «экспертизу века»: каждую блузку она проверяла буквально на просвет, поднимая к люстре. Проверка заняла около 10 минут — на секундочку, это обычные вещи, а не ювелирные изделия. В итоге: — на одной «нашлась» микроскопическая затяжка, которую без лампы в принципе невозможно увидеть; — на другой — якобы загрязнение внизу сзади. Серьёзно? Если бы я испачкала вещь, логично, что это было бы в районе воротника из-за макияжа, а не где-то сзади внизу. Тем более блузка на пуговицах — я её даже через голову не надевала. Абсурд полный. Теперь про сотрудницу: общаться не умеет вообще. Разговаривает грубо, дерзит, как будто я ей что-то должна. Напомню — это пункт выдачи, где по идее работают с клиентами, а не отталкивают их. Обращение к владельцам пункта: Сделайте нормальное освещение в помещении! Почему «поиск брака под люстрой» доступен только сотрудникам, а покупатели должны осматривать товары в полумраке? И, пожалуйста, начните тщательнее подбирать персонал. Такое поведение — это просто позор для сервиса. В этот пункт выдачи я больше ни ногой — и никому его не посоветую.Читать целиком
АК
Анна Красовская3 отзыва
Татьяна Гертер4 отзыва
ТТ
Татьяна Терехова1 отзыв
Poli10 отзывов
RG
Roman Gontar6 отзывов
Настя .5 отзывов
W
Wildberries
14 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Проверила данные в приложении и 2гис все указано корректно! На Г.Исакова 16…
Михаил Владимирович7 отзывов
Дарья …3 отзыва
АЛ
Андрей Лукьянчиков2 отзыва
АД
Алексей Дэкстер1 отзыв
Почитал отзывы о данном пункте и не смог просто пройти мимо такой несправедливости. Пишут люди, которые совершенно не разбираются в логистике. Заказы ваши сортируют в сортировочном центре Валберис!, а не на пункте. Товары развозят с сортировочного центра курьеры объезжая пункты с разницей в несколько минут от пункта до пункта. Как могут в данный пунк товары поступать долго? Они во все пункты поступают в одно время, с небольшой разницей их потом принимают сотрудники пункта и на приёмку даётся 1,5 часа! Мне как только пришло оповещение, что товар поступил на Пвз, так я даже полтора часа не жду. Сотрудники данного пункта принимают быстро! Пункт недавно открылся, а заклевали его, хотя там очередей нет, как в других раскрученных, хотя это не надолго конечно. Пишут про частичную выдачу, а как же правила Валберис не читаете совсем, там говорится, что весь заказ выдаётся единовременно не зависимо от даты заказа. Так же пишут, что путают заказы, опять не читаете правила, что заказ обязаны проверить в присутствии сотрудника на камеру, приходят подмены и в этом опять сотрудников винят, даже если и перепутали,это человеческий фактор, его никто кто не отменял , так Вы сами, то куда смотрели перед тем, как забрать? В мои посещения я не разу не видел, что-бы сотрудники относились к кому-то с негативом, всех одинаково обслуживают, объясняя правила, как язык ещё не устал! Вообщем я данный пункт рекомендую и если Вам принесли не то, что Вы заказали не берите и обвинять будет некого!Читать целиком
Светлана Мельникова (Кутянская)2 отзыва
Анастасия 💅5 отзывов
нд
наталья давыдова4 отзыва