Купер

Сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

81 оценка

Скидка 15% на самовывоз. Максимальная скидка 1000 ₽. Промокод: купер15

РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980. *1–31.07.26. Не действует в магазинах GameRilla, «ЧИЖИК», «Самокат», «Магнит»; не действует на самовывоз. Правила акции: https://kuper.ru/sp/2gis40.

ООО Инстамарт сервис

67 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Grey Rey31 отзыв

Одной звезды очень даже мало! Как проверить роллы при доставке? Купер, вы в своем уме? Организация была готова вернуть деньги и согласились что товар некачественный! Но вы, пробили дн*…Читать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

7 июля 2026, официальный ответ

Яна, просим связаться с нами через любой удобный канал связи и подробнее рассказать о проблеме: – Ча…

ВК

Валентина Крепкая1 отзыв

Заказала в Ленте на неделю вперёд, привезли всё аккуратно, даже банки с консервами не помяли. Единственное, гречка была не той марки, но тоже хорошая, такую раньше брала. Доставили заказ вовремяЧитать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

28 октября 2026, официальный ответ

Валентина, знаем, как важно получить большой заказ в идеальном виде, поэтому бережное отношение к пр…

ВШ

Валентина Шуваева1 отзыв

Очень люблю десерт "Медовая страсть", раньше постоянно его покупала, а потом перестал попадаться в магазинах, нигде не видела. Тут нашла в каталоге в "Ленте", обрадовалась, сразу несколько шутк заказала и еще других продуктов с ними вместе, но потом перезвонили и сказали, что его нет в наличии, предложили заменить на другие медовички, расстроилась((Читать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

21 октября 2026, официальный ответ

Валентина, нам искренне жаль, что заказ оставил такие грустные впечатления. Сборщики собирают товар…

ТК

Татьяна Костенко1 отзыв

Лучше заранее заходить в приложение и смотреть примерное время доставки, из гиермаркетов, из ленты, метро и ашана иногда могут привезти только через несколько часов, а не за час-полтора, как из обычных продуктовых. Если это за скобками оставить, то все супер, обозначенные сроки соблюдают, качество продуктов хорошееЧитать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

14 октября 2026, официальный ответ

Татьяна, благодарим за ваш отзыв. Счастливы, что наш сервис оставил хорошее впечатление 💚

ИФ

Иван Федотов1 отзыв

Для первого раза хорошо получилось, понравился ассортимент в магазинах и скорость доставки, что можно бонусы кешбека списать. В остальном продукты как продукты, ничего особенного, достаточно свежие привезли, не помятые и целые упаковкиЧитать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

6 октября 2026, официальный ответ

Приятно, что первый заказ оставил хорошее впечатление. Постараемся держать планку и дальше 😉

ДИ

Дамир Идрисов1 отзыв

в купере выгоднее всего, заказывал в разных доставках, у них все равно выходит значительно дешевле, так как часто разные акции, при этом достаточно стабильная доставка по времени и качеству, у конкурентов чаще проблемы какие-то возникалиЧитать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

30 сентября 2026, официальный ответ

Дамир, постоянно работаем над тем, чтобы наши акции радовали кошелёк, а качество и скорость оставали…

АА

Алексей Аликин1 отзыв

Супер удобное приложение, на самом деле. Раньше была проблема найти, где заказать продукты, а сейчас чего хочешь — в одном месте. Радуют промокоды и списание бонусов в качестве рублейЧитать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

28 сентября 2026, официальный ответ

Приятно, когда всё необходимое можно найти в одном месте, а промокоды и бонусы делают покупки ещё пр…

НК

Николай Кохно1 отзыв

первый раз попробовал заказать, что скажу: доставили вовремя, качество продуктов порадовало, так что буду и дальше тестировать, надеюсь, мнение не поменяетсяЧитать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

24 сентября 2026, официальный ответ

Очень рады, что первый опыт прошёл отлично! Будем и дальше держать планку.

НГ

Насиба Гасанова1 отзыв

Заказала продукты из ленты через Купер, чтобы не тратить выходной на походы по магазинам. Заказ привезли вовремя, продукты были свежими, упаковка не повреждена. Особенно порадовало, что можно отслеживать статус доставки. Очень удобно!Читать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

29 августа 2026, официальный ответ

Выходной — для отдыха, а не для походов по магазинам! Спасибо, что выбрали нас: очень рады, что всё…

DARK_LEXUS 😎336 отзывов

Удобство заказа из Ашан. Всегда свежие и качественные продукты! Удобство самовывоза, вежливый персонал и хорошая бонусная программа. Рекомендую!

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

22 августа 2026, официальный ответ

Рады, что вы оценили удобство заказа, свежесть продуктов и самовывоз — стараемся продумать каждый этап, чтобы покупки были в радость 🩵

НУ

Нелли Уварова1 отзыв

Собрала большой заказ в ашане, от круп до бытовой химии, корзина домохозяйки в декрете ахахха. Привезли всё аккуратно, ничего не повредили. Курьер был вежливым, внес пакеты до стола. Удобно, что не нужно тащить тяжёлые сумки самойЧитать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

22 августа 2026, официальный ответ

Рады, что всё доехало целым, а курьер помог донести пакеты — стараемся предусмотреть такие моменты…

ЛМ

Ламунат Мустафаева1 отзыв

Нужно было срочно купить кучу продуктов для нежданных гостей из питера, заказала конечно из пятерки, так как она ближе всех да и продукты там норм по цене и качеству. Продукты привезли меньше чем за час, всё свежее, сроки годности в порядке. Очень выручило, когда не было времени идти в магазин. Теперь буду пользоваться этим вариантом чащеЧитать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

16 августа 2026, официальный ответ

Будем и дальше стараться выручать вас в неожиданных ситуациях и доставлять всё быстро, свежим и в хо…

СВ

Сырцов Владимир1 отзыв

Хотели с друзьями суши и роллы, заказали в купере. Роллы привезли свежими, рис не разваливался, рыба была качественной. Курьер аккуратно передал заказ, ничего не помялось. Отличный сервис, будем заказывать ещё)))Читать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

12 августа 2026, официальный ответ

Очень рады, что всё приехало свежим, аккуратно и вовремя! А фраза "буду заказывать ещё" – это тот са…

Елена Ермакова (Иванова)1 отзыв

Нашла в Купере скидку на любимые роллы , вышло заметно дешевле. Приятно, когда можно побаловать себя вкусной едой и при этом не переплачивать

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

20 июля 2026, официальный ответ

Елена, как приятно, когда любимые блюда радуют не только вкусом, но и ценой! Спасибо, что доверяете нам свои заказы.

Нина Новикова1 отзыв

Очень ценю, что блюда доставляют в термосумках. Суп был такой же горячий, как если бы его только что налили в тарелку. Спасибо за заботу!Читать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

13 июля 2026, официальный ответ

Очень приятно это слышать! Мы стараемся, чтобы каждое блюдо приезжало с пылу с жару — будто только ч…

Кирилл Одувонич1 отзыв

В Купере столько вариантов, каждый раз можно пробовать что-то новое: от бургеров до суши и домашней кухни. Ни разу не было такого, что нечего выбратьЧитать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

8 июля 2026, официальный ответ

Кирилл, спасибо за такой приятный отзыв! Здорово, что у вас всегда получается найти что-то новое и в…

ВС

Владимир Савинов1 отзыв

Купер лучший! Прошу прощения за прямоту но это реально лучшая доставка из всех что пробовал. По всем параметрам все четко

АС

Ам С20 отзывов

Присылают промокоды в приложении, делаешь заказ применяя данный промокод, но на стадии сборки тебя просто блокируют без возможности восстановления, поддержка никакая, говорят что использую чужой пром 🤡 итого минус три аккаунта, не советуюЧитать целиком

АШ

Анастасия Шубина2 отзыва

Для тех, кто любит роллы, оч советую скачать приложение купера. Доставка, в которой заказывала ранее испортилась, посоветовали в купере посмотреть и реально там есть из чего выбрать. Очень вкусно, привозят свежееЧитать целиком

АЕ

Алексей Ермеев1 отзыв

Доставляют быстро, выбираю время к обеду, беру обычно что-то из домашней кухни, привозят теплое в приличном виде, ничего не повреждается при доставке. Короче, доволен при ежедневном пользованииЧитать целиком

Doom Box3 отзыва

Ни за что не устраивайтесь сюда работать. Платят копейки , приложение несильно, но лагает. Несколько раз было так, что заказ был доставлен, а деньги не приходили просто потому что. Из-за багов приложения. Звонок в поддержку, мол, что за дела, отвечали "Вечером все назначения придут". Ничего не пришло и даже со скринами не факт, что вы сможете что-то там оспорить. Отказаться от заказа легитимно очень сложно, штрафы за всё подряд. На "собеседовании" сказали, что "штрафов нет, есть корректировки". Какая разница, если по сути это штрафы? Из хорошего только вежливые сотрудники поддержки и в первые дни не было штрафов. Всё остальное кошмар. Чините свою чёртову платформу или не занимайтесь бизнесом.Читать целиком

ВА

Валерия Азеева1 отзыв

Не знаю, кто до сих пор не пользуется доставками, я уже жизни себе не представляю без них, потому что очень экономится время. Я раньше тоже боялась заказывать, но по итогу привозят без проблем, пользуюсь раз-два в неделюЧитать целиком

О. А.66 отзывов

Последнии несколько раз присылают протухший товар и продукты! Заказы делаю по 10-15т!!! Пользуются ,что товар в доставку ,можно пихать что хочешь,списать протухшее? Служба поддержки бездействует ,отписываясь шаблонами ! Обещали прислать курьера ,чтобы забрал тухлое мясо назад -никто не приехал . Заказ был из «Ашана» Деньги НЕ возвращают !! 3 т просто за тухлое мясо зеленое ! Имейте ввиду ,что вам пришлют испорченный товар и то ,что должно быть замороженное -талое приедет !Читать целиком

МК

Мария Кортунова1 отзыв

Примерно раз в месяц делаем очень крупную закупку в Ашане, машины своей нет, да и таскать как-то желания нет, поэтому выручает Купер всегда. Отказались от танцев с бубнами, просто заранее составляем список продуктов, добавляем в корзину и к нужному дню уже заказываем. УдобноЧитать целиком

ПА

Павлов Алексей2 отзыва

отлично всё! свежее, доставка адекватная

АШ

Анастасия Шалимова1 отзыв

Быстро, горячо, вкусно. Спасибо!

Влад Запорожский17 отзывов

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

31 августа 2026, официальный ответ

Спасибо, что поставили нам пять звёзд! Будем стараться для вас и дальше.

ВШ

Василий Шаррв2 отзыва

Всегда все отлично, ни разу не было никаких проблем. Доставка в указанные сроки (пару раз задерживались на минут 10-15, ну не критично). Поддержка работает стабильно хорошо, задавал вопросы по промокодам и прочим акциям, всегда отвечают быстро и подробноЧитать целиком

Елена Л19 отзывов

Просто отвратительный сервис. Решила впервые сделать заказ, мало того что 3 часа прождала, так ещё пришло уведомление что заблокировали аккаунт, деньги списали и не вернули. Вот это сервис, бомба просто. Никому не рекомендую.Читать целиком

ВС

Виктория Сергеевна3 отзыва

Сижу с ребенком в декрете, выйти в магазин вообще нет возможности, а муж приходит поздно уже, нужно же и к его приходу сготовить покушать. Купер очень выручает и не только с покупкой продуктов (все что угодно можно найти). Мамочкам на заметкуЧитать целиком

Татьяна Жидкова46 отзывов

Ужасная доставка, больше года ничего не заказывала и поняла почему. Прислал сейчас промокод в личном кабинете, делаю доставку с Ашан все проходит. Захожу чтобы проверить заказ, а мне заблокировали аккаунт на каком основании не понятно. Ужасный сервис только с ним такое происходит. Надеюсь люди со временем перестанут пользоваться этой доставкой. И это еще учесть что вы берете за сборку, сервисный сбор и доставку, а по факту не товара и еще и аккаунт в блокеЧитать целиком

ЛР

Лука Рогов1 отзыв

Удобный сайт и приложение для заказа еды. С женой часто балуемся заказами из Вкусно и точки, когда совсем лень готовить. 30 минут и все уже у нас. Курьеры квартиры не путают, хотя у нас в жк это обычное дело, с нашей то навигацией по башням)))Читать целиком

ГТ

Герман Титов1 отзыв

У собаки загноился хвост, в ближайшей аптеке на удивление не была обычного метилурацила. В итоге заказал мазь и набор хлоргексидина, чтобы не искать лекарство через весь городЧитать целиком

Максим Рычков2 отзыва

Удобно, что виден ассортимент и цены разных магазинов, есть из чего выбрать. Заказываю и экономлю свое время

Ирина Орлова3 отзыва

Из «Ашана» заказывала бытовую химию и крупы. Всё целое, упаковки не повреждены, курьер поднялся на этаж без напоминания

ИП

Илья Попов16 отзывов

Нравится темп, заказал, и через короткое время уже передают пакет. Удобно, когда вообще нет времени бегать по магазинам👍

СР

Светлана Романова2 отзыва

Вчера с поддержкой разрулил вопрос возврата средств за товар, который не положили. Решили вопрос довольно быстро, но лучше, чтоб таких моментов вообще не былоЧитать целиком

МР

Максим Роков17 отзывов

Заказываю обычно на неделю вперёд, чтобы на работе не думать: А что будут есть дети, когда придут со школы? Всё приходит вовремя, аккуратно и с возможностью поймать акцииЧитать целиком

Таня .2 отзыва

Отвратительный сервис доставки ,доставка либо задерживается на 3 часа ,либо же её отменяют, поддержка работает безобразно

Irina Popova3 отзыва

Если заказываешь порошки, таблетки, салфетки - привозят аккуратно упакованными по пакетикам. Поэтому из супермаркетов можно спокойно заказывать порошок например вместе с продуктамиЧитать целиком

Влад1 отзыв

Очень доволен доставкой от Купера! Заказ привезли вовремя, курьер был вежливый и аккуратный. Цены на доставку адекватные. Рекомендую!

Гж

Городской житель15 отзывов

Заказывали суши, привезли к назначенному времени, всё упаковано по правилам. Не знаю, как можно так аккуратно везти, чтоб ни одного ролла не упало набок😅Читать целиком

Daniela Cocu3 отзыва

Купер норм сервис! Советую.

АЛ

Аркадий Лоев14 отзывов

Сборка заказа без путаницы, доставили быстро, коробки чистые, не мяткие. Приложение комфортное

Людмила Николаева80 отзывов

Пользуюсь постоянно, всё приезжает в хорошем состоянии, товары не повреждённые. Никаких нареканий

ИМ

Ирина Милютина76 отзывов

Можно заказать быстро всё, что нужно, и не переживать, что чего-то дома не хватает для ужина

mihail_23051 отзыв

Заказал продукты из Ашана 11.03.2025, время доставки с 9.00 до 12.00. Сумма заказа составила 6500 рублей. В это время никто не приехал, позже увидел сообщение, что товар доставлен. Стал звонить в службу поддержки, сказали, что товар отдан лично в руки и курьер это отлично помнит (правда почему то я не смог этого вспомнить, как бы себя не заставлял) и даже называет точное время когда это произошло. На мои замечания по -поводу отсутствия у меня товара сказали, что им очень жаль и они обязательно разберутся ( вообще надо сказать, что в течении этих трех дней, в тех поддержке «Купер», меня жалело столько людей, как до этого никогда в жизни, и техподдержку надо переименовать в психологическую помощь, я думаю эта их главная функция- сострадание). На следующий день позвонили, уверили, что товар привезут сегодня и нужно подождать, но курьера так и не было ( пришлось опять обращаться к психологической помощи). Перезвонил сердобольным девушкам из «Купера» и услышал: товар доставлен в полном объеме, деньги не вернем. Пришлось проводить собственное расследования, смотреть камеры, проводить опрос консьержек. И выяснилось, курьер отнес заказ в соседний дом, ну хоть номером квартиры не ошибся (это облегчило поиски, если бы курьер перепутал еще и номера квартир, а не только домов, следствие пришлось бы прекратить, и дело оказалось не раскрытым). При чем выяснилось хозяин квартиры не хотел принимать заказ и всячески пытался от него отказаться и даже не открыл домофон сказав что ничего не заказывал, но курьер оказался очень настойчивым ( наверно так и попал в курьеры, сразу его брать не хотели и говорили что он не справится, но он настоял и теперь прекрасно работает и может заставить забрать что угодно кого угодно, но не в этот раз) попал каким то образом в подъезд и позвонил уже в дверь, но даже в этом случае заказ не приняли ( хозяин оказался «кремень», не подался на уговоры), после чего (вероятно, курьер подумал что он попал в программу «черный список», это какие-то проверки, и ему вот вот удвоят гонорар если он все таки вручит заказ) не придумал ничего умнее, как просто оставить пакеты в подъезде и уйти. Так продукты простояли в подъезде три дня, хотелось бы отметить, что у нас честный народ и никто пакеты себе не забрал. Всю эту историю я рассказал сотруднице тех поддержки, на что получил инструкцию, как действовать дальше. Вместо того что бы связаться с курьером и все таки выяснить у него детали доставки, мне было предложено пойти сфотографировать дом, подъезд, наличие пакетов с продуктами, себя на фоне пакетов, как я их держу ( что бы было доказательство что они действительно мои) и отправить им на сервис с подробнейшим описанием, почему по моему мнению так получилось, как оказалось, что построили два одинаковых дома причем рядом и их курьер из-за этого ошибся, а если уж ошибся то почему не вручил заказ хоть кому-нибудь. Хотел бы отметить, что тех поддержка три дня меня не только жалела, но и внушала мне, что товар доставлен ( видимо что бы быстрее наступила стадия принятия, так вроде у психологов это называется) и это точная информация, ведь они всех опросили и со всеми поговорили, а я могу и забыть момент вручения, так что мое мнение здесь не учитывалось. После моих возмущений, оператор положила трубку со словами я вынуждена прервать наш разговор (наверно ей было очень сильно жаль меня, не смогла справиться с эмоциями). Звоню повторно, рассказываю эту же историю, но уже другому оператору, более стойкому. После выражения сочувствия, оператор уходит на музыкальную паузу и пытается решить мою проблему. После предлагает два варианта привезти такие же продукты на следующий день или вернуть деньги при условии, что я сохраню испорченные продукты, которые кстати уже начали вонять, и отдам их обратно курьеру ( своего рода трейд ин от»Купера»). Выбрал второй вариант. Завтра должен приехать курьер и забрать продукты, но теперь я боюсь что то доверять их курьерам, в том числе уже тухлые продукты. Не знаю, как закончиться эта история, но ничего хорошего уже не жду. Думаю что в дороге продукты потеряются или курьер привезет их в другой магазин, а может опять не найдет нужный дом и отберет продукты у кого то другого, и из-за меня пострадает случайный житель соседнего дома.Читать целиком

Flamp

Елена Липина | РИЭЛТОР4 отзыва

Одной звезды мало!!!! Раньше никаких проблем не было. Доставляли оперативно. После вчерашнего заказа больше пользоваться не буду. Заказ везли долго!!!! Не смотря на то, что связалась с курьером и предупредила, что в заказе мороженое!!!!! Итог, не мороженое а каша!!!! Вместо дайкона , положили обычную редьку!!!! Пельмени слиплись!!!! И тд…. Отвратительный сервис!!!!!Читать целиком

Илья Ширяев18 отзывов

Украли шоколадку с заказа.

SXE Shade57 отзывов

Полное дно, а не сервис. Прождал курьера в машине час. Когда дозвонился до оператора, то выяснилось, что подождать ещё нужно минут 30. Причем сам курьер позвонил изначально и сказал во сколько приедет. При этом опоздав больше, чем на часЧитать целиком

Карта

Барнаул

Доставка продуктов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии