............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Q Store 

Магазин бездымных систем
5
145 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
61
Цены
Фото
5
60 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АГ
Александр Горбачев5 отзывов
Все отлично! Хочу отметить консультанта Полину, крайне приветливая девушка, очень вежливая, все четко и по делу, отлично знает то что продает.
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
24 сентября 2026, официальный ответ
Александр, здравствуйте! рады, что чистота устройства помогла с насыщенностью сеанса 😎
ЕС
Елена С12 отзывов
Добрый день! С такими продавцами не представляю как продавать…. Если клиент приходит с желанием купить , а его встречает абсолютно незаинтересованный продавцец, который чища трубки говорит я вас проконсультирую минимум минут через 10 это очень странно … Как будто хочет, чтобы клиен ушелЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
2 мая 2026, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Сожалеем, что визит в наш магазин оставил негативные впечатления. Чтобы мы могл…
КХ
Кристина Харлова10 отзывов
Отличные ребята, всё подсказали и показали! Это лучшая точка из всех представленных в нашем городе! Менеджер Сергей лучший, смело подходите к нему и останетесь довольны, однозначно 👆Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Спасибо за обратную связь. Рады, что вам все понравилось 😊 Будем ждать вас…
Kris kris18 отзывов
Хотелось бы сказать огромное спасибо Наталье! Быстро и профессионально провела замену устройства, все показала, рассказала, прекрасная девушка)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
2 января 2026, официальный ответ
Kris, здравствуйте! Приятно слышать, что наш сервис оправдал ожидания. Обращайтесь, всегда поможем 😍
МК
Михаил Кириенко3 отзыва
Были относительно недавно в этом филиале, консультант Наталья- очень хороший сотрудник, смогла все подсказать и рассказать, посоветовала новые вкусы, очень понравилась работа сотрудника, большое спасибоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу. Всегда рады помочь, протянуть ва…
МФ
Марина Фурманова7 отзывов
Всегда считала данную фирму, классной и клиентоориентированной, до сегодняшнего дня. Хотели взять айкос в аренду, у нас с мужем есть личное устройство и аккаунт оформлен на него. Мы пришли на данный филиал, обслуживал нас консультант Эдуард, муж попросил желаемый айкос в аренду, на что консультант попросил паспорт, его не оказалось, забыл дома. НО! Паспорт был у меня, и на мою фразу «Давайте тогда я возьму в аренду» консультант сказал, что он НЕ МОЖЕТ предоставить мне аренду, так как знает, что я буду брать устройство для мужа, и отказал мне в услуге. Повторюсь, что я совершеннолетний человек, пришла получить услугу и мне в ней отказали, только потому что консультант Эдуард, посчитал что я беру айкос не для себя, а для мужа у которого в данный момент нет с собой паспорта. Нашему возмущению не было предела, настроение на весь день было испорчено. Очень странные в вашей фирме правила сдачи в аренду устройств, по личной симпатии или антипатии консультантов. Уточню, что хотели взять в аренду устройство, для следующей покупки такого же нового. НО поведение ваших сотрудников отбило все желание. Советую разобраться в данной ситуации, если вам важен имидж вашей компании!Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
21 сентября 2026, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Озадачены сложившейся ситуацией. Мы хотели бы уточнить некоторые детали, пожал…
Ku_ku LaLa23 отзыва
Зашла купить стиков, сказали очередь пол часа. У вас с головой всё в порядке? Продать стики 2 минуты. Уточню, что перед мной был один человек и еще со слов продавщицы два каких-то, которые были где-то непонятно гдеЧитать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
17 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились этой ситуацией. Давайте вместе подробно во всем разберемся…
Miss М22 отзыва
Спасибо Сергею за чистку и консультацию! 🔥 Очень отзывчивый молодой человек, рассказал про различные программы, акции ) Помог разобраться с активацией устройства, «продегустировали» вкусы стиков, ответил на все вопросы. Рекомендую!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
17 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за отзыв и всегда ждём в наших магазинах!
АМ
Артем М.1 отзыв
Вежливые сотрудники, свою работу знают, все наши пожелания выполнены отлично.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
Алексей М.1 отзыв
Спасибо Эдуарду в Барнауле. Лучший сотрудник, высокий уровень сервиса. Выпишите ему премию.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВО
Владислав О.1 отзыв
Вежливый персонал всегда помогут и расскажут как поступить в той или иной ситуации с вашим устройством
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АВ
Андрей В.1 отзыв
Всё хорошо. Почистили бесплатно Цена на стики дешевле чем в супермаркете.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВП
Вероника П.1 отзыв
Супер.Классные сотрудники.Хорошее обслуживание)
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Алена К.1 отзыв
Нет никаких претензий, с регистрацией можно приобрести товар дешевле, являюсь их частым клиентом
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Елена Васильева12 отзывов
Персонал просто вышка😌
Q Store, магазин бездымных систем
28 октября 2026, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите в гости снова 😊
ET
Elena T15 отзывов
Приятное обслуживание! Девушка быстро все объяснила, других клиентов вежливо просила подождать
Q Store, магазин бездымных систем
19 сентября 2026, официальный ответ
Elena, здравствуйте! Приятно слышать, что наш сервис оправдал ожидания. Обращайтесь, всегда поможем 😍
Алена Чепкасова43 отзыва
Большое спасибо сотруднику Сергею за профессионализм! Очень приятный молодой человек, провёл чистку айкоса и взяли новый в аренду 👏 Нам всё подробно рассказали и объяснили, видно, что человек разбирается в своей работе 👍Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
21 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Ваши добрые слова — лучшая мотивация для нашей команды ❤️ Спасибо! Ждём вас в гости вн…
Viktoriya Abdunazarova42 отзыва
Отличный вежливый персонал, помогли выбрать все, что нужно и рассказали все нюансы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
24 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень приятно, что вы оценили работу наших экспертов. Мы стараемся делать всё быстро и качественно 😊
К К20 отзывов
Спасибо Сергею за хорошее обслуживание, поискал по другим филиалам цвет который мне был нужен, жаль только его ни где не оказалось(
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рады дарить вам отличный сервис и всегда ждём снова в наших магазинах!
Сони Терехова88 отзывов
Вежливо, быстро, профессионально!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
28 июля 2025, официальный ответ
София, приветствуем! Благодарим вас за отзыв 😉
К
Кирилл15 отзывов
Все отлично, почистили, проконсультировали
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
6 мая 2025, официальный ответ
Кирилл, приветствуем! Спасибо за отзыв.
О
Оксана2 отзыва
Зашла купить стики, в ответ услышала, что придётся ждать 20 минут. Скажите, после этого захочется сделать покупку???? Являюсь клиентом компании уже очень давно, но такое отношение персонала встречаю первый раз.Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
9 августа 2026, официальный ответ
Оксана, здравствуйте. Мы обеспокоены вашим отзывом и сожалеем, что у вас остались негативные впечатл…
ПК
Полина Караченцева1 отзыв
Зашла написать отзыв, а оказывается я тут такая не одна. Бесконечно медленное обслуживание клиентов вашими работниками, каждый раз приходится ждать своей очереди 30 минут, а то и час! Работник просто стоит, болтает с клиентом, говорит кучу ненужной информации и вообще даже не думает чуть ускорить процесс. Выглядит все просто как издевательство! Последние модели ваших систем бесконечно ломаются и дают сбои! Все говорит о том, что нужно переходить на другие изделия.Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
9 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваши чувства, стоять в очереди - то еще занятие... Вы можете обратиться в наш…
В
Вера2 отзыва
Здравствуйте,были в этом магазине два дня подряд и так не смогли купить систему. 0 заинтересованности в продаже,сперва программа не работает,просят подойти через 30 МИНУТ,через 30 минут программа начала работать,но появились другие клиенты с чисткой,попросили зайти через 1 час!!Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
3 мая 2026, официальный ответ
Вера, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Чтобы мы смогли все проверить и принять меры, вы може…
Yuliya m14 отзывов
Есть приветливые консультанты. Но ,когда говорят подождать 30 минут,это перебор.Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
16 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за обратную связь. Вы можете обратиться в нашу Службу заботы по любому у…
АШ
Алина Шаповалова3 отзыва
ужасное отношение к клиентамЧитать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
3 мая 2026, официальный ответ
Алина, приветствуем! Мы бы хотели разобраться в вашей ситуации более подробно. Пожалуйста, напишите…
Кирилл Панин51 отзыв
Норм
Q Store, магазин бездымных систем
12 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Рады дарить вам тепло и заботу в наших магазинах и всегда ждём в гости вновь 😌
КФ
Карина Фрайденберг5 отзывов
Супер помогли прекрасные девушки, пришла только узнать про новинки стиков, мне показали новинки, рассказали про акции, бесплатно почистили устройство, ещё и кофе дали в подарок, а главное все быстро и по сути, очень хороший центр обслуживания IQOS!Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
27 января 2026, официальный ответ
Карина, здравствуйте! Благодарим вас за искренний и теплый отзыв. Всегда рады вас видеть и помочь с…
Кристина Адмайкина13 отзывов
Обратилась сегодня с проблемой на устройстве, специалист Сергей не только всё по полочкам объяснил, но и решил проблему. Он был очень вежлив и тактичен. Настоящий профессионал! Спасибо вам огромное!!!Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Очень приятно читать такие слова, искренне благодарим за отзыв! Для нас важн…
Андрей Емельянов2 отзыва
Отличная консультация в магазине IQOS! Елизавета, профессионал своего дела очень внимательная, доброжелательная и экспертная. Все объяснила, ответила на все вопросы, помогла подобрать идеальный вариант. Никакого навязывания, только качественный сервис и приятное общение. Спасибо за помощь и отличное настроение! Но ! сижу грустный пью чай, а не кофе. Мне забыли положить комплимент (((Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
18 декабря 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Мы всегда рады помочь нашим совершеннолетним пользователям 😉 Передадим теплые…
ВЧ
Вячеслав Чурбаков4 отзыва
Очень крутые ребята работают💪к сожалению не помню имёни,сегодня меня прям выручили и очень помогли. Прошу руководителей данной точки поднять им зарплату)))Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
13 декабря 2025, официальный ответ
Вячеслав, здравствуйте! Рады, что эксперты смогли вам помочь 🙌 Будем ждать вас снова.
Юлия Клочко17 отзывов
Хочу сказать спасибо Ксении за ее работу! Были 8.12 после обеда с мужем, нужно было почистить два устройства. По мимо того, что Ксения рассказала все моменты, предложила провести диагностику устройств. И действительно одно устройство работало не исправно. При замене рассказала, как пользоваться, предложила попробовать новые стики, дала подарки. В общем, от всей души благодарю Ксению за ее настроение, понимание и работу❤️❤️Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
8 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Большое спасибо за теплые слова и вашу оценку 😉 Рады, что вызвали у вас такие эм…
Л
Людмила2 отзыва
Пришла на проф. чистку, эксперт Наталья С.,идеально почистила мое устройство, все правильно объяснила как ухаживать, предложила новинки стиков, девушка приятная, доброжелательная-первый раз попался мне такой в этом отделе эксперт!Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Наши эксперты умеют не только отлично чистить, но и радовать клиенто…
ДК
Денис Калинин3 отзыва
Пожалуйста объясните девочке Ксении, что если заходят 2 человека одновременно, тактично и логично спросить у обоих с какими они запросами и после этого принять решение кого обслуживать! Я не пишу отзывы, но реально выбесило что минуты на меня (купить стики) она не нашла и начала обслуживать клиента с чисткой, какой то поломкой и тд))) а на мою просьбу отпустить меня мягко послала, она ж занята, но вежливо, тут нечего сказатьЧитать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
17 марта 2026, официальный ответ
Денис, здравствуйте! Спасибо, что написали о сложившейся ситуации. Давайте вместе подробно во всем р…
Маргарита Гайдай1 отзыв
Очень приятный молодой человек, помог оперативно решить проблему.
Q Store, магазин бездымных систем
14 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Приятно знать, что всё прошло чётко и по делу, именно так работают наши эксперты 😉
Иван Мокряков4 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам, если есть возможность пойти в другое место либо же точку смело идите туда, на этой точке делать нечегоЧитать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Для решения ситуации нам необходимо узнать подробности, чем расстроил вас визит. Вы мо…
Гж
Городской житель7 отзывов
Подошёл менять по акции свой айкос 22 октября 2025 год в 21:50 парень сказал что не поменяет мне iqos продиагностировав его глазами. Сказал что я его не поменяю потому что там есть трещинка, хотя по акции меняли старый на новый неважно что там было. Даже не ставил его разъём и не проверил. Поехал с девчонкам на Европу про диагностировали всё сделали как надо поняли что Айка с вышел из строя не связывается с компьютером и поменяли мне на новый. Прошу этого сотрудника компьютерного гения который диагностирует на расстоянии предметы как они были повреждены уволить спасибо вам за понимание. Он даже не попытался подключить его к разъёму и продиагностировать его глазами определил что он у меня упал и не заряжается поэтому не стал его менять!Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо что оставили отзыв. Нам действительно жаль, что вы столкнулись с такой ситуаци…
Ирина2 отзыва
23 июля пришли заменить устройство по гарантии. Девушка с татуировкой на руке грубо и по хамски начала утверждать что это не гарантийный случай ничего я вам не буду менять. Хорошо отошли позвонили на горячую линию уточнили описали проблему нам сказали приносите вам все поменяют это гарантийный случай. Приходим второй раз были еще клиенты и во время общения с ними пренебрежительно опять сказала что ничего не поменяет а может только продать деталь сломанную. Остались очень недовольны с испорченным настроением. В итоге поехали в Европу где нам за 5 минут поменяли устройство где люди вежливо общаются большая благодарность приятной девушке.Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Вы можете обратиться в на…
ВК
Валерий Кирпичёв2 отзыва
Сделали счастливым вечером! Обновили устройство! Очень рад! Эксперт Наталья , грамотно все рассказала ! Спасибо!Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
12 октября 2025, официальный ответ
Валерий, здравствуйте! Наш сервис всегда открыт для пользователей, а эксперты готовы помочь 😉 Рады…
Дарья ✨19 отзывов
Спасибо большое Сергею за очень приятное обслуживание! Перестал вставляться до конца стик, решила обратится в магазин за помощью. Сотрудник Сергей все очень доходчиво и вежливо объяснил, довольно быстро все почистил и помог получить 3 бесплатных чистки! Очень приятно обращаться туда, где даже на бесплатной чистке с тобой общаются очень любезно, и подробно обо всем рассказывают! 🙌🏻Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за отзыв! Наши эксперты умеют не только чистить, но и радовать клиентов…
Алена Гураль47 отзывов
Спасибо менеджеру Наталье за прекрасную консультацию и вовлеченность !❤️
Q Store, магазин бездымных систем
3 октября 2025, официальный ответ
Алена, здравствуйте! Приятно слышать, что наш сервис оправдал ожидания. Обращайтесь, всегда поможем 😍
ВЧ
Виктория Ченская10 отзывов
Специалист Сергей знает свое дело , все почистил , дал рекомендации , вообщем все супер , советуем 🥹
Q Store, магазин бездымных систем
10 сентября 2025, официальный ответ
Виктория, здравствуйте. Рады, что вам понравилось обслуживание и советы нашего эксперта. Приходите к нам ещё 😉
АО
Андрей О6 отзывов
26 июля 25г приходил поменять айкос по гарантии. Сначала пришел с утра и мне девушки сказали что программа не работает ни по одному филиалу, приедете пожалуйста позже. Хорошо, приехал после обеда, на что мне сразу с порога сказали что программа все так же не работает, даже не убедившись в этом. После чего написал в чат поддержки и сказали что все работает можете заходить в галактику, поехал в пионер и все сделали за 3 минуты и все программы работают!Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
10 августа 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вы можете обратиться в нашу Службу заботы о клиентах по удоб…
ММ
Малина М104 отзыва
Сегодня сделала чистку. Всё быстро, рассказали про предложения, приобрела аксессуары ещё. Спасибо🔥🔥🔥
Q Store, магазин бездымных систем
4 августа 2025, официальный ответ
Малина, здравствуйте! Приятно знать, что наш совершеннолетний пользователь остался доволен.
АТ
Александр Тихомиров2 отзыва
Большое спасибо Ирине. Помогла с обменом. Проконсультировала. Всем рекомендую!!!
Q Store, магазин бездымных систем
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
15
183 51563 отзыва
Константину огромное спасибо! Умнички прям
Q Store, магазин бездымных систем
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
СА
Сергей Абрамов3 отзыва
Максимально отзывчивые и грамотные ребята, рекомендую! Были проблемы с устройством (практически новым) решили в считанные секунды!
Q Store, магазин бездымных систем
30 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Марина Шуткина66 отзывов
Сотрудники вежливые, на все отвечают понятно)
Q Store, магазин бездымных систем
31 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Игорь Геннадьевич56 отзывов
Консультант молодец ,рассказал что да как,приятный бонус на баланс телефона
Q Store, магазин бездымных систем
15 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Алексей М.7 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность Эдуарду. Максимальная клиентоориентированность, высокий уровень экспертности. Сразу видно, что человек знает, о чем говорит. Решил быстро мою проблему и произвел хорошее впечатление. Ушел только с положительными эмоциями. Большое спасибо!!!Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
30 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Карта
Барнаул
Электронные сигареты
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии