............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
4.4
73 оценки
4.4
73 оценки
Юлия Смолина3 отзыва
Г
Галина6 отзывов
Ранее был приветливый, неравнодушный и внимательный персонал, сегодня же - 16 мая 2025 поняла, что больше в данный ПВЗ ничего заказывать не буду. Заказ состоял из 25 штук, 24 из них это по 1 модели костюмов для дома и халатиков в двух размерах, изготовленных как любые футболки из хб трикотажа. Заказала в двух размерах, так как необходимо было определиться на месте, как сидят на фигуре. К тому же заказываем мы в ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ, а когда ты самостоятельно находишься в любом магазине, имеешь полное право примерять столько товара, сколько потребуется, чтобы принять решение о покупке. Видимо сотрудницы данного ПВЗ утомились за день и заказ с таким количеством товара несколько их разозлил и при проверке товара после примерки уж очень «усердно» одна сотрудница решила «отиграться» и начала буквально под микроскопом рассматривать на предмет катышек и затяжек, водила руками вдоль и поперек, смотрела сверху и снизу. И о, «счастье», все таки на одной футболке вроде как что-то нашла, передала своей коллеге, которая ничего не увидела. На трикотаже в принципе возможен небольшой брак ткани, когда местами могут быть петельки и даже при просмотре товара под камерами можно просто их не заметить. На ПВЗ вместе со мной была еще одна женщина, которой я показала данную футболку и она также ничего не увидела, потому что невозможно увидеть то, чего нет. К тому же сотрудница отчетлива сказала, что ей «все равно». Как понимаю - все равно, к сожалению, на клиентов данного ПВЗ.То, что сотрудники просматривают товар после примерки- отлично, так как могут в процессе примерки могут действительно быть порывы, затяжки и потеря товарного вида изделий из деликатных тканей. В этой же ситуации я просто была в шоке, когда хб пижаму рассматривают с таким пристальным вниманием. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ПВЗ.
Читать целиком
ДМ
Дмитрий Медведев2 отзыва
Тимофей Овчинников2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
Анталия Благословенная2 отзыва
Добрый день,не понимаю,что происходит с пунктом выдачи. Прихожу сюда третий раз за несколько дней и происходит каждый раз аналогичная ситуация:теряют мой товар,поэтому приходиться ждать по 15-60 минут в пвз. Сегодня мой товар был утерян при этом статус товара был «готов к выдаче». Был задан вопрос «Как поступить в данной ситуации?» В ответ было получено «перезакажите товар.» Сотрудники не учли того факта,что цена товара теперь выше. Мало того,никто не принес извинений за предоставленное неудобство. Отказ от товара не оформили,оставили ситуацию «парящей в воздухе». Организация хранения товаров очень плохая,в самом пункте выдачи большое количество коробок,поэтому создается ощущение полного захламления. На пвз достаточно грязно,никто не следит за чистотой,ведь персоналу некогда,они в поисках «потеряшек»! При этом «работников» всегда много,они взаимозаменяемы,но результат равен нулю-товары теряются,потому что никто не знает,где они лежат:) Как итог,испорченное настроение и потеря большого количества времени! Буду менять ПВЗ!
Читать целиком
NS
Nastya S.2 отзыва
Увы, сегодня я столкнулась с неудачным опытом на этом пунктке выдачи заказов. Девушка-старжерка (так написано на столе), одна в субботу... У меня есть понимание, что видимо с непривычки она так сильно устала / заволновалась. Но... это не отменяет того момента, что она дважды пыталась списать неправильную сумму у меня с карты (и спасибо, что у меня стоит лимит и каждый раз приходил отказ). В общем, было 8 вещей. 3 забрали - 5 отдали. Сначала она уверяла, что мы не все ей отдали (но у нее буквально было 4 коробки обуви и один пакет с сумкой в руках), потом сказала, что это мы неправильно сказали сколько забираем. Окей, ослышалась. Бывает. Но потом началась магия того, что у нее не все отпикивается. Когда вроде бы всё сошлось, она спросила может ли списать средства, "да, конечно" - ответила я. И "у вас недостаточно средств". Я была в шоке т.к. закидывала на кошелек нужную сумму и она там была (я перепроверила) до того, как я подошла к ней. В этот момент я испугалась, что перепутала и снять деньги должны были с кредитки, увеличила лимит на нужную сумму и снова отказ и недостаточно средств. Я смотрю смс, а там указано 10 с лишним тысяч, а у нас выкуп на сумму около 6. Естественно денег не хватает. Я ей об этом говорю и в ответ "Ой, я не убрала сумку" Что.... Слов нет. Потом у нее снова что то там не сходилось, она попросила показать что мы забираем чтобы отметить эти товары вручную и о чудо, свершилось. Деньги списались с вб кошелька. Именно нужная сумма. Перенервничали мы, и она, и очередь. Итог, на девушку не то чтобы злюсь. Благо всё обошлось. Но вот к администрации пункта выдачи вопрос. Стоит ли оставлять стажерку в субботний час пик одну на вашем пунке, если она явно еще до конца не обучена?
Читать целиком
Ольга Светличная (Штефан)28 отзывов
Катя Неустроева6 отзывов
ИТ
Ирина Трубникова2 отзыва
- Юлия -7 отзывов
СС
Светлана Сязова8 отзывов
Андрей Лелесников12 отзывов
Гемангиома Мовсисяна8 отзывов
Алибаба Разбойник3 отзыва
Олеся Чернышова3 отзыва
Anny R5 отзывов
НБ
Надежда Белобородова1 отзыв
Татьяна Морец18 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее