............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

4.3

122 оценки

Вы накопили на подарок в ноябре от банка «ВТБ»

РекламаООО «Рис». Банк-партнёр ПАО «Банк ВТБ».

Логотип

Контакты

81 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Валерия Бельчик2 отзыва

Тот кто пишет плохие отзывы,явно обижен жизнью. Сотрудники вежливые,понятно дело вы заказываете по 20 товаров и берете один,и удивляетесь,а что они такие грустные,так вас таких много,вы усложняете работу сотрудникам. А по поводу ремонта,это проблемы хозяина,никак не сотрудников,каждую неделю сюда хожу,всегда чисто. А не нравится,смените пункт,обиженные жизнью.Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

РЗ

Роман Зуев14 отзывов

Как сама площадка WB разрешила открыть точку ПВЗ в подвале?! Стены обшарпаны, грязные, на полу лежат коробки разорванные! Лестница по которой спускаешься (имеет острый угол спуска) крутая. Очень грязно на лестнице!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Alena 👄3 отзыва

Максимально грязный ПВЗ. Особенно примерочные, в которых неприятно находиться. В целом сотрудники вежливые, но чистота на 0(

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЕД

Екатерина Д.4 отзыва

Самый лучший пункт и очень классные сотрудники❤️‍🔥 Всегда чисто, быстро, замечательно.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Михаил Онищенко11 отзывов

Девочки на выдачи очень милые и приветливые!!!! Особенно Дарья, очень терпеливый и клиентоориентированный сотрудник, помогла мне в трудную минуту ))) 👌😇🔥🙏Читать целиком

Lena .9 отзывов

Менеджер закрыл пвз передо мной, сказав что пункт закрыт на ремонт. Никаких уведомлений об этом заранее не было. Товар пришел вечером прошлого дня, сегодня уже бежала забирать, тк товар нужен срочно. Как я должна была узнать, что не смогу попасть на пункт не знаю. Ситуация очень неприятная. Мало того что доставка задержалась, так еще и забрать не смогла в итоге. Никакого решения менеджер не предложил, только забирать после второго августа. Всякое бывало с вб, но такого хамского отношения не было ни разу. Что делать в такой ситуации не понимаю. Деньги заплатила, товар нужен срочно, но забрать не могу. Подвели ужасно. О таком надо сообщать заранее. Рядом девушка тоже не смогла забрать заказ. Больше на этот пункт ни одного заказа не сделаю. Худший пвзЧитать целиком

Anna Vasina7 отзывов

В этот пвз вообще не хочется ходить, чтобы не встречать эти постоянно недовольные, «кислые» лица сотрудников. Нет ни мобильного интернета, ни Wi-Fi. Вдобавок помещение неубранное — ни комфорта, ни элементарного уважения к клиентам. Атмосфера настолько неприятная, что забирать заказ становится испытанием.Читать целиком

АМ

Анна Макарова15 отзывов

🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻лучший пвз 10/10🤌🏻🤌🏻🤌🏻🤌🏻🤌🏻🤌🏻

4 посещения

Отзыв подтверждён

МЧ

Мария Чакшова9 отзывов

Вежливые сотрудники, хожу в этот пвз с самого открытия всегда всё хорошо

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕС

Евгения Серова4 отзыва

Уже год хожу на этот пвз! Никогда не было проблем! Те, кто пишет, что отвратительное обслуживание, так это сами люди -клиенты и отвратные, хамское отношение последней стадии ко всем окружающим! Поведение ужасное у клиентов, я это очень много раз наблюдала. Считают себя королями Вселенной! Да, бывали там не самые лучшие сотрудники, но они на долго не задерживались, память не мне изменяет!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Добрый !20 отзывов

Ставлю 2 звезды ,только за то что девочки всегда вежливые подскажут и помогут ,а все остальное это только минусы 1 место нахождение ,подвал тут да спуститься невозможно нормально ,связь вообще не работают там и вай фай организаций так же не работает ,приходиться выходить наверх что бы поймать сеть для интернетаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кристина В10 отзывов

Кошмар, возьмите уже нормальных сотрудников. Очереди часовые, по 10 человек!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Екатерина Картаусова10 отзывов

Пришла забирать товар, одну позицию найти не смогли, договорились что деньги спишут за весь заказ, и я позже подойду за этой позицией. 17 или 18 ноября это было, выдавали две девушки, весь ПВЗ был завален неразобранным товаром. Приходила еще дважды после этого, товар не нашли. Обещают перезвонить, ни кто не перезванивает. В итоге просто подарила кому-то свой заказ. Больше заказывать ни чего в этот пункт я не буду.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

𝐷𝑖𝑎𝑛𝑎 𝑌𝑎𝑛𝑘𝑜𝑣𝑠𝑘𝑎𝑦𝑎3 отзыва

Девочки умнички❤️ Вежливые, шустрые🔥🔥🔥

ЕН

Екатерина Никитина3 отзыва

Очень грязно. Сотрудники медленные, тщательно досматривают товар, за каждый штрих при закрое товара на вещи говорят забирать и возвращать по браку, при этом после отказа от вещи превращают её в комок и небрежно засовываю в упаковочный мешок. Из-за такого отношения к возвращенным вещам шанса на их покупку у следующего покупателя просто нет, потому что весь товарный вид утрачен на этом пвз. Ещё при отказе забирать товар указывают в нервной форме на то, что внесут в список недобросовестных покупателей. Что вообще вам известно о добросовестности при таком исполнении своих обязанностейЧитать целиком

Яна 🧜🏼‍♀️22 отзыва

Грязно очень, вечно все заставлено коробками, пыльно, сотрудники с кислыми мордами и некомпетентные, отказывают в возврате по выдуманным причинам, интернет и wifi не ловит. Лучше пользоваться озоном. ВБ помойкаЧитать целиком

Е!

Елена !6 отзывов

Отвратительнее места не встречала, грязно, менеджеры не грамотные, подвал, связи никогда нет, товары в пыли какой то, просто ужас, не рекомендую никому посещать этот гадюшникЧитать целиком

Кристина Мищенко5 отзывов

Хамское отношение к клиентам, отказывают в возврате товара по надуманным причинам после примерки. После примерки не подошел товар, хотела вернуть. Сотрудник «разглядел» пятно, возврат только через заявку. К слову пятен на самом деле нет, даже на фото не видно никаких пятен, загрязнений и прочего. Больше нет желания пользоваться данным пунктом выдачи! Как будто сотрудникам платят за выкуп товара и они всеми правдами и неправдами стараются не допустить возврата! нарушают права потребителя и ссылаются на политику компании.Читать целиком

С

Снежана3 отзыва

Отвратительное отношение к клиентам. Персонал хамит, особенно мальчик, компетентность на 0, откровенно издевается над клиентами, надменно себя ведет. Собственнику пункта стоит задуматься о том, какой персонал у него работаетЧитать целиком

Анастасия 💃21 отзыв

Давно хожу в данный пункт выдачи, с момента его открытия.До сегодняшнего дня все было нормально.Но управляющая взяла новых «работников»,которые абсолютно некомпетентные,невежливые и неграмотные Один из сотрудников парень в черной рубашке и брюках матерился и курил вейп!На рабочем месте , о какой компетентности вообще может идти речь, набирают не пойми кого. Собственно о ситуации.Заказа зимнюю куртку стоимостью 6 тыс, при вскрытии упаковки( руками, без ножа,что видно на камере) не обнаружила брака,что логично, потом как выяснится будет порез на куртке именно ножом!Если бы я его видела,конечно не пошла бы мерить, человеческий фактор, из-за капюшона под моим ракурсом было не заметно этот порез т,к он тонкий и видно его при определенном угле, (что потом подтвердили сотрудники) . Но конечно я отказалась забирать испорченный товар , на что сотрудники сказали,что тоже принимать его не будут!Начались разбирательства,сказала - смотрите камеры . На что сотрудник с матерился ( может думал я не услышу , хотя на что он рассчитывал , говоря в пол голоса) в итоге ждали минут 40 пока им откроют доступ к видеокамере . 🤦‍♀️ но конечно же на ней не видно самого брака , тк даже посмотрев на нее не под определенным углом - ничего не увидишь. Я спрашиваю - какое будет дальнейшее решение данной ситуации? Их ответ- нам управляющая сказала помочь вам оформить заявку на брак ( я эту куртку забираю, оплачиваю и дальше веду разбирательства с продавцом , после которых конечно я ничего не докажу и деньги конечно никто не вернет ). Я им еще раз повторяю , что такой вариант я не рассматриваю и куртку забирать не собираюсь .Что сотрудники , что управляющая прекрасно понимали, что это брак сделала не я ,по камерам видно, что нож я не брала.С собой ножа у меня конечно тоже нет, да и фетиша резать вещи в раздевалках тоже).в итоге единственный вариант оставался вызвать полицию,тк доказать мою непричастность очень легко, на что сотрудники сказали что это ГНИЛОЕ делоЧитать целиком

Маргарита Блинова6 отзывов

Вежливые сотрудники,все оперативно выдают без задержек. Удобно рядом с домом

АК

Александра Колмакова2 отзыва

Хороший пункт выдачи. Вежливые сотрудники. Ходим туда с самого открытия, очень нравится

НП

Надежда Пархоменко (Сморгунова)3 отзыва

В примерочной обнаружила, что пришел другой размер одежды. В итоге отказали в возврате товара, сказав, что возможна подмена товара. Хотела просмотреть видео, чтобы доказать, что я не подменяла товар - мне и в этом отказали. Кроме того, на самом товаре и на упаковке отсутствовал штрих код продавца, поэтому через личный кабинет продавец также отказал в возврате. Не рекомендую данный пункт выдачи. Молодая сотрудница смотрит свысока, ни на один вопрос ответить не можетЧитать целиком

A

An_20 отзывов

Пришел товар,посмотрели под камерой,не подошел,не соответствует действительности длина.В итоге решили отказаться,сотрудники начали говорить,что я вдруг мы поменяли.Что?Мы что тут все кругом воруют.Видно же,что это то самое платье! Абсолютно не понравилось отношение персонала,подростки и так относятся ужасно к клиентам.Я должна доказывать,что ничего не крала?Вы в своем уме?!Читать целиком

Виктория Леонова16 отзывов

Хороший пункт выдачи, чисто всегда, сотрудники вежливые Почитала отзывы, я в шоке… Хожу уже несколько лет сюда, ни разу ничего подобного не встречала, странно, от людей один негатив. Всё хорошо здесь, вайфай от компании работает прекрасно, девочки и пару раз видела парня на выдаче заказов никогда не хамили, глаз не закатывали, всегда присутствует вежливое приветствие и прощание. И на счёт очередей не понимаю негатива, на районе 3 пвз, хоть в одном нет разве очередиЧитать целиком

Дионис Рудковский13 отзывов

Закройте этот пвз, товарищ собственник. Такое ведение бизнеса в наше время… Я все понимаю, что за товар в каких-то случаях прилетает персоналу. Но как долго они рассматривают то, что ты примеряд сейчас, ПРИ ВСЕХ! Нижнее белье разворачивают и смотрят, очень долго. Отсюда у вас и очереди постоянные, проще в соседний пвз сходить. Вообщем , не рекомендую, дабы не тратить свое времяЧитать целиком

Т.

Татьяна .8 отзывов

Неудобный спуск. Грязно. Нет интернета. Сотрудники не здороваются и не прощаются.

Дарья Камисарская2 отзыва

Классный пункт, помогут, обьяснят. Спасибо большое за такую непростую работу!!!

А

Алёна2 отзыва

Отвратительное обслуживание! Молодая девушка сидела и не обращала внимания на клиентов , занималась своими вопросами, пока ее не отругала более взрослая женщина коллега , в итоге они скандалили между собой , орали , и все это при клиентах !!!! Это просто ужас !!! Кое как мне отдали мой товар , никто не извинился , не до свидания не сказали, ни извинились , вообще треш лютый !!!Читать целиком

ПЧ

Полина Черногородова1 отзыв

Отличный пункт выдачи

ИМ

Ирина Морозова1 отзыв

Пришла за товаром, в итоге один товар не нашли это уже второй раз было, попросили оставить номер телефона как найдут позвонят. Сейчас пришла смс покупка на валбрис, я не поняла, захожу в приложении у меня все оплаченно и возврат одного продукта. Номер у меня сохранился с которого мне звонила девушка когда первый раз не нашли мой товар, я ей написала, как вы сделали самовольно возврат моего продукта не поставив меня в известность, сказали что не нашли хотя заказ был готов к выдачи, сделали возврат товара без товара, в известность не поставили все сделали самовольно. Это ужас какой-то.Читать целиком

АА

Анастасия Анастасия2 отзыва

Ужас ужасный простояла 40 минут передо мной было 5 человек. Сотрудницы уходили на склад минут на 10, хамили людям, не могут найти половину заказов. Кошмар, первый раз такое вижу. Больше никогда сюда не закажу. Если бы бвло можно, поставила бы минус звезду. Уважаемое руководство обратиобратите внимвние на отзывы!!!Читать целиком

АК

Алина Кривошеева43 отзыва

Ужасный пункт! Простояла 20 минут очередь из 6 человек впереди меня так и не продвинулась! После меня уже считать не стала,но было не встать! Еле еле ходят! Первый раз решили сюда заказать,больше не буду!Читать целиком

Людмила Людмила47 отзывов

Сегодня была отвратительная смена, хамили и 4-х человек не могли обслужить нормально, разочарована, в этом пункте впервые такое, всегда здесь получала товар, персонал вежливый и грамотныйЧитать целиком

Евгений Гор2 отзыва

Не нашли мой товар, два раза приходил..

Л

Людмила4 отзыва

Пункт выдачи скатился вниз. Сотрудницы хамки. Что нельзя было сказать раньше. Беспорядок, и не потому что много товара, а просто не могут нормально разложить. Ходят друг за другом, перекладывают заказы, а потом ищут и не всегда находят.Грязь!!!Читать целиком

Семён Ф3 отзыва

ужасно,не могут найти мой заказ сказали оставить номер когда найдут позвонят так и не нашли

Татьяна Татьяна8 отзывов

Ходила сюда с самого открытия, всё было хорошо и девчонки шустренькие были, очереди практически не было. Но сегодня, это что-то с чем то. Людей полный ПВЗ, одна отбивает товар который пришёл и то что люди стоят и ждут их вообще не интересует. Попросили подойти, такие вздохи и цики выслушали. А вторая ходит еле-еле, как будто заблудилась в пространстве и не может найти выход. В итоге два моих товара не нашли. И ещё мужчине не могли долго найти товар, по итогу не знаю нашли или нет, я ушла. Такого дурдома нигде не видела.Читать целиком

В

Виктория10 отзывов

Всё отлично как всегда

НИ

Наталья Инюточкина8 отзывов

Хожу в данный пункт второй год. Обслуживание отличное, персонал вежливый! Входная зона, ступеньки, очень грязная, а сейчас ещё и наледь на верхних ступеньках, а спуск ещё и крутой. Следите за входной зоной, иначе придётся сменить пункт выдачи!Читать целиком

ДА

Денис Астафуров4 отзыва

Все было супер 🔥🔥

Злой носенко1 отзыв

Ужасный ПВЗ. Особенно смена Лизы и Валерии.

Юлия .....1 отзыв

Обучать тоже тут не умеют..сестра работать пошла, за 4 дня руководителя не видела, при обучении девочки матерят, и ни чего толком не объясняют.

Алена Ардышева9 отзывов

Вечно какие-то проблемы в этом пункте. Отказались от товара, он висит в личном кабинете, пока не пришли заново не взяли и не отказались не убрали . Сегодня девушка даже не стала искать товар , сказала приходите завтра найдем , ну хоть попытаться то можно было посмотретьЧитать целиком

Степан Косинов4 отзыва

Милые и добрые девушки, без пакета не отпустили

Дарья Винокурова8 отзывов

Всё хорошо

Aleksei Panteleev3 отзыва

Очень хороший пункт! И мне очень удобно через дорогу. Сотрудники быстрые шустрые вежливые. Проблем никогда не возникало хотя постоянно заказываю туда товар! Все нравитсяЧитать целиком

ГЧ

Галина Чернак6 отзывов

Два дня не работает пункт выдачи, телефоны липовые, в поддержке не отвечают. У вас вообще есть обратная связь, где работодатели, началь, директора. БардакЧитать целиком

AR

Anastasia Ryzhikh2 отзыва

Всегда выдают посылки быстро, работают четко, можно спросить совет, как выглядит кофточка💕👍 Очень рекомендую этот пункт выдачи

Лина .16 отзывов

Вечно какие-то проблемы с этим пунктом выдачи, то света нет, то просто не работают, то не работает программа, всегда лежат коробки, не очень приветливые сотрудники, безумно медленно приносят товар, возвращаясь по несколько раз к компьютеру, пропадает все желание посещать это место, лучше пройти немного побольше и попасть в хороший пункт выдачи, у которого нет вечных проблем и вовремя забрать свой товар.Читать целиком

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии