............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
4
103 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
61
Цены
Фото
5
4
103 оценки
61 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Женечка ❤️‍🩹​2 отзыва
Хороший пвз, 3 года уже заказываю сюда товары)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Абу Эззат​4 отзыва
Очень приличный пункт выдачи товаров!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Солонина​8 отзывов
Очень приличный пункт выдачи товаров! Чисто, светло! Всегда приветливый и вежливый персонал!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Poli​8 отзывов
💜
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
​Дарья Сердюк​2 отзыва
👍👍👍
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
ЭГ
​Элина Гофман​34 отзыва
Отвратительный пункт выдачи, заставили забирать товар с пятнышком на подошве, которое я даже не увидела при примерке, хотя обувь мне не подошла по размеру, но девушка (уточню имя позже) настояла на том, что якобы с нее могут списать деньги за брак. Какой там брак, мне непонятно, честно говоря, этим пятнышком человек будет ходить по земле. Если продавец откажет мне в возврате, приду ругаться. Обувь мне малая и носить я ее не смогу!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Альбина Смокина​2 отзыва
Самый лучший пункт,и сотрудники лучшие ❤️🫶🏻
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Алена Быкова​3 отзыва
Согласна с комментарием ниже. Раньше пункт выдачи действительно был лучший, который я видела. Сейчас же просто ужас. Возьмите уже нормальный персонал, который будет компетентен. Персонал вообще ничего ничего не знает от товаре, врут, что товар возвратный, а на самом деле нет. Не дают посмотреть товар на брак, ссылаясь на то, что если вскроете, то только по браку. Но на товаре даже нет заводской упаковки, только упаковка вб(а её можно вскрывать) . Соответственно товар ты проверить не можешь, а если товар просто не понравится? То как быть. Брали часы. У всех продавцов написано, вскрывать и проверять, примерять, потому что часы возврат только по браку. Но сотрудники пункта даже не дают на них посмотреть. Ещё обязательно напишу продавцу, так как из за сотрудников пункта, продавцы теряют клиентов. Пусть и они жалобы пишут.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кира Борисова​1 отзыв
Никогда не писала отзывы и до последнего не хотела писать, который раз прихожу на пункт и ухожу с ощущением, что это я заставляю девушек там работать, я понимаю, что они очень устают и много клиентов за день, я сама работаю в сфере с людьми, я не прошу улыбаться, но человечность еще никто не отменял. Так получилось, что хотела сделать возврат и не заметила, что на рубашке очень маленькое жёлтое пятно. Я всё понимаю, согласилась забрать, но то, как преподнесла это сотрудница, чуть ли не с наездом. При этом они не стесняются при людях же обсуждать их, все устаем, все кого-то обсуждаем, но можно же сделать это хотя бы на складе. Никто не просит работников работать через край или просто улыбаться, но хотя бы немного нужно понимать, где вы работаете, особенно когда к вам изначально проявляют уважение.
Читать целиком
ЮВ
​Юлия Вершинина​2 отзыва
Отвратительный пунк выдачи! Сотрудницы пункта совершенно не умеют разговаривать с покупателями, хамят,очень медленно обслуживают. Сегодня пришла в пунк выдачи за товаром,выбирали сыну ботинки,две пары забрали,а две пары отдали на возврат. На одном ботинке менеджер увидела на подошве сбоку точку,сказала что от маркера. Но там точка не от маркера,а заводская краска. Деньги я за обувь перевела и ушла без этих ботинок,пусть оставят себе! Больше в этот пвз не пойду и всем знакомым расскажу какие сотрудники там работают.
Читать целиком
​денди​3 отзыва
сотрудницы хамки, товары выдают долго, некоторых не хотят даже обслуживать, потому что якобы "много возвратов, придите завтра". когда спросила, в каком мешке у меня лежал товар, мне ответили "я то откуда знаю" на столе постоянно бардак, ножницы разбросаны, мусорки полные, в примерочных тоже все раскидано. возвраты принимают с недовольным лицом, а когда просишь провести оплату сотрудницу, которая сидит за столом, то она просто не обращает внимания. приходится ждать второго сотрудника, который сначала обслуживает несколько людей, а потом с неохоткой проводит оплату. если товары приходят изначально в нескольких пакетах, то при возврате еще и скажут, что вы какие-то товары украли, так как три товара в шести пакетах не могло придти. ужасный пункт, после похода в него нет желания возвращаться, так как настроение испорчено на весь день
Читать целиком
​Алена Шрейдер​19 отзывов
Научите сотрудников разговаривать с клиентами.
​Odin SH​7 отзывов
Очень вежливый персонал, спасибо)
​Полина О​5 отзывов
Раньше был действительно хороший пункт выдачи: вежливые сотрудники, уют, чистота, детский уголок. Сейчас все стало с точностью до наоборот: на пункте грязно, уголок детский убрали и поставили страшные ничем не прикрытые стеллажи, а сотрудники… Может быть, это их так учит руководство, конечно, но они не принимают возвраты, если есть какие-то недочеты. Даже если ты не забрал товар и увидел на пункте выдачи брак, заставляют забирать и оформлять заявку по браку. А на каком основании, простите, я должна забирать товар с браком? Или на вещи увидели какие-то микро пятнышки (которые мы с мужем увидели далеко не сразу, даже когда они нам их показали), и отказались делать возврат. А вещь не подошла по размеру и была возвращена на пункт уже на следующий день.
Читать целиком
​Алексей Петрович​17 отзывов
Пришел с женой за 15 минут до закрытия, нам сказали мерить вещи нельзя, примерочная закрывается за 20 минут до закрытия( для того чтобы они все помыли и ушли вовремя домой) на что мы ответили, что пожалуемся на данное «правило» После чего нам сделали одолжение: я закрою глаза на время, идите мерьте, но в 21:00 чтобы вас не было И тут я не выдержал и начал общаться на повышенных тонах, та которая это говорила просто замолчала, а вторая начала извиняться за первую. Ситуация я просто в шоке какая, эти малолетние дамы совсем обнаглели у вас. Совет владельцу, найди нормальных сотрудниц.
Читать целиком
​Мария Кухарева​72 отзыва
Часто забираю здесь посылки. Всегда чисто и светло. Очень рада, что сейчас появились шторы на окне, а то всякий раз переживала, что сотрудникам немного не комфортно работать весь день на солнечной стороне. Бывают очередь, но сотрудники оперативно работают, поэтому долго ждать не приходится. Если есть стажёр, это почти не чувствуются. Сами сотрудники всегда приветствуют, дважды уточнят на счёт заказа (забираешь или нет) и прощаются. Приятно приходить сюда в любое время) спасибо за ваш труд
Читать целиком
ОС
​Оксана Страхова​8 отзывов
Вежливые сотрудники, оперативно работают!
​Vladimir Vetrov​2 отзыва
Все хорошо
А
​Алекс​11 отзывов
Хороший пункт
​Ксения Черкасова​5 отзывов
Спасибо девочкам из пункта за их работу!
​Софья Полосина​4 отзыва
прекрасные сотрудники!
​Максим Величко​5 отзывов
Все супер=)
ЕД
​Елена Долгалева​2 отзыва
Отличный, вежливый персонал 🥳
​Алеся Нумеролог​73 отзыва
Хороший пвз: уютно, чисто, вежливые администраторы.
​Настя Т.​3 отзыва
И сам маркетплейс скатился ниже плинтуса со своими условиями, и ПВЗ этот тоже. Когда открылся было очень приятно внутри, сейчас же не хочется туда заходить даже. Вечно грязно, примерочных мало, всегда занято и очереди. Зачем там эта зона с телеком, ни разу там не видела детей, лучше бы еще примерочные сделали. Сотрудницы вечно меняются. Улыбки всегда натянутые и вежливость из себя выдавливают, работают для отзывов только. И самое противное - это досмотр вещей после примерки. При них же под камерой заставляют открывать, но при этом при отказе начинают вертеть-крутить со всех сторон, время тянут, ковыряются, хорошо хоть не нюхают, как ищейки. Противно, просто фу. Хорошо, что рядом Озон. Ван лав.
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи заказов
27 февраля 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Сколько в вас негатива, это ужас ….вам наверное действительно заняться нече…
​Павел Поздняков​5 отзывов
Хорошее обслуживание!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее