............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

4.1

127 оценок

Контакты

72 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Гл

Городская легенда1 отзыв

Сменились сотрудники,пункт стал ужасно работать ,особенно Виктория,обсуждение клиентов при всех,недовольные лица,хамское отношение,поводы для того что бы не оформлять возврат,работают на отшибись,все устаем,но можно по человечески относиться ,нет желание даже ходить туда ,прошу руководству заняться этим вопросом и нормально обучить сотрудниковЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

О😈

Олеся 😈2 отзыва

Грубое ,Хамскае отношение к покупателям увидели брак на красовках сначала не чего не сказали сами же взяли влажную салфетку растёрли и потом только сказали что тут брак 25.08.2026 примерно в 19:40 Попросили номер администратора нам отказали ужасноеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктория Погребкова9 отзывов

Частый гость

Отзыв подтверждён

Arina Sey1 отзыв

Хороший ПВЗ, персонал очень вежливый!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель1 отзыв

Забираю заказы в этом ПВЗ с самого его появления. В самом помещении всегда чисто, добрые и милые работники. За все время не было ни одного конфликта с ними. Спасибо за вашу работу!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

М

Марина4 отзыва

Каждый раз в конкретную смену возврат не оформляют во время. По 3-4 дня висят товары не оформленные в возврат, деньги во время не возвращаются из за халатности сотрудников. Смена работает 24.10 ужасная, разговаривать с ними бесполезноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Женечка ❤️‍🩹3 отзыва

Хороший пвз, 3 года уже заказываю сюда товары)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Абу Эззат6 отзывов

Очень приличный пункт выдачи товаров!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЗЮ

Захар Юджесой4 отзыва

Ужасное обслуживание. Работают хамки. Наглые девицы. Свои прямые обязанности не знают от слова «совсем». Гнать таких людей нужно.

Кира Борисова2 отзыва

Никогда не писала отзывы и до последнего не хотела писать, который раз прихожу на пункт и ухожу с ощущением, что это я заставляю девушек там работать, я понимаю, что они очень устают и много клиентов за день, я сама работаю в сфере с людьми, я не прошу улыбаться, но человечность еще никто не отменял. Так получилось, что хотела сделать возврат и не заметила, что на рубашке очень маленькое жёлтое пятно. Я всё понимаю, согласилась забрать, но то, как преподнесла это сотрудница, чуть ли не с наездом. При этом они не стесняются при людях же обсуждать их, все устаем, все кого-то обсуждаем, но можно же сделать это хотя бы на складе. Никто не просит работников работать через край или просто улыбаться, но хотя бы немного нужно понимать, где вы работаете, особенно когда к вам изначально проявляют уважение.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Poli11 отзывов

Частый гость

Отзыв подтверждён

Дарья .2 отзыва

9 посещений

Отзыв подтверждён

Наталья Солонина9 отзывов

Очень приличный пункт выдачи товаров! Чисто, светло! Всегда приветливый и вежливый персонал!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЭГ

Элина Гофман43 отзыва

Отвратительный пункт выдачи, заставили забирать товар с пятнышком на подошве, которое я даже не увидела при примерке, хотя обувь мне не подошла по размеру, но девушка (уточню имя позже) настояла на том, что якобы с нее могут списать деньги за брак. Какой там брак, мне непонятно, честно говоря, этим пятнышком человек будет ходить по земле. Если продавец откажет мне в возврате, приду ругаться. Обувь мне малая и носить я ее не смогу!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Екатерина Ситникова15 отзывов

Самый лучший пункт выдачи! Детская зона с телевизором!, столиком и стульчиками. Все всегда чисто, в двух местах можно открыть посылку, всегда есть ножницы, нож, скотч, розетка.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Оксана Солохина1 отзыв

Сменились девушки на пункте, работают ну не от души -по ситуации выдали один товар списали за другой- подошла с утра в надежде (что товар не отправили и исправить ситуацию), со слов уже отправили, толком не объясняют что сделать можно. ФИО не говорят, я записала как разговаривают со мной для их руководства, (а по сути и не разговаривают и не объясняют), только обвиняют что это моя ошибка. Как моя ошибка я товар на возврат не принимала и доступа к компьютерам их не имею.Читать целиком

TY

T Y3 отзыва

Отвратительное отношение сотрудников.Девушка не приняла товар, проверяла она его так как будто пыталась порвать.Тянула ткань при проверке так что та захрустела.Заставила оформлять через личный кабинетЧитать целиком

Алексей Иванович7 отзывов

Худший ПВЗ, который посещал. Сотрудники не компетентны, возвраты не делают, товар не принимают, ссылаясь на брак. Уже три случая было.

Валерия М2 отзыва

Самый отвратительный пункт выдачи из всех возможных. Несколько раз сталкивалась с историей «это брак, мы такое не примем», после чего сами продавцы не хотят одобрять заявку, потому что в категорию «брак» товары не подходят. Неоднократно забирая товар, указывала на недостатки, которые потом могут засчитать как брак при возврате другие сотрудники, но возвращаясь на пункт сталкивалась с тем, что так все и происходило. Одни говорят это не брак, другие каждую нитку и шов - брак. Уважаемый администратор данного пункта выдачи, проведите обучение со своими недосотрудниками по товарам , которые относятся к категории «брак».Читать целиком

ВИ

Виктория Измайлова20 отзывов

Ура! Вернулась в пункт выдачи Ирма❤️ Замечательный сотрудник и доброжелательный человек!

Анна Зырянова7 отзывов

Девочки отлично справляются со своей работой. Вежливые, общительные, помогают с возникшими вопросами. Интерьер пвз радует глаз!

Алена Быкова3 отзыва

Согласна с комментарием ниже. Раньше пункт выдачи действительно был лучший, который я видела. Сейчас же просто ужас. Возьмите уже нормальный персонал, который будет компетентен. Персонал вообще ничего ничего не знает от товаре, врут, что товар возвратный, а на самом деле нет. Не дают посмотреть товар на брак, ссылаясь на то, что если вскроете, то только по браку. Но на товаре даже нет заводской упаковки, только упаковка вб(а её можно вскрывать) . Соответственно товар ты проверить не можешь, а если товар просто не понравится? То как быть. Брали часы. У всех продавцов написано, вскрывать и проверять, примерять, потому что часы возврат только по браку. Но сотрудники пункта даже не дают на них посмотреть. Ещё обязательно напишу продавцу, так как из за сотрудников пункта, продавцы теряют клиентов. Пусть и они жалобы пишут.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алексей Петрович19 отзывов

Пришел с женой за 15 минут до закрытия, нам сказали мерить вещи нельзя, примерочная закрывается за 20 минут до закрытия( для того чтобы они все помыли и ушли вовремя домой) на что мы ответили, что пожалуемся на данное «правило» После чего нам сделали одолжение: я закрою глаза на время, идите мерьте, но в 21:00 чтобы вас не было И тут я не выдержал и начал общаться на повышенных тонах, та которая это говорила просто замолчала, а вторая начала извиняться за первую. Ситуация я просто в шоке какая, эти малолетние дамы совсем обнаглели у вас. Совет владельцу, найди нормальных сотрудниц.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

R

RUN4 отзыва

Сотрудники придумывают поводы для непринятия вещей!

ЯХ

Ярослав Хорев1 отзыв

Тут работают самые лучшие и добрые люди

КП

Константин Петухов43 отзыва

ЮВ

Юлия Вершинина2 отзыва

Отвратительный пунк выдачи! Сотрудницы пункта совершенно не умеют разговаривать с покупателями, хамят,очень медленно обслуживают. Сегодня пришла в пунк выдачи за товаром,выбирали сыну ботинки,две пары забрали,а две пары отдали на возврат. На одном ботинке менеджер увидела на подошве сбоку точку,сказала что от маркера. Но там точка не от маркера,а заводская краска. Деньги я за обувь перевела и ушла без этих ботинок,пусть оставят себе! Больше в этот пвз не пойду и всем знакомым расскажу какие сотрудники там работают.Читать целиком

Дс

Дарья сем6 отзывов

Мне нравится этот пвз, удобно посещать с коляской. Девочки работают хорошие. Пришла с коляской, меня встретили и проводили, все двери открыли, все всегда вежливые и терпеливые.Читать целиком

ГХ

Георгий Хурцидзе3 отзыва

Лучший ПВЗ

Ж

Женя1 отзыв

Орали на мою маму им кинули заказ. Ужасно не советую

мо

мубин обидов4 отзыва

Сотрудники не хотят работать как будто их заставляют ни все но не хочется заказать в этот пункт. Заберу товар и больше не буду заходить туда. Приехал в пункт выдачи в 20:48 этот товар нужен был мне сказали что надо оформить возвраты поэтому приходить завтра вот такЧитать целиком

Алена Шрейдер18 отзывов

Научите сотрудников разговаривать с клиентами.

Сатана Из ада11 отзывов

Это ужас! Научите вашу ирму разговаривать по человечески, а не гавкать как собака! Была 5 мая с подругой с 17-18 , это вообще самый ужасный пункт выдачи, хамка, грязь, мусор везде, бардак, замят, не отвечают, еще и просят что бы пришли завтра, якобы у них возвратов много, это уму не постижимо! Меняйте свой коллектив или учите разговаривать с клиентами!Читать целиком

денди10 отзывов

сотрудницы хамки, товары выдают долго, некоторых не хотят даже обслуживать, потому что якобы "много возвратов, придите завтра". когда спросила, в каком мешке у меня лежал товар, мне ответили "я то откуда знаю" на столе постоянно бардак, ножницы разбросаны, мусорки полные, в примерочных тоже все раскидано. возвраты принимают с недовольным лицом, а когда просишь провести оплату сотрудницу, которая сидит за столом, то она просто не обращает внимания. приходится ждать второго сотрудника, который сначала обслуживает несколько людей, а потом с неохоткой проводит оплату. если товары приходят изначально в нескольких пакетах, то при возврате еще и скажут, что вы какие-то товары украли, так как три товара в шести пакетах не могло придти. ужасный пункт, после похода в него нет желания возвращаться, так как настроение испорчено на весь деньЧитать целиком

София Волкова2 отзыва

Персонал хамит.Почему нельзя просто доброжелательно ответить ?Нельзя ничего спросить,поинтересоваться,оплачен ли товар. Ничего спросить нельзя,закатят глаза и нахамят.Читать целиком

Odin SH8 отзывов

Очень вежливый персонал, спасибо)

Полина О7 отзывов

Раньше был действительно хороший пункт выдачи: вежливые сотрудники, уют, чистота, детский уголок. Сейчас все стало с точностью до наоборот: на пункте грязно, уголок детский убрали и поставили страшные ничем не прикрытые стеллажи, а сотрудники… Может быть, это их так учит руководство, конечно, но они не принимают возвраты, если есть какие-то недочеты. Даже если ты не забрал товар и увидел на пункте выдачи брак, заставляют забирать и оформлять заявку по браку. А на каком основании, простите, я должна забирать товар с браком? Или на вещи увидели какие-то микро пятнышки (которые мы с мужем увидели далеко не сразу, даже когда они нам их показали), и отказались делать возврат. А вещь не подошла по размеру и была возвращена на пункт уже на следующий день.Читать целиком

ЛП

Лена П46 отзывов

Отличный пункт выдачи. Девочки всегда вежливые, доброжелательные и терпеливые. Ходим сюда с момента открытия, проблем не было ни разу. Очереди да, случаются, особенно в конце рабочего дня, но это от зависит от наплыва клиентов, а не от работы сотрудников. Спасибо девчатам за работуЧитать целиком

ОС

Оксана Страхова8 отзывов

Вежливые сотрудники, оперативно работают!

Vladimir Vetrov2 отзыва

Все хорошо

А

Алекс11 отзывов

Хороший пункт

Ксения Черкасова6 отзывов

Спасибо девочкам из пункта за их работу!

Софья Полосина7 отзывов

прекрасные сотрудники!

Максим Величко5 отзывов

Все супер=)

Дарья С.7 отзывов

Приятные девочки, ни разу не испортили настроение, всегда вежливые и просят проверять товар, молодцы.

Мискин Иматшоев2 отзыва

Очень вежливые сотрудники(особенно девушка с зелеными глазами),быстро и качественно обслужили , на пункте чисто

SK

Serega Korolev3 отзыва

Отличный пункт выдачи, приятные сотрудницы

ЕА

Екатерина Авраменко12 отзывов

Получаю товары в этом пункте WB не первый раз. И всегда девочки приветливые, вежливые. Товар в сохранности. Тьфу - тьфу - тьфу 😁 Спасибо!

Мария Кухарева84 отзыва

Часто забираю здесь посылки. Всегда чисто и светло. Очень рада, что сейчас появились шторы на окне, а то всякий раз переживала, что сотрудникам немного не комфортно работать весь день на солнечной стороне. Бывают очередь, но сотрудники оперативно работают, поэтому долго ждать не приходится. Если есть стажёр, это почти не чувствуются. Сами сотрудники всегда приветствуют, дважды уточнят на счёт заказа (забираешь или нет) и прощаются. Приятно приходить сюда в любое время) спасибо за ваш трудЧитать целиком

ЕД

Елена Долгалева2 отзыва

Отличный, вежливый персонал 🥳

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии