............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.4
1264 оценки
Стабильный и быстрый интернет. Оставьте заявку и получите скидку!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы1175

Цены

Фото

1.4
1264 оценки
​Алиша Жак​6 отзывов
Барнаул
Не советую провайдера, от слова совсем. Операторы врут на ходу, в чате с моими вопросами юлят, и врут наглым образом, за 3 часа "стучания в пустоту" в чате "поддержки" меня два "специалиста" обманули, один нагло соврал, что оператор не поднимал итак завышенный тариф в одностороннем порядке, а вторая , что перенесение не слуш на новый адрес будет с теми же скоростными возможностями сто и на предыдущем адресе. Оба соврали наглым образом, и чтоб не продолжать диалог, постоянно меняли общающего оператора. А самое важное.... Услугу по переносу пытаюсь оформить с 3 февраля и уже 14 сутки мне мурыжат своими сообщениями, что заявка в работе, и что с вами свяжутся в ближайшее время.... Отстой!
Читать целиком
Ростелеком для дома
16 февраля 2026, официальный ответ
Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Номер контактно…
​ms_model​8 отзывов
Барнаул
Контора отстой! Но! Самый лучший сотрудник поддержки Елена Волкова из Новосибирска, какого я встречала! Грамотная, вежливая, доброжелательная! Благодарю эту девушку от души!
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Нам важно ваше мнение. Если имеются вопросы по услугам или деятельност…
​Алина Кремер​4 отзыва
Барнаул
Здравствуйте, не могу с вами связаться. В чате сообщения не отправляются, пишу сюда. Достался личный кабинет от прошлых жильцов, пока делали перестановку порвался кабель (в том месте, где было перемотано ранее) вызвала мастера, мастер *соединил* кабель и выставил счёт 1660 р. Посмотрите фото, все простите держится на соплях. Одно неловкое движение и снова все порвется. Выражаю свое не согласие с качеством выполнения услуги и её стоимости. Провайдера меняю на нового.
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 февраля 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
​Ульфат Алигасанов​7 отзывов
Барнаул
Сама некомпетентная компания вводят люди в заблуждение обманывают говорят что будет подключение бесплатно оказывается все платно и все не пересчитывается не советую эту компанию для подключения , если не пользуйся интернетом они всё равно выставляют счёт и каждый месяц он повышается и без разницы пользуешься интернетом не пользуешься интернетом отключил ты его не просто начисляют сумму сверху и загонять долги 622016007134 номер договора
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 февраля 2026, официальный ответ
Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Номер контактно…
​Aleks Dening​18 отзывов
Барнаул
Хотел на новом адресе провести интернет и не могу уже полгода подключить интернет, потому что нет точек на подключение и дом не стоит в списке на модернизацию. Также знаю что с моего дома несколько квартир хотели провести интернет, но точек нет. Неужели руководству компании нравится терять деньги, в данном случае 3 абонента бы за год компании принесли около 20 тысяч рублей. Но видать компания настолько хорошо живёт, что они игнорируют обращения и не хотят улучшить свое оборудование..
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 февраля 2026, официальный ответ
Чтобы разобраться в этой неприятной ситуации и помочь вам, потребуется ваш точный адрес установки ус…
ЧП
​Честный Пользователь​4 отзыва
Барнаул
Хуже провайдера в РФ просто нет, постоянно не работает, а служба поддержки просто есть, помощи не дождаться
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 февраля 2026, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось негативное мнение мнение о нашей компании. Обратная связь от клиентов позв…
НМ
​Наталья Мищук​3 отзыва
Барнаул
Ужасная компания! Служба поддержки просто хуже некуда! Перевели номер с др оператора, подключили сотовую связь и wifi, все было хорошо, пока не переехали и решили перенести wifi в др квартиру и понеслось. один оператор отвечает, что вы теперь не в под московье, но перенести можно, звоните в Москву, звоним в Москву нам говорят, что подключить ничего нельзя🤦🏼‍♀️ Решили перейти на др оператора и перенести свой номер, которым уже лет 10 пользуюсь, и всё сломалось, уже 2 дня звоним и пишем в поддержку НИ КТО НИЧЕГО ВНЯТНО НЕ МОЖЕТ ОБЪЯСНИТЬ И СДЕЛАТЬ! Кто-то просто мямлит, один парень вообще бросил трубку, при этом попробуй до оператора дозвониться, целый квест с роботом нужной проти😫 В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию НИКОГДА НИКОМУ! P.S а еще у них не работает роуминг вообще, но они вам об этом не скажут!
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 февраля 2026, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства 😔 По всем вопросам вы всегда можете обратиться к нам…
АМ
​Анастасия Мор​1 отзыв
Барнаул
Про качество связи я молчу, так как общеизвестно ее плохое качество. Самое веселое начинается когда вы хотите отключиться от них и в том числе вернуть оборудование. Ведь они могут дать вам трек-номер для отправления по которому вы его отправите, а вам скажут что факт получения этого оборудования не было и начислят оплатить 3500 за их оборудование 🤬🤬🤬🤬🤬 (оборудование было отправлено. На горячей линии будут давать разную информацию. Отвратительная организация, удивительно как они еще вообще функционируют, такого отвратительного отношения нет нигде. При этом названивают и снова предлагают подключиться к их сети.🤬🤬🤬
Читать целиком
Ростелеком для дома
7 февраля 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобно…
ДМ
​Даяна Монголова​1 отзыв
Барнаул
Хотела отключить услугу телевидения, надо писать заявку,по заявлению перезванивают задают кучу вопрос зачем да почему в итоге ничего не отключают потому что у них зависла программа!!! Два дня возились с этим вопросом в итоге:если отключаешь ТВ возрастает цена интернета! Зачем этот личный кабинет, если ты в нем ничего не можешь делать ни подключить, ни отключить какие-то функции!
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 февраля 2026, официальный ответ
Даяна, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответс…
​Marish Sekhpeyan​4 отзыва
Барнаул
Я уже месяц не могу отключить домашний интернет, операторы кидают туда сюда, у меня было дрлг 1700 а вот сегодня посмотрю за февраль уже 3700, я позвоню они мне точно нечего не отвечают,отправляют бот а этот бот вообще ужасно, когда хочешь включить домашний интернет дома они сразу бегают,звонить а вот теперь хочешь отключить, всё нету никого, просто ужаснооооо 🤬🤬🤬🤬🤬
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 февраля 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным. Предлагаем разобраться в ситуации. Обратите…
​Костя Кабаков​1 отзыв
Барнаул
Компания отстой Хотел подключить Интернет сказали есть тех возможность за день до прихода мастера тех подключения нет
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 января 2026, официальный ответ
Мы стремимся повысить качество обслуживания, поэтому хотели бы провести проверку. Для проверки, пожа…
​Алексей Бондарович​2 отзыва
Барнаул
Ужасный провайдер. Если не самый худший, то как минимум один из самых худших. Интернет нестабильный, постоянно пропадает. Стабильный только если все звёзды сойдутся, что происходит КРАЙНЕ РЕДКО. Никому не советую даже связываться с ними.
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 января 2026, официальный ответ
Нам жаль, что вы остались недовольны нашими услугами. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими спосо…
​Тимофей Шадрин​7 отзывов
Барнаул
Если есть возможность никогда не связываться с этой организацией, то можно считать, что вытянул счастливый билет. Я просто не понимаю как эта чудо конторка до сих пор работает столько лет. Мне кажется сотрудники этой шараги стыдятся на людях называть место работы, хотя их скорее всего выдает интеллект...
Читать целиком
Ростелеком для дома
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы постоянно работаем над…
​Nataliya Shtro​8 отзывов
Барнаул
Пишу номер договора, что бы не удалили отзыв 350667318. Являюсь клиентом этой компании. Служба поддержки это просто полный отстой. 1. Дозвониться сложно. Дозваниваюсь уже к ним окольными путями через отдел продаж. 2. Компетенция сотрудников мягко говоря на нуле. Меня мурыжили четыре часа на телефоне после того как пришёл технический специалист домой.( взял 700руб. за не решенный вопрос) я сразу позвонила в службу поддержки. Меня перекидывали от одного оператора к другому каждый из них говорил противоположное решение вопроса. И кстати: ни один из них не понимает зачем нужна их клиентам приставка - что она дает, какую функцию несет, будет ли работать услуга без нее...и т.д. ) Ну это же базовые вещи. В итоге крайний оператор сказал когда-нибудь мы вам перезвоним. Вот и все решение вопроса спустя беспрерывных 4-х часов переговоров. Бегиде как можно дальше от этой компании. Это полный треш.
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 января 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ваш вопрос не решен, вы можете обратиться…
​Сергей Борзенко​15 отзывов
Барнаул
Самый отвратительный и проблемный провайдер с каким только сталкивался. 1. Регулярно подключают без согласия дополнительные платные услуги 2. Счет уводят в минус (стабильно 1 платеж уходит в минус, если не пополнять, то блокировались услуги тв и интернета, а тут они решили почему бы и дальше не загонять в минус, уехали из дома уже месяц нет никого дома, даже заморачиваться не стал, думаю ну пусть 1 платеж в минусе , тут сейчас заблокируют с услуги , потом пополню как вернемся и дело с концом , но моё удивление когда счет продолжил и дальше уходить в минус) 3. С поддержкой связаться и что то решить это целый квест, что бы решить какие то проблемы, в том числе и вышеперечисленные , требуется потратить кучу времени) !!!! Категорически не рекомендую подключать услуги от РОСТЕЛЕКОМА, если у вас нет лишнего времени, сил, терпения и нервов.
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Приносим извинения за доставленные неудобства. Если у вас есть нерешенные вопр…
АМ
​Андрей Малинин​2 отзыва
Барнаул
Признаки мошеннического кол-центра. 26 декабря 2025 года подключил домашний интернет 500 гб и интерактивное телевидение Wink, что-то в районе 200 каналов. Подключено нормально, все работало счет № 622011746746. Однако, техник также принес для установки видеокамеры, которых я не заказывал, пришлось звонить тратить время и отказываться от них. При пользовании услугами заметили, что телевидение некачественное, намного хуже, чем по обычной антенне. Интернет постоянно тормозил, дважды отключался на 1-2 часа. Техник сказал, что имеется какой-то порыв или сбой, пошевелили провод, вроде стало работать, боимся до него дотрагиваться. Интернет так и притормаживает иногда, заявленная скорость не поддерживается. Раньше 100 гб Домру скачивали фильмы быстрее. 09 января 2026 г. мне на телефон пришли две СМС о том, что 09.01. мне подключен пакет «Больше ТВ» 169 руб./мес и «Wink 5 в 1» 529/мес, а в личном кабинете появились начисления. Начал звонить и писать, доуслуг и вроде как отключили, но с 31 января. А отменить незаконные начисления категорично отказали, провайдер сослался на то, что без моего согласия допуслуги не могут быть подключены. Однако, мы были в деревне и доступа к телевизору не было, в приложение Ростелеком никто с 3 января не заходил. То есть без моего согласия мне подключены платные дополнительные услуги, что я не мог предвидеть при заключении договора. То есть умышленными действиями ПАО Ростелеком мне причинен материальный и моральный вред. Решил расторгнуть договор. Звоню на горячую линию там работ просит оплатить новые допуслуги, других вариантов нет. В переписке в личном кабинете с трудом добился от менеджера указать мне способ как расторгнуть договор.
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 января 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании и возникли труднос…
​Chel haroh​25 отзывов
Барнаул
Я не знаю почему такие плохие отзывы.Поставили роутер вайфая , работает отлично, правда иногда нету инета ну ладно. Не знаю почему так е плохие отзывы......
Читать целиком
Ростелеком для дома
6 января 2026, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
??
​??????? ????????​27 отзывов
Барнаул
Ужасная фирма обманщики не связывайтесь приехал в отпуск три раза обещали приехать просто обманули несерьезная организация кого спросишь некто не доволен кто связался
Читать целиком
Ростелеком для дома
4 января 2026, официальный ответ
??????? ????????, если у вас возникли вопросы или трудности по услугам и продуктам нашей компании об…
ИА
​Иван Александрович​2 отзыва
Барнаул
Совсем обалдели, платили в 2025 году 425₽ потом они в декабре скидывают уведомление что тариф подымится с 1 января на 50 руб. Тут же в конце декабря подымают до 440 руб. А теперь пишут что тариф стоил 440 руб. Они значит что сделали хитрые в декабре подняли на 15руб. И сейчас подняли на 50руб. Не РОСТЕЛЕКОМ А ДНИЩЕ КАКОЕ ТО. Крайне не советую этого провайдара
Читать целиком
Ростелеком для дома
2 января 2026, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следую…
ВБ
​Виктор Березкин​4 отзыва
Барнаул
Бесполезные
Читать целиком
Ростелеком для дома
29 декабря 2025, официальный ответ
Если у вас имеются нерешённые вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Номер контактно…
АИ
​Александр Исаков​8 отзывов
Барнаул
Почему нельзя поставить - Постоянно висит Специалист не дождёшься Дозвонится вообще как в кремль Но в доме он монополист
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 декабря 2025, официальный ответ
Мы стремимся повысить качество обслуживания, поэтому хотели бы провести проверку. Для проверки, пожа…
SR
​Sergei Reischel​4 отзыва
Барнаул
"- Уважаемый клиент, рабочее время отдела продаж с 6:00 до 23:00 по Мск. Мы перезвоним Вам в рабочее время" На часах 20:39 Мск Спасибо за помощь
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами…
КА
​Константин Ангилевко​1 отзыв
Барнаул
Худшая контора из всех
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 декабря 2025, официальный ответ
В связи с чем у вас сложилось такое мнение? Можете написать нам по возникшим вопросам в личные сообщ…
М
​Марина​3 отзыва
Барнаул
Наглая и непрошибаемая контора!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение. Для решения возникших вопросов, вы мо…
ВЯ
​Виктор Яткунас​5 отзывов
Барнаул
Самые отвратительные впечатления от взаимодействия с этой организацией.Все на уровне 90-х.Сайт для красоты..Страница"Отключение услуг Ростелекома" абсолютно не проработана.Была необходимость расторгнуть договор в связи смертью владельца.Сделал это на сайте , в электронном виде, пошагово.Скинул необходимые документы.Пришло подтверждение. Через 2 месяца -пришел счет на оплату. Звонок на горячую линию- почему не выполнена заявка.20 минут ожидания. "Не знаем, мы вас поставили на отключение". Итог- платить придется за 3 месяца , за телефон , которым физически никто не пользовался. Цифровизация этой организации на самом низком уровне.Зачем нужен сайт, если он не РАБОЧИЙ...ЗАЧЕМ НУЖНА ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ, ЕСЛИ НИКТО НЕ ХОЧЕТ РАЗБИРАТЬСЯ С ВОЗНИКШЕЙ СИТУАЦИЕй.. НИКОМУ НИКОГДА не порекомендую!
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 декабря 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании и возникли труднос…
Э
​Эдуард​2 отзыва
Барнаул
Возникли проблемы с интернетом, старенький роутер перестал корректно работать. Решить проблему помог мастер Роман. Оперативно провёл замену роутера, всё проверили на месте, всё работает. Я доволен
Читать целиком
Ростелеком для дома
4 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Очень рады, что вы довольны нашими услугами. Если у вас возникнут…
ЕА
​Елена А​8 отзывов
Барнаул
Отключение тв и интернета у них платное. Если вы например переезжаете. 1800 берут, изначально об этом не предупреждая.Плюс еще на почту тащиться отправлять им модем, если он арендный. А покупку они и не предлагали. Создают проблемы. Больше никогда не выберу Ростелеком !!! И никому не советую.
Читать целиком
Ростелеком для дома
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
Н
​Наталия​3 отзыва
Барнаул
Добрый день! Это какой то кошмар! Морозят меня уже вторую неделю, я специально выбираю день, когда выходной у меня, делаю заявку, сижу, жду весь день, а в итоге- ни чего! Ни как до меня доехать не могут! Звоню на горячую линию- мне только назначают другой день заявки! А как же время, потраченное на ожидание впустую? Куда еще обращаться? Однозначно буду менять провайдера!
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 ноября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующим…
МЧ
​Максим Чернышов​1 отзыв
Барнаул
Операторы полная бездарность! Врут ,пять дней кружили с предложениями по подключению пакета услуг. Ни чего не знают.Говорят ,что в этом пакете такие-то каналы по факту вранье. Приходится подключать дополнительные приложения. Первоначально подключеный пакет, просто отключили по ошибке оператора ,а он был самый выгодный. Сломалась приставка тв. Ждал три дня мастера. В назначенный день и время мастер не явился. Только через сутки решил проблему и то самостоятельно без мастера. Вы клиентами совсем не дорожите ! Уйду от вас
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 ноября 2025, официальный ответ
Максим, очень жаль, что сложилась данная ситуация. Для решения возникших вопросов, вы можете обратит…
Б
​Богдан​3 отзыва
Барнаул
Не компания, а контора. Постоянные отключения интернета, что-то где-то постоянно ломается, что-то ещё происходит. Ваш интернет вообще с таким качеством услуг должен предоставляться бесплатно да и то нужно ещё будет подумать "а надо ли?". Никогда не покупайте услуги от этого паршивого провайдера, деньги на ветер
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 ноября 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
​Максим Кондратенко​22 отзыва
Барнаул
Раньше никогда не было проблем и связь и на контакт всегда шли, сейчас не слышат от слова совсем, началось с того что продали квартиру и нужно было отключить услуги, уже прошло 3 месяца все должен остаюсь, долги вылазияют бесконечно , бред полный , все вопрос я подали, оборудование отправили, доют и доют короче
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
ИМ
​Иии М​5 отзывов
Барнаул
Ранее пользовалась услугами ростелеком. После расторжения договора мне был выставлен штраф 3500 за оборудование. Оборудование вернула, была создана заявка на отмену штрафа. Меня уверили. что штраф списан. По факту нет! Было создано еще 6!!!!!! таких заявок, и каждый раз говорили что штраф списан, ожидайте. Обращалась через чат. Сегодня на госуслуги пришло ИП на 4384 и указано если не вернуть в течении 5 дней то еще будет и исполнительный сбор 1000 начислен. Позвонила на горячую линию . там снова создали такую же заявку (со словами как под копирку и пред заявки) Я так понимаю ничего не изменится, пройдет 5 дней и мне арестуют счета и будет списано 5384. Кто это будет мне все компенсировать????? Я уже не верю что вопрос решится и вы подадите в ФССП отказ от ИП. Что делать в такой ситуации, я миллион раз уже пожалела что с вами впринципе связалась!! Самая ужасная компания которая только может быть. Всякое в жизни случалось, но такой дичи у меня еще не было. ЛС 622012216171. Что мне делать? В чате мне не помогли, на горячей линии все так же как и в чате слова под копирку и никакого решения. Я понимаю ну 2 раза заявка была всякое бывает, но 7!!! Все это длится уже 2 месяца, я очень сомневаюсь что за 5 дней вы решите этот вопрос, если вприцнипе решите. Неужели придется обращаться в разные инстанции, чтобы как то решить этот вопрос. Я просто хочу чтобы вы выполнили свои обещания и забыть вас, как страшный сон. Я больше ничего не требую!
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Н…
​Дмитрий Смирнов​4 отзыва
Барнаул
Расторгли договор с положительным балансом 2 года назад, пришло уведомление с госуслуг что приставы наложили арест в связи с долгом. Поддержка не дает никакой внятной информации, долг передали коллекторам!!! Сумма задолженности перед ростелекомом 4325р образовалась из воздуха, уму не постежимо!!! Оплатили, говорят оплачивайте теперь коллекторам 6000р Что происходит вообще? Вы там с головой дружите? В интернете начали смотреть, это их обычная практика, очень много обманутых людей. Не связывайтесь с ними и родных берегите!
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 ноября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам…
​Виктория Якуба​5 отзывов
Барнаул
Ужасный провайдер, 4 раза записывалась на подключение, один раз приехали, сказали не хватает волокна, провели ремонтные работы (как они сообщили) и просто игнорируют звонки, очень бестактные, кормят обещаниями и ничего не делают. Вопрос! Зачем вы вообще нужны и чем занимаетесь?
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 ноября 2025, официальный ответ
Очень жаль, что сложилось такое мнение. Если имеются вопросы по услугам или деятельности компании, п…
​Ангелина Усова​18 отзывов
Барнаул
Заявка была создана 23 октября. Уже 7 ноября и ничего не было подключено от слова совсем. Все время какие-то проблемы,которые решаются за неделю,зато оплату требуют)))
Читать целиком
Ростелеком для дома
7 ноября 2025, официальный ответ
Ангелина, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным. Предлагаем разобраться в ситуации…
​F.B.I .​5 отзывов
Барнаул
самый худший провайдер
Читать целиком
Ростелеком для дома
2 ноября 2025, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось такое мнение 😔 По всем вопросам вы всегда можете обратиться к нам по след…
​Shumskikh 💲​7 отзывов
Барнаул
Доброго времени суток, оставлял заявку 2го августа 2025 года, компания ничего не смогла подключить, потом я отказался от услуг данного кала и сдал оборудование 19 сентября, сегодня эти очень умные ребятки мне позвонили и говорят что нужно выбрать время на подключение интернета. Вы головами там бьетесь друг об друга или как? Так же появились не понятные долги по услугам. Надеюсь компания одумается и прикроется с таким отношением к людям.
Читать целиком
Ростелеком для дома
2 ноября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Для решения возникших вопросов, вы может…
НС
​Наталья Суворова​2 отзыва
Барнаул
Ребят, Вы как ещё не закрылись с таким отношением к клиентам? Оставили заявку на подключение - 1 месяц!!!!! ждали... Пришли спецы, протянули в квартиру провод и оставили висеть, ушли на какое-то обследование, (не ясно, почему его не провели сразу) пропали ещё но месяц!!!! позвонили и сказали - нет технической возможности подключить, не хватает портов! Вы серьёзно? Так доставьте ещё, в чем проблема то? Вы 2 месяца завтраками кормите с какой целью? Люди все равно к другому провайдеру уйдут, но ещё и вот такими отзывами вас закидают.
Читать целиком
Ростелеком для дома
2 ноября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с проблемой. Напишите нам в одной из социальных сетей, в чате на сайте…
MD
​Merry Day​12 отзывов
Барнаул
Это не компания, а просто дно! К счастью так и не начала пользоваться их услугами, потому что подключиться в принципе не возможно, не знаю кто те "счастливчики", кому это удается. ТРИ РАЗА назначали время, звонили, уточняли, слали смс и ТРИ РАЗА повторяется одно и то же - в день подключения, назначенного с 16-18, часов в 10 звонит технический специалист и спрашивает - вы дома? сейчас подъеду! А, вы на работе? Ну тогда сегодня не получится. Как это назвать я даже и не знаю, слов нет, у нас же работает один Ростелеком, а остальные все по домам сидят и ждут когда же их специалист приедет и их подключит. Сервис на нуле. Такое ощущение, что обзванивают и назначают встречи одни, работают другие, обслуживают третьи и все из разных организаций, которым друг на друга просто наплевать. И дежурные ответы здесь - как под копирку, никто ни с чем не разбирается.
Читать целиком
Ростелеком для дома
2 ноября 2025, официальный ответ
Очень жаль, что сложилось такое мнение. Если имеются вопросы по услугам или деятельности компании, п…
ИЗ
​Инна Зорина​2 отзыва
Барнаул
Кто только собирается связать себя узами договора с этой компанией.... БЕГИТЕ от нее подальше и как можно быстрее!!! Согласна с каждым негативным отзывом!!!! Некомпетентность, наплевательское отношение к клиентам! Одно только дозвониться до оператора - это пройти целый квест.В ближайшее время собираюсь расторгнуть с ними договор.За месяц общений выпили всю кровь.Интересно, когда сотрудники читают все эти негативные отзывы о себе какие чувства испытывают? Честь, достоинство, репутация уже не в почете? Один дикий капитализм, ненасытная тяга к обогащению и никакой клиента ориентированности!
Читать целиком
Ростелеком для дома
29 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение 😔 Обычно клиенты пишут тогда, когда у них что-то не…
Д
​Дмитрий​10 отзывов
Барнаул
Пользовался услугами два года - интернет не стабильный и зависит от погоды, дозвонится до оператора невозможно, после решения вопроса проблема может возникнуть снова уже через 15 минут, заявленной по договору скорости не было НИКОГДА....что тут ещё добавить. Самое приятное в Ростелекоме это когда прекращается действие договора об услугах связи, прямо камень с плеч.
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 октября 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультирова…
​Ирина Бочкова​4 отзыва
Барнаул
Достали навязывать свою лажовый интернет
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 октября 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
Е
​Е​6 отзывов
Барнаул
До вас нереально дозвонится. Полное дно а не компания. Весь день убить что бы дозвонится.
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 октября 2025, официальный ответ
Екатерина, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным. На горячей линии возможна повыше…
ЛП
​Лиса Патрикеевна​1 отзыв
Барнаул
Не хорошие вообщем люди! Если ерьезно,отвратительные услуги!!!! Не рекомендую(((((((
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Для решения возникших вопросов, вы может…
​Вячеслав Гофман​1 отзыв
Барнаул
Максимально ужасная компания, может отключить сеть не уведомляя при этом пользователей, качество сити ужасное
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам…
​Сергей Сергеев​16 отзывов
Барнаул
Редкостное дно
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 октября 2025, официальный ответ
Сергей, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способа…
KM
​Kate Meniks​13 отзывов
Барнаул
Невозможно подключиться, сначала обещают быстрое подключение, потом переносят на 3 недели, затем еще на 3 недели, снова отказывают и просят подождать 3 месяца, а какая-то алия грубит по телефону и говорит таким тоном, словно я ей что-то должна!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 октября 2025, официальный ответ
Предлагаем все проверить. Вы можете связаться с нами по любому из способов: номер контактного телефо…
М
​Марк​2 отзыва
Барнаул
давно отключились (с огромным трудом) от их услуг, так теперь каждый месяц названивают и пугают пенями, хотя вина провайдера, что вовремя не отключили услуги по запросу. Люди, не вздумайте связываться с этими шарлатанами.
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 октября 2025, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось негативное мнение мнение о нашей компании. Обратная связь от клиентов позв…
​Наталья Стародубцева​34 отзыва
Барнаул
Обещали подключить интернет, кормили завтраками 3 месяца, в итоге сообщили, что нет технической возможности. Отвратительная работа, клиентоориентированности ноль. Будем обращаться к другому провайдеру
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 октября 2025, официальный ответ
Мы стремимся повысить качество обслуживания, поэтому хотели бы провести проверку. Для проверки, пожа…
​Анастасия Гущина​13 отзывов
Барнаул
Не рекомендую!!!! Отвратительный провайдер, только выкачка денег!!! Провели кабель оптоволокно, не предупредили, что с таким кабелем работает только Ростелеком. В итоге подключить не смогли, так как отсутствуют порты для подключения, сказали ожидайте не знаю сколько... Пока освободиться порт, и что я могу подключиться к другому провайдеру.. Как я подключусь к другому провайдеру, если вы провели мне кабель оптоволокно?! Я за это отдала деньги!!! А сейчас мне нужно это убирать и проводить обычный кабель!!! Я специально заранее положила кабель, а потом доделала ремонт, чтобы все было скрыто! Если проводить кабель теперь под другого провайдера, опять нужно все вскрывать (плинтуса, откосы), и опять платить деньги! Вы что творите то?! Живём в современном мире, а до сих пор проблемы с подключением решить не можете! Ещё и заявку на подключение месяц ждала (перенесли на 2 недели, после назначтной даты), купила оборудование, которое уже нельзя сдать, так как сроки все вышли! Не решите проблему, соберу коллективную жалобу и отправлю в суд! Что хотите делайте, подключайте новые порты как хотите! Уже дело принципа!
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 октября 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией :( Если у вас…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее