............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ростелеком для дома 

Интернет-провайдеры
1.4
15 оценок
Домашний интернет со скидкой 50% на 6 мес.
​Реклама​Акция действует до 30.11.2026 г.
Контакты
Инфо
Отзывы
11
Цены
Фото
2
11 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АA
Альберт Albert6 отзывов
Вся работа этой конторы, рассчитана на обмане потребителя, обещали скидку на услуги интернета +ТВ на пол Года,а через месяц уже забыли что обещалиЧитать целиком
Ростелеком для дома
18 июня 2026, официальный ответ
Альберт, здравствуйте! Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы…
ММ
Михаил Мухин5 отзывов
К сожалению у нас только этот провайдер в доме. Прекратите существоватьЧитать целиком
Ростелеком для дома
16 июня 2026, официальный ответ
Михаил, если у вас возникли вопросы или трудности по услугам и продуктам нашей компании обратитесь к…
Вадим Паньков6 отзывов
Как только подключился, было всё норм. Чем дальше пользуюсь, тем хуже становиться. Не рекомендуюЧитать целиком
Ростелеком для дома
16 января 2025, официальный ответ
Вадим, нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими с…
Ирина Фрейд39 отзывов
Самый ужасный провайдер. Подключает доп услуги без разрешения. Списывает деньги . Давно с него ушли и счастливы.Читать целиком
Ростелеком для дома
28 декабря 2024, официальный ответ
Если у вас имеются какие-либо нерешенные вопросы-вы всегда можете написать нам в социальных сетях (В…
Сергей Захаров9 отзывов
Закройтесь уже вконце концов. Не портите людям настроение. Всем советую перейти на любого другого провайдера. Деньги мои уходят в пустую. А , и не надо мне щас говорить в чем проблема и давайте решим вопрос... надо изначально работать нормально чтобы вопросов к вам небыло . А свои извинения можете себе куда подальше засунуть. Ни тв ни интернета.Читать целиком
Ростелеком для дома
19 августа 2024, официальный ответ
Сергей, если у вас имеются нерешенные вопросы, то напишите нам в личные сообщения группы "Ростелеком…
Владимир Михайлов24 отзыва
Ужасная контора.Читать целиком
Ростелеком для дома
16 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобном…
Анна Плотникова9 отзывов
Отвратительное отношение к своим клиентам. Заявку на переезд в течении месяца не могли оформить . В назначенный день и время, сотрудник не приехал и отметил ,что я отказалась от услуг. В итоге снова с горем пополам создали заявку , назначили дату сотрудник не приехал снова... Ждать продолжения не будем, отказываемся от услуг ! Советую сделать, так всем!Читать целиком
Ростелеком для дома
9 июля 2024, официальный ответ
Анна, свяжитесь с нами по одному из каналов: - Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800…
Люблю Тебя15 отзывов
Это просто отвратительно. Операторы все с улицы набраны, такое ощущение. Такую чушь несут. Переводят друг на друга по кругу. Они вам озвучивают конфедициальную информацию, то есть ваши личные данные. Чтобы вы понимали, ваш номер паспорта плохие люди купили или украли в какой то базе, и им надо узнать где вы живёте. Нужно позвонить в Ростелеком, озвучить данные паспорта и операторы сами назовут ваш адрес. Класс?! И так 2 раза. Что касается обслуживания, заявка была составлена 12 дней назад, а воз и ныне там. Был простой вопрос, могу ли я подключить свой роутер к вашим проводам. Нет ли на нём ограничений, может он в аренде. 12 дней, Карл, они ещё ответ не дали. Написал в чат, там ответил сначала бот, потом вроде как оператор. И снова они все куда то заявки передают, и не фига не решается. Оператор в чате вообще кантуженый. Скрипты вставляет, которые отношения к теме никакого не имеют. Ты ему -Как дела? Он отвечает- Хорошая погода. Ну ладно, оставляю заявку на расторжение договора, звонит якобы старший тех. специалист, делает скидку на пол.года 30 процентов. И обещает что мой вопрос если не сегодня, то завтра решится. И вот прошло уже 5 дней, и что мы имеем?! А н-и-ч-е-г-о. Хотя, интернет вполне себе не плохой. Но обслуживание клиентов крайне убого организовано, компетенции 0. По сему прощаюсь с Ростелеком. Чур меня с таким обслуживанием когда-нибудь ещё раз столкнуться.Читать целиком
Ростелеком для дома
5 июля 2024, официальный ответ
Предлагаем во всем разобраться. Вы можете связаться с нами по любому из способов: номер контактного…
Елена СА11 отзывов
Просто ужасная организация. Мы купили дом и в нём было оборудование. И также камера, смонтированная на доме. Те дом мы купили вместе с камерой. Решили переоформить договор, оставив лиц счёт и тариф. На горячей линии сказали, что да можно. А дальше началось... Когда стала оформлять заявку, то новый оператор мне сказал что нужно новый договор с новым лс. Потом оказалось, что камеру нельзя перенести на новый лиц счёт, а старый оставить нельзя.😅 Вновь позвонив на горячую линию сказали, что нужно акт передачи, только они не знают в какой форме. Это длилось 2 недели. Офисов нет, всё только через звонки. Информация постоянно разная. В итоге камера осталась висеть просто так, потому что нервы мои иссякли. Закажу новую на алиэкспресс, подключу и будет счастье и больше ни за что не свяжусь с этой жуткой организацией!Читать целиком
Ростелеком для дома
17 декабря 2023, официальный ответ
Елена, на данный момент мы полностью перешли на дистанционный формат обслуживания, офисы компании не…
Артем Крохин3 отзыва
За сам интернет и услуги телевидения поставил бы 4 из 5, но вот техническая поддержка это -5. Попался на рекламу мобильной связи за 100 рублей и решил перейти на связь от Ростелекома. Позднее решил, что хочу отказаться от услуги мобильной связи и начался ад. Сначала по-человечески пытался через чат-бот создать заявку. В чат постоянно подключаются разные консультанты и задают одни и теже вопросы, заявку могут создать, но на что заявка создана никто не знает, так как потом перезванивает уже кто-то из сотрудников и ему опять голосом рассказываешь уже что тебе нужно. Так со мной и было, сотрудник в итоге попросил его подождать и я просто 5 минут сидел и слушал музыку, не выдержал и положил трубку. В итоге заявку на отключение просто закрыли, ничего не сделав. Создал чере чат-бот вторую заявку, она провисела 2 дня и просто так ее уже закрыли, даже ничего не смотрев. В итоге решил уже звонить и потратил на это 30 минут времени, 30 МИНУТ, КАРЛ. 3 разных специалиста, с одним и тем же вопросом - а почему вы хотите отключить мобильную связь? При этом третий по счету специалист умудрился даже прорекламировать эту мобильную связь, от которой я и хочу отказаться.Между каждым оператором ждешь по 5 минут, каждый вопрос к оператору и он сразу убегает и его так же по 3-5 минут нет на линии. Банальный запрос на отключение мобильной связи в итоге провисел целую неделю, 3 заявки, и в совокупности пара часов реального времени на разговоры с разными специалистами, а так же мерзотным ботом, где ты по 10 минут сидишь и тыкаешь цифры, переходя из одного меню в другое, а в конечном счете потом попадаешь на оператора и ему с нуля опять объясняешь, что тебе надо.Читать целиком
Ростелеком для дома
17 декабря 2023, официальный ответ
Артем, просим вас обратиться к нам в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com…
Данил Галимов50 отзывов
Такого наплевательского отношения я ни разу не видел от провайдера. Ни дозвониться, ни подключиться, нельзя.Читать целиком
Ростелеком для дома
19 октября 2023, официальный ответ
Данил, время ответа от специалистов горячей линии может быть увеличен из-за большой нагрузки. :( Нап…
Карта
Барнаул
Интернет-провайдеры
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии