............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.4
1245 оценок
Стабильный и быстрый интернет. Оставьте заявку и получите скидку!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы1158

Цены

Фото4

1.4
1245 оценок
АИ
​Александр Исаков​2 отзыва
Барнаул
Почему нельзя поставить - Постоянно висит Специалист не дождёшься Дозвонится вообще как в кремль Но в доме он монополист
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 декабря 2025, официальный ответ
Мы стремимся повысить качество обслуживания, поэтому хотели бы провести проверку. Для проверки, пожа…
SR
​Sergei Reischel​4 отзыва
Барнаул
"- Уважаемый клиент, рабочее время отдела продаж с 6:00 до 23:00 по Мск. Мы перезвоним Вам в рабочее время" На часах 20:39 Мск Спасибо за помощь
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами…
КА
​Константин Ангилевко​1 отзыв
Барнаул
Худшая контора из всех
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 декабря 2025, официальный ответ
В связи с чем у вас сложилось такое мнение? Можете написать нам по возникшим вопросам в личные сообщ…
М
​Марина​3 отзыва
Барнаул
Наглая и непрошибаемая контора!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение. Для решения возникших вопросов, вы мо…
ВЯ
​Виктор Яткунас​5 отзывов
Барнаул
Самые отвратительные впечатления от взаимодействия с этой организацией.Все на уровне 90-х.Сайт для красоты..Страница"Отключение услуг Ростелекома" абсолютно не проработана.Была необходимость расторгнуть договор в связи смертью владельца.Сделал это на сайте , в электронном виде, пошагово.Скинул необходимые документы.Пришло подтверждение. Через 2 месяца -пришел счет на оплату. Звонок на горячую линию- почему не выполнена заявка.20 минут ожидания. "Не знаем, мы вас поставили на отключение". Итог- платить придется за 3 месяца , за телефон , которым физически никто не пользовался. Цифровизация этой организации на самом низком уровне.Зачем нужен сайт, если он не РАБОЧИЙ...ЗАЧЕМ НУЖНА ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ, ЕСЛИ НИКТО НЕ ХОЧЕТ РАЗБИРАТЬСЯ С ВОЗНИКШЕЙ СИТУАЦИЕй.. НИКОМУ НИКОГДА не порекомендую!
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 декабря 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании и возникли труднос…
Э
​Эдуард​2 отзыва
Барнаул
Возникли проблемы с интернетом, старенький роутер перестал корректно работать. Решить проблему помог мастер Роман. Оперативно провёл замену роутера, всё проверили на месте, всё работает. Я доволен
Читать целиком
Ростелеком для дома
4 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Очень рады, что вы довольны нашими услугами. Если у вас возникнут…
ЕА
​Елена А​7 отзывов
Барнаул
Отключение тв и интернета у них платное. Если вы например переезжаете. 1800 берут, изначально об этом не предупреждая.Плюс еще на почту тащиться отправлять им модем, если он арендный. А покупку они и не предлагали. Создают проблемы. Больше никогда не выберу Ростелеком !!! И никому не советую.
Читать целиком
Ростелеком для дома
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
Н
​Наталия​3 отзыва
Барнаул
Добрый день! Это какой то кошмар! Морозят меня уже вторую неделю, я специально выбираю день, когда выходной у меня, делаю заявку, сижу, жду весь день, а в итоге- ни чего! Ни как до меня доехать не могут! Звоню на горячую линию- мне только назначают другой день заявки! А как же время, потраченное на ожидание впустую? Куда еще обращаться? Однозначно буду менять провайдера!
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 ноября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующим…
МЧ
​Максим Чернышов​1 отзыв
Барнаул
Операторы полная бездарность! Врут ,пять дней кружили с предложениями по подключению пакета услуг. Ни чего не знают.Говорят ,что в этом пакете такие-то каналы по факту вранье. Приходится подключать дополнительные приложения. Первоначально подключеный пакет, просто отключили по ошибке оператора ,а он был самый выгодный. Сломалась приставка тв. Ждал три дня мастера. В назначенный день и время мастер не явился. Только через сутки решил проблему и то самостоятельно без мастера. Вы клиентами совсем не дорожите ! Уйду от вас
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 ноября 2025, официальный ответ
Максим, очень жаль, что сложилась данная ситуация. Для решения возникших вопросов, вы можете обратит…
Б
​Богдан​3 отзыва
Барнаул
Не компания, а контора. Постоянные отключения интернета, что-то где-то постоянно ломается, что-то ещё происходит. Ваш интернет вообще с таким качеством услуг должен предоставляться бесплатно да и то нужно ещё будет подумать "а надо ли?". Никогда не покупайте услуги от этого паршивого провайдера, деньги на ветер
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 ноября 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
​Максим Кондратенко​22 отзыва
Барнаул
Раньше никогда не было проблем и связь и на контакт всегда шли, сейчас не слышат от слова совсем, началось с того что продали квартиру и нужно было отключить услуги, уже прошло 3 месяца все должен остаюсь, долги вылазияют бесконечно , бред полный , все вопрос я подали, оборудование отправили, доют и доют короче
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
ИМ
​Иии М​5 отзывов
Барнаул
Ранее пользовалась услугами ростелеком. После расторжения договора мне был выставлен штраф 3500 за оборудование. Оборудование вернула, была создана заявка на отмену штрафа. Меня уверили. что штраф списан. По факту нет! Было создано еще 6!!!!!! таких заявок, и каждый раз говорили что штраф списан, ожидайте. Обращалась через чат. Сегодня на госуслуги пришло ИП на 4384 и указано если не вернуть в течении 5 дней то еще будет и исполнительный сбор 1000 начислен. Позвонила на горячую линию . там снова создали такую же заявку (со словами как под копирку и пред заявки) Я так понимаю ничего не изменится, пройдет 5 дней и мне арестуют счета и будет списано 5384. Кто это будет мне все компенсировать????? Я уже не верю что вопрос решится и вы подадите в ФССП отказ от ИП. Что делать в такой ситуации, я миллион раз уже пожалела что с вами впринципе связалась!! Самая ужасная компания которая только может быть. Всякое в жизни случалось, но такой дичи у меня еще не было. ЛС 622012216171. Что мне делать? В чате мне не помогли, на горячей линии все так же как и в чате слова под копирку и никакого решения. Я понимаю ну 2 раза заявка была всякое бывает, но 7!!! Все это длится уже 2 месяца, я очень сомневаюсь что за 5 дней вы решите этот вопрос, если вприцнипе решите. Неужели придется обращаться в разные инстанции, чтобы как то решить этот вопрос. Я просто хочу чтобы вы выполнили свои обещания и забыть вас, как страшный сон. Я больше ничего не требую!
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Н…
​Дмитрий Смирнов​3 отзыва
Барнаул
Расторгли договор с положительным балансом 2 года назад, пришло уведомление с госуслуг что приставы наложили арест в связи с долгом. Поддержка не дает никакой внятной информации, долг передали коллекторам!!! Сумма задолженности перед ростелекомом 4325р образовалась из воздуха, уму не постежимо!!! Оплатили, говорят оплачивайте теперь коллекторам 6000р Что происходит вообще? Вы там с головой дружите? В интернете начали смотреть, это их обычная практика, очень много обманутых людей. Не связывайтесь с ними и родных берегите!
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 ноября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам…
ВЯ
​Виктория Якуба​5 отзывов
Барнаул
Ужасный провайдер, 4 раза записывалась на подключение, один раз приехали, сказали не хватает волокна, провели ремонтные работы (как они сообщили) и просто игнорируют звонки, очень бестактные, кормят обещаниями и ничего не делают. Вопрос! Зачем вы вообще нужны и чем занимаетесь?
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 ноября 2025, официальный ответ
Очень жаль, что сложилось такое мнение. Если имеются вопросы по услугам или деятельности компании, п…
​Ангелина Усова​17 отзывов
Барнаул
Заявка была создана 23 октября. Уже 7 ноября и ничего не было подключено от слова совсем. Все время какие-то проблемы,которые решаются за неделю,зато оплату требуют)))
Читать целиком
Ростелеком для дома
7 ноября 2025, официальный ответ
Ангелина, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным. Предлагаем разобраться в ситуации…
​F.B.I .​5 отзывов
Барнаул
самый худший провайдер
Читать целиком
Ростелеком для дома
2 ноября 2025, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось такое мнение 😔 По всем вопросам вы всегда можете обратиться к нам по след…
​Shumskikh 💲​7 отзывов
Барнаул
Доброго времени суток, оставлял заявку 2го августа 2025 года, компания ничего не смогла подключить, потом я отказался от услуг данного кала и сдал оборудование 19 сентября, сегодня эти очень умные ребятки мне позвонили и говорят что нужно выбрать время на подключение интернета. Вы головами там бьетесь друг об друга или как? Так же появились не понятные долги по услугам. Надеюсь компания одумается и прикроется с таким отношением к людям.
Читать целиком
Ростелеком для дома
2 ноября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Для решения возникших вопросов, вы может…
НС
​Наталья Суворова​2 отзыва
Барнаул
Ребят, Вы как ещё не закрылись с таким отношением к клиентам? Оставили заявку на подключение - 1 месяц!!!!! ждали... Пришли спецы, протянули в квартиру провод и оставили висеть, ушли на какое-то обследование, (не ясно, почему его не провели сразу) пропали ещё но месяц!!!! позвонили и сказали - нет технической возможности подключить, не хватает портов! Вы серьёзно? Так доставьте ещё, в чем проблема то? Вы 2 месяца завтраками кормите с какой целью? Люди все равно к другому провайдеру уйдут, но ещё и вот такими отзывами вас закидают.
Читать целиком
Ростелеком для дома
2 ноября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с проблемой. Напишите нам в одной из социальных сетей, в чате на сайте…
MD
​Merry Day​12 отзывов
Барнаул
Это не компания, а просто дно! К счастью так и не начала пользоваться их услугами, потому что подключиться в принципе не возможно, не знаю кто те "счастливчики", кому это удается. ТРИ РАЗА назначали время, звонили, уточняли, слали смс и ТРИ РАЗА повторяется одно и то же - в день подключения, назначенного с 16-18, часов в 10 звонит технический специалист и спрашивает - вы дома? сейчас подъеду! А, вы на работе? Ну тогда сегодня не получится. Как это назвать я даже и не знаю, слов нет, у нас же работает один Ростелеком, а остальные все по домам сидят и ждут когда же их специалист приедет и их подключит. Сервис на нуле. Такое ощущение, что обзванивают и назначают встречи одни, работают другие, обслуживают третьи и все из разных организаций, которым друг на друга просто наплевать. И дежурные ответы здесь - как под копирку, никто ни с чем не разбирается.
Читать целиком
Ростелеком для дома
2 ноября 2025, официальный ответ
Очень жаль, что сложилось такое мнение. Если имеются вопросы по услугам или деятельности компании, п…
ИЗ
​Инна Зорина​2 отзыва
Барнаул
Кто только собирается связать себя узами договора с этой компанией.... БЕГИТЕ от нее подальше и как можно быстрее!!! Согласна с каждым негативным отзывом!!!! Некомпетентность, наплевательское отношение к клиентам! Одно только дозвониться до оператора - это пройти целый квест.В ближайшее время собираюсь расторгнуть с ними договор.За месяц общений выпили всю кровь.Интересно, когда сотрудники читают все эти негативные отзывы о себе какие чувства испытывают? Честь, достоинство, репутация уже не в почете? Один дикий капитализм, ненасытная тяга к обогащению и никакой клиента ориентированности!
Читать целиком
Ростелеком для дома
29 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение 😔 Обычно клиенты пишут тогда, когда у них что-то не…
Д
​Дмитрий​10 отзывов
Барнаул
Пользовался услугами два года - интернет не стабильный и зависит от погоды, дозвонится до оператора невозможно, после решения вопроса проблема может возникнуть снова уже через 15 минут, заявленной по договору скорости не было НИКОГДА....что тут ещё добавить. Самое приятное в Ростелекоме это когда прекращается действие договора об услугах связи, прямо камень с плеч.
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 октября 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультирова…
​Ирина Бочкова​5 отзывов
Барнаул
Достали навязывать свою лажовый интернет
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 октября 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
Е
​Екатерина​6 отзывов
Барнаул
До вас нереально дозвонится. Полное дно а не компания. Весь день убить что бы дозвонится.
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 октября 2025, официальный ответ
Екатерина, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным. На горячей линии возможна повыше…
ЛП
​Лиса Патрикеевна​1 отзыв
Барнаул
Не хорошие вообщем люди! Если ерьезно,отвратительные услуги!!!! Не рекомендую(((((((
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Для решения возникших вопросов, вы может…
​Вячеслав Гофман​1 отзыв
Барнаул
Максимально ужасная компания, может отключить сеть не уведомляя при этом пользователей, качество сити ужасное
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам…
​Сергей Сергеев​17 отзывов
Барнаул
Редкостное дно
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 октября 2025, официальный ответ
Сергей, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способа…
KM
​Kate Meniks​13 отзывов
Барнаул
Невозможно подключиться, сначала обещают быстрое подключение, потом переносят на 3 недели, затем еще на 3 недели, снова отказывают и просят подождать 3 месяца, а какая-то алия грубит по телефону и говорит таким тоном, словно я ей что-то должна!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 октября 2025, официальный ответ
Предлагаем все проверить. Вы можете связаться с нами по любому из способов: номер контактного телефо…
М
​Марк​2 отзыва
Барнаул
давно отключились (с огромным трудом) от их услуг, так теперь каждый месяц названивают и пугают пенями, хотя вина провайдера, что вовремя не отключили услуги по запросу. Люди, не вздумайте связываться с этими шарлатанами.
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 октября 2025, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось негативное мнение мнение о нашей компании. Обратная связь от клиентов позв…
​Наталья Стародубцева​34 отзыва
Барнаул
Обещали подключить интернет, кормили завтраками 3 месяца, в итоге сообщили, что нет технической возможности. Отвратительная работа, клиентоориентированности ноль. Будем обращаться к другому провайдеру
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 октября 2025, официальный ответ
Мы стремимся повысить качество обслуживания, поэтому хотели бы провести проверку. Для проверки, пожа…
​Анастасия Гущина​13 отзывов
Барнаул
Не рекомендую!!!! Отвратительный провайдер, только выкачка денег!!! Провели кабель оптоволокно, не предупредили, что с таким кабелем работает только Ростелеком. В итоге подключить не смогли, так как отсутствуют порты для подключения, сказали ожидайте не знаю сколько... Пока освободиться порт, и что я могу подключиться к другому провайдеру.. Как я подключусь к другому провайдеру, если вы провели мне кабель оптоволокно?! Я за это отдала деньги!!! А сейчас мне нужно это убирать и проводить обычный кабель!!! Я специально заранее положила кабель, а потом доделала ремонт, чтобы все было скрыто! Если проводить кабель теперь под другого провайдера, опять нужно все вскрывать (плинтуса, откосы), и опять платить деньги! Вы что творите то?! Живём в современном мире, а до сих пор проблемы с подключением решить не можете! Ещё и заявку на подключение месяц ждала (перенесли на 2 недели, после назначтной даты), купила оборудование, которое уже нельзя сдать, так как сроки все вышли! Не решите проблему, соберу коллективную жалобу и отправлю в суд! Что хотите делайте, подключайте новые порты как хотите! Уже дело принципа!
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 октября 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией :( Если у вас…
Н.
​Настя .​12 отзывов
Барнаул
Научите ваших менеджеров общаться. Оставила заявку на сайте, была готова день в день установить интернет. Позвонил менеджер по тону не поняла претензии ко мне. Да я задавала вопросы, так как до этого у нас был интернет и он был ужасный, поэтому хотела уточнить все волнующие аспекты. Ваш менеджер убил желание работать с вашей компанией. Переслушайте запись, сделайте выводы , в конце у меня лопнуло терпение и я перебила вашего сотрудника и попрощалась, понимаю, конечно, не самый этичный способ закончить диалог, но тон и ответы сотрудника меня просто убили, мы все таки не на базаре
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что организация обслуживания вызвала нарекания с вашей стороны. Мы всегда стремимся идти н…
​Тимофей школьник​20 отзывов
Барнаул
Ужасно
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тимофей. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному…
ВП
​Владимир Панов​1 отзыв
Барнаул
Невозможно поверить что в наше время так можно работать: обращался для подключения интернета ДВА раза, возможность подключения есть, обещали перезвонить и назначить дату монтажа. Никто так не позвонил в течении МЕСЯЦА, когда перезваниваешь сам говорят что бригада очень занята и обещают перезвонить. Снова тишина. Живу в 9-ти этажке, в центре, интернет здесь есть в каждой второй квартире, техническая возможность подключения есть (проведен кабель) надо только подключить! Уважаемый "Ростелеком", если вам не нужны ваши абоненты то зачем вы даете рекламу и морочите голову? Скажите людям честно: "идите все лесом".
Читать целиком
Ростелеком для дома
4 октября 2025, официальный ответ
Жаль, что сотрудничество с нашей компанией оставило у вас негативное впечатление. Для решения возник…
​Екатерина Прит​8 отзывов
Барнаул
После двухлетнего пользования услугами Ростелеком с уверенностью заявляю - я пожалела о данном выборе . Вымышленные долги, ошибочные смс о том, что трафик мобильного интернета закончился, ошибочное замедление скорости, письма от мировых судей с вымышленными долгами, связь пропадает, интернет тормозит, поддержка не помогает, чтобы решить проблему, нужно потратить все нервы. Мой совет, не пользуйтесь этим.
Читать целиком
Ростелеком для дома
1 октября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обр…
​Ирина Сквознякова​22 отзыва
Барнаул
В 2гис провайдер есть, звонишь говорят нет
Читать целиком
Ростелеком для дома
2 октября 2025, официальный ответ
Ирина, предлагаем разобраться в ситуации. Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные соо…
​Alehandro Kortez​5 отзывов
Барнаул
Одной звезды это уже много!!! С прошлой среды нет интернета по улице у нескольких домов,никто свою ....не собирается с места поднять из этих специалистов,2 недели ждите,вот ответ!!! Мобильный интернет который приходится раздавать вместо ОПЛАЧЕННОГО Ростелекома ЗА МЕСЯЦ,НЕ ЗА ПОЛМЕСЯЦА ИЛИ НЕДЕЛЮ!! Работает намного шустрее.А на кой тогда услуги такие нужны
Читать целиком
Ростелеком для дома
1 октября 2025, официальный ответ
Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сл…
​Александр Тер​7 отзывов
Барнаул
Сломался роутер, мастера ждём уже третью неделю. Никому не советую этого оператора.
Читать целиком
Ростелеком для дома
30 сентября 2025, официальный ответ
Предлагаем обратиться к нам по этой ситуации: - в социальных сетях: Одноклассники (https://ok.ru/ros…
РЩ
​Роман Щетин​5 отзывов
Барнаул
Специально списывают роутеры, чтобы нельзя было поставить на другой адрес, а потом продают их по конским ценам. Продаю роутера за 7900 руб. который стоит 1500 р.
Читать целиком
Ростелеком для дома
30 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Предлагаем обратиться к нам по этой ситуации: - в социал…
АН
​Антон Никольский​1 отзыв
Барнаул
Посмотрим как будет дальше, а нет, новое от какающего человека, решение всё отключить, перезагрузить и, небольшое количество времени, наслаждаться просмотром, а потом опять человек на санфоянсе
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 августа 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
​Валерий Марецкий​5 отзывов
Барнаул
Ну просто слов не нахожу! Месяц назад оставил заявку на подключение домашнего интернета. Пришли несколько СМСок (последняя была вчера) с напоминанием, что сегодня с 9.00 до 11.00 прибудет мастер и наконец-то проведёт желанный интернет. Ага. Щас! Вот на часах уже 11.15, а мастера всё нет. Звоню с вопросами в контору. Вначале мне сказали - мастер будет, но с 15.00 до 21.00.И тут же мило объявили, что нет возможности технической у них поставить интернет в мою квартиру(реле там с ячейкой шалят) !!! А чтож вы раньше не могли меня предупредить, чтоб даром вас не ждал и не надеялся на чудо я? 🤬 Что, тоже не было технической возможности? Наверное, причина та же. Но после разговора всё-ж прислали СМСку с объяснялкой. Спасибо! Вспомнили. 😆 Чтож, лучше позже, чем никак... 🤷‍♂️ P. S. Ирония судьбы: Ближайший офис Ростелекома находится в каких-то 100 метрах от меня!
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем о сложившейся ситуации(. Если у вас остались не решенные вопросы, вы можете оставить обраще…
ел
​евгений логинов​1 отзыв
Барнаул
Ужасная компания, очень долго не приходят, а когда приходят говорят, что невозможно установить
Читать целиком
Ростелеком для дома
22 сентября 2025, официальный ответ
Евгений, если у вас возникли вопросы или трудности по услугам и продуктам нашей компании обратитесь…
​Лоль К​2 отзыва
Барнаул
где ваш интернет в Барнауле??? вайфай на компьютере не работает уже третий день (несколько дней было два-три деления, сегодня вообще одно стабильно), также на детекторе сбоев видно, что количество жалоб улетело в космос. вы вроде себя позиционируете как крутую компанию, а элементарных вещей сделать не можете. делаю вывод, что в данной организации работают дети селёдок, а не специалисты
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Н…
​Светлана Ш​18 отзывов
Барнаул
Мастера невозможно дождаться! Просто не реально! Не приходит и переносят каждый раз приход на неделю! 3 раз не пришел и очередную встречу предлагают через неделю! В период заглушек и требования интернета при удаленной работе это просто катастрофа! Мое негодование не передать словами
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
АМ
​Анастасия Матвеева​1 отзыв
Барнаул
Обратилась на горячую линию по причине медленной скорости, в доме адсл соединение, но даже эта положенная мизерная скорость не соблюдается, всё виснет, невозможно работать. В итоге назначили время на воскресенье на утро, мастер не пришел, такое происходит второй раз, причины не понятны. Ты с утра ждёшь мастера в выходной день и он просто не приходит. Прошлый раз сказали, что заявку не передали. В доме нет другой альтернативы, так бы давно отказалась от услуг этой компании. Но если нет конкуренции это не значит, что нужно совсем забить на качество услуг.
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по с…
КА
​Кристина Ахметзянова​3 отзыва
Барнаул
Подали заявку на следующий день отработали очень быстро и качественно все понравилось мастер очень качественно сделал все разъяснил
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Нам важно ваше мнение. Если возникают вопросы по услугам или деятельно…
​Max Z​42 отзыва
Барнаул
Невозможно быстро разорвать договор. Отказывают если не хочешь «получить консультацию» на которой пытаются впихнуть обратно свои услуги. Даже записал разговор, пожелал девушке Лилит до конца дней работать в этой конторе.
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что организация обслуживания вызвала нарекания с вашей стороны. Мы всегда стремимся идти н…
​Марина Никонова​6 отзывов
Барнаул
Обращалась в службу поддержки, так как камера установленная от ростелекома перестала передавать изображение на телефон, и интернет был их, и ролтер их, и ещё и симкарта у нас была тоже ростелекома. Оплата за все обходилась мне дорого, но я платила все вовремя. Просто нет слов, нормальных, чтобы выразить моё возмущение, их безответственностью и не качественной работой. 1.5 не могли мне настроить камеру, ходя до этого она работала нормально, чтобы до них дозвониться это надо много времени потратить, пока их автоматического помощника послушаешь, а потом переводят с мастера на мастера и сделать не могу, но в заявке стоит, что все сделали. Звони много раз, убито много моего времени. Но и счёт выставляют полностью , как будто камера работала, хотя есть мои звонки, как доказательство, что не работала, и видно с какого момента я начила к ним обращаться, чтобы мне исправили камеру. Но считают по полной , хотя услуга была не оказана. И мастера на дом они не отправляют, сказали, что все удалённо делается.
Читать целиком
Ростелеком для дома
14 июля 2025, официальный ответ
Марина, сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией, напишите нам в личные сообщения группы…
​Alex Z​21 отзыв
Барнаул
Ужасное качество услуг. Ещё и бумажки свои пихают везде. Бесят. По всему подъезду в каждую щель пихают. Увижу лично - запихаю обратно.
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 сентября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании. Мы стараемся проя…
​Julia .​26 отзывов
Барнаул
НИКОГДА! не обращайтесь в эту контору! 25.07 я оставила заявку на подключение их услуг, обещали позвонить, уточнить время визита - никто не позвонил, не пришел. Через 4 дня 29.07 оставила повторную заявку на подключение, обещали позвонить уточнить время визита - никто не позвонил, не пришел, не связался! На дозвон по горячей линии я потратила один час времени, операторы футболили друг к другу. В итоге сделали виноватым клиента, типа у вас не было заявок. Заявки были! Скрин приложен. Позорище!
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 сентября 2025, официальный ответ
Julia, нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Если у вас возникли вопросы или тру…
ЮК
​Юля Костенко​144 отзыва
Барнаул
Плохой интернет.
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 сентября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании и возникли труднос…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее