............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самокат 

​Служба доставки
1.4
17 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
​Реклама​ООО Умный ритейл
ООО Умный ритейл

Контакты

Инфо

Отзывы15

Цены

Фото3

1.4
17 оценок
Гж
​Городской житель​47 отзывов
Правила постоянно не соблюдают
Читать целиком
Самокат, служба доставки
29 ноября 2025, официальный ответ
Обеспокоены вашим отзывом. Расскажите, пожалуйста, подробнее нам в один из официальных каналов. Это…
К
​Клиент​38 отзывов
Отвратительный сервис . Лучше закрывайтесь, чтобы людям не портить вечер. 3 раза не привезли одну и ту же позицию ! Глупые отмазки горячей линии
Читать целиком
Самокат, служба доставки
29 ноября 2025, официальный ответ
Чтобы детальнее разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, нам в любом канале коммуникации: — Слу…
МФ
​Максим Филатов​15 отзывов
Не доставили
Читать целиком
Самокат, служба доставки
26 октября 2025, официальный ответ
Максим, хотим помочь в решение этого вопроса. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных каналов…
​Надежда Кушнарева​7 отзывов
Вместо 15 минут, ждала 50… написала в поддержку, попросили еще 10 подождать! Ждать не стала, удалила профиль! Больше не являюсь Вашим клиентом. При всем уважении, я понимаю что можно не успеть за 15 минут. Но 50 минут, заказ собран и не отправлен… курьеры закончились что ли? Или после дня города на работу выйти не смогли? Написать в службу поддержки и т.д., даже не предлагайте! Сформируйтесь новый шаблон на ответ! Ощущение, что отзывы даже не читаете!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
2 сентября 2025, официальный ответ
Надежда, понимаем насколько ситуация может быть неприятна. Для того, чтобы детальнее разобраться в н…
LN
​Lyudmila Nekrasova​17 отзывов
Заказ мне просто не доставили, в приложении было указано что заказ ждет у двери видимо курьер решил забрать себе, больше не буду заказывать у вас !!!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
24 августа 2025, официальный ответ
Людмила, очень хотим помочь. Если ещё не обращались в поддержку, то напишите, пожалуйста, нам в чат…
R
​Rome​4718 отзывов
Долгая доставка,и низкое качество продуктов.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
12 мая 2025, официальный ответ
Роман, мы обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, отправьте ваш отзыв через один из наших официальны…
AA
​A A​11 отзывов
Раньше каждый Вечер заказывала продукты, но теперь доставка занимает в прямом смысле сутки , поддержка не работает от слова совсем! Заказ в 21:20 24 марта 2025 года
Читать целиком
Самокат, служба доставки
25 марта 2025, официальный ответ
Обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте: https://vk.com/samoka…
​Светлана Лазебная​4 отзыва
Раньше постоянно заказывала продукты, все было нормального качества. Последнее время невозможно есть фрукты и овощи. Деревянное авокадо, сегодня заказала киви, в ассортименте идет обычное и спелое, заказала спелое (оно дороже обычного почти в 2 раза), есть его не смогла, киви тверже кирпича, хрустит на зубах, безвкусное «спелое» киви! К сожалению, за качеством продуктов следить перестали. Не советую..
Читать целиком
Самокат, служба доставки
8 марта 2025, официальный ответ
Светлана, мы обеспокоены данной ситуацией. Пожалуйста, отправьте этот отзыв через один из наших офиц…
АШ
​Александра Шарапова​5 отзывов
Самокат привозит гнилые продукты - помидоры, перцы, яблоки, апельсины. Уже который раз. Приходится тратить время на фото, «общение» с роботом в чате и возврат товара. В ответ: извините, проведем проверку. И все по-новой! Заказываем ведь когда ну нет возможности в магазин зайти, а очень нужно!сейчас заказ делаю только в самых крайних случаях и сразу же все продукты проверяю. Не советую.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
4 марта 2025, официальный ответ
Александра, обратитесь к нам, пожалуйста, в любой из официальных каналов, указав номер телефона, кот…
​Честный посетитель​24 отзыва
Отвратнее еды просто не существует, всё прям очень плохо и невкусно приготовлено. Супы - пустой бульон за 200 р, сэндвичи - старые испорченные овощи, мясо в горячем так вообще непонятно чем заменяют, просто какой-то пластилин! 25.01 была доставка на Пролетарскую 50 - Сельдь под шубой Самокат - был кисло-уксусный вкус, спасибо! Даете своим салатам вторую, а может и третью жизнь, только испорченный продукт уже уксусом и хлоркой не освежить
Читать целиком
Самокат, служба доставки
15 января 2025, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Обратитесь, пожалуйста, по этому вопросу в один и…
ЕА
​Евгения Аверина​4 отзыва
Сделала заказ, одной из позиций был кондиционер для волос. Непонятное содержание, такое ощущение, что крем налит вместо кондиционера Д/волос. Нет эффекта никакого от него, (пахнет кремом, состав странный) только жирный волос.Явно что-то напутано. Позвонила на горячую линию, девушка сонным голосом сообщила, что подобное обращение не может зафиксировать (я звонила только чтобы соответствие товара проверили, и другие Покупатели не столкнулись с проблемой)… никому-ничего не нужно, странная политика… не слушать клиента, и не давать обратную связь. Очень жаль… услугой Самокат пользуюсь часто, теперь буду брать только проверенные товары и проверять сразу с курьером.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
27 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через ВКонтакте: https://vk.com…
ЕК
​Елена Кокина​14 отзывов
Спасибо, что самокат есть. Жить стало легче
Самокат, служба доставки
14 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Рады быть рядом ❤️
ВЮ
​Вадим Ю​91 отзыв
Работал здесь неделю, больше я не выдержал, отношение свинское к курьерам, плюс самый главный зарплаты я не увидел, будьте осторожны.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. По этому вопросу напишите, пожалуйста, на Линию Заботы. Для связи звоните по те…
​Руслан Руслан​4 отзыва
Отдали мой заказ другим людям, курьерам плевать кому отдать заказ. Даже не проверяют кто заказывал, с какого номера телефона. Еда ушла совершенно незнакомым людям, которые просто стояли рядом с адресом доставки. Супер!!! 6 звёзд!!! Администраторам тоже чихать на все. Курьер доставил на адрес и неважно что первому попавшемуся человеку, который там был.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: https://t.me…
​Lionheart ™​8 отзывов
Тут работают прекрасные люди, а именно Дарья, Анастасия, Алина и Екатерина! Лучшая служба доставки!
Самокат, служба доставки
11 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее