СДЭК

Служба экспресс-доставки

4.8

169 оценок

Цифровая логистическая платформа

52 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Димочка Гилев11 отзывов

дочь сделала заказ. Через компанию СДЕК. Заплатила деньги. Причём не много и не мало 80.000 тысяч Нам показали что товар отправили предоставили чек. что именно через СЛЭК. Товар отслеживался по программе. Но когда в программе было указано что товар доставлен. проехали забирать. а нам говорят такого заказа нет И кто врёт? СДЭК???? Или это мошенники??? Если это мошенники куда смотрит служба безопасности компании????? А что самое интересное. оказывается это уже не первый случай..Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Проверили информацию по заказу и видим, что он был доставлен и вручен 21.09. Претензи…

Вера Л40 отзывов

Сегодня здесь была впервые. Спасибо за прекрасное обслуживание! 👍 Клиентоориентированность 💯 Девушке - премию🙌Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 марта 2026, официальный ответ

Вера, здравствуйте! Нам очень приятно, что первое посещение нашего офиса оставило у вас такие яркие…

НТ

Наталья Толмачева11 отзывов

Сегодня забрала заказ. Девушка вежливо и корректно обслужила. НО, не работает терминал. Наличными или Q код. Мне как клиенту ОЧЕНЬ не удобно, т.к. карта семейная, не могу по коду, наличные не всегдас собой в нужном количестве) ранее терминал то работал, то нет. В том плане, что его видимо думают оставить в принципе или убрать. Понимаю, что глобально это не проблема, но мы же говорим об удобстве. Теперь видимо только через курьера и оплата при получении по терминалу.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 ноября 2025, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Видим, что оплата по терминалу в данном офисе предусмотрена. Хотели бы разоб…

Дмитрий Букмеер4 отзыва

Все отлично

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕШ

Елена Шаларь2 отзыва

Пришли отправить посылку а город Сочи. Сотрудница насчитала нам стоимость в 2100 руб, если отправить в нашей коробке. Мы согласились на их коробку, стоимость снизилась до 1500, но приложение нам показывало стоимость в 500 руб, даже с нашей коробкой. Когда мы оформили через приложение, прямо при сотруднице, она отказалась выдать нам пакет для упаковки, который по ее тарифу стоил 60 руб. и принять посылку, потому что якобы габариты коробки, обернутые в пластиковый пакет, сильно изменились и стоимость должна возрасти)) имя свое тоже отказалась говорить, поэтому фото прилагаю. Сотрудница невежливая, вижу это уже не первый раз отмечают в отзывах. Мы сразу поехали в другое отделение на 65 лет Победы 29- там и пакет бесплатный и габариты мы все верно указали- у нас все сразу приняли за 500 с копейками рублей, а не за 2000!! Спасибо сотрудникам отделения на 65 лет Победы 29!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 октября 2026, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Понимаем ваше недовольство, что у вас возникли сложности с отправкой посылки…

Максим Кунгурцев13 отзывов

девушка выдала чужую посылку да же не проверив данные, вернулся молча заменила просто как будто это нормально для пунктаЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 октября 2026, официальный ответ

Максим, здравствуйте! Подобные ситуации при выдаче для нас не норма. Нам важно, чтобы процесс выдач…

Сергей Лебедев4 отзыва

Отправляю не первый раз на протяжении 2 лет одни и те же коробки одного и того же веса и одни и те же размеры. Пользуюсь тарифом профи заполняю онлайн. Но после корректировки моей накладной оператором в данном отделении сумма почему-то увеличивается на треть!!! На вопрос в чём дело вразумительно ответить не может уверяет что плёнка даёт огромные габарит и от этого увеличивается стоимость. То есть впаривает втихаря какие-то услуги.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 октября 2025, официальный ответ

Сергей, здравствуйте! Мы обеспокоены тем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией при отпра…

Екатерина Карамян9 отзывов

Ставлю оценку именно за необоснованно повышенную стоимость доставки и за то, что девушка которая выдавала мне заказ не смогла ответить на вопрос почему стоимость доставки была изначально 450р, а когда я забирала заказ стала 550р. Хотя даже на самой посылке стоит сумма в 450р, и в смс была написана такая же сумма. А при выдаче без объяснения причины стало уже 550р.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за ваш отзыв и за то, что обратили внимание на разницу в сумме. Пр…

DeadFeetness65 отзывов

Вежливый персонал, посылку нашли и отдали быстро. Хотя место и мало свободного в пункте, поэтому распаковать и проверить содержимое трудно, но, в целом, можно.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что вы отметили вежливость сотрудников и быстрое получение по…

лВ

лилия Воропаева6 отзывов

Маленький офис.Без интереса оформлен Правда,работу свою выполняют быстро.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Саша Иванов23 отзыва

Снимаю звезду из-за не удобного расположения и не организованного подъездаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Александр! Благодарим за отзыв! К сожалению, мы не можем повлиять на ситуацию с парково…

ЕС

Евгения Сизова18 отзывов

Грубая девушка на выдачеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 января 2025, официальный ответ

Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с грубым отношением со стороны сотрудника. Расскажит…

АС

Андрей Сныткин4 отзыва

Отличный персонал, всё понравилось, в дальнейшем буду оформлять доставку именно в этот пункт выдачи.

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 марта 2023, официальный ответ

Андрей, благодарим за Ваш отзыв и оценку. 😉 Очень приятно!

Гж

Городской житель2 отзыва

Отвратительное освещение, ничего не видно при примерке. Девочки операторы вежливые, в остальном все хорошо.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

7 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам действительно важно, чтобы примерка проходила комфортно. Понимаем, как мешает тём…

ЮЗ

Юлия Затонская4 отзыва

Никогда не писала отзывы, но наверно зря! Я, конечно , понимаю , что все устают работать , но всё же вы работаете с людьми, имейте терпение ! Не первый раз уже сталкиваюсь с сотрудницей ( темненькая) , которая совершенно некомпетентно относится к клиентам:оформление долгое, отвечает грубо.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

18 декабря 2024, официальный ответ

Юлия, добрый день! Мы готовы провести работу по ситуации, однако нам потребуется конкретный пример…

СТ

Светлана Тютикова3 отзыва

В пункте хороший персонал, для меня удобное местоположение. Доставки быстрые, выдача товара проходит быстро.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш персонал и удобное место…

Тать яна341 отзыв

Очень понравилось обслуживание! Девушка милая, приветливая и быстро работает. Хочется выделить ей отдельную благодарность! P. s. ещё здесь принимают старые батарейки на утилизацию.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь. 💚

Вячеслав Вячеслав8 отзывов

Очень вежливый персонал, помогли оформить доставку по договору. Четко и быстро 🤝

СДЭК, служба экспресс-доставки

23 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Вячеслав! Большое спасибо за приятный отзыв о сотрудничестве с нами! Будем рады видеть Вас снова 💚

СЧ

Светлана Червонная4 отзыва

Не выдали посылку по штрих-коду, который пришел в смс от СДЭК (ссылка). Девушка на выдаче, постоянно требовала паспорт. Предъявила с госуслуг паспорт (везде официально принимают паспорт с госуслуг), а в пункте выдаче не принимают 🙈🤣. Прям круче ФСБ в этом СДЭК. Взяла написать книгу жалоб отзыв (а в ней нет согласия на обработку персональных данных), но при написании обязательно надо указать ФИО и адрес заявителя. В пункте выдаче нет официальной информации от СДЭК, какие требования предъявляются к получению посылки. Нет телефона руководителя пункта. При общении в пункте выдачи, девушка улыбалась и постоянно твердила показать паспорт при этом хи-хикая не пояснив больше ничего. Сделала вывод, не компетентный сотрудник в этом пункте.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

3 марта 2026, официальный ответ

Светлана, здравствуйте! Нас обеспокоило, что общение со стороны сотрудника могло быть некорректным…

Андрей А3 отзыва

Хорошие сотрудники, работают быстро, придраться не к чемуЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Признательны вам за уделенное время и отклик! Мы очень рады, что вы остались…

Андрей Водичка5 отзывов

Не дали забрать посылку без паспорта, фотография не подходит, паспорт из приложения госуслуг(который официально разрешено предоставлять принимать отказались)Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 февраля 2026, официальный ответ

Андрей, здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли трудности с получением заказа в нашем офисе и хо…

ОО

Ольга О6 отзывов

Всё отлично! Доброжелательные сотрудницы)

МС

Максим Свириденко1 отзыв

Всё супер👍рекомендую!!!

Кирилл Захватов1 отзыв

Специалист вежливый. Посылку отправил. Всё отлично👍

Наталья17 отзывов

Обходите стороной данный ПВЗ. Рассчитывают стоимость доставки намеренно в 2 раза больше, да ещё и врут в лицо!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 октября 2025, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! Нам важно оказывать только качественное обслуживание. То, что вы описали, недо…

ИВ

Ирина Вяткина5 отзывов

Вежливая девушка, приняла заказ быстро и комфортно.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

18 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание и процесс оформления з…

Алина Балабаева4 отзыва

Отличный пункт выдачи, очень доброжелательные и приветливые сотрудники

Trucker Trucker9 отзывов

Отправляю раз в неделю на другом пункте, выходит дешевле на 50 руб. Так и не понял за что взяли дополнительную оплату за конверт 35 руб и за упаковку 15 руб, хотя упаковывал сам.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

2 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Согласны, что ситуация странная. Подскажите, пожалуйста, трек-номер заказа, о котором…

Дарья15 отзывов

Отличный пункт , хоть и небольшой , приятные сотрудницы. Периодически здесь забираю посылки , всё приходит в целостности и сохранности. Как-то была свидетелем , что женщине отказали в отправке по причине запрещённых к приёму скоропортящихся продуктов (сыра , колбасы и т.п) , так она ещё стояла и не хотела уходить , задерживая других. Не понимаю таких людей , это ведь не прихоть менеджера , а правила компании. Проявляйте понимание , никто не обязан идти вам на уступки в таких и подобных ситуациях.Читать целиком

Крис7 отзывов

Отвратительное обслуживание,девушка (темные волосы),грубит,общаться с клиентами совершенно не умеет,не первый отзыв уже вижу о ней,куда смотрят владельцы,пора уже убирать таких сотрудников,с таким отношением клиентов не будет манеры общения,этикет у девушки вообще отсутствует,впечатление ужасное от этого места!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы очень заинтересованы в получении дополнительных деталей по Вашему вопросу. Будем пр…

Анна Краснова3 отзыва

Сегодня впервые пользовалась услугами сдэк, консультант грубиянка, обслуживала дергаясь, нормально ничего не объясняя. С утра испортила настроение. Больше нет никакого желания туда заходить. Ужасное отношение 👎👎👎Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 января 2025, официальный ответ

Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с таким отношением со стороны сотрудника. Расскажите…

МА

М А11 отзывов

Помещение очень маленькое, ещё и сотрудники стали работать медлительные и, мягко говоря, не очень умные. Отправить что-то - целое приключение, не знают ни правила компании, в которой работаю, ни как штрих-код отсканироватьЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

7 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! Чтобы мы могли передать Ваши замечания руководителю офиса для дальнейшей проработки, ра…

Егор Чащин6 отзывов

Добрый вечер ! Нужно было отправить образцы продукции в другой город , травяную гранулу для животных . Принёс в пакете 2,5 кг , отказались брать , говорят не опознанный товар , нет фирменной упаковки ! А у нас её в принципе нет , отгружаем оптом , тоннами , упаковка мешок 40 кг с не большой этикеткой ! Предложил приложить этикетку и протокол испытаний с декларацией. ОТКАЗАЛИ !!! Типа а вдруг у вас марихуана))) Похоже опилки в голове у собственника ! Девочка оператор естественно ничего не решает ! Потерянно время , сроки горят , специально торопился по этому адресу возле дома ! В других пунктах раньше такой дичи не встречал !!! Больше не придуЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

18 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, Егор! Сообщите, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи, чтобы мы могли провер…

KRIS P27 отзывов

Девушка которая стоит на выдаче явно работает здесь первый день. Очень долго оформляет заказ, постоянно что то путает, очередь скопилась уже человек пять, а мы все стоим 🥲🥲🥲Читать целиком

Евгения Толманова12 отзывов

приветливые девочки, спасибо

Мадам Брошкина43 отзыва

Здравствуйте!Прошу вас,как бы там ни было,обращайте внимание на посылки,которые вы получаете на выдачу,не стоит их ставить к батарее.Из Золотого Яблока получала в этом пункте 8+ посылок и все «горячие».Милые мои девочки,с «образованием ПТУ»,будьте умнее,не портите дорогущую косметику,а просьба к руководителю,обратить внимание на сей факт,хотя бы в режиме «легкого» трафика,все же не НГ и загруженность вашего пункта в разы меньше.С Уважением,Ваш постоянный клиент,который в любом случае не исчезнет с этой точки.😅❤️‍🔥Читать целиком

ВЦ

Владимир Цыганков11 отзывов

Зашли в этот филиал забрать посылку ,которая пришла позже положенного на неделю, С этой же девушкой мы ранее разговаривали по поводу стоимости и возврата средств, она ответила: «я посмотрю ,что можно сделать и свяжусь с руководством», в общем сошлись на том ,что придем позже и решим вопрос с деньгами Сегодня же она нам сказала ,что ничего не обещала , с нами не разговаривала и вернуть ничего не сможет ,по ходу разговора она перебивала ,повышала тон голоса и хамила, нам пришлось покинуть помещение из-за того ,что она начала просто повторять одну и ту же фразу В итоге: потраченные нервы ,деньги отданы впустую ,потому что посылка пришла позже на неделю Крайне не рекомендуюЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

12 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной, дату и ориентировочное время посещения офиса. Пр…

Андрей Масунов5 отзывов

Пришел в 18:01 по времени 28.01.2024 г. , девушка передо мной закрыла дверь. Я говорю пойдите навстречу, отдайте заказ. Я говорит четвертый день работаю, домой хочу, мы закрыты. Я говорю , что понимаю Вас прекрасно, нам санки пришли, там ребятишек в сад возить. Сам 5 дней в неделю и задерживаюсь на работе, если есть такая необходимость (сам работаю менеджером по продажам). Но девушке без разницы, что там, кому и т. д. Как то так…Читать целиком

АР

А Р12 отзывов

Екатерина и Мария отличные, компетентные сотрудники, хорошее отношение к клиентам.

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника! 💚

Данил Данил33 отзыва

Работает Милая девушка, компетента.

Viktor Klink3 отзыва

Приятная и компетентеная девушка

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 августа 2023, официальный ответ

Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего сотрудника. Спасибо за отзыв и высокую оценку!

ЕБ

Евгений Барабанов4 отзыва

Вывеска не выделяется, теряется на фоне остальных двух, прошел мимо). В остальном твердая 5

СДЭК, служба экспресс-доставки

2 июня 2023, официальный ответ

Евгений, спасибо за приятный отклик. 🙏 Очень приятно, рады сотрудничать!

Алина Пархоменко10 отзывов

Все быстро, никаких очередей

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 апреля 2023, официальный ответ

Алина, благодарим за теплые слова. 🤗 Всегда рады Вам!

Егор Козицин7 отзывов

Вежливый персонал, все быстро без очередей

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 марта 2023, официальный ответ

Егор, спасибо большое за добрые слова, ждём снова!

Ярослав Петренко5 отзывов

Приятное отношении клиенту, не смотря на весеннюю погоду в помещении чисто.

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 февраля 2023, официальный ответ

Ярослав, спасибо за отзыв и оценку, были рады Вас видеть!

Сергей Олегович257 отзывов

Отправлял посылку, пришёл в данный пункт. Быстро упаковали, оформили, всё качественно. Посылка дошла быстро. Доволен, рекомендую.

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 декабря 2022, официальный ответ

Сергей, добрый день! Спасибо Вам большое за такой приятный отзыв 🙏 Рады видеть Вас снова ❤

Александр Фефелов7 отзывов

Обслуживание хорошее, но нет терминала для оплаты, интернет не ловит поэтому что-бы перевести оплату нужно выходить на улицу, и за перевод банк берёт комиссию. Поэтому больше туда ни ногой.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

2 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа или дату и время обращения, чтобы…

АЩ

Александр Щ.15 отзывов

Теперь еще доступнее, совсем близко к дому. Быстрое и грамотное обслуживание! 👍

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 декабря 2022, официальный ответ

Александр, здравствуйте, спасибо, что выбираете нас 💛 Обращайтесь 🙏🏼

АП

Анастасия Песоцкая3 отзыва

Сотрудница не знает регламент компании, хамит, оформление медленное.

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день, Анастасия! Можете, пожалуйста, подробнее рассказать о ситуации, которая повлияла на Вашу оценку? Подключимся к решению.

Иван Иванов39 отзывов

Очень долго, очень ……Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 октября 2024, официальный ответ

Иван, добрый день! Верно понимаем, что сроки доставки Вашего заказа нарушены? Если да, то сообщите…

Карта

Барнаул

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии