............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hotel&Braun 

Отель
4.5
34 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.5
34 оценки
Мария М15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ваня Стебеняев4 отзыва
АИ
Александра Игороевна13 отзывов
助理 宇宙9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AH
A Help8 отзывов
Остановились на сутки втроем. В номере не было третьего комплекта полотенец, хотя бронировали заранее на троих. Третий комплект постельного белья почему-то оказался на полке, которую можно достать только стоя на барном стуле, к таким акробатическим номерам мы готовы не были. Когда решили попить чай, оказалось, что крышка чайника сломана, выяснили это путем не самым приятным: горячая крышка с горячим конденсатом упала на руку, пока наливали воду в кружку. Сам номер спасает только новый ремонт, но и от этого не лучше: на всех полках пыль, вода ни в одной раковине не уходит (как втроем почистить зубы вечером немного непонятно, лезть в душевую кабину?), одеяло прямоугольное, а пододеяльник для одеяла почему-то квадратный (по скольку заправляли сами, как для третьего места, немного не поняли вашу геометрическую шутку). Нашли в кровати обрезок ногтя (!), очень большие вопросы к уборке в целом, есть подозрения, что отель не меняет белье, после каждого гостя. В общем впечатление одно: не отель, а цирк - с шутками и эквилибристикой.
Читать целиком
Hotel&Braun, отель
5 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Напишите пожалуйста Ваши ФИО, дату брони и номер заказа, чтобы мы могли разобраться в с…
ЮА
Юлия А22 отзыва
Сам апарт-отель оставил хорошее впечатление, но работа администратора (10.02.2024-11.02.2024) испортила все хорошее впечатление от пребывания. Во-первых: ночью какие-то гости начали громко себя вести, мешали спать. Время было около 23-45. Я написала администратору, она мне ответила, что все номера заняты и она не знает откуда шум (просто даже не собиралась ничего делать). В час ночи сработала пожарная сигнализация, потому что кто-то из этой шумной компании решил покурить в номере. Выспаться не получилось. На утро у нас и соседнего номера (208 и 207) был заказан завтрак на 8-00. В 8-00 спускаемся к администратору за завтраком, а там никого. Позвонили ей и она сказала, что завтрак будет готов не раньше чем к 8-30, потому что не было электричества (мы проснулись в 7-00 и смотрели телевизор, а у администратора электричества не было). Скорее всего она просто проспала🤷‍♀️ Завтрак она сделала с опозданием в 30 минут, отдала за 10 минут до нашего выезда. Сам завтрак был просто отвратительный. Уважаемое руководство отеля, для улучшения качества обслуживания очень рекомендую заменить администратора.
Читать целиком
Hotel&Braun, отель
17 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите пожалуйста Ваши ФИО, дату брони и номер заказа, чтобы мы могли разобраться в с…
Вадим Борецкий21 отзыв
Hotel&Braun, отель
20 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим, спасибо вам большое за ваш отзыв 🙏👌 Всегда рады помочь 💛
Константин Браун3 отзыва
Читать целиком
Hotel&Braun, отель
27 октября 2022, официальный ответ
Константин, добрый день. Спасибо вам за чудесный отзыв. Очень приятно, что вы остались довольны и по…
🍪
Мы используем cookies подробнее