............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
4.9
114 оценок
Вы накопили на подарок в ноябре
​Реклама​ООО «Рис». Банк-партнёр ПАО «Банк ВТБ».
73 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Эльвира Воробьева17 отзывов
Д)
Диана )5 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Ксения Бутакова1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Алексей Санаров3 отзыва
Кира Бирюкова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
сонька рыжая4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарина Фалькова13 отзывов
ИИ
Иван Ивановский3 отзыва
АА
Айнура Айдемирова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
V
Verde1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александра Пух3 отзыва
Рита5 отзывов
Гж
Городской житель2 отзыва
Пользователь .15 отзывов
15.01.2026 на пункте выдачи произошла неприятная ситуация. При получении заказа из 5 товаров мне не выдали одну книгу, за которую уже были оплачены деньги, зато по ошибке выдали товар из соседней ячейки — лосьон. Учитывая, что у сотрудников в системе отображаются изображения выдаваемых товаров, непонятно, как можно было перепутать книгу и бутылку с лосьоном. Я понимаю человеческий фактор и обычную невнимательность. Изначально мы приехали в ПВЗ спокойно, чтобы объяснить ситуацию и вернуть чужой товар. Если бы всё ограничилось этой ошибкой, повода для негативного отзыва не было бы. Во время разбирательства сотрудница попросила передать выданный по ошибке товар. Я ответила, что готова отдать его сразу после того, как мне вернут мой оплаченный товар — книгу. Именно на этот мой ответ, уже направляясь в складское помещение, сотрудница (девушка с рыжими волосами) позволила себе комментарий «глупо». Извинений за допущенную ошибку со стороны пункта выдачи при этом не последовало. Считаю такое поведение некорректным и непрофессиональным. Я пользуюсь данным ПВЗ с момента его открытия, ранее сервис всегда устраивал — сотрудники были вежливы и внимательны. К сожалению, с появлением новых работников качество обслуживания заметно ухудшилось. Надеюсь, руководство обратит внимание на данную ситуацию и проведёт работу с персоналом.Читать целиком
МШ
Марина Шелест2 отзыва
лиза1 отзыв
иИ
иван Ивана1 отзыв