............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
4.9
114 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
73 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Эльвира Воробьева17 отзывов
Д)
Диана )5 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Ксения Бутакова1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Алексей Санаров3 отзыва
Кира Бирюкова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
сонька рыжая4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарина Фалькова13 отзывов
ИИ
Иван Ивановский3 отзыва
АА
Айнура Айдемирова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
V
Verde1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александра Пух3 отзыва
Рита5 отзывов
Гж
Городской житель2 отзыва
Пользователь .15 отзывов
15.01.2026 на пункте выдачи произошла неприятная ситуация. При получении заказа из 5 товаров мне не выдали одну книгу, за которую уже были оплачены деньги, зато по ошибке выдали товар из соседней ячейки — лосьон. Учитывая, что у сотрудников в системе отображаются изображения выдаваемых товаров, непонятно, как можно было перепутать книгу и бутылку с лосьоном. Я понимаю человеческий фактор и обычную невнимательность. Изначально мы приехали в ПВЗ спокойно, чтобы объяснить ситуацию и вернуть чужой товар. Если бы всё ограничилось этой ошибкой, повода для негативного отзыва не было бы. Во время разбирательства сотрудница попросила передать выданный по ошибке товар. Я ответила, что готова отдать его сразу после того, как мне вернут мой оплаченный товар — книгу. Именно на этот мой ответ, уже направляясь в складское помещение, сотрудница (девушка с рыжими волосами) позволила себе комментарий «глупо». Извинений за допущенную ошибку со стороны пункта выдачи при этом не последовало. Считаю такое поведение некорректным и непрофессиональным. Я пользуюсь данным ПВЗ с момента его открытия, ранее сервис всегда устраивал — сотрудники были вежливы и внимательны. К сожалению, с появлением новых работников качество обслуживания заметно ухудшилось. Надеюсь, руководство обратит внимание на данную ситуацию и проведёт работу с персоналом.Читать целиком
МШ
Марина Шелест2 отзыва
лиза1 отзыв
иИ
иван Ивана1 отзыв