............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.3
64 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы45

Цены

Фото8

3.3
64 оценки
​София Дмитриевна​82 отзыва
Всегда приветливые сотрудники)
Читать целиком
O
Ozon
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приятно знать, что вы оцениваете нашу работу. Мы всегда стараемс…
А!
​Анастасия !​16 отзывов
Самый ужасный пункт выдачи и ужасный сотрудник работал 27.08 ( бейджека нет) Доставили не тот товар, озон быстро оформил возврат Но сотрудник отказался принимать товар,ссылаясь на то,что не полный комплект товара, не удосужившись прочитать название товара который я возвращаю и тот который я заказывала. ( товар даже не был вскрыт) Моя заявка корректна,но сотрудник стоял на своем, собственно как и управляющий. Поэтому мне пришлось решать вопрос через поддержку, дело это не быстрое.Хорошо,что поддержка озон решила мой вопрос. Не понятно почему клиент должен тратить время из-за невнимательности сотрудника и слушать,что я отнимаю ее рабочее время.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
О*
​Оксана *​10 отзывов
Пришла получить товар, а примерочные реконструируют, нет ни зеркала, ни шторок….в итоге, пришлось сдать товары на возврат, так как без примерки их опасно выкупать(товары невозвратные, так как принадлежат к категории «нижнее белье, домашняя одежда»).В итоге, завтра уезжать, а я осталась без необходимой вещи. Можно было придумать какую то временную занавеску, либо ремонтировать примерочные по очереди, чтоб одна из них была в пользовании клиентов всегда…огромный минус, я разочарована.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Карина Рихтер​7 отзывов
Неоднократно приходила к вам летом, особенно в период с июля по начало сентября. Не понимаю, откуда столько негатива к сотрудникам которые тогда работали. Сколько девочек было, все вежливые и приятные. Да, иногда попадала в их перерывы, но они никогда не пропадали больше чем на заявленные 15 минут. Работы очень много, люди посетители, что видно по отзывам невероятно злые. Жалко ваших сотрудников очень, такой труд и такое неблагодарное к ним отношение ( Понятно почему они так часто и быстро меняются. Вы попробуйте поработать сами за такую маленькую оплату, такое огромное количество часов и при этом делая пять работ одновременно. И полку протри, и возврат создай, и заказ выдай, и пол помой, и новую поставку прими, а иногда всё одновременно. Ещё при этом надо людям улыбаться. Сняла одну звезду именно за отношение работодателя к своему персоналу. Наймите клининг и организуйте девочкам нормальные обеды. Не надо на них одних так много взваливать, по факту они должны только выдавать товары и формировать возвраты, а в итоге ещё полы моют, поставку принимают и многое другое. Нельзя так. Хорошо сейчас им хоть помощников наняли.
Читать целиком
​Анатолий Хохлов​14 отзывов
Быстро, качественно, доброжелательно. Девчонки красивые.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виктория Филина​2 отзыва
Пришли сдать поставку FBO, женщина отказалась ее принимать, сказала, что не видит нас, как селлеров! Хотя ей нужно было в раздел приемка поставок FBO о чем она совершенно не знала. Пришлось писать в поддержку, где подробно описали куда ей нужно нажать и как принять поставку. 30 минут мы провели в пунуте выдачи, хотя это можно было сделать за 2 минуты. Сотрудник вообще не подготовлен к работе, в тетрадке смотрела куда ей нажать, чтобы найти нужный раздел. Вышла мерить коробки рулеткой, хотя на них были указаны размеры
Читать целиком
​Виктория .​14 отзывов
Прошу обратить внимание руководства на работу персонала. Не первый день прихожу забрать заказ, но дверь закрыта и постоянно перерыв в пол часа. Понимаю 10 минут, но не 30 и так уже 3 дня подряд... Прошу принять какие нибудь меры!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию…
​Александр Сапрыгин​3 отзыва
Тот момент когда приходишь забрать заказ, а точка закрыта. Куда ушел работник? Без понятия. Как забрать посылку? Никак. Лучше выбирайте другие пункты выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали…
​Александр .​2 отзыва
С чем связано то, что теперь заказы стали задерживаться? Причём каждый. Почему сотрудники делают разбор товара под закрытие уже? Пожалуйста, уделите внимание набору сотрудников, с каждый разом всё хуже и хуже.
Читать целиком
O
Ozon
19 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким с…
AA
​Arina A​5 отзывов
Пришла за заказом 01.05 в 16:00 в приложении доставка указана на эту дату, статус товар в пути, так как сотрудники не разобрали контейнеры с товаром, попросила девушку найти мой заказ, так как уезжаю, она сказал что приходите завтра, я а делала доставку специально для отпуска, спасибо за офигенный сервис и понимание
Читать целиком
O
Ozon
4 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Спасибо за обратную связь. Для разбора нам нужен номер заказа. Пришлите, пожалу…
​viky4692​53 отзыва
Здравствуйте,почему сотрудника нет на месте?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
26 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату, время посещения пункта и номер заказа. Разберёмся в ситуации.
​Www Www​3 отзыва
Девушка которая работает, низкого роста, волосы кучерявые, вообще треш какой то, как не придешь, то она найти посылку не может, то сидит в кофейне по соседству разговаривает и вообще не волнует, что зашли клиенты. видела как она принимает товары, просто пикает и даже не подписывает, просто кладет на полки, в следствии чего, потом не может найти их, проведите с ней беседу и еще раз объясните ее обязанности
Читать целиком
O
Ozon
5 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Передал…
АА
​Александр Агибалов​1 отзыв
3й раз за неделю прихожу 3й раз закрыто. Слышно как внутри кто то что то делает. Это нррмально? Табличка перерыв 15 мин по факту ждали час.
Читать целиком
O
Ozon
4 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Уточн…
​Татьяна Андреева​6 отзывов
Написано перерыв 15 минут, стою уже 30мин, никого нет и до меня люди10 мин стоят. Хотя бы номер оставляли, сколько ждать
Читать целиком
O
Ozon
1 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию п…
​Оксана Т​37 отзывов
Ужасно, график работы не соблюдается. Открывают очень поздно и закрывают рано, не рекомендую использовать .
Читать целиком
O
Ozon
30 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт в рабочее время. Инфор…
​Алексей Бушуев​10 отзывов
Спасибо менеджеру Ольге за внимательное обслуживание )
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за отзыв. Приятно, что обслуживание в пункте нравится. Ждём вас снова 💙
​Алена Попова​3 отзыва
Ребята молодцы... Работают быстро и качественно... Очень удобно.. Расположение 👍персонал 👍🙏😇 Всех благ ребятам
O
Ozon
18 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо, что оценили работу наших сотрудников. Стараемся для вас. Рады, что вам нравится пункт выдачи. Ждём снова 😊
​Anastasia K​5 отзывов
Ребята работают очень быстро , захожу минимум раз в неделю. Очень удобно, рядом с работой и домом !!!!
Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за отзыв. Рады, что сотрудники порадовали качеством сервиса, а полу…
​Dmitry Berezikov​4 отзыва
Ребята нормальные, но работают не по расписанию. В 9:20 дверь закрыта.
Читать целиком
O
Ozon
18 сентября 2023, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Для нас…
​Regina Danni​14 отзывов
Столько отзывов про то, что пункт открывается/закрывается не по графику работы и почему-то руководство не принимает ни каких мер. Сегодня тоже столкнулась с этим, было очень не приятно( Пришла в 9:20, а пункт закрыт! Почему такое не уважение к людям, вы же в такой сфере работаете, где нельзя быть не пунктуальными!!!
Читать целиком
O
Ozon
2 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Регина! Благодарим за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Уто…
​Анна С​36 отзывов
Сотрудник Ирина , после обращения к Вашему руководству , я надеюсь вы сделаете определенные выводы , или в идеальном случае компания , и не будет портить свою репутацию такими сотрудниками . Отсутствие компетентности, невежливость , не довольное лицо , неопрятный вид,не информирование клиента. Для какой цели идти работать с людьми , если ты не знаешь элементарных норм приличия .
Читать целиком
O
Ozon
27 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. П…
SС
​Secretare.409 Скрябина​2 отзыва
Режим работы указан с 9, в 9,15 закрыто.
Читать целиком
O
Ozon
24 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам. Уточните, пожалуйста, дату по…
​Рина Вишневская​5 отзывов
Второй раз за неделю прихожу в разное время - закрыто, на двери табличка перерыв 15 минут, по итогу жду полчаса и никого нет, не буду сюда больше делать доставку.
Читать целиком
O
Ozon
4 июня 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату и время посещения данного пункта выдачи. Об…
​DARK_LEXUS​198 отзывов
Вежливые сотрудники, нет очередей
O
Ozon
8 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Приходите ещё 💜
​Андрей .​14 отзывов
Всегда забираю посылки отсюда, сотрудники очень вежливые и добрые)
O
Ozon
17 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Мария Неверова​12 отзывов
Раз в год человек пришёл и попал в перерыв, сразу нужно кинуться гневный отзыв писать 🤦🏻‍♀️ Ещё и с фото) Друзья, я заказываю что-то каждый день, следовательно и получаю почти каждый день, т.к. живу в паре шагов от этого пункта. У меня миллион наверное уже полученных заказов. Я в магазины вообще не хожу, некогда ходить и выбирать, работаю в юриспруденции. И ни разу! Ни разу! Не было нареканий по поводу работы этого пункта выдачи и сотрудников, которые всегда очень приветливые, грамотные и без проблем подскажут и помогут. Они действительно очень ценные кадры. Вы попробуйте сами поработать с раннего утра до 21:00 без часового обеда как такового, принимать доставки, сортировать товары и при этом оставаться добрыми и вежливыми, когда вас постоянно о чём-то спрашивают. Скорее всего, судя по вам, авторы гневных отзывов, вы будете хамить всем клиентам! Сотрудникам этого пункта выдачи огромное спасибо, что прекрасно выполняете свою работу 🙏🏼❤️
Читать целиком
O
Ozon
15 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ждём за покупками 🫶
​Гриша Вилон​2 отзыва
Хороший пункт,сотрудники вежливые,часто заказываю и проблем с доставкой и заказами ни разу не было😄👍🏼
Читать целиком
O
Ozon
25 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Василий. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Супер, что пункт вам понравился, а…
​🌺Elizaveta Alekseevna🌺​13 отзывов
Здравствуйте!!!! Пришла забирать заказ 17.01.2023 время 20:48 пункт выдачи товаров был закрыт, хотя режим работы до 21:00...
Читать целиком
O
Ozon
17 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо, что поделились. Уже передали информацию коллегам. Уточните, пожалу…
СА
​Сабина Абдурахманова​4 отзыва
Хороший пункт выдачи,все чисто, персонал приветливый,всегда помогут. Удобно,что рядом с домом находится 😇
O
Ozon
13 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сабина! Благодарим вас за оставленный отзыв. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами ♥
ЛР
​Любовь Рядинских (Крапп)​4 отзыва
Отличный пункт выдачи, очень удобное место расположения. Заказываем очень часто, ходим каждый день, с выдачей товара никогда проблем не возникала, девочки супер, всегда улыбаются, очень приветливые.
Читать целиком
O
Ozon
3 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Прих…
АС
​Анастасия Соло​8 отзывов
Все было бы отлично, если бы пункт выдачи открывался и закрывался вовремя. А то я работаю с 10 до 20, по итогу пришла утром, ровно к 9 - закрыто. Вечером где-то в 20:50 - закрыто. По всей видимости буду получать в выходной, потому что в другое время работники очень любят чуть пораньше уходить домой. Хотя по факту эти 10-15 ничего не решают. Грустно. В пункте выдачи на том же проспекте Ленина таких проблем никогда не было☹️
Читать целиком
O
Ozon
19 октября 2022, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, да…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее