............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.3
79 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
48
Цены
Фото
10
48 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Alina Vasileva4 отзыва
Грубая сотрудница, посещать указанный пункт теперь совсем не хочетсяЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
22 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Об…
А!
Анастасия !18 отзывов
Самый ужасный пункт выдачи и ужасный сотрудник работал 27.08 ( бейджека нет) Доставили не тот товар, озон быстро оформил возврат Но сотрудник отказался принимать товар,ссылаясь на то,что не полный комплект товара, не удосужившись прочитать название товара который я возвращаю и тот который я заказывала. ( товар даже не был вскрыт) Моя заявка корректна,но сотрудник стоял на своем, собственно как и управляющий. Поэтому мне пришлось решать вопрос через поддержку, дело это не быстрое.Хорошо,что поддержка озон решила мой вопрос. Не понятно почему клиент должен тратить время из-за невнимательности сотрудника и слушать,что я отнимаю ее рабочее время.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Анна Лощева16 отзывов
Чистый и опрятный пункт выдачи Озона, ребята на выдаче приятные, приветливые. Озон рулит! Заказываю что-то на каждой неделе!
Flamp
О*
Оксана *10 отзывов
Пришла получить товар, а примерочные реконструируют, нет ни зеркала, ни шторок….в итоге, пришлось сдать товары на возврат, так как без примерки их опасно выкупать(товары невозвратные, так как принадлежат к категории «нижнее белье, домашняя одежда»).В итоге, завтра уезжать, а я осталась без необходимой вещи. Можно было придумать какую то временную занавеску, либо ремонтировать примерочные по очереди, чтоб одна из них была в пользовании клиентов всегда…огромный минус, я разочарована.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ten Twenkie4 отзыва
Спешу сообщить о новом сотруднике выдачи OZON , очень приятная молодая девушка , видно , что она - профессионал своего дела. Помогла разобраться с проблемойЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анатолий Хохлов15 отзывов
Быстро, качественно, доброжелательно. Девчонки красивые.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виктория .15 отзывов
Прошу обратить внимание руководства на работу персонала. Не первый день прихожу забрать заказ, но дверь закрыта и постоянно перерыв в пол часа. Понимаю 10 минут, но не 30 и так уже 3 дня подряд... Прошу принять какие нибудь меры!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию…
viky469257 отзывов
Здравствуйте,почему сотрудника нет на месте?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
26 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату, время посещения пункта и номер заказа. Разберёмся в ситуации.
DARK_LEXUS 😎335 отзывов
Вежливые сотрудники, нет очередей
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
8 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Приходите ещё 💜
ЯП
Яна Подобедова11 отзывов
Почему нет кондиционера в пункте выдачи? Заходишь, как будто в баню, невозможно находиться больше пару минут …а о здоровье работника заботитесь вообще ? Можно же в обморок упасть от такой духотыЧитать целиком
O
Ozon
22 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…
Анастасия Суворова12 отзывов
Вот такой товар мне сегодня выдали, без упаковки и с оторванной защитной наклейкой. Конечно же это не вина пункта выдачи, НО вы при приемке видите же в каком состоянии пришел вам товар. Можно было бы указать при выдаче товара на данный дефект, а не прикрывать это место рукой. Может баночку и в пункте выдачи вскрыли, кто знает. Это продукт питания и не известно что с ним могли сделать, под крышкой нет защитной мембраны. В ваш пункт выдачи принципиально ничего заказывать больше не будуЧитать целиком
O
Ozon
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, о…
Полина🪽 ..5 отзывов
Хороший пункт выдачи вещь приходят хорошие не грязные хорошо упакованы
Сони Терехова88 отзывов
Всегда приветливые сотрудники)Читать целиком
O
Ozon
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приятно знать, что вы оцениваете нашу работу. Мы всегда стараемс…
Виктор ...37 отзывов
Приходили получить товар, один потеряли и попросили прийти попозже. Пришли на следующий день, нам говорят, что девушку уволили и товар ищут, уже 5 дней ищут. Либо возвращайте деньги, либо товар!Читать целиком
Высокий S15 отзывов
К пункту выдачи вопросов нет. Но к доставке озон есть. Постоянные переносы сроков доставки. (Уже четыре подряд минимум на три дня перенесены). Сегодня доставка в срок. Уведомление о поступлении пришло за пять минут до закрытия. Газель приезжает примерно в 20:00 с коробками. Думаете девочки в пункте выдачи должны за час разобрать поступления?Читать целиком
Карина Рихтер7 отзывов
Неоднократно приходила к вам летом, особенно в период с июля по начало сентября. Не понимаю, откуда столько негатива к сотрудникам которые тогда работали. Сколько девочек было, все вежливые и приятные. Да, иногда попадала в их перерывы, но они никогда не пропадали больше чем на заявленные 15 минут. Работы очень много, люди посетители, что видно по отзывам невероятно злые. Жалко ваших сотрудников очень, такой труд и такое неблагодарное к ним отношение ( Понятно почему они так часто и быстро меняются. Вы попробуйте поработать сами за такую маленькую оплату, такое огромное количество часов и при этом делая пять работ одновременно. И полку протри, и возврат создай, и заказ выдай, и пол помой, и новую поставку прими, а иногда всё одновременно. Ещё при этом надо людям улыбаться. Сняла одну звезду именно за отношение работодателя к своему персоналу. Наймите клининг и организуйте девочкам нормальные обеды. Не надо на них одних так много взваливать, по факту они должны только выдавать товары и формировать возвраты, а в итоге ещё полы моют, поставку принимают и многое другое. Нельзя так. Хорошо сейчас им хоть помощников наняли.Читать целиком
Алина В.3 отзыва
Была сегодня впервые в этом пункте выдачи! Быстрое обслуживание и вежливые сотрудники. Удобное расположение, комфортные условия для ожидания заказа. Рекомендую!Читать целиком
Дима Изотов2 отзыва
Отличный сервис и очень удобное месторасположение. Особая благодарность рыжей сотруднице, дружелюбная и быстро нашла мой заказ.
~ ~5 отзывов
Работают 2 молодые и доброжелательные сотрудницы, работают быстро, четко. Всегда вежливы, на пункте чисто и уютно. Рада возвращаться туда снова!
Виктория Филина2 отзыва
Пришли сдать поставку FBO, женщина отказалась ее принимать, сказала, что не видит нас, как селлеров! Хотя ей нужно было в раздел приемка поставок FBO о чем она совершенно не знала. Пришлось писать в поддержку, где подробно описали куда ей нужно нажать и как принять поставку. 30 минут мы провели в пунуте выдачи, хотя это можно было сделать за 2 минуты. Сотрудник вообще не подготовлен к работе, в тетрадке смотрела куда ей нажать, чтобы найти нужный раздел. Вышла мерить коробки рулеткой, хотя на них были указаны размерыЧитать целиком
Наталья Рындина5 отзывов
Где клиентоориентированность?! Я пришла специально за заказом! Чтобы вам осбодить место, и в вашем пункте стало посвободнее! На что получила ответ сотрудника о том, что сегодня она искать мой заказ не будет! Так как она работает до 21:00. А я пришла в 20:30.Читать целиком
Александр Сапрыгин3 отзыва
Тот момент когда приходишь забрать заказ, а точка закрыта. Куда ушел работник? Без понятия. Как забрать посылку? Никак. Лучше выбирайте другие пункты выдачи.Читать целиком
O
Ozon
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали…
DB
Deck Builder1 отзыв
Удобное местоположение пункта. Приятные сотрудницы быстро выдают заказы.
Александр .2 отзыва
С чем связано то, что теперь заказы стали задерживаться? Причём каждый. Почему сотрудники делают разбор товара под закрытие уже? Пожалуйста, уделите внимание набору сотрудников, с каждый разом всё хуже и хуже.Читать целиком
O
Ozon
19 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким с…
AA
Arina A4 отзыва
Пришла за заказом 01.05 в 16:00 в приложении доставка указана на эту дату, статус товар в пути, так как сотрудники не разобрали контейнеры с товаром, попросила девушку найти мой заказ, так как уезжаю, она сказал что приходите завтра, я а делала доставку специально для отпуска, спасибо за офигенный сервис и пониманиеЧитать целиком
O
Ozon
4 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Спасибо за обратную связь. Для разбора нам нужен номер заказа. Пришлите, пожалу…
Www Www3 отзыва
Девушка которая работает, низкого роста, волосы кучерявые, вообще треш какой то, как не придешь, то она найти посылку не может, то сидит в кофейне по соседству разговаривает и вообще не волнует, что зашли клиенты. видела как она принимает товары, просто пикает и даже не подписывает, просто кладет на полки, в следствии чего, потом не может найти их, проведите с ней беседу и еще раз объясните ее обязанностиЧитать целиком
O
Ozon
5 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Передал…
АА
Александр Агибалов1 отзыв
3й раз за неделю прихожу 3й раз закрыто. Слышно как внутри кто то что то делает. Это нррмально? Табличка перерыв 15 мин по факту ждали час.Читать целиком
O
Ozon
4 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Уточн…
Татьяна Андреева5 отзывов
Написано перерыв 15 минут, стою уже 30мин, никого нет и до меня люди10 мин стоят. Хотя бы номер оставляли, сколько ждатьЧитать целиком
O
Ozon
1 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию п…
Оксана Т38 отзывов
Ужасно, график работы не соблюдается. Открывают очень поздно и закрывают рано, не рекомендую использовать .Читать целиком
O
Ozon
30 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт в рабочее время. Инфор…
Лиса 🦊20 отзывов
Хороший пункт выдачи!всегда все быстро и нет огромной очереди! озон 🫶
Юлия Лукьянова21 отзыв
Небольшой пункт выдачи заказов, но чертовски близко к дому)) теперь тут частый гость. Приятные менеджеры на выдаче заказа! Сам озон очень нравится приятным и удобным интерфейсом на сайте, огромным выбором и скоростью доставкиЧитать целиком
Flamp
Настя Толочко (Челышева)6 отзывов
Вырадаб благодарнрсть вашему сотруднику, парню, не запомнила имя, к сожалению! Всегда доброжелателен, поможет во всем, молодец! Таких сотрудников надо ценить!Читать целиком
Алексей Бушуев12 отзывов
Спасибо менеджеру Ольге за внимательное обслуживание )
O
Ozon
26 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за отзыв. Приятно, что обслуживание в пункте нравится. Ждём вас снова 💙
Алена Попова3 отзыва
Ребята молодцы... Работают быстро и качественно... Очень удобно.. Расположение 👍персонал 👍🙏😇 Всех благ ребятам
O
Ozon
18 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо, что оценили работу наших сотрудников. Стараемся для вас. Рады, что вам нравится пункт выдачи. Ждём снова 😊
Anastasia K5 отзывов
Ребята работают очень быстро , захожу минимум раз в неделю. Очень удобно, рядом с работой и домом !!!!Читать целиком
O
Ozon
15 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за отзыв. Рады, что сотрудники порадовали качеством сервиса, а полу…
Dmitry Berezikov4 отзыва
Ребята нормальные, но работают не по расписанию. В 9:20 дверь закрыта.Читать целиком
O
Ozon
18 сентября 2023, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Для нас…
Regina Danni12 отзывов
Столько отзывов про то, что пункт открывается/закрывается не по графику работы и почему-то руководство не принимает ни каких мер. Сегодня тоже столкнулась с этим, было очень не приятно( Пришла в 9:20, а пункт закрыт! Почему такое не уважение к людям, вы же в такой сфере работаете, где нельзя быть не пунктуальными!!!Читать целиком
O
Ozon
2 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Регина! Благодарим за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Уто…
Кира С39 отзывов
Сотрудник Ирина , после обращения к Вашему руководству , я надеюсь вы сделаете определенные выводы , или в идеальном случае компания , и не будет портить свою репутацию такими сотрудниками . Отсутствие компетентности, невежливость , не довольное лицо , неопрятный вид,не информирование клиента. Для какой цели идти работать с людьми , если ты не знаешь элементарных норм приличия .Читать целиком
O
Ozon
27 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. П…
SС
Secretare.409 Скрябина2 отзыва
Режим работы указан с 9, в 9,15 закрыто.Читать целиком
O
Ozon
24 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам. Уточните, пожалуйста, дату по…
Рина Вишневская4 отзыва
Второй раз за неделю прихожу в разное время - закрыто, на двери табличка перерыв 15 минут, по итогу жду полчаса и никого нет, не буду сюда больше делать доставку.Читать целиком
O
Ozon
4 июня 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату и время посещения данного пункта выдачи. Об…
Андрей .14 отзывов
Всегда забираю посылки отсюда, сотрудники очень вежливые и добрые)
O
Ozon
17 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Гриша Вилон2 отзыва
Хороший пункт,сотрудники вежливые,часто заказываю и проблем с доставкой и заказами ни разу не было😄👍🏼Читать целиком
O
Ozon
25 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Василий. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Супер, что пункт вам понравился, а…
🌺ELIZAVETA 🌺9 отзывов
Здравствуйте!!!! Пришла забирать заказ 17.01.2023 время 20:48 пункт выдачи товаров был закрыт, хотя режим работы до 21:00...Читать целиком
O
Ozon
17 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо, что поделились. Уже передали информацию коллегам. Уточните, пожалу…
ЕК
Елена Кочтыгова8 отзывов
Не первый уже комментарий про часы работы. Пришла в 20:50, постояла у закрытой двери. В часах работы прописано до 21:00. Тот же пункт выдачи Валберис рядом, заказ можно забрать даже без 5 минут до закрытия. Сроки хранения в озон и так минимальны, всего пять дней, не каждый день есть возможность забрать заказ, так и еще озон закрываться когда хочет! Была на пункте выдачи 26.12.2022Читать целиком
Сабина Бахмат4 отзыва
Хороший пункт выдачи,все чисто, персонал приветливый,всегда помогут. Удобно,что рядом с домом находится 😇
O
Ozon
13 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сабина! Благодарим вас за оставленный отзыв. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами ♥
ЛР
Любовь Рядинских (Крапп)3 отзыва
Отличный пункт выдачи, очень удобное место расположения. Заказываем очень часто, ходим каждый день, с выдачей товара никогда проблем не возникала, девочки супер, всегда улыбаются, очень приветливые.Читать целиком
O
Ozon
3 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Прих…
Дмитрий Кривцов41 отзыв
Три часа искала заказ. В итоге сослалась на то, что он не пришёл, хотя в приложении отмечено о прибытии заказа. Говорила, что доставка задерживается, хотя ничего подобного не было. Уселась за компьтер и сидит, в итоге после просьбы поискать повнимательнее, все-таки нашла и выдавала с недовольным видомЧитать целиком
АС
Анастасия Соло8 отзывов
Все было бы отлично, если бы пункт выдачи открывался и закрывался вовремя. А то я работаю с 10 до 20, по итогу пришла утром, ровно к 9 - закрыто. Вечером где-то в 20:50 - закрыто. По всей видимости буду получать в выходной, потому что в другое время работники очень любят чуть пораньше уходить домой. Хотя по факту эти 10-15 ничего не решают. Грустно. В пункте выдачи на том же проспекте Ленина таких проблем никогда не было☹️Читать целиком
O
Ozon
19 октября 2022, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, да…
Карта
Барнаул
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии