............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гриль №1 

Быстрое питание
3.6
884 оценки
Есть повод быть вместе. Доставка 24/7. От 1000 ₽ доставка — 0 ₽
РекламаООО «Гриль 1 Франчайзинг», Барнаул, ОГРН 1192225014882. 0+.
3.6
884 оценки
717 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Оксана Гербст3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гриль №1
8 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Оксана Гербст. Спасибо за чудесный отзыв! Так здорово, что сервис и качество упаковки п…
EG
Elena Golovanovs3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гриль №1
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Elena Golovanovs Спасибо большое за ваш замечательный отзыв! Рада слышать, что вам понр…
ЕЛ
Екатерина Левадная4 отзыва
Читать целиком
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
Гриль №1
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина Левадная Спасибо за ваш отзыв. Примите наши извинения за доставленные неудобс…
Алексей Желбонов5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гриль №1
18 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей Желбонов Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться…
ДХ
Даниил Холопов4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гриль №1
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Даниил Холопов! Благодарим вас за отзыв. В ближайшее время проведем проверку по вашему…
Анастасия Суворова9 отзывов
Диана Заварзина5 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гриль №1
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Диана Заварзина Благодарим за обращение . Нам очень важно разобраться в произошедшем, н…
Анастасия Семененко4 отзыва
К сожалению, заведение не клиентоориентированно от слова совсем. Из-за проблем со связью в банк не смогла зайти (налички с собой не было). Все заведения, которые адекватно относятся к этому ставят точку вай фай для гостей. Но, к сожалению, технологии до этого места не добрались. Когда задала вопрос кассиру про вай фай мне дали ответ в достаточно грубой форме. Пришлось выходить на улицу (в проливной дождь) и пытаться ловить связь. Промокла вся. В заведении работает кондиционер - простудиться в такую погоду проще простого. Заказ приняли не с первого раза из-за оплаты, соответственно время ожидания увеличилось до 40 минут, хотя девушка перед моим приняла всего два заказа. Второй момент, который смутил - это чистота в зале. На полу валялись салфетки( использованные), чеки от заказов. Персоналу эта ситуация была безразлична. Девушка за кассой отопнула чек и пошла дальше по своим делам((( Так же не понятна ситуация с ценами. В чеке одно, в меню - другие. (Фото 2,3) Очень разочарована посещением заведения, больше не хочется его посещать.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гриль №1
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день , Анастасия Семененко Спасибо вам за то, что поставили нас в известность о ситуации, с к…
Елизавета Бондаренко4 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гриль №1
9 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Елизавета Бондаренко Большое спасибо за такой восторженный отзыв! Очень рады, что вы в…
ДФ
Дмитрий Ф.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Л
Леха1 отзыв
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Гриль №1
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Леха Благодарим вас за тёплый отзыв! Нам очень приятно, что визит в наше заведение оста…
АМ
Артик М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Наталья Митина18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гриль №1
6 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Наталья Митина Благодарим за отзыв! Мы рады, что вам понравилось у нас и что вы отметил…
КМ
Кудер М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
User 11131 отзыв
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Гриль №1
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, User 111 Искренне благодарим вас за чудесный отзыв и регулярное посещение нашего заведе…
ДМ
Дрон Миу2 отзыва
Читать целиком
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Гриль №1
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Миу Миу От всей души благодарим вас за прекрасные слова и высокую оценку нашей работы…
Viktoria Like33 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гриль №1
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Viktoria Like Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с д…
ЛМ
Лена Мишукова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гриль №1
3 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Лена Мишукова. Благодарим за отзыв! Очень рады, что вам понравилось у нас и вы оценили…
ИК
Илья Казанцев3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гриль №1
7 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Илья Казанцев. Большое спасибо за ваш отзыв! Очень приятно слышать, что вам понравился…
Д Н6 отзывов
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Гриль №1
16 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Диловар Н. Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень важно, что вы цените нашу работу. Ра…
Эдуард Казарян16 отзывов
Приобрел несколько пицц самовывозом в данной точке сети «Гриль1». В одном из кусков был обнаружен черный кусок резиновой перчатки. Сразу обратился в контроль качества через чат на сайте. После нескольких дней прочитал шаблонный ответ: «Нарушений в стандарте приготовления не выявлено». Это был первый сигнал о том, что компания не намерена брать на себя ответственность. Дальше — больше. Никакой обратной связи в чате больше не последовало. Телефон на сайте, как выяснилось, только для заказов. При личном визите персонал начал отрицать очевидное: «у нас нет черных перчаток», «проверили по камерам». Меня, по сути, пытались выставить виноватым, хотя факт нахождения инородного предмета в продукте неоспорим. Апогеем стала беседа с менеджером Ольгой. Вместо извинений и попытки решить проблему я услышал: 1. Отказ извиниться, мотивированный тем, что «извинение = признание вины». 2. Странные оправдания в стиле «у других тоже бывают косяки». 3. Дезинформацию о контактных телефонах для претензий. Итог: Компания демонстрирует абсолютное неуважение к клиенту и полную неспособность работать с претензиями. Вместо решения проблемы вы получите круговорот отговорок, перекладывание ответственности и встречные обвинения. Продукцию пришлось выбросить. Ни извинений, ни адекватной реакции, ни желания сохранить лицо и репутацию.
Читать целиком
Гриль №1
27 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Эдуард Казарян Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с…
Дмитрий Горелов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гриль №1
17 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий Горелов Спасибо за отзыв! Очень приятно, что вы специально приезжаете к нам за…
Маргарита Марьина1 отзыв
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гриль №1
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Маргарита Плотникова. Приносим извинения за ваше негативное впечатление. Мы обязательно…
Елена Прудникова36 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гриль №1
11 июля 2025, официальный ответ
Доброго Вам дня, Елена Прудникова! Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Будем ждать вас снова! С Уважением, Гриль №1.
СН
Сергей Нестеров6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гриль №1
31 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей Нестеров Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили нашу ку…
софия софия5 отзывов
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО Худшего впечатления давно не было. Речь о Гриль №1. Заказали через приложение три пиццы на ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ детям — пепперони, сырную и с курицей. В итоге открываем коробки — и просто шок: две пиццы (пепперони и сырная) СГОРЕВШИЕ. Чёрные, пересушенные, есть это невозможно. Это вообще как можно было отдать такой заказ, тем более детям? Это праздник был, а не просто ужин. Что, по-вашему, с этим делать? Кормить детей горелой едой? Отдельно про персонал — это просто отдельный уровень «сервиса». Задала обычный вопрос про акцию — в ответ НОЛЬ реакции. Даже не посмотрели в мою сторону, просто покачали головой. Общение по-хамски, с полным безразличием. Заказ отдали так, будто делают одолжение, максимально наплевательское отношение. Итог: испорченный день рождения, сгоревшая еда и ощущение, что клиент для них — никто. Никому не советую. Обходите стороной.
Читать целиком
Гриль №1
12 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, София. Благодарим, что так подробно описали ситуацию — это помогает нам видеть даже еди…
ВМ
Василина Мордовина3 отзыва
Читать целиком
Гриль №1
24 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Василина Мордовина Мы искренне сожалеем, что вы остались разочарованы вкусом нашей шаур…
МФ
Максим Феллер1 отзыв
ОБ
Ольга Баринова2 отзыва
Читать целиком
Гриль №1
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Ольга Баринова Благодарим вас за ожидание. В первую очередь, от лица компании хочу прин…
НН
Никита Неверов13 отзывов
Читать целиком
Гриль №1
3 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Никита Неверов. Спасибо большое за тёплый отзыв! Очень приятно, что выбрали именно нас…
МВ
Михаил Вовк1 отзыв
Читать целиком
Гриль №1
2 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Михаил Вовк. Провели полную проверку обстоятельств заказа №2541091 от 15 января 2026 го…
..
. .4 отзыва
Алиса 🌱6 отзывов
Читать целиком
Гриль №1
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса 🌱 Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с данно…
А
Аквабот6 отзывов
Читать целиком
Гриль №1
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Аквабот. Благодарим за ваш отзыв. Для нас не приемлема данная ситуация. Сообщите пожалу…
Егор Клевцов11 отзывов
Читать целиком
Гриль №1
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Егор Клевцов. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с данн…
Дмитрий N10 отзывов
Приехал, выкинул в мусорку 380р - уехал голодным). Заказывал питу мясную - оценить вкус не представилось возможным, оказалась в мусорке почти сразу. Выдали изначально треснутую пополам из за пережарки, подумал что справлюсь с этим пока не взял в руки. Пита должна быть булкой, а не "лавашом" толщиной с лист бумаги, она просто раскрошилась от первых прикосновений, тк для такой толщины сильно пережарена, после чего это разваленное хрючево было утилизировано в голодном гневе). Поскольку очень хотел есть - не стал тратить время на разъяснения кассиру и забыв об оплаченных 350р решил просто заказать себе шаурму, на что получил ответ что заказы принимаются до 22:30, при времени работы до 23:00 (было 22:35 наверное). Но и это не всё, друг взял куриный бульон с сухарями, выдали без них ссылаясь на то что они платные. Он же, ссылаясь на чек, доказал что они оплачены)), после чего ему признались, что их просто нет. Предлагать никто ничего и не думал, поэтому взяли инициативу в свои руки и спросили о замене на любой другой хлебный продукт, лаваш, кусок хлеба, да что угодно, но и тут не пошли навстречу. Сервис здесь переживает глубокую импотенцию, а кухня не далеко ушла от уровня индусского уличного общепита (💩). Фото блюда не просите, его не будет, тк руки были в месиве из "питы". Спасибо за внимание 👋
Читать целиком
Гриль №1
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий N! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с данн…
Руслан Алексеевич4 отзыва
Читать целиком
Гриль №1
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Руслан Алексеевич. Благодарим за ваш отзыв. Мы глубоко сожалеем о том, что качество блю…
ВЯ
Валентина Ярыгина3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гриль №1
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Валентина Ярыгина. Спасибо за отзыв! Рада, что шаурма понравилась. Приходите ещё! С Уважением, Гриль №1.
DD
Dkkf Djdjd1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гриль №1
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Dkkf Djdjd. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось у нас, и вы отметили как…
Александр Фоминцев4 отзыва
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Гриль №1
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр Фоминцев Спасибо огромное за позитивный отзыв! Очень приятно читать, что блюд…
БП
Богдан Пригодин5 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гриль №1
3 октября 2025, официальный ответ
Доброго Вам дня, Богдан Пригодин! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы считаете наше заведение идеа…
Денис .6 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гриль №1
3 октября 2025, официальный ответ
Доброго Вам дня, Денис! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось у нас, и вы отметили быст…
КГ
Константин Гагин1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гриль №1
30 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Константин Гагин Спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что…
Дима Лукин12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гриль №1
17 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Дима Лукин Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с данной…
Оля Мурашова12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гриль №1
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Оля Мурашова Спасибо большое за отзыв! Очень приятно, что вам нравится наша шаурма и пи…
Даша 𓆝 𓆟 𓆞2 отзыва
Читать целиком
Гриль №1
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Даша. Благодарим за ваш отзыв. Для нас не приемлема данная ситуация. Сообщите пожалуйст…
S E14 отзывов
Читать целиком
Гриль №1
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, S E! Благодарим вас за отзыв. В ближайшее время проведем проверку по вашему отзыву и пр…
🍪
Мы используем cookies подробнее