СДЭК

Служба экспресс-доставки

3.8

235 оценок

Цифровая логистическая платформа

87 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Н.

Никита .32 отзыва

Из сдэка и пвз озон в одном месте очень долго выдают заказы, оформление доставок СДЭК очень долгое.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 сентября 2026, официальный ответ

Никита, здравствуйте! Нам жаль, что получение заказов и оформление отправлений заняли больше времен…

АЛ

Александр Лукин1 отзыв

Всё хорошо. Быстро и предельно корректно со стороны работника пункта. Отправление доставлено в целости и сохранности, на двое суток раньше заявленного изначально срока. Спасибо.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 сентября 2026, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Спасибо, что отметили наше качество обслуживания и скорость доставки! Стар…

АК

Афанасий Кукурельев12 отзывов

Написано без перерыва, решил забежать быстро до работыЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 мая 2026, официальный ответ

Афанасий, здравствуйте! Понимаем, как неприятно столкнуться с закрытыми дверями, особенно когда рас…

Екатерина Мурзина84 отзыва

МЕНЯЮ СВОЙ ОТЗЫВ. Это ужас какой-то! Отправляли мы посылку из Санкт-Петербурга в Барнаул - чемодан и коробку. При упаковке пленкой нам сказали колесики не заматывать, потому что сотрудники возят чемоданы именно на них. По итогу, когда мы забирали чемодан в пункте выдачи в Барнауле, то колесико из чемодана было выдрано с корнем! Как только мы начали перемещать чемодан, колесико отпало вместе с частью углубления, в котором расположено. Тут же оформили претензию через сотрудника пункта выдачи (Дарья, если не ошибаюсь). И на возмещение ущерба. Сегодня связалась с поддержкой, чтобы узнать статус претензии. И мне отвечают, что ее НЕТ! То-есть сотрудник внаглую не стала ее создавать? В чем сложность создать? Завтра будем разбираться, отзыв буду дополнять. При том, что фото чемодана мы не сделали сразу на пункте выдачи. Это да, уже ошибка моя(Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИГ

Ирина Гамеева1 отзыв

Доброго дня, ситуация следующая сегодня получали товар на красноармейском 64. Выдали одно место упаковка и товар повреждены... Задали вопрос почему повреждённый товар. Получили ответ. Ну там же акт составлен на складе что товар повреждён э. Задали вопрос кем повреждён? Ответ скорее всего при Транспортировки. Получили ответ отправитель несём ответственность. А мы говорят ответственность не несём. Так как мы франшиза всю ответственность за нас несёт компания сдэк. Начали выяснять где ещё продукция т. е 2 место. Нам пояснили у вас все выдано. Когда? кому? Я только что приехал.... Отправили искать нашли 2 место на пункте - ответ был таким ой мы не увидили.... Но в программе провели что выдали как так вообще???? Руководство сдэк проведите беседу с персоналом стоимость посылки 50.000 тыс рублей. А они её просто не нашли 🤷Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

23 апреля 2023, официальный ответ

Ирина, добрый день. Сожалею, что при использовании услуг нашей компании произошла такая ситуация, по…

НЗ

Наталья Забегина3 отзыва

Хороший пункт выдачи.Вежливые,внимательные сотрудники.

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Большое спасибо за отзыв! Приятно знать, что вам понравилась работа нашей команды. Всегда ждем снова 💚

юлия2 отзыва

Мою проблему решили достаточно быстро. Документы доставлены четко в срок. Вежливое обслуживание, в городе глушили интернет-мне раздали вайфай. Так я смогла связаться с родными. Нашли подходящий адрес в Луганске где имеется СДЭК. Огромное спасибо.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 сентября 2025, официальный ответ

Юлия, добрый день! Благодарим вас за доверие и теплый отзыв🌟 Мы искренне рады, что смогли не только…

Moiseeva Natalya36 отзывов

Всё отлично: быстрая доставка,хороший сервис,товары всегда целые)))

1 посещение

Отзыв подтверждён

АA

Аnonim Anonim5 отзывов

Отказались принимать посылки,хотя все упаковано по нормам и номер накладной есть. так же отправляли раньше на другой адрес и принимали без проблем.. А тут видимо работники не хотят делать свою работу.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

31 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Дело в том, что на отправку некоторых предметов действуют ограничения и запреты. Инфор…

Лариса Гросс13 отзывов

Если хотите отправить посылку 5 кг за 5300 рублей , обращайтесь в сдэк. Только для этого нужно еще позвонить на горячую линию семь раз и пять раз приехать в пункт приема . Не благодарите .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Можете, пожалуйста, подробнее рассказать о ситуации, которая повлияла на Вашу оценку? П…

ГБ

Геннадий Букин6 отзывов

Рабочий день, закончен раньше времени, еще и нахамили, ужасное место, никому не советую!!!!В салоне красоты по соседству, персонал еще более невежливый!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что Вы попали в такую ситуацию. Согласны, что такое поведение очень неприятн…

Гж

Городской житель1 отзыв

Потеряли посылку , даже не отметили , что она принята. Несколько недель с получателем пытались выяснить что случилось, на самом пункте ничего не могли сказать. Никто ничего не знает) В итоге только благодаря другому отделению посылка нашлась в распакованном виде.Первый раз такая дикость на пункте СДЭК. Будьте внимательнее, клиенты не всегда будут адекватно себя вести при исчезновении посылок.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы рады, что в итоге посылка нашлась благодаря сотрудникам другого отделения, но ситу…

ЮШ

Юлия Шипилова14 отзывов

Пришла отправить сегодня 2 посылки, да поздно, в 19:56, но время работы пункта до 20:00. Сотрудник закрыл шторку и находился внутри пункта, далее после наших стуков, сотрудник вышел и начал говорить, что уже касса закрыта и посчитана, что посылки принимаются до 19:45, хотя такого правила у компании нет. Ранее отправляли посылки в данном пункте, сотрудники были доброжелательные и шли на уступки, помогали, даже в 19:58. Неприятный сотрудник, который выдумывает сам правила работы пункта выдачи!!!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

7 августа 2026, официальный ответ

Юлия, здравствуйте! Нам жаль, что посещение пункта в этот раз оставило у вас такое неприятное впеча…

ВП

Виктория П5 отзывов

Хочу оставить отзыв не о сотрудниках Сдэка, а о руководстве, которое не ценит и не уважает своих сотрудников!!! Могут уволить просто так , вышвырнуть как собаку, хотя человек работает и к нему никаких претензий нет. НИКОМУ не желаю устраиваться на работу в эту организацию, а конкретно к Меньшенину В. А.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

3 августа 2026, официальный ответ

Виктория, здравствуйте! Мы бы хотели, чтобы каждый сотрудник, который устраивается к нам в компанию…

Лазанья Лазанья23 отзыва

Часто заказываю на пункт, проблем вроде не было никаких

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв о сотрудничестве с нами! Будем рады видеть вас снова 💚

ИЛ

Ирина Легаева28 отзывов

Все во время

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 июля 2026, официальный ответ

Ирина, здравствуйте! Спасибо за отзыв💚 Приятно знать, что доставка не подвела и всё пришло вовремя. Будем и дальше стараться радовать вас скоростью!

Svetlana Selezneva24 отзыва

Всегда без проблем отправляю

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 мая 2026, официальный ответ

Светлана, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку🌹 Приходите еще!

ББ434 отзыва

Уже не первый раз забираю с этого адреса посылки. Доставка быстрая. К качеству нет претензий. Без очередей. Прошлая посылка- стекло. Всё целое. В этот раз посылка из Владивостока. Там принята 27 февраля. В Барнауле получил 1 марта👍👍👍Читать целиком

Flamp

Александр Гайдар63 отзыва

САМАЯ УЖАСНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ. ЕСЛИ ВАМ СРОЧНО НУЖНО ОТПРАВИТЬ ДОКУМЕНТЫ, ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПОЧТОЙ РОССИИ (САМ В ШОКЕ, ЧТО ТАКОЕ ПРЕДЛАГАЮ) А ВОТ ЕСЛИ ХОТИТЕ ЧТОБЫ ВАС КОРМИЛИ ЗАВТРАКАМИ И ДАВНО НЕ СЛЫШАЛИ ШКОЛЬНЫХ ОТМАЗОК ОТ ДЕРЕВЯННЫХ ОПЕРАТОРОВ, ВАМ СЮДА (СМОТРИМ СКРИНЫ И РАДУЕМСЯ, ЧТО ПРСЫЛКА ЖИВЕТ ТАКОЙ НАСЫЩЕННОЙ ЖИЗНЬЮ, А ТЫ НЕТ) ОТПРАВИЛИ ДОКУМЕНТЫ СУПЕР ЭКСПРЕСС БЫСТРОЙ АВИА ДОСТАВКОЙ НА САХАЛИН, ОБЕЩАЛИ 2 ДНЯ ДО ЛЮБОГО ПУНКТА В ИТОГЕ УЖЕ МЕСЯЦ КАТАЮТСЯ ПО СТРАНЕ И НИКТО НЕ МОЖЕТ ПОМОЧЬ ОПЕРАТОРЫ НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ И ПО ТЕЛЕФОНУ ГОВОРЯТ РОВНО ТУ ЖЕ ИНФОРМАЦИЮ, ЧТО И НАПИСАНА В ПРИЛОЖЕНИИ. ЛИБО ГОВОРЯТ ОЖИДАЙТЕ НА ЛИНИИ , И ТЫ ПРОСТО БЕСКОНЕЧНО ЖДЁШЬ НА ЛИНИИ СЛУШАЯ МЕЛОДИЮ ОСТАВЛЯЛИ УЖЕ ОКОЛО 10 ОБРАЩЕНИЙ , ПОСЛЕ КОТОРОГО С ТОБОЙ ДОЛЖЕН СВЯЗАТЬСЯ МЕНЕДЖЕР В ТЕЧЕНИИ СУТОК , В ИТОГЕ ТАК НИКТО И НЕ СВЯЗЫВАЛСЯ НИЧЕГО ОБЪЯСНИТЬ НЕ МОГУТ, ЕДИНСТВЕННОЕ, ЧТО МОГУТ ЭТО ИЗВИНЯТЬСЯ И СВАЛИВАТЬ ВИНУ ДРУГ НА ДРУГА В ИТОГЕ УЖЕ МЕСЯЦ ДОКУМЕНТЫ КАТАЮТСЯ ТУДА СЮДА, ПОТОМУ ЧТО НА ПОСЫЛКУ НАНЕСЛИ 2 ШТРИХКОДА ПРОТИВОРЕЧАЩИХ ДРУГ ДРУГУ УЖАС И ОТСТОЙЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 января 2024, официальный ответ

Добрый день! К оплате подлежит тот вес (физический или объёмный), который больше. Именно он указывае…

Владимир Абрамов13 отзывов

Отправлял кружки, застраховал на случай неакуратной доставки. Доставка была не акуратной, половина кружек разбита. При получении даже аператоры сказали что упаковано было отлично, но офис отказал в страховке по причине не соответствующей упаковки. Каждая кружка стояла в отдельной ячейке в пакете на своей палетке, палет был в отдельной коробке, коробка бережно завёрнута в пупырку, всё это завёрнуто в плёнку на сто рядов, обклеено знаками "осторожно хрупкое". Не помогло. Вопрос страховки 1000 руб. За доставку было заплачено чуть меньше этой суммы. Вывод, страховка тут - лищняя функция, всё равно не заплатят.Читать целиком

ЗА

Зинаида Апрельская4 отзыва

На сайте акция, по факту нет. Уберите предложение, чтобы не в водить в неловкое положение при посещении пункта.

ЕМ

Елена Мыльникова1 отзыв

17.20 офис закрыт

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 мая 2023, официальный ответ

Елена, добрый день. Верно понимаю, что ситуация произошла 18.05?

DARK_LEXUS 😎334 отзыва

Сегодня первый раз пришел в данный пункт выдачи. Остался доволен обслуживанием. Персонал приветливый и хорошо знают свою работу. Посылка пришла в целости и сохранности.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

23 марта 2023, официальный ответ

Доброго времени суток. Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании. Будем рады увидеть Вас…

ТШ

Татьяна Шишкина1 отзыв

Очень отзывчевые менеджеры. Спасибо огромное, помогли советом.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Татьяна! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших менеджеров! Ценим ваше доверие…

Александр Лапушкин2 отзыва

Все хорошо и очень быстро

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось 🥰 Заходите к нам еще :)

МАРИНА Яцук5 отзывов

Девушка очень грубая в общении. Разговаривает как будто ей все должны, глаза от телефона ( компьютера) не подняла, чтобы рассказать об отправке посылки, условиях и т.д. Именно на этой точке, обращалась 19.09 и 20.09.Читать целиком

Богданов Никита6 отзывов

Отличный пункт выдачи и отправки посылок! Неоднократно пользуюсь их услугами, претензий нет абсолютно никаких!

Flamp

ОЛ

Оксана Литягина2 отзыва

Здание большое много входов, разных магазинов, нет ни каких указателей. Очень долго ходила искала. Сказала сотрудникам что нужен указатель с Красноармейского, они ухмыльнулисьЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 апреля 2025, официальный ответ

Оксана, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Хотим уточнить, что наш офис находится в ТЦ Первомайский…

Кирилл Романов1 отзыв

Пользуюсь сдеком более 5 лет. Накипело. Клиентоориентированность 000. правила сдека очень маразматичные и безчеловечные! Только в сдеке у вас будут ставить РЕАЛЬНО таймер когда вы проверяете товар по истечению которого проставят статус автоматом! Только в сдеке вам НЕ ДАДУТ ПРИМЕНИТЬ ОДЕЖДУ заказанную на авито)) Треш полный) не вижу вообще смысла заказывать этой службой ничего, ну да безопаснее почты, на этом плюсы заканчиваются, я уже молчу про заблочные тарифыЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 ноября 2024, официальный ответ

Кирилл, добрый день! Мы ведём диалог в деловом стиле, без использования оскорблений. Давайте будем п…

СК

Светлана К.20 отзывов

Быстрое обслуживание. Высокий сервис. Отправляла посылку Авито, предложили коробку по размеру и доп наполнение, чтобы товар плотно лежал. Что тоже показалось приятным- чистота в помещении. Спасибо Вам за работу! Обязательно будем и далее пользоваться услугами СДЭК , в частности, этого пункта 👍🤝Читать целиком

АЧ

Анастасия Черкасова5 отзывов

С доставкой еще ни разу не задержались, цены приемлемые

АК

Александр Киселев2 отзыва

Я о хамстве! Следи за собой и будь осторожен. Все прошло успешно, спокойно, ребятки дело знают а если и суют нос как многие говорят ( не в свое дело) то это от того что им интересно самим что и как, значит учатся в жизни если задают вопросы, со многими людьми в жизни встречаешься но единицы которых стоит оставить !Читать целиком

АВ

Антон Вильям20 отзывов

Если не ошибаюсь девушка Дарья, примите меры, не думает и безобразно разговаривает с клиентами, плюс суёт свой нос куда не просят! Вразумите своего сотрудника.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Антон. Не могли бы Вы подробнее рассказать, что случилось? Уточните номер отслеживания…

Ольга2 отзыва

Отправила дочи посылку , оформили вообще получателя левого и номер телефона вообще другой, пришлось идти переделывать получателя ,совсем не опытные сидят работники элементарно невнимательно оформляют посылки даже не извинились , будьте внимательны с такими работниками, обслуживание ноль👎🏼Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 ноября 2024, официальный ответ

Ольга, добрый день! Понимаем Ваши эмоции и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Уточните…

Мадам Брошкина43 отзыва

Зря я раньше не почитала отзывы,руководитель данного филиала,примите пожалуйста меры🙏 невозможно терпеть постоянное хамство со стороны ваших сотрудников. Это ведь ваш бизнес,ваши деньги!Очень хочется достучаться до вас!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Расскажите, пожалуйста, подробнее о произошедшей ситуации, уточнив дату, время посещени…

ДС

Дмитрий Сидоров4 отзыва

Очень доволен работой СДЭКа, все посылки доходят в целости и сохранности. Рекомендую всем!

Cvetik Laska12 отзывов

Молодцы! Чисто в офисе и все быстро выдали.

Mс

Molbert, студия живописи и керамики33 отзыва

Получаем посылки в этом филиале, спасибо за вашу работу!

Макс Дукалис177 отзывов

Прекрасные сотрудники. Офис удачно расположен

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, Сергей! Благодарим за положительную обратную связь о сотрудничестве с нами. 🙌

Алексей Калинин14 отзывов

Ужасная компания, не могу отправить свой же товар собственного производства. Девушка консультант отказалась помогать и брать ответственность за отправку. Постоянные цоканье и вдохи и даже связать с руководством для решения вопроса она не могла. Научите сервису и манерам своих консультантов.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, Алексей! Можете, пожалуйста, подробнее рассказать о ситуации, которая повлияла на Вашу…

Евгений Дубровский26 отзывов

Никогда не при каких обстоятельствах не обращайтесь в эту конторку

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, которая повлияла на Вашу оценку.

Вш

Владимир шнурков6 отзывов

Пришли забрать свой заказ, хотели его оплатить, но девушка сказала касса у неё не работает по qr-kod и по карточке оплатить невозможно, давайте переводите по номеру телефона.Я понять не могу это, что за контора такая шарашкина и начинают работать, когда хотят.Читать целиком

Евгений Сок1 отзыв

9:00 утра — открытие превращается, иногда, у этого филиала в 10:00. Ну любят люди поспать. Поменяйте время и не будет толпы недовольных клиентов под дверьюЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Запросили информацию у руководства пункта выдачи. Вернёмся к Вам с ответом до 22.08 вкл…

ЛА

Любовь А5 отзывов

Дорого, цены не адекватные

ВШ

Вячеслав Ш33 отзыва

Оплату картой отказались принять. Нал, лучше крупными купюрами.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Руководство каждого офиса самостоятельно определяет необходимость установки терминала…

alex sm3 отзыва

Отвратительный пункт. Всем кто работает по договору категорически обходите его стороной. Абсолютно некомпетентное руководство создаст вам проблем. Ну и все кто получает посылки лучше заказывайте в соседний пункт, не рискуйте.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

23 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Приведите, пожалуйста, конкретный пример проблемы, с которой Вам пришлось столкнуться п…

СС

Софья С3 отзыва

Помагала оформить посылку девушка - прекрасный сотрудник, все быстро и вежливо

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами. Ждём Вас снова.💚

Максим1 отзыв

Своевременная доставка каждый раз. Отлично👍

Татьяна Горбунова1 отзыв

Пришли получать посылку, картой оплатить нельзя, наличными сдачи нет, могут только 700 рублей сдать по 10 рублей. Осмотреть товар разрешили только после полной оплаты , в итоге товар с браком. На этом свою работу они посчитали выполненной , товар выдан , теперь связываетесь с продавцом - магазином. Теперь делаете с ним все что хотите , дословно было сказано! Связались с магазином , оказалось , что сдек обязан был составить акт о наличии брака, вернулись в магазин , 8 минут до закрытия , уже не работают! И это центр города, бардак!Читать целиком

Sberid User13 отзывов

Взяли деньги за отправку посылки наличкой, чек не дали, ладно... Но чтобы ещё и получателя снова взять деньги за эту же посылку!!!! Это просто верх наглости! Прошу разобраться и вернуть средства!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер накладной, дату и время посещения офиса. Разберёмся в сит…

Карта

Барнаул

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии