............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Новэкс 

Магазин для ухода за собой и домом
4.4
78 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
4.4
78 оценок
ВБ
ВАЛЕРИЙ Белоусов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, ВАЛЕРИЙ! Большое спасибо за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили работ…
Елена П.9 отзывов
Добрый день. Сегодня совершала покупку в отделе новэкс в городе Барнауле по адресу Сергея Семёнова 16 Взяла скраб для лица по акционному ценнику. На кассе девушка пробила его по цене выше заявленной На мое замечание, что по факту на полке висит другой ценник, я услышала несколько раз одну и туже фразу « не может такого быть». К сожалению, не сообразила пойти сразу проверить, подумала, что я сама наверное ошиблась и посмотрела не туда, расплатилась за скраб по продавца и перед уходом решила все-таки проверить ценник на полке. И как я и говорила продавцу, там была цена на 20 рублей меньше. Пригласив продавца посмотреть на это, внятного объяснения, почему так получилось естественно не получила. Вернувшись на кассу коллега обслуживающего меня кассира (возможно, это был администратор) вмешалась в наш диалог и сказала кассиру выдать мне разницу из кассы. Кассир выдает мне из кассы 5 рублей. На мое замечание, что разница между ценами равняется 20 рублям, кассир начала мне доказывать, что я же списала 16 рублей бонусов с бонусной карты. Какое отношение мои бонусы имеют к цене товара? Разве я не должна была заплатить изначально по меньшему ценнику за товар и еще списать 16 рублей бонусов? Прошу разобраться в данном инциденте. Вопрос стоит не о возврате 20 рублей, а о компетентности сотрудника, который не умеет считать или же принимал меня за человека, которого можно вот так нахально обманывать, а также о несоответствии цен на кассе и на бумажных ценниках. Я отказалась взять 5 рублей и вернула их продавцу. Старший коллега вместо того, чтобы вмешаться в происходящее и как-то урегулировать вопрос, предпочла просто отсидеться за компьютером Так как в ходе разбирательства я отдала чек назад продавцу для подсчета разницы, чек обратно я уже не получила, прикладываю скриншот с личного кабинета о списании бонусов
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Примите наши искренние извинения за возникшую ситуацию при расчёте стоимости пок…
ИП
Иван Плотников3 отзыва
Персонал ужасный!!! Особенно женщина низкого роста, и с Бордова красными волосами, она постоянно хамит и грубит, поинтересоваться нельзя, задаёт не уместные вопросы просто Ужас. Например один раз с подруга закупалась косметикой и я был с ней она постоянно подходила лезла куда её не просили и в один момент задала вопрос вы просто сюда посмотреть пришли или что ? Мы ответили что мы пока выбираем, на это она ответила что мы слишком долго это делаем и нам нужно уходит из магазина. После этого не какого желание не чего покупать не было и мы ушли без покупок, после этой ситуации нет не какого желания заходить в магазин я лучше пройдусь по дальше чем в него зайду. Ещё один из случаев с этой женщиной, в канун Нового года выбрала игрушку для ребенка, когда эта женщина меня расчитавала сначала спросила это игрушка для подарка? Я ответил да! На что она посмеялась и сказала что подарка не уместен к новому году !!! Таких ситуаций много именно с ней как человек не приятно вечно хамит грубит и тд Но также есть очень приятная девушка. Она с белыми волосами молодая. Начала работать примерно с декабря 2024 года всегда поможет подскажет и тд
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день,Иван. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Чтобы мы могли разобраться в с…
Сергей Шимолин11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
21 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания…
BB
Bella Baewa8 отзывов
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
5 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно слышать, что Вы остал…
Василина Приходько1 отзыв
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
27 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Василина. Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего магазина! Мы рады, что в…
Дарья Сатарова2 отзыва
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
24 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что вам понравился наш…
Н
Ника2 отзыва
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
19 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ника. Спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно слышать, что наш…
Ира Чикина7 отзывов
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
17 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ира. Спасибо большое за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш…
Валентина Воронина5 отзывов
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
15 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Валентина. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады слышать, что вам понравилась…
Ксюша Карпенко4 отзыва
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ксюша. Благодарим вас за теплые слова о нашем магазине! Мы рады, что расположение устра…
ДТ
Данил Тумаков3 отзыва
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
7 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Данил. Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравилась атмосфера и обслуживание. Наша ко…
Артем Гаврилов4 отзыва
ВС
Владислав С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МЖ
Михаил Ж.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АХ
Аделина Х.1 отзыв
ДП
Дмитрий П81 отзыв
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
31 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Сожалеем, что визит в магазин оставил у Вас неприятные впечатления. Разъясняе…
ЮП
Юлия Переходина3 отзыва
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
24 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Благодарим вас за отзыв о нашей компании! Рады, что вы довольны нашим ассортимен…
МС
Марина Сныткина8 отзывов
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
22 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Спасибо, что Вы поделились своим мнением о нашем магазине. Приятно, что вы выс…
ЖЛ
Женя Литтэ2 отзыва
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
22 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы оценили чистоту нашего магазина и вежливость сотр…
Юлия Казакова3 отзыва
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
19 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вам понравился наш магазин и обслуживание наших ко…
Валентина Касаткина1 отзыв
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
18 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Валя. Благодарим вас за тёплые слова! Мы рады, что вам понравился наш магазин и обслужи…
АД
Александр Дильман2 отзыва
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
14 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением…
Тася Юрьевна3 отзыва
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
10 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв о нашем магазине. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили ассорти…
Юлия Чечулина10 отзывов
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
7 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо за теплые слова! Мы рады, что Вас устраивает качество наших товаров и обс…
ЮЗ
Юлия Зеленкова1 отзыв
Отвратительное обслуживание. Купила в магазине 31.03. 2024г. лампочку накаливания. Рассчиталась через кассу самообслуживания. Придя домой, обнаружила, что она нерабочая. Живу рядом, решила сходить поменять товар. Вот было мое удивление, когда продавец Светлана заявила, что на чеке нужно было поставить печать, и вообще я не имела права расчитываться по самообслуживанию. И товар нам не поменяют, т. к. Мы в коробочку положили нерабочую лампочку и пришли поменять её на новую. Вот так меня ещё не оскорбляли. Ну тут пришлось идти на принцип. Заполнила претензию и ещё пару бланков. Светлана отправит все юристам. Заехали в другой филиал Новекса, рассказали ситуацию, на что персонал посмеялся и ответил, что без проблем в таких случаях производится замена. Поделились информацией со Светланой- продавцом на С. Семенова, она сказала « Ну покупайте в другом магазине». Отличный ход для привлечения покупателей.
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
1 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Мы приносим вам наши извинения за любые неудобства, которые вы испытали в нашем м…
ОП
Ольга Парахникова38 отзывов
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
25 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга. Приносим свои извинения за негативные эмоции и доставленные неудобства. Мы разоб…
Влад Егорочкин1 отзыв
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
24 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Влад. Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы оценили наш магазин, ассортимент и отзывчив…
Светлана Моисеева10 отзывов
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
21 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением…
Любовь Рыжкова2 отзыва
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
19 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Любовь. Благодарим вас за ваш отзыв о нашем магазине и за высокую оценку. Мы рады, что…
Анна Дильман (Рыжкова)3 отзыва
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
17 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим вас за вашу высокую оценку. Рады, что вы оценили наш большой выбор тов…
Наташа Ерх6 отзывов
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
14 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Наташа. Благодарим вас за отзыв о нашем магазине. Рады, что вы оценили уровень сервиса…
panevina.olga Паневина Ольга12 отзывов
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
26 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. В данный момент телефон горячей линии не…
АЛ
Алина Лысенко1 отзыв
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
9 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Алина. Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы всегда стремимся предоставить…
Белла Б4 отзыва
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
3 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что не остались безразличны к нашему сервису и написали отзыв. Качество предо…
Lubov Maksimova22 отзыва
В магазин в принципе больной и хороший, большой выбор, конечно некоторых товаров не хватает например кистей или валиков. Часто бываю в различных магазинах новекс, но только в этом столкнулась с неким не уважением,пошли в магазин с мужем за кустами для покраски балкона, внимательно просматривали что можно купить ещё раз кистей нет и тут слышу что консультант кричит на весь магазин мужу "чё ищите" не здравствуйте, не вам подсказать, а " чё ищите" да таким тоном что он ей что то должен. Услышав что кисти сказала что "такого здесь нет" мы развернулись и ушли. Это было первый раз, но было очень неприятно по дате 22.05.23 в часа в 3-4. А вот до этого была в новекс на Северо Западной 58 18.05.23 примерно в 20:30 ну идеальные консультанты, показала где лежит товар, показала как пользоваться хотя уже был вечер и явно она должна была быть уставшей . Ну не хочется ездить так далеко в другой магазин с уважительными работниками , хотя такой же магазин рядом с домом.
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
26 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы не смогли найти нужный товар в нашем магазине. Рекомендуем Вам…
Снежа 🍭4 отзыва
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
26 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что Вы поделились своим мнением о нашем магазине. Приятно, что вы высоко оцен…
Татьяна Денисюк12 отзывов
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
22 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего магазина и сотрудников. Читая та…
Т.
Татьяна .35 отзывов
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
21 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего магазина. Будем рады видет…
ЕР
Елена Рева(Нечаева)8 отзывов
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
17 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что Вы поделились своим мнением о нашем магазине. Приятно, что вы высо…
Софья Софья2 отзыва
Итак, небольшая история про посещение Новэкса ( или Новыкса) в первый день весны. Прихожу я в свой прекрасный выходной, купить свою любимую «вонючую» соль для ванной. С хорошим настроением захожу в свой ранее любимый Новэкс возле дома. Смотрю, бюджетные духи по распродаже, я беру коробочку, иду на кассу самообслуживания, т.к. всегда ей пользуюсь и мне очень удобно, выбираю даже пакет самостоятельно, все сканирую, выхожу и мне вслед на весь магазин, кричит девушка кассир: -Девушка, стойте, показываете, что вы взяли, показывайте, что взяли!!!! С таким тоном, что мол я что-то своровала. Я спокойно ставлю пакет на стол, в нем чек и покупки. На меня все смотрят, покупатели на кассе округлили глаза. Я покраснела. И меня продолжают «терроризировать» с вопросом: - Ну показывайте что вы взяли! Я говорю кассирам: -Сами проверяйте. Подходит другая девушка, более приятная и начинает проветрить пакет и чек, говорит, что тут духи их нужно размагничивать. Просто подходите сюда к нам, к кассам и мы вам размагничиваем. Она отдает мне размагниченную коробочку и говорит, - До свидания, хорошего дня. А девушка с кассы( с явной косноязычностью), увы не сказала ни слова. Хотя в таком случае обычно извиняются. Заранее спасибо за извинения от менеджера 2ГИС, но хотелось услышать извинений именно от этой девушки. Но выходной мне не испортили, лежу в ванной с «вонючей» солью и пишу этот отзыв. Хорошего дня. ☺️
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
1 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Соня. Спасибо, что не остались безразличны к нашему сервису и написали отзыв. Приносим…
Ириса18 отзывов
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
1 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, София. Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравилось в нашем магазине. Будем счастливы видеть вас снова!
Ксения А103 отзыва
Читать целиком
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
26 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Ксения. Спасибо за высокую оценку. Очень рады, что вам понравилось пользоваться нашим м…
🍪
Мы используем cookies подробнее