............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кос.ми 

Магазин корейской косметики
4.7
31 оценка
19 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Эльвира Гасымова5 отзывов
Посещали этот магазин всегда, я постоянный покупатель, как и моя мама, всегда девочки консультанты были очень дружелюбные, но 27.09 моя мама пришла за bb кремом, т.к. мы постоянно покупатели, у нас есть и бонусная программа, где есть база того, что мы когда либо покупали, ситуация в том, что хотели у продавщицы (консультантом назвать не могу) уточнили оттенок тона, чтобы не ошибиться, т.к. мама не запомнила какой именно цвет нужен, это была наша частая практика, не каждый раз можно запомнить номер продукта, но ваша продавщица категорично отказала, со словами: «Мы не смотрим базу, представляете, каждого клиента смотреть, уходит много времени», я судорожно извиняюсь, но в тот момент толпы из покупателей не было, моя мама была единственным покупателем и если вы немного знаете о сервисе и о потребительском бизнесе, то должны объяснить сотрудникам, что их главная цель - продать, вовлечь покупателя и сделать все, чтобы он вернулся. Как и делали девочки до этого, но этот экспонат отбил все желание посещать вновь ваш магазин, после того, как отказали и второй раз, когда попросили посмотреть уже на кассе оттенок, который покупали ранее, не знаем, на что так отчаянно продавщица экономила время, скорее всего чтобы побыстрее залезть в телефон, но надеюсь вы присмотритесь к нынешнему персоналу. ФИО покупателя и наш чек с удовольствием предоставлю для уточнения деталей.Читать целиком
Лариса Хакимова4 отзыва
ЕЯ
Евгения Яркова13 отзывов
А.
Александра .18 отзывов
Км
Кос.ми, магазин корейской косметики
3 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за доверие и приятный слова!Ждем Вас снова!