............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

100 градусов&Приборы учета 

Сервисный центр
3
15 оценок
3
15 оценок
Татьяна Прилипко14 отзывов
Обратилась 24 марта с целью замены батареи теплосчëтчика. Дозвонилась раза с третьего. Девушка, если не ошибаюсь, Ксения, довольно понятно объяснила весь алгоритм. Правда, не упомянув самое важное: что если мы в понедельник договариваемся на выезд в пятницу, то это не пятница текущей недели. И даже не следующая. А вообще какая-то абстрактная пятница. А может, и не пятница вовсе. Запросили паспортные данные и адрес через WhatsApp. Якобы договор составлен (только я его в глаза не видала). Без заполнения согласия на обработку персональных данных, хочу заметить."С вами свяжутся". Связались? Правильно. Нет. В четверг снова пытаюсь дозвониться. Тщетно. Пишу. Ответ: "Заявки поступают каждый день в больших количествах. Кого-то могут обслужить сразу, кому-то приходится ожидать". И далее вежливый посыл. И всё то же самое, мол, с вами свяжутся. Прошла неделя. По-прежнему ни ответа ни привета! Кому я вручила все свои пароли и явки - большой вопрос. И намерены ли специалисты хотя бы назначить дату выезда? Хз. Дополняю. После отзыва со мной связались. Отправили договор и назначили дату выезда специалиста на следующий день, как и было мне удобно. Приехал инженер, замена батарейки заняла не более 15 минут. Проблем не было, всё отлично. Повышу отзыв до трëх звёзд лишь только потому, что сама работаю с отзывами и понимаю, насколько это важно. Но до пяти, к сожалению, сервису далеко. И оперативно решился вопрос благодаря моей настойчивости
Читать целиком
ЮК
Юлия Колышкина6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
100 градусов&Приборы учета, сервисный центр
29 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Мы обязательно разберёмся в данной ситуации и примем меры! Действительно, прием п…
Htc Htc5 отзывов
100 градусов&Приборы учета, сервисный центр
25 октября 2023, официальный ответ
Спасибо вам большое! 🔥 Мы рады, что вам всё понравилось.
🍪
Мы используем cookies подробнее