............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sokolov 

​Фирменный ювелирный магазин
2.9
67 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы43

Цены

Фото13

2.9
67 оценок
​Наталья Колташева​5 отзывов
Хочу выразить благодарность консультанту Дарье за теплое отношение к покупателям , за доброту и красивую улыбку !!! С Новым годом!!🎄🎉
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
31 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
​Juli Meleshina​7 отзывов
У вас этот филиал вообще работает?2 раза за день подошла в 10 и в 14,сотрудника как не было,так и нет
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Спасибо Вам за информацию, о…
​Олжас Болатов​1 отзыв
Бывал в данном магазине ни раз, все понравилось. Персонал вежливый и в своем деле они компетентны, все расскажут и покажут. Рекомендую 👍
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
С
​Стеша​5 отзывов
Пришла в отдел в 11:00, суббота, стоит табличка «Перерыв 30 минут». Как понять, когда этот перерыв начался и сколько еще ждать? И еще вопрос - какой перерыв, если рабочий день начался в 10:00? Жалко, что не сфотала табличку.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
МП
​Максим Пивоваров​2 отзыва
Эстетично!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку.
​Ксения Белых​4 отзыва
Пришли забирать заказ в первый раз, девушка стоящая за кассой совсем недоброжелательная, задаю ей вопросы связанные с заказом и товаром, стоит и смотрит на меня, ничего внятно объяснить не может, будто первый раз на рабочем месте, хотела частично забрать заказ, спросила можно ли, на что не получила внятного ответа, сказала что-то про то, что оставит заказ в магазине, я ушла, потом поняла что если не выкуплю товар возможно потеряю скидку, срок хранения все же ограничен и придётся перезаказывать, вернулась попросила все таки забрать заказ, с недовольным лицом начала доставать товар, в итоге конечно разобрались, но все же считаю, что сотрудники должны ориентироваться в своей работе и быть общительными с клиентами, помогать. Вообщем в данное заведение возвращать больше не хочется, заказала на другой адрес🤷‍♀️
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
10 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
ЛШ
​Лилия Штапенко​3 отзыва
Я вообще в шоке, приехали в данное заведение, простояли в очереди, после сканирования девушка долго молча что то искала, потом сказала, что нашей цепочки просто нет, заказ есть, цепочки нет, пыталась предложить что то другое, но все было не то, мало того что съездили просто так, пришлось повторно заказывать, но уже явно не сюда, еще звонят и говорят почему отказались от заказа, вы вообще адекватные, я отказалась???? Может вы просто потеряли цепочку. Просто я в шоке от такого обслуживания, прокатали просто деньги на бензин
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Спасибо Вам за информац…
​Алёна Владимировна​11 отзывов
Молодой человек приобрел помолвочное кольцо, размерно померили с другого кольца, но либо мерили не правильно либо сами изделия такие что не подошло. Карту предлагали но опять же не настаивали хотя могли объяснить что это дело тонкое настоять на приобретении. Как то решить проблему не хотят, хотя готовы и карту взять и все что угодно сделать. Желания что то приобретать в этом салоне 0! Клиентоориентированности никакой. Одно разочарование.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
8 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приложим максимум усилий, чтобы по результатам следующего визита к нам Вы сочли нас лу…
​Дарья Darya​31 отзыв
Продавцы оставляют желать лучшего… если вам не нравится работать, можно всегда её поменять. Дерзко отвечают как будто чем то обидели вас😒 Очень неприятно, думали приобрести у вас серьги, но из за такого обслуживания никакого желания не возникло, купили в соседнем отделе, там общаются с улыбкой на лице….
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
Cs
​City spirit​5 отзывов
брала кольцо,девушка Ксения очень милая,хорошо сориентировала по товару, все подробно объяснила и угостила конфетами,спасибо за гостеприимство
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш SOKOLOV!
​Елизавета Кутищева​16 отзывов
Подошла забрать заказ , 03.11.2024 в 11:40 Лежит табличка технический перерыв . Оставлен номер , трубки никто не берет , ждала мин 20 , подошла консультант Вероника , на вопрос почему никто не отвечает на звонки на оставленный номер с недовольством ответ : «номер для курьеров вообще то», для каких курьеров непонятно, зачем тогда там этот номер…
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
СК
​София Кротова​7 отзывов
Очень обрадовала Девушка Полина . Сотрудница очень доброжелательная и улыбчивая! Спасибо за отзывчивость и помощь при выборе ювелирного изделия. Побольше бы таких сотрудников ♥️
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили положительный отзыв. С уважением, команда SOKOLOV!
R
​Rrr​2 отзыва
Сотрудники не умеют работать
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
МГ
​Мария Голышева​14 отзывов
Пришли за подарком, продавец Вероника оказала не самое приятное обслуживание, возвращаться туда ни за подарком ни за покупкой не хочется вообще!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Мария Голышева, Благодарим вас за отзыв и сожалеем, что ваше посещение магазина SOKOLOV о…
АА
​Анна Астанина​2 отзыва
Пришла сегодня, попала на технический перерыв в 30 минут. Подождала 20 минут..девушка подошла Пришла уже повторно через час, девушки опять нет на рабочем месте ! Стою жду до сих пор😀 это такой рабочий сервис ? Или здесь каждый час перерыв в 30 минут !!! Это очень не профессионально!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
ИС
​Ирина С​3 отзыва
Пришла сегодня за подарком, подвеска от Литрес по промокоду, а оказалось, что надо купить цепочку, чтобы получить подарок, очень неприятно, ассортимент вроде не плохой, но даже смотреть не стала из-за таких подводных камней.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, информация будет принята к сведению и доведена до персон…
ИШ
​Ирина Шлемина​2 отзыва
Сегодня подошла к магазину в 10.20., лежит объявление, что ушла на 15 минут на технический перерыв. Непонятно, во сколько ушла и почему технический перерыв нужен сразу через 20 минут после открытия магазина. Прождала продавца Анну 18 минут и пришлось уйти. Технический перерыв затянулся.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
​Елена​1 отзыв
Обратились приобрести цепочку и крестик в подарок. Консультант Виктория показала все изделия, которые мы хотели посмотреть, всё рассказала, была максимально вежлива. Очень приятная в общении. Советую обращаться в данный отдел.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте,! Большое спасибо за теплые слова 💛
​Светлана Игнатьевна​10 отзывов
Наплевательское отношение к клиентам. После моего заказа онлайн с использованием промокода, оплаты заказа, я пришла забирать его на точку. Девушка просто ОТМЕНИЛА заказ и сказала самой разбираться с поддержкой(якобы бирка от изделия потеряна). Даже не предложили забрать изделие из другого отдела или по-другому решить ситуацию. Просто без моего согласия при мне же отменили заказ. Промокод больше нельзя использовать, неизвестно сколько ждать возраста средств, поддержка никак мне не помогла. Дико разочаровала эта сеть
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
КК
​Кристина Каньшина​2 отзыва
Хороший ассортимент и девушка консультант просто мастер своего дела , очень оперативно помогла подобрать украшения .
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
12 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
​Андрей Смирнов​9 отзывов
Обслуживание и цены отличные!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
​Егор -​4 отзыва
Сегодня работает прекрасный специалист своего дела , спасибо ❤️вернёмся с женой ещё 😉
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам, что оценили 😌 Приходите к нам ещё, всегда рады.
​Нина Амурских​38 отзывов
1 продавец и очень долго обслуживает. Собралась большая очередь и мы просто ушли
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
23 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, Ваши замечания будут переданы руководству.
ЯД
​Яна Д​6 отзывов
Сегодня работает очень приятная девушка💓 Очень быстро помогла определиться с выбором украшения , ушла с прекрасным настроением☀️
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
12 октября 2023, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас 🙏👌 Приходите ещё 💛
​Влад Ракета​28 отзывов
Вечный технический перерыв 15 минут...
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на почту support@sokolov.ru подробную информацию о случившимся…
​Андрей Владимирович​75 отзывов
Заказ пришёл в срок, но не начислили бонусы и маленький выбор.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
1 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей, благодарим за отзыв и оценку 🔥 Будем рады вам всегда 💛
GF
​Guzeliia Fattakhova​6 отзывов
Отзывы не пишу, а тут захотелось так, как очень довольные остались после приобретения украшений. Вчера купили браслет свекрови в подарок. А за бонусы в приложении и колесо фортуны, которые нам подсказала продавец Анастасия, приобрели серёжки для дочери, почти даром. За качество самой ювелирки ничего не могу пока сказать, вроде все камушки на месте... Покупками очень довольные остались я и муж. Огромная благодарность отзывчивой Анастасии! P.s. покупали мы в Тц Арена
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за приятный отклик!!! Рады стараться ❤
​Владимир Федяев​18 отзывов
Салон бомба! Сходу нашли то, что искали! Анастасии спасибо!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте,! Большое спасибо за теплые слова 💛
R
​Rome​4728 отзывов
Хороший ассортимент,и бездарный персонал.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, информация будет принята к сведению.
DN
​Dietrich Neumann​9 отзывов
Два месяца назад приобрели колько и серьги. Пару дней назад из кольца выпал камушек, поэтому со всеми чеками и бирками, а так же замечательной картой "привелегии" принести бкакованный товар на замену. Так как в наличии товара не было, нам сообщили, что оформят заказ через интернет с доставкой на свою точку. Сегодня пришло уведомление о пуступленти товара и сегодня же пришли забрать замену. Было очень удивительно, когда за бракованное кольцо нам сказали доплать разницу в стоимости, ведь оно подорожало, разница составила 2700. Около часа пытались выяснить, почему так произошло, ведь изначало, было уточнено, что доплата не требуется. Менеджеры на вопрос "почему мы должны доплатить за товар с браком, гарантия на который так же не закончилась" ответили "что они сами не знают". Одну звезду оставляем продовцу, которая непосредсвенно работала с нами и пыталась, что-то исправить. Теперь при заказе украшений стоит подумать несколько раз, а то вдруг сумма доплаты может вырасти ещё больше :)
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 января 2024, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв, информация будет принята к сведению.
​Данил Порохняч​6 отзывов
Ужасное обслуживание, персонала нет на месте
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 января 2024, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв, информация будет принята к сведению и доведена до персонала.
​Виктория .​2 отзыва
Ужасный сервис! К тому же, постоянно нет продавца на месте!!! Отсутствует больше заявленного времени на технический перерыв, если и дождёшься, то даже не здороваются
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление при обращении в магазин. Такое по…
fh
​false h​3 отзыва
Красивые украшения, очень много
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 июня 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв 🔥 Будем стараться и дальше!
АС
​Алена Сафронова​17 отзывов
Продавец Татьяна за 20 минут до закрытия магазина нервно отказала мне в покупке. Очень жаль, хотелось приобрести украшения. Надеюсь, что такое непозволительное отношение сотрудника к клиентам не останется без внимания
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Такое отношение недопустимо со стороны продавцов флагманских магазинов SOKOLOV. Нам оч…
​Volga Mit​27 отзывов
Такое ощущение, что всех работников в "Соколов" с одного списка выбирают.. Научите консультантов-продавцов вежливости и приветливости! Такое ощущение, что каждая сотрудница, которая работает в той сети, мнит себя лучше покупателя! Неприемлемо!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Такое отношение недопустимо со стороны продавцов флагманских магазинов SOKOLOV. Нам оч…
​Евгеша Рудакова​13 отзывов
Хорошие скидки
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Ждем Вас снова!
ДЛ
​Дмитрий Лопаткин​6 отзывов
Работает до 21:00
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. График работы магазина уже изменён.
АС
​Анастасия Стручалина​7 отзывов
Что за приколы? Написано отдел работает до 22:00! Приехала 21:06 на месте уже никого нет!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Информацию о графике работы магазина уже изменили.
​Маргарита Харисова​33 отзыва
В 21:18, 14 апреля 2022 никого уже не было на месте. Приехала специально, должны работать до 22:00.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией . Могли бы Вы написать на почту suppor…
ЮА
​Юлия А​3 отзыва
Отвратительно. Пришли покупать кольцо, простояли возле витрины 33 минуты ровно. Продавец всё это время была с клиентом, и все 33 минуты они мерили серьги. За все полчаса консультант ни разу не обратила на нас внимание. Ни разу. Всё понятно, она там одна. Но можно хоть как-то подать знак, что нас видят, к нам подойдут и т.д. Руководство, наймите второго сотрудника. А то пока один клиент пытается примерить на себя всю витрину, другие клиенты тратят 30 минут своего времени и просто уходят.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее