............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.7
18 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото8

3.7
18 оценок
ЕБ
​Екатерина Б​5 отзывов
Отличный пункт, всегда вежливый персонал. Все негативные отзывы здесь явно не от большого ума и воспитания. Привыкли к прислуге видимо. Окружение часто взаимно зеркалит нам наше отношение ;)
Читать целиком
O
Ozon
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу положительную оценку и понимание. Радует, что наш персонал оставляет х…
НБ
​Наталья Бурденкова​1 отзыв
Все сотрудники ПВЗ вежливые и доброжелательны, во всем помогут, если надо заранее выдадут пакет. спросят как дела. Все заказы приходят вовремя и упаковка качественная, имеет товарный вид,
Читать целиком
O
Ozon
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что наши сотрудники см…
К.
​Ксения .​9 отзывов
Хороший пункт выдачи, все чётко и во время
​Сергей Неснов​13 отзывов
Конкретно к данному пункту и сотрудникам вопросов нет. Даже наоборот - сотрудница Олеся максимально старалась помочь, но не вышло. Заказал в этот пункт Авито доставку. DPD которая. Заказ пришёл 15.10. На майл прислали уведомление, что заказ будет храниться до 24.10 и прислали штрих код с номером заказа. Далее чёрным по белому сказано: ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПРЕДЪЯВИТЕ ШТРИХ КОД И ПАСПОРТ. Приехал я 22.10 с паспортом и долбаным штрих кодом, а мне заказ не могут отдать. Говорят нужен какой-то пинкод из СМСки. И без него никак. Я объяснил, что никаких пинкодов мне никто не присылал. Попробовали выслать этот код снова - он просто не приходит. Сотрудница пояснила, что сегодня эти коды вообще никому не приходят, а по паспорту они отдать заказ не могут - такая функция не предусмотрена. В итоге: УЕХАЛ БЕЗ ПОСЫЛКИ, ПОТЕРЯЛ КУЧУ ВРЕМЕНИ И НЕПОНЯТНО ТЕПЕРЬ ЕЩЁ КАК БУДУ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ЗА ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ!!! Потому что больше до 24.10 нет возможности приехать в пункт выдачи, а 24.10 истечёт срок и заказ отправят обратно. Если цените своё время и деньги, НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ DPD доставкой. Качество работы этих товарищей никакое... Тут не то что плохая работа, а чистой воды издевательство над клиентами. На ум приходят только матерные ругательства🤷‍♂️
Читать целиком
А*
​Анжелика *​2 отзыва
Уважаемые руководители ПВЗ, пожалуйста, проведите беседы с вашими сотрудниками на предмет клиенториентированности. Клиент, выполняющий условия маркетплейса, не обязан вникать в трудности работы администратора, упрощать ему работу в ущерб своим интересам и выслушивать недовольные доводы сотрудника о минусах и трудностях его работы. Особенно с учётом того, что недостатка в ПВЗ или маркетплейсах сейчас нет. Являюсь постоянным покупателем озон. Товары всегда забирала в ПВЗ по адресу: г.Барнаул, ул.Энтузиастов, 89. Было заказано 2 детских платья с примеркой одной модели разных размеров. Пришли они с разницей в несколько дней. 13.04.24 г, когда пришёл один размер платья, я пришла забрать другие заказы и сказала, что платье пока забирать не будем - ждём другой размер, чтобы померить в сравнении. Когда пришёл второй размер, мы вновь пришли забрать оплаченные заказы. Платья мерить не стали, т.к. с маленьким ребёнком не успели закинуть денег на карту и забрать бы сейчас их не смогли. По срокам было всё прекрасно. На что сотрудница начала высказывать своё недовольство, что мы тянем, заказы не забираем, всё у нас лежит, это создаёт ей трудности какие-то, путаницу и т.д. На просьбу представиться - отказалась и сказала, что она сюда зашла случайно, с улицы. Видимо, придётся менять ПВЗ (другой находится на ровно таком же расстоянии от дома) или вообще маркетплейс. На всем известном маркетплейсе-конкуренте с подобным никогда не сталкивалась. Видимо, работа с сотрудниками у них настроена лучше и они понимают, что от нас зависит их зарплата.
Читать целиком
O
Ozon
4 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анжелика! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя т…
​Александр Вороненко​11 отзывов
Почему не правильно указан номер телефона?
O
Ozon
6 сентября 2023, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Номер поддержки Ozon сейчас неактуален, к сожалению, но технически убрать его не сможем из-за особенностей источника.
​РУСЛАН ПЕТРОВИЧ КУЛЕШОВ​25 отзывов
Всем привет! Мне понравился данный пункт выдачи! Удобно расположен. Всегда приветливый персонал и чисто в помещении.
Читать целиком
O
Ozon
24 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Благодарим, что нашли время поделиться отзывом. Здорово, что вам понравилось р…
​Дмитрий Третьяков​13 отзывов
Очень вежливый персонал. Быстро выдали посылку.
O
Ozon
26 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее