............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
3.6
122 оценки
3.6
122 оценки
НК
Наталья Кузнецова9 отзывов
Пункт был классным, когда там работали молодые девушки, в сейчас - ужас. Заказывала к 1 сентября несколько костюмов классических сыну. Выбрали костюм, который сел как влитой и самый дорогой. Несколько костюмов приняли без проблем, а вот два костюма отказались принимать из-за того, что на жилетке было 4 пуговицы, а в карточке товара их 3. Ну никогда бы не догадалась считать пуговицы, оказалось, что именно в этом пункте надо ! Второй костюм не приняли из-за того, что низ брюк не подшит, а в карточке товара об этом ни слова и на фото не видно ей и такую обработку она видит впервые. Вот так пришлось вернуть костюм, который выбрали и выкупить два ненужных. Кстати сотрудница звонила руководительнице и та конечно же не пошла на встречу. Эти костюмы я потом без проблем вернула в других пвз, а сюда больше ни ногой. Неприятно-это ещё мягко сказано !
Читать целиком
КК
Ксения Котова2 отзыва
Была на пункте выдачи сегодня , заказала по ошибке Крабик для волос за 126р , думаю ладно, придет, я его посмотрю , если что заберу , но Крабик оказался идентичным тому , который у меня уже есть. В очереди со мной стояла женщина , и она не упустила возможности докопаться до меня с ненужной мне информацией ) стоит и говорит : -а заколочка сколько стоит ? -100 с чем то - ну а вы знаете , что вы сейчас от нее откажетесь и с продавца спишут 100р, вот у меня Резника , которая мне тоже не нужна , ну я же ее выкупаю -ну а я не буду выкупать. И после этого вместе с девушкой которая выдавала заказы они начали «шутливо» обсуждать эту тему, ощущения после такого похода не очень , перехожу полностью на озон, потомучто такой бред уже не возможно терпеть , ладно бы если мне сделала замечание девушка , которая выдавала товары , но когда до меня докапывается абсолютно неизвестная мне женщина В ОЧЕРЕДИ на возврат , желание возвращаться туда отпадает полностью
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Поля 🐈‍⬛18 отзывов
ЕХ
Елена Х4 отзыва
Была сегодня в данном пвз... Заказывала 6 блузок ребенку к школе. Проверила на брак и соответствие. Одна из них в мешочке полиэтиленовом была, но полностью мокрая, чем то залили ее получается. Сразу отдала ее работнице пвз. На что она мне ответила, что они ее ничем не заливали. Я говорю ну я тоже, тем не менее она мокрая. Ладно. Пошли примерять остальные. Выбрали в итоге 2 которые подошли по размеру. Три оставшихся отдаю на возврат. Я не знаю сотруднице наверное лупу выдали бы что ли для удобства, уж как она все вещи рассматривает при приемке после примерки. В итоге придралась к одной блузке. Как оказалось кружевные рукава не из того кружева что на фото на сайте и брошка другая. Это ппц... Я очень много лет заказываю вещи на вб но с таким я впервые столкнулась. Я вот даже не обратила сразу на это внимание. Ну фасон тот, цвет, размер. Но чтоб цветочки на кружевных рукавах не такие же прикопаться к этому еще... В итоге она мне говорит что эту блузку не примет на возврат и я должна ее купить тк это подмена товара. Я говорю какая подмена я вот сейчас с ребенком ее померила тут же, у меня нет больше с собой никаких других вещей, могу сумку показать и рукава в примерочной я тоже не перешивала. Зачем мне выкупать вещь которая даже по размеру не подходит. На бирке кстати потом я показала ей что блузка с такими же рукавами что и на сайте. Я не знаю может у производителя просто кружево такое закончилось. Она позвонила, как она мне сказала, директору "как она скажет так и будет", та начала мне говорить что по правилам я должна была до примерки сказать про эти рукава и теперь они не возьмут эту блузку на возврат, поэтому я должна ее выкупить, в итоге мне это всё надоело, я сказала что вообще тогда верну весь товар и ничего не буду брать, тем более блузку которая не подошла по размеру. Только после этого они согласились ее принять и я забрала вещи которые подошли. Больше я в этот пвз не пойду. Мы приходим не бесплатно брать, а за свои деньги, чтобы терпеть такое отношение еще..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РШ
Роман Шумилов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОП
Ольга Панова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ай-Кумуш Сарбашева1 отзыв
В прошлом году работали очень хорошие сотрудницы и все было отлично ! Очень доброжелательные , вежливые , а сейчас…. Долгое время не ходила на этот пункт , так как рядом с домом открыли. На данный момент закрыли наш пункт на ремонт и пришлось идти до этого пункта. Сходила несколько раз и с каждым разом все больше разочаровывалась, но сейчас уже была в шоке от сотрудницы. Именно в этом пункте надо все проверить, каждую мелочь . Все проверила на брак , по качеству, швов отлично, но в конце брюк была грязь маленькая. Сотрудница пункта сказала не примет возврат, так как это моя вина что не сказала об этом, хотя в других пунктах с этим не было проблем. я бы поняла если было бы понятно или порвано. прикреплю даже фото , где этой грязи толком не видно. Сказали делать возврат дома , с фотографиями и видео. Не рекомендую этот пункт !! я лучше схожу куда нибудь еще дальше , чем еще раз столкнусь с такими неприятными женщинами. Сейчас читая отзывы понимаю о чем писали люди !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ivik18 отзывов
ЕК
Евгения Ковалева1 отзыв
Ольга Федоренко34 отзыва
Евгения Васильева8 отзывов
Злой Кольт8 отзывов
Анна Брусенцова5 отзывов
Пришел не тот товар! Выдали 4 пакета со словами смотрите! Я посмотрела - мои! Отшагнула на четыре шага, даже не заходя в примерочную открыла пакеты. В одном из них прислали другую модель детского комбинезона. Через минуту делаю четыре шага назад к заветному столу, говорю работнице - товар не тот, возвращайте без оплаты за отказ. На что после нескольких просмотров видео с ее телефона получаю ОТВЕТ: Товар не возьмем обратно ни платно, ни бесплатно. Товар надо проверять на столе, а я посмела открыть его в 4 шагах от этого стола! Интересно, где об этом написано в законе о защите прав потребителя!?! Потом мне долго рассказывали, что я подписывала соглашение с Вайлберрис при регистрации, в пункте 5.6.12….которого СЕЙЧАС написано, что товар надо проверять в присутствии работника. Кстати, работник присутствовал в помещении, в котором я открывала пакеты!!! Но на это данному пункту выдачи и его руководству тоже начихать!! В общем, если все с товаром нормально, то можно сюда ходить. Но если не дай бог придёт брак или не тот товар, то с девушкой за стойкой замучаетесь выясняться за свои же деньги! Из-за политики работников данного пункта выдачи (а именно одной очень неприветливой работницы), а также позиции собственника, закрыла для себя Вайлдберис навсегда и ушла в соседний Озон😀
Читать целиком
Анна pennyroyal75 отзывов
Наталья Глазунова13 отзывов
Ольга Щербановская3 отзыва
Ксения Хомик5 отзывов
ЕП
Е П1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее