Lamoda

Интернет-магазин

3.6

60 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

29 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Джо Байден27 отзывов

Какая то проблема у менеджера постоянно, то с утра нет, то перерыв посреди дняЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Lи

Lamoda, интернет-магазин

18 мая 2026, официальный ответ

Перерывы у сотрудников не фиксированы по времени - они распределяются в зависимости от загруженности…

ЮС

Юлия Смирнова1 отзыв

Все понимаю,но на улице не май месяц стоять по 30 минут под дверьми!Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

23 октября 2026, официальный ответ

Юлия, понимаем, что ожидание может быть неудобным. Перед началом перерыва сотрудники пункта размещаю…

Анастасия Б16 отзывов

Доброжелательное обслуживание 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lи

Lamoda, интернет-магазин

16 ноября 2025, официальный ответ

Анастасия, спасибо, что оценили. Будем рады видеть вас снова!💗

АА

Анна А33 отзыва

Нормальный пункт. Светло, кабинок много, чисто

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lи

Lamoda, интернет-магазин

21 октября 2025, официальный ответ

Анна. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏👌

Екатерина Шулакова13 отзывов

Режим работы с 10:00 до 21:00, (время 15:40) табличка с надписью 20мин Прождала разумеется больше 20 минут , пишите верный режим работы) что у вас еще есть перерыв(обед), чтобы люди не ждали по часу около двериЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЛЧ

Лариса Ч13 отзывов

Сдулся пвз(( очень грязно, всегда и везде, начиная от входа, двери и окна, которые не мылись никогда по ощущениям, заканчивая «белыми» тапочками работницы. На ресепшене пыль вековая, такого нигде не видела. Такое содержание точки показывает отношение к клиентам, воспринимаемое как «вас здесь не ждут, вас здесь не уважают». А начиналось все прекрасно сколько-то лет назад, премиально, подстать Ламоде.Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

19 мая 2026, официальный ответ

Лариса, спасибо, что написали и приложили фото. Информацию и приложенные материалы передали руководс…

Инна Поволоцкая16 отзывов

Недоброжелательный сотрудник

Lи

Lamoda, интернет-магазин

29 августа 2026, официальный ответ

Инна, благодарим за обратную связь, со своей стороны передадим информацию руководству для проработки с сотрудником.

Оксана7 отзывов

12 августа получала заказ, спасибо парню-консультанту: всë объяснил, подсказал. Помог отложить вещи на день, позже спокойно оплатила на месте заказ картой, а кое-что оформил возврат. Хорошие примерочные, их достаточное количество, светло, чисто.Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

13 августа 2026, официальный ответ

Оксана, спасибо за такой подробный и тёплый отзыв. Очень приятно, что сотрудник помог с заказом и по…

СТ

Сергей Т20 отзывов

ООО Рога и Копыта,приглашают людей на стажировку,а им там говорят ,что они не нужны никому. В пвз,кстати,и правда грязно,исходя из отзывов

🌝 Sun11 отзывов

Уровень сервиса в этом пункте выдачи нормальный,в обслуживании клиентов к менеджерам вопросов нет. НО…..Уже на входе в глаза бросается вечная грязь, двери и пол грязные и все в пыли,так и кажется что сейчас на тебя поедет «перекати поле»,пыль на полках, в примерочных страшно разуться,все в грязи,зеркала все грязные.Стоишь и боишься замарать даже не заказанные вещи,а свои…Такое ощущение, что здесь не убирались со дня открытия. Ходим сюда с начала зимы и ситуация не меняется,на дворе май уже ребят,а вы не можете прогенералить… Это неуважение к клиентам, которые вынуждены стоять и примерять одежду в этой грязи. Требую немедленной уборки и контроля за чистой!!!Кто-то же должен отвечать за чистоту в пункте? такое чувство что на этот пункт выдачи просто забили!Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

20 мая 2026, официальный ответ

Спасибо, что отметили работу сотрудников и уровень обслуживания. Понимаем, что состояние помещения и…

Konstantin М9 отзывов

Для чего брать тогда посылки для выдачи с Али экспресс если не можете их выдавать? Вечно какие то заморочки!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lи

Lamoda, интернет-магазин

10 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день , Konstantin ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста…

Олеся Петровна❤️37 отзывов

Время 09:15 продавца нет на месте!!!! Сколько можно ждать…рабочий день в разгаре!Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

8 мая 2026, официальный ответ

Олеся, спасибо, что поделились своим опытом. Пункт выдачи действительно работает с 9 утра, и в 9:15…

Наталья3 отзыва

Здравствуйте! Второй раз прихожу и второй раз перерыв 30 минут, о котором не написано в режиме работы ПВЗ. Безобразие какое-тоЧитать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

19 декабря 2025, официальный ответ

Наталья, спасибо за ваш отзыв! Наши пункты выдачи работают по графику с перерывами и выходными, чтоб…

Александра М.44 отзыва

Все отлично! Персонал замечательный!Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

25 декабря 2025, официальный ответ

Александра, спасибо большое за ваш отзыв. Очень рады, что вам всё понравилось и наша команда произве…

Таисия Першина8 отзывов

Время обеда дольше, чем указано на табличке. Люди должны стоять и ждать непонятно сколько возле двери?Ни разу не видела в вашем заведении вежливого работника, одним словом бардак. Не советую данный пункт выдачи для заказовЧитать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

21 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Таисия! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату…

НП

Никита Понамарёв3 отзыва

Отличный пункт выдачи! Всегда чисто, аккуратно и опрятно. Сотрудники очень вежливые и приветливые, всегда готовы помочь. Заказы выдают быстро и без задержек. Очень удобно, что есть возможность примерки. В общем, отличный сервис, рекомендую!Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

22 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, огромное спасибо за такой приятный отзыв, и, конечно же, ждем вас снова 💛

Елена Михайлова12 отзывов

ПВЗ очень удобно расположен, легко найти. Всегда чисто и опрятно. Сотрудник Екатерина вежливая, доброжелательная, быстро выдаёт заказы. Очередей практически нет, что очень радует. Всегда приятно приходить в такой пункт выдачи.Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

22 августа 2025, официальный ответ

Елена! Огромное спасибо, что оценили ❤ Были рады вас видеть 🌸

МГ

Мария Гусарова13 отзывов

Заказывала доставку домой , все привезли , курьер был вежлив , помог все распаковать. К сожалению мне ничего не подошло ,но я по чуть чуть перехожу в команду ЛамодаЧитать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

22 октября 2024, официальный ответ

Добрый вечер, Мария! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤗

Максим Максим23 отзыва

Вежливый персонал, просторно и много кабинок 👍🏻Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

4 июля 2024, официальный ответ

Добрый день, Максим, благодарим за высокую оценку и приятные слова. Мы рады, что вы остались довольн…

Natali Sun49 отзывов

Хороший пункт выдачи

Lи

Lamoda, интернет-магазин

5 марта 2024, официальный ответ

Natali, добрый день! Огромное спасибо, что выбрали нас 🔥 Рады видеть вас снова.

Елена Фофанова3 отзыва

Были в пятницу на данном пвз, очень чисто, опрятно, приятная девушка на выдаче! Очень приятные впечатления от сервиса !

Lи

Lamoda, интернет-магазин

6 марта 2024, официальный ответ

Елена, здравствуйте, большое спасибо!!! Ждем вас в гости снова и снова 💛

Emanon320 отзывов

Отличный отдел ламоды. Всегда чисто, нет очередей и приятный персонал.

Lи

Lamoda, интернет-магазин

27 апреля 2023, официальный ответ

Emanon! Большое спасибо за отзыв, нам очень приятно 🤝

СЕ

Светлана Е15 отзывов

Просторно,вежливый персонал!

Lи

Lamoda, интернет-магазин

26 апреля 2023, официальный ответ

Светлана, большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Ждём снова ❤

Митя Шмидт26 отзывов

Отличный пункт выдачи. Всегда чисто,светло,уютно,девочки всегда улыбаются. Покупал косметику для супруги, все упаковано замечательно. Расчет по прибытии товара, что удобно.Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

21 марта 2023, официальный ответ

Добрый день, спасибо, Дмитрий, за ваш отзыв!!! Были рады вас видеть 🙏🏼

ЕС

Екатерина Силиверстова3 отзыва

Мама мерила одежду и золотая цепочка, дорогая сердцу, зацепилась за вещи и осталась в них. В скором времени хватились. Сотрудник - Иванова А.Ю. просмотрела все вещи и в скором времени все обнаружили. Благодарю сотрудника за честность, за открытость и доброе сердце! Пожалуйста премируйте данную леди, она это определенно заслужила!Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

12 апреля 2022, официальный ответ

Екатерина, добрый день! Спасибо, что уделили время и написали такой приятный отклик. Мы примем во вн…

ОК

Ольга Кутепова1 отзыв

Прекрасный магазин в шаговой доступности. Профессиональные менеджеры, уютный чистенький магазин. Все прекрасно и на высшем уровне 👍👍👍

Lи

Lamoda, интернет-магазин

29 марта 2022, официальный ответ

Добрый вечер, Ольга. Благодарим, очень приятно получать такую обратную связь 🌸. Ждем Вас за покупками.

Svetlana Vorobyova3 отзыва

Очень рада,что открылся пункт рядом с домом,чисто,уютно,адекватное отношение к возвратам.Спасибо Lamoda

Lи

Lamoda, интернет-магазин

29 марта 2022, официальный ответ

Светлана, добрый вечер. Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился наш сервис. ❤️

Е.

Евгений .51 отзыв

Офигенный пункт! Всегда чистенько и уютно. Обслуживание на высоком доброжелательном уровне. Есть уголок для деток. Много примерочных. Девушки-красавицы там трудятся. Очень приятно там находится.Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

22 января 2022, официальный ответ

Евгений, добрый день, большое спасибо, что оценили ❤ Приезжайте ещё)

АЮ

Алина Юревич10 отзывов

Пришла за заказом срочным в 10:00 , до 10:15 прождала , дверь так и не открылась !!!!!!!!

Карта

Барнаул

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии