............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Альфа-банк 

Банки
4
1134 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
РекламаАО Альфа-банк​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
4
1134 оценки
Илья Бабаев41 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк, Банки
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Сова Я50 отзывов
Альфа-банк
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
Sergei S8 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.ru. В тело…
МБ
Марина Бородаевская5 отзывов
Альфа-банк
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Людмила Николаевна Ю.34 отзыва
Альфа-банк
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МЖ
Маргарита Жукова8 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита. Простите, если не смогли помочь. Хотим детальнее изучить ситуацию. Напишите…
Диана Ефремова24 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
М
Марина2 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
26 января 2026, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Расстроить не хотели. В период нагрузки ожидание и правда может быть дольше об…
Г
Геворг2 отзыва
Альфа-банк
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АО
Анастасия Осинцева6 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Как правило, на входе админист…
Никита Жерноклев16 отзывов
Карина Иванова53 отзыва
Альфа-банк
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Юлия Геннадьевна Гроза40 отзывов
От Гроза Юлии Геннадьевны 26.08.1988.паспорт 0125 263968 выдан ГУ МВД России по Алтайскому краю. 29.07.2025. Жалоба. Я Гроза Юлия Геннадьевна 30.12.2025 в 16:13 по местному времени( то есть в 12:13 по Москве) пополню счёт 40817810411200083898 на сумму 8000 р, в 12:18:54 по москве пытаюсь совершить перевод на сумму 7515р по СБП на номер 9098446030, деньги не уходят, в истории нет отображения апирации! Приложение просто выходит на главную страницу, после чего я проверяю баланс счета, на нем по прежнему 8000р. И повторяю апирацию в 12:19:54 Деньги уходят, в истории появляется чек и то что апирация проведена. После чего на мой счёт вышеуказанный поступает в 16:45 12000 от Марии Н со Сбербанка( от бабушки на подарки к новому году детям). И остаются там до 22:49 по местному времени(то есть до 18:49 по Москве) после чего Списывается ещё раз сумма в 7515р. Не знаю как так уж произошло, но банк отправил как утверждают некоторые операторы деньги сразу.что очень странно! Так как с 8000 два раза по 7515 уйти не могло.а другие операторы утверждают, что платёж был в обработке, по этому ушёл только после пополнения счета. Но и то и то не могло произойти при корректной работе приложения и банка. Так как при простых математических расчётах 7515+7515 ни как не равно 8000 ну и когда платёж в обработке средства банк блокирует и ими повторно воспользоваться не возможно. Связаться с получателем средств нет возможности! О чем и банк сообщил! А банк свою вину в ошибочно переводе не признает и средства не возвращает. Моё мнение как все было: произошёл сбой в работе банка или приложения, и деньги действительно о справились 2 раза, и когда в банке заметили ошибочный перевод, деньги просто списали сосчета повторно. Что я считаю незаконно. Так как за сбои в работе банковского приложения клиент ответственности нести нести не должен. Требую. Признать банк свою ошибку и вернуть не законно списанные деньги, так как перед самым новым годом этот сбой оставил безодарков от бабушки шестерых моих дет
Читать целиком
Алексей Г.3 отзыва
История следующая. Нужна была карта для ЗП. Пришел оформить в офис на Павловском тракте, посадили к менеджеру. Процесс пошел. В процессе приходило несколько СМС с кодом для подтверждения, наверное штук 5 или шесть. Допом к пластику дали сим-карту альфа мобайл, я сказал что мне не нужно, но менеджер говорит, что это обязательно, если не хотите пользоваться, через 3 месяца неактивности договор будет расторгнут. Ну думаю ладно, фиг с ней, с симкой. Потом попросили номер близкого человека, якобы для того чтобы можно было позвонить и сказать что меня разводят мошенники и идут какие-то операции по карте. Короче выдали карту, сим-карту. Я ушел. Решил в приложении банка в чате узнать, а обязательно ли мне получать симку, оказалось нет. Просто менеджеры таким скотским способом делают свои планы по продаже банковских продуктов. Но и это еще не все. Уже вечером в приложении банка я заметил что у меня есть еще одна пластиковая карта на имя близкого человека, которого менеджер спрашивала. Также была подключена платная подписка. Причем в процессе оформления меня никто не уведомил, что будет подключено что-то еще. Просто "скажите код из смс". Позвонил по горячей линии, там мне сказали что симку не обязательно было оформлять, про подключение карты на другого держателя, должны были предложить и без моего согласия не подключать. Платную подписку тоже должны были предложить и проинформировать. Ребята из банка, ну это низко! Таким образом хотите повысить личные показатели? Если бы работодатель не сидел на альфе и не участвовал в зарплатном проекте, я бы сюда не обратился. Люди, кто будет обращаться в этот офис, а может быть и вдругом также, будьте внимательны, задавайте вопросы а это зачем и для чего. Не ведитесь на непонятный ответ менеджера. Миром управляет золотой телец, и кто-то ничем не руководствуется, ни совестью, ни честью. Выполняют свои рабочие обязанности только для того чтобы заработать.
Читать целиком
Альфа-банк
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопоним…
ИН
Игорь Нежданов2 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Удивлены прочитанным и хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту sm…
Иван Калита47 отзывов
Альфа-банк
23 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Иван. Извините за такой опыт. С каким вопросом обращались к нам?
No Name Name3 отзыва
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Расскажите подробнее. Почему так думаете?
МС
Марина Смирнова3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МТ
Марина Тимофеева1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постарае…
КУ
Камиль У2 отзыва
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Камиль! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
RR
RtmX RTMX5 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро, за счёт…
АШ
Анастасия Ширяева1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Очереди бывают, не скрываем. Всё зависит от сложности вопросов клиентов, вр…
ТБ
Татьяна Б4 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
6 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Расстроить не хотели. В период нагрузки ожидание и правда может быть дольше о…
ТБ
Татьяна Б1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
6 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Простите, что пришлось ждать. В моменты нагрузки такое случается, но стараемс…
Vyacheslav Sergin1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимание. Хот…
МК
Мария Корягина2 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Мария! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…
Тер !60 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым. Каждый…
ИЛ
Инна Ларина3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НГ
Николай Громов2 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВП
Валерия Петрова1 отзыв
Дмитрий Стажила6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на р…
Evelina Smirnova6 отзывов
Альфа-банк
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и поставили высокую оценку!
Алла Р7 отзывов
Ранее у меня была карта Альфа банка, которой не пользуюсь много лет. Мне ошибочно перевели на нее денежные средства. Мне нужно закрыть счёт в банке! Деньги со счёта перевести на свой другой счёт в другой банк или вернуть отправителю. Главное - МНЕ НУЖНО ЗАКРЫТЬ СЧЁТ!!! Я не помню кодового слова, чтобы получить временный пароль и выполнить все манипуляции. На горячей линии говорят обратиться в отделение банка. А в отделении банка мне зачем то втюхивают новую карту!!! Мне она не нужна,мне не нужны новые счета и карты! Я пришла закрыть счёт!!! Я понимаю вы планы своим консультантам ставите,но так научите их каким-то другим способом выполнять и слышать что им клиент говорит! Я опять позвонила на горячую линию и мне там сказали,что можно решить мою проблему не оформляя новую карту!!! Хотелось бы уже прийти в отделение и решить вопрос! Я уже два раза бЫла в двух отделениях и мне твердят про новую карту!!!
Читать целиком
Альфа-банк
3 ноября 2025, официальный ответ
Алла, здравствуйте! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank…
Наталья Ходусова9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Хотим разобраться, почему та…
Даниил Якубов9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
30 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Даниил. По закону мы обязаны проверять операции своих клиентов. Для соблюдения требова…
ЛД
Лиза Дмитриева2 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
27 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Елизавета! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внима…
КШ
Кирилл Шершнев1 отзыв
Альфа-банк
26 октября 2025, официальный ответ
Кирилл, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
АФ
Аня Фомина2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 октября 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Мы всегда стараемся обеспечить качественный сервис и помочь каждому клиенту. В…
Елена Силкина57 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда стараемся обеспечить качественный сервис и помочь каждому клиенту. В период…
Мария Дроздова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
23 октября 2025, официальный ответ
Мария, приветствуем! Извините за такой опыт 🙏 Напишите, пожалуйста, нам на smm@alfabank.ru всю ситу…
ВТ
Валентина Терещенко1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
🍪
Мы используем cookies подробнее