............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самокат 

Служба доставки
3.3
19 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
​Реклама​ООО Умный ритейл
ООО Умный ритейл
Контакты
Инфо
Отзывы
10
Цены
Фото
4
3.3
19 оценок
9 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
УВ
Уточка В красных сапожках·1 отзыв
Совсем не понравилось
Заказ приехал не полный, отсутствовало две позиции. Горячая линия отправляет в поддержку приложения, поддержка приложения отправляет на горячую линию. Это вообще ок? В приложении поддержка вместо того, чтобы как-то решить проблему отправляет открыточки "Прекрасного дня!" Серьезно? Написали на почту. Тут ситуация еще интереснее. Рассматривать напечатанное заявление с приложенными скриншотами и фотографиями поддержка ОТКАЗЫВАЕТСЯ (!) и просит переписать его от руки и прислать скан или фотографию. Почему об этом не говорит ваша чудесная поддержка в приложении? Зачем такие заморочки? Почему вы посылаете клиентов то в чат, то на горячую линию, но нигде ответа нет? Почему не достаточно заявления в текстовом документе, а исключительно написанное от руки? Почему об этом ваша поддержка молчит?Читать целиком
Самокат, служба доставки
3 марта 2026, официальный ответ
Хотим всё повторно перепроверить и предложить решение по ситуации. Пожалуйста, напишите нам в один и…
Вика Иванцова·15 отзывов
В восторге
Спасибо ребятам за хороший товар и скорость доставки , 7 минут, курьеры душки)
Самокат, служба доставки
13 февраля 2026, официальный ответ
Виктория, благодарим за тёплые слова 🩷 Стараемся для вас!
СП
Светлана П·1 отзыв
Совсем не понравилось
К курьерам вопросов нет, молодцы! Претензия к товару, который доставляют, а именно заказала крем для лица, солнцезащитное средство. Срок годности оказались январь 2026, май 2026 соответсвенно. Не советую заказывать косметику со скидкой, так как срок годности вероятнее всего будет близок к окончанию. В возврате отказали с комментарием - надлежащего качества. Считаю, было бы правильно, если бы срок годности указали при выборе товара в каталоге.Читать целиком
Самокат, служба доставки
21 января 2026, официальный ответ
Светлана, мы продаём товары, строго ориентируясь на сроки годности, указанные производителем. Если с…
R
Rome·4823 отзыва
В восторге
Хороший сервис,быстрая доставка.
Самокат, служба доставки
14 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Желаем удачных покупок и хорошего настроения ❤️
ТБ
Татьяна Бородкина·12 отзывов
В восторге
А мне очень понравился сервис. Реально за 21 - 30мин. собирают и привозят заказы. Заметьте - в любую погоду! Отдельное спасибо курьеру, доставившему заказ пешком, в метель 🤗 Что касается несвежих продуктов, как сообщают в отзывах, видимо мне повезло - заказываю постоянно и всегда все отличного качества. Большое спасибо!Читать целиком
Самокат, служба доставки
17 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за отзыв. Рады, что вам нравится 💞
К😇
Кристина 😇·64 отзыва
В восторге
Обожаю эту доставку. Спасибо человеку, который придумал «самокат» Да, не спорю цена выше, чем в магазина (бывает и ниже) Но, доставка бесплатная от опред суммы, чаще всего от 370 руб, есть выбор продуктов и доставка быстрая, максимум 25 мин до меня ехали. Если, есть проблемы, забыли доложить заказ, положили просрочку или что-то испортились они возмещают это. Нужно просто написать в поддержку в телеграмм или позвонить им. Они это без проблем делают. Только жалко курьеров зимой на великах, видела как падают в гололед. Надеюсь, им достойно платят.Читать целиком
Самокат, служба доставки
24 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Спасибо за отзыв ❤️
Евгений Скворцов·5 отзывов
Понравилось
Часто тут заказываю доставку. Однажды был плохой творог, в службу поддержки довонился, деньги за него вернули
Самокат, служба доставки
5 октября 2023, официальный ответ
Евгений, спасибо за отзыв ❤️
Ната Филатова·56 отзывов
Совсем не понравилось
Сосиски привезли с плесенью, а дозвониться чтоб вернуть нереальноЧитать целиком
Самокат, служба доставки
3 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ната! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: https…
ПК
Петр Королев·2 отзыва
В восторге
Все классно
Самокат, служба доставки
11 сентября 2023, официальный ответ
Пётр, спасибо за отзыв ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее