............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Самокат

Служба доставки

4

27 оценок

РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Логотип

Заказать онлайн

ООО Умный ритейл

Контакты

10 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Никита Смольников9 отзывов

Хорошее место и приятные люди, постоянно заказываю у них много энергетиков, все курьеры доброжелательные и вежливые. Управляющие очень добрые. Работают даже в самую неприятную погоду, молодцы!Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Сс

Самокат, служба доставки

6 сентября 2026, официальный ответ

Никита, спасибо вам за теплые слова! Погода меняется каждый день, а наша задача – неизменна: привози…

УВ

Уточка В красных сапожках1 отзыв

Заказ приехал не полный, отсутствовало две позиции. Горячая линия отправляет в поддержку приложения, поддержка приложения отправляет на горячую линию. Это вообще ок? В приложении поддержка вместо того, чтобы как-то решить проблему отправляет открыточки "Прекрасного дня!" Серьезно? Написали на почту. Тут ситуация еще интереснее. Рассматривать напечатанное заявление с приложенными скриншотами и фотографиями поддержка ОТКАЗЫВАЕТСЯ (!) и просит переписать его от руки и прислать скан или фотографию. Почему об этом не говорит ваша чудесная поддержка в приложении? Зачем такие заморочки? Почему вы посылаете клиентов то в чат, то на горячую линию, но нигде ответа нет? Почему не достаточно заявления в текстовом документе, а исключительно написанное от руки? Почему об этом ваша поддержка молчит?Читать целиком

Сс

Самокат, служба доставки

3 марта 2026, официальный ответ

Хотим всё повторно перепроверить и предложить решение по ситуации. Пожалуйста, напишите нам в один и…

СП

Светлана П1 отзыв

К курьерам вопросов нет, молодцы! Претензия к товару, который доставляют, а именно заказала крем для лица, солнцезащитное средство. Срок годности оказались январь 2026, май 2026 соответсвенно. Не советую заказывать косметику со скидкой, так как срок годности вероятнее всего будет близок к окончанию. В возврате отказали с комментарием - надлежащего качества. Считаю, было бы правильно, если бы срок годности указали при выборе товара в каталоге.Читать целиком

Сс

Самокат, служба доставки

21 января 2026, официальный ответ

Светлана, мы продаём товары, строго ориентируясь на сроки годности, указанные производителем. Если с…

Кристина 😇74 отзыва

Обожаю эту доставку. Спасибо человеку, который придумал «самокат» Да, не спорю цена выше, чем в магазина (бывает и ниже) Но, доставка бесплатная от опред суммы, чаще всего от 370 руб, есть выбор продуктов и доставка быстрая, максимум 25 мин до меня ехали. Если, есть проблемы, забыли доложить заказ, положили просрочку или что-то испортились они возмещают это. Нужно просто написать в поддержку в телеграмм или позвонить им. Они это без проблем делают. Только жалко курьеров зимой на великах, видела как падают в гололед. Надеюсь, им достойно платят.Читать целиком

Сс

Самокат, служба доставки

24 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина. Спасибо за отзыв ❤️

Ната Филатова62 отзыва

Сосиски привезли с плесенью, а дозвониться чтоб вернуть нереальноЧитать целиком

Сс

Самокат, служба доставки

3 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ната! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: https…

Вика Иванцова13 отзывов

Спасибо ребятам за хороший товар и скорость доставки , 7 минут, курьеры душки)

Сс

Самокат, служба доставки

13 февраля 2026, официальный ответ

Виктория, благодарим за тёплые слова 🩷 Стараемся для вас!

R

Rome5486 отзывов

Хороший сервис,быстрая доставка.

Сс

Самокат, служба доставки

14 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Желаем удачных покупок и хорошего настроения ❤️

ТБ

Татьяна Бородкина13 отзывов

А мне очень понравился сервис. Реально за 21 - 30мин. собирают и привозят заказы. Заметьте - в любую погоду! Отдельное спасибо курьеру, доставившему заказ пешком, в метель 🤗 Что касается несвежих продуктов, как сообщают в отзывах, видимо мне повезло - заказываю постоянно и всегда все отличного качества. Большое спасибо!Читать целиком

Сс

Самокат, служба доставки

17 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за отзыв. Рады, что вам нравится 💞

Евгений Скворцов5 отзывов

Часто тут заказываю доставку. Однажды был плохой творог, в службу поддержки довонился, деньги за него вернули

Сс

Самокат, служба доставки

5 октября 2023, официальный ответ

Евгений, спасибо за отзыв ❤️

ПК

Петр Королев3 отзыва

Все классно

Сс

Самокат, служба доставки

11 сентября 2023, официальный ответ

Пётр, спасибо за отзыв ❤️

Доставка продуктов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии