............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.5
44 оценки
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото9

3.5
44 оценки
​Наталья Вундер​5 отзывов
Никогда нет на рабочем месте Всегда закрыто
​Дмитрий Mef​10 отзывов
дали салфетку чтобы я протер руки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Александра Александровна​4 отзыва
Хочу изменить отзыв , сотрудник очень хороший добрый парень 👍
​Евгений Викторович​10 отзывов
24.08.24 время 9:33 пвз закрыт, прошу руководство разобраться со своими сотрудниками и разъяснить про график работы, и что его не для красного словца придумали
Читать целиком
O
Ozon
28 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию п…
ВГ
​Вероника Герберт​9 отзывов
Проверяйте всегда на месте товар. Мне уже третий раз 1 товар да не отдают. Уже даже штрихкод один и всё равно. Я не миллионер, что каждый раз дарить товары.
Читать целиком
O
Ozon
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации в личные сообще…
ТФ
​Татьяна Филатова​1 отзыв
Очень странно читать негативные отзывы. Никогда никаких проблем ни с одним сотрудником не возникало. Все вежливые, со всеми можно поговорить. Всегда подскажут и помогут. Забирали большой телевизор (заказала специально в пункт выдачи, побоялась за доставку курьером), так нам и место выделили для его проверки, чтобы и мы никому не мешали, и нам никто, хотя народу было много. Всё вежливо, компетентно. Нужно было возврат оформить (сами ни разу не делали, не знали как), всё быстро и понятно объяснили. Доставка практически всегда отличная ( бывают иногда рваные мешочки и мятые коробки, но не критично). В Вайлдберриз доставка гораздо хуже.И, кстати, однажды сказали, что это хорошо, что вы приходите сразу после получения СМС. Товара много, места мало, лучше сразу забирать.
Читать целиком
АЕ
​Алена Ефименко​18 отзывов
Хамское, некомпетентное отношение персонала, причем обе пожилые женщины относятся эмоционально к вопросам, отвечают не детально и не по делу. Ранее при выдаче нескольких заказов сотрудница седая женщина, когда я начала показывать штрих коды, резко оборвала меня и ответила, что ей достаточно показать одного. Ок, я стала всегда так делать. Далее 20.01.24 так же забирала несколько заказов, была уже другая сотрудница, тоже пожилая женщина. Показала ей один код. Выдала мне товары. С одним проблем не было, но вот с другим, должны были прийти серьги одного магазина одновременно куплены, распаковываю упаковку, там только одна пара серег, спрашиваю у сотрудницы, где еще одни? Она мне отвечает, что еще не приняла товар якобы, я захажу в пииложение, вижу что товар доставлен и находится в пункте выдачи и его нужно забрать, говорю об это сотруднице, она отвечает, покажите штрих код, показываю, уходит, приносит товар. Обвиняет меня в том, что я сразу не показала, что мне надо было думать, что она этот именно определила в другую ячейку. Я ей обьясняю, что другая ее напарница говорила, что достаточно один штрих код показать для выдачи всех заказов, тем более этот был с одного магазина, объясняю ей, что понятия не имею про ваши ячейки и вашу специфику работы, она меня обвиняет в том, что я на нее наезжаю. В общем я стою и оправдываюсь за то, в чем нет моей вины меня еще отчитывают в наездах! Хамство, некомпетентность, ужасное отношение к клиентам! Сменила пункт выдачи. Прилагаю фото с номером и временем заказа. Прошу администрацию Озон уже применить хоть какие то меры к сотрудникам данного пвз, т.к. вижу, что отзывов по негативному отношению сотрудников через один, а отношение персонала не меняется.
Читать целиком
O
Ozon
26 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
​Наталья И.​43 отзыва
Ужасное отношение мо стороны пожилой женщины, которая здесь работает, хамство, разговаривает приказным тоном, как-то я забыла убрать упаковку в урну, так она отчитала меня в присутствии других посетителей, очень неприятно. Теперь заказываю в другой ПВЗ, хоть и не очень удобно, зато точно не будут унижать
Читать целиком
O
Ozon
13 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
​Kristina Popova​12 отзывов
Ужасное отношение, наорали что ребенка зашел в примерочную в обуви и наследил там,наорали за то что не сказала код а она не видит что у меня в телефоне, хамское отношение!!!можно сказать наорали не за что! Лучше я буду заказывать в другое место чем выслушивать такое отношение.
Читать целиком
O
Ozon
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарим за отзыв. Простите, за некорректное поведение сотрудника. Напишит…
​Ангелина Ганина​5 отзывов
ПВЗ нравится, находится рядом с домом, НО - 12.10.23 забирала крупногабаритный заказ и получила «бонус» в виде 2х ТАРАКАНОВ!! Первого увидела уже на улице, а второго, когда принесла посылку домой. Либо они приехали вместе с товаром, либо такие «бонусы» плодятся в ПВЗ. Очень часто забираю заказы с этого адреса, но с таким случаем сталкиваюсь впервые
Читать целиком
O
Ozon
13 октября 2023, официальный ответ
Ангелина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией…
​Юлия Свиридова​9 отзывов
Ужасный сотрудник , пожилая седая женщина, хамка, наорала на ребёнка, что он заглянул в примерочную, хотя она была пуста, вечно всё не успевает и выскакивает что приходим сразу после смс получения, отправьте ее уже на пенсию, пришлось из за неё поменять доставку
Читать целиком
O
Ozon
28 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим поведение…
​Андрей Ф​4 отзыва
Уже не первый раз забираем в этом пвз заказы. Сотрудники всегда вежливые. На интересующие вопросы ответят и постараются помочь по мере возможности.
O
Ozon
5 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за высокую оценку. Очень приятно, что вы довольны посещением пункта выдачи. Приходите ещё 😊
​Ирина Сергеева​5 отзывов
Хорошие сотрудники, вежливые, если что-то не понятно, всё расскажут.
O
Ozon
13 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Ждём снова 🤗
ФС
​Фроловский Сергей​1 отзыв
Посещаем пункт выдачи ОЗОН на Юрина 118 со дня его открытия.Очень вежливый и внимательный персонал.Сотрудники заслуживают всяческих поощрений.Такие сотрудники поднимают рейтинг компании.Спасибо за сотрудничество!!!
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что уделили время написанию отзыва. Приятно, что вы так высоко оценил…
НГ
​Наталья Гуляева​1 отзыв
Забирали заказ, при получении хотели посмотреть и примерить на что сотрудник пункта выдачи сказала: «идите домой и примеряйте там». На вопрос о возврате, в случае необходимости, очень эмоционально высказалась о том, что мы ничего не знаем и не понимаем и читать все нужно у себя в телефоне. Знаю, что проблем с возвратом на Озоне обычно не бывает, да он и не потребовался в этот раз, но сотрудник пункты выдачи настроение «подняла».
Читать целиком
O
Ozon
5 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с т…
СП
​Сергей Побивайло​6 отзывов
Хочу поблагодарить сотрудника Анну! Всегда вежлива, учтива. Сегодня буквально выручила, поставку еще не полностью оприходовала, я попросил ее найти мой заказ, и она его нашла! Внесла в базу и отдала. Огромное спасибо, дайте ей премию)
Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что поделились мнением. Приятно, что вы оценили сотрудника. Ждём за н…
ЕВ
​Екатерина Васильевна​3 отзыва
Женщина замечательная, все объяснит и поздоровается и прекрасного дня пожелает🥰 приятно заходить
O
Ozon
25 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны 🤗
КК
​Катерина Карюкина​5 отзывов
Всегда приятно сюда заходить, сотрудник милейшая женщина, очень вежливая и доброжелательная.
O
Ozon
18 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Катерина! Благодарны за высокую оценку. Всегда вам рады 😊
ЕБ
​Евгений Боженов​5 отзывов
Добрая женщина выдавала заказ)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее