............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.1
93 оценки
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
56 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Алина Куликова3 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель2 отзыва
A. U.25 отзывов
На этом ПВЗ сотрудники занимаются откровенным беспределом и принуждают клиентов к покупке!Ситуация доведена до полного абсурда. Сегодня я пришла примерить обувь стоимостью около 2 000 рублей. В примерочной пара мне не подошла, к тому же от неё шёл резкий неприятный запах. Я хотела оформить обычный отказ после примерки. Товар из ПВЗ я НЕ уносила, покупку НЕ подтверждала. Однако сотрудница наотрез отказалась принимать коробку обратно, заявив, что нашла там какой-то дефект, и вынудила меня списать деньги, выкупить этот товар и забрать его домой, чтобы я сама оформляла возврат по браку через приложение! Поскольку я постоянно живу не в России, я особо не разбираюсь в тонкостях местных правил защиты прав потребителей. Но сейчас, изучив законы и регламенты, я поняла, что действия сотрудницы были абсолютно неправомерными. Она просто переложила ответственность за бракованный товар со своего кармана на мой, принудив меня отдать личные деньги за вещь, которую я даже не планировала покупать. Это вопиющее нарушение прав клиентов и превышение должностных полномочий. Категорически не рекомендую этот пункт выдачи, обходите его стороной, если не хотите остаться без денег и с ненужным товаром на руках. Буду добиваться внутренней проверки и поднятия записей с камер видеонаблюдения через головной офис.Читать целиком
Wad Wad41 отзыв
koffwezllxz11 отзывов
ужасный пункт вб. больше года заказывала там вещи, все было отлично до прихода двух девушек, которым видимо в жизни насолили. грубые, недовольные. заказала товар, пришла его забирать, девушка долго искала мой заказ и не нашла, на что в грубом тоне сказала «я не могу найти ваш товар. скажите номер телефона, я вам напишу когда найду товар». такие ситуации бывают редко, со всеми такое случается, но так сказали, как будто это я виновата, что товар потеряли. прошло пару дней, сообщений от девушки нет. я прихожу также в вб, только там уже стоит другая девушка, такая же недовольная. и она снова же не нашла мой товар, и говорит «я без понятия где ваш товар, найти не могу. не знаю что делать, его отдали другому человеку, так что просто перезакажите». я то закажу снова, только уже не на этот пункт) товар хранился до 19 февраля, сегодня вижу, что его уже нет в заказах. значит они его нашли и просто отменили, даже не додумались написать мне. вот такие сотрудники, спасибо что хотя бы деньги за это не списали.Читать целиком
Данила Николаенко4 отзыва
Любовь Симашина4 отзыва
В
Виолетта8 отзывов
РК
Руслан Кадетов1 отзыв
Наталья Александрова3 отзыва
МК
Марина Кривошеина2 отзыва
Пришло оповещение, что товар готов к получению. Пришла забирать на сухэ-батора 9, показала код, работница считала и пошла искать товар. Черкз короткий промежуток времени вернулась со словами: «товар получала не я, а мой сменьщик, найти я его не могу, поэтому не буду, у меня стоит очередь» Действительно, за мной стояло 2 человека. Я предложила подождать и пропустить этих людей вперед. На что она мне ответила: «После этих двух, я буду разбирать товар, мне некогда» Предложила отказаться от товара. Интересно, кто будет оплачивать возврат?! Как зовут девушку, я не знаю. Она была без бейджа и никак не представилась. Мне нужен был товар именно в этот день(это был подарок), а мне пришлось уйти ни с чем. Не советовала бы никому заказывать именно на этот адрес. Осадок остался ужасный и у меня и у человека, которому предназначался подарок. Прошу принять какие-либо меры.Читать целиком