............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
4.4
71 оценка
4.4
71 оценка
37 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МЕ
Марина Ельникова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аж
Анастасия житель1 отзыв
Приходили с парнем днем 16.02.25 на данный пункт, здесь всегда были добрые и вежливые сотрудники, но сейчас же взяли какую-то новенькую рыжую девочку, которая никакого уважения к клиентам не имеет. Ситуация была очень неприятная, заказывали 3 костюма разных цветов, все было проверено под камерами, но сотрудник не учел важный нюанс, не сказав о том, что нужно проверять не только брак, а еще какие-то несоответствия, а какие несоответствия она мне так объяснить сама и не смогла) Я когда проверяла товар заметила, что у костюма разный размер на кофте и брюках, ну думаю ладно, зашла в кабинет вб посмотрела, там размер L, а на кофте М и брюках L, в итоге я же не знала, что если я померию такой товар, то мне потом придется в любом случае за него заплатить) Зашли в примерочную, товар из-за разного размера не подошел, говорю девушке отказ, она мне в ответ, «отказаться нельзя, тут разные размеры», я говорю, а я причем, я не собираюсь платить за то, где есть вина сотрудника пвз и ошибка продавца. Притом, что я пользуюсь только наличкой, закинула специально на карту, чтобы выкупить товары, которые будут нужны, а как оказалось, мне даже этих денег не хватило, потому как из-за данной ситуации мне пришлось выкупать все, и как она сказала потом делать возврат у самого продавца, вся эта мерзкая ситуация длилась больше получаса, спасибо за потрепанные нервы и испорченное настроение. Девушка очень неприятная, стояла с кислым лицом, не помогала, когда я спрашивала как мне быть и что делать, она мне единственное сказала «это не ее проблемы, я не знаю, что вам делать» ну и все это в грубом тоне. Вечером я пришла в этот же день, уже сидела черненькая девушка, которую я всей душой обожаю, таких и нужно брать сотрудников, а не хамок, которые не знают как работать, пусть обучение в пвз еще раз проходит. Владелец данного пвз, обратите внимание на то, каких недружелюбных сотрудников вы берете, тем самым снижаете себе рейтинг, всегда ходила только в этот пункт, но теперь задумаюсь.
Читать целиком
Любовь Матвеева3 отзыва
Добрый день! Хочу поделиться вчерашним посещением данного ПВЗ, сказать что я была разочарована, это ничего не сказать. Сотрудник данной точки которая работала 15.02.2026 просто не компетентна. Я пришла забирать заказ, просто с каменным лицом вывалила весь товар на стол, проговорила шаблонный скрипт, ну это только ещё начало. Я примерила товар и мне не подошла обувь которую я отказалась брать, так она начала искать разные дефекты что бы я расчиталась за этот товар и писала претензию продавцу сама. Дефектов на обуви не было, просто она настаивала на выкупа товара. Я начала ей объяснять то, что она пыталась принять за порчу якобы мной при примерке этого сделать не возможно (на одном каблуке тоненький непрокрас возле пятки). Когда я ей сказала что я оплачивать данный товар не буду, она ответила что меня заставят оплатить данный товар. В итоге я полностью отказалась от всей покупки, хотя там ещё было товара не на маленькую сумму. Сказала девушке что не приятно с ней общаться, она мне ответила: что неприятная, да ещё и таким тоном.... Мне очень интересно, кто позволяет таким сотрудникам в таком тоне разговаривать с клиентами. Ведь золотое правило торговли: клиент всегда прав! В итоге я ушла просто в огромном разочаровании и весь мой день был испорчен эти неприятным походом за товаром. На этом история не закончилась, мне в пути был ещё один товар который должен был прийти в тот же день. Я очень сильно удивилась, что этот товар она вернула вместе с остальным, хотя его не было когда я была ВПЗ. УВАЖАЕМЫЙ СОБСТВЕННИК, СКАЖИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО? До этого работали отличные сотрудники, всегда приветливые, у данного сотрудника я забирала товар уже во второй раз и мимика, тон всегда холодный и презрительный, очень неприятно. К сожалению я сейчас вынуждена выбирать другой ПВЗ, сюда даже возвращаться не хочется. Я думаю, собственник примет меры и свяжется со мной.
Читать целиком
КР
Катя Раевская5 отзывов
Юлия Шумкина4 отзыва
Роман Иванов6 отзывов
Анастасия Буханько4 отзыва
GM
Garik Morozov9 отзывов
КД
Кристина Диннер13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДК
Дмитрий Кухаренко4 отзыва
Иван Гоппе2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее