............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
4.3
140 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
4.3
140 оценок
65 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
БУ
Борис Удод12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
22 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за теплый отзыв. Приходите еще ❤️
ТХ
Татьяна Харина12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мария Золотарева26 отзывов
Корректирую отзыв оставленный год назад. Отмечу, что в целом СДЭК мне нравится и это отделение тоже, везут быстро, аккуратно, система оповещения выше всяких похвал. Но после сегодняшнего визита возникло несколько замечаний: 1. Вопрос к руководству: почему ваш сотрудник хмур и неулыбчив если он работает с людьми, а не картошку разгружает? 2. Почему сотрудник поощряет неорганизованность некоторых клиентов, в один из прошлых визитов пришлось 15 мин ждать, пока сотрудник с клиентом уложат какую-то утварь сначала в одну коробку, потом понимая, что не входит начали (вместе!!) перекладывать в другую, в то время как мне получить посылку 30 секунд, я стою жду и смотрю на все это безобразие, за мной кстати еще человек подошел, создавая уже очередь. Сегодня обратная ситуация, клиент оооочень медленно и тщательно рассматривал содержимое посылки, пришлось снова стоять и ждать пока он с наслаждением закончит этот процесс, попросила сотрудника выдать мне посылку и продолжать все это созерцать, но уже без моего участия, на что мне было довольно грубо отвечено, что пока клиент не закончит, следующего обслужить не могут. Может стоит подкорректировать функционал программы, чтобы можно было открывать сразу несколько заказов, чтобы не напрягать клиентов и не задерживать их больше того времени, сколько требует его визит? 3. Обстановка в пункте накалилась, мужчина начал вести себя некорректно, сотрудник даже бровью не повел, чтобы разрядить обстановку. Так и должно быть? Ставлю 3 звезды, а не одну исключительно потому, что давно сотрудничаю со СДЭК и как получатель и как отправитель и всегда было всё замечательно, хотелось бы чтобы все так и оставалось, а сотрудники увидели себя со стороны, глазами клиента, что своим непрофессионализмом наносят репутационные потери компании в целом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
31 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами. Спасибо за приятный отзыв!
Ольга Носовец1 отзыв
Андрей Переверзев57 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
11 марта 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Сожалеем, что посылка поступила к Вам в таком виде. Мы всегда стараемся доставл…
Twisted Transistor47 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне приятно. Спасибо большое!
Гж
Городской житель1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть вас вновь!
Ольга Зайцева5 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
14 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо за отличную оценку. Искренне рады, что наш сервис полностью отвечает вашим требованиям. Всегда ждем вас снова🌺
В
Виктория6 отзывов
После вашего увольнения из этой шаражкиной конторы, вас начнут поливать грязью. И не только между сотрудниками, но и с клиентами это обсудят, скажут какая вы плохая. А чтобы сэкономить бюджет Натальи Николаевны, у вас будут списывать с зп, абсолютно за все. Но вы можете даже не узнать об этом, потому что зп пересчитывает "бухгалтер ", который как бы есть) А так же могут списать за чужой заказ, потому что отправитель оплатить не может, аргументируя это тем "вы попросите отправителя на карту тебе перевести, а вы поделите между собой ", а пока мы спишем с вашей зп (благо отправитель оплатила самостоятельно) Вы будете тратить свое не рабочее время, что-бы "проинкассироваться" съездить и перевести деньги руководителю. Вместо корзины для мусора, у вас будет коробка, в буквальном смысле. И ноутбук, которому жить осталось 2 понедельника. И вы постоянно будете во всем виноваты, даже после увольнения)
Читать целиком
Галина Черепанова12 отзывов
Катерина Н21 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
7 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы - есть скорость ⚡😁 Спасибо Вам за высокую оценку и отзыв! Мы рады, что Вам нравится…
Другой Хейтер67 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
25 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Установка терминалов в пунктах выдачи не является обязательной, согласно закону о защит…
Juli A6 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
30 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Установка терминалов в пункте выдачи сейчас не является обязательной, согласно закону о…
Даша Брызгина6 отзывов
Ужасное отношение сотрудницы в вашем пункте ,нет никакой отзывчивости к клиентам. На всем хотят заработать. Пришла отправлять посылку ,сделали расчёт стоимости (на сайте цену показывал другую),стоимость не подошла, решила ,что отправлю через авито,оформили заказ, девушка сканирует код и говорит ,что не смогут отправить ,т.к нужно описание и фото ,что в коробке,я сразу же все поменяла.Подхожу ещё раз после того как заказ был уже проверен,девушка мне говорит,что у неё ничего не обновляется, показываю в телефоне,она мне опять утверждает ,что ничего не поменялось.Тут бы я посоветовала найти подход к клиентам и попросить подождать,может это все меняется не сразу.По итогу получено недовольные и надменное лицо девушки ,которая хотела заработать с заказа ,ещё и бросила фразу ,что они не д*уры и не просто так тут сидят,а я лишь просто хотела отправить посылку.Испорченное настроение ,потраченное время. Пришла в другой пункт ,где все оформили за 5 минут и спокойно пошла дальше без лишних вопросов. Руководители данного отделения ,обратите внимание на работу ваших сотрудников.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, что стоимость услуг доставки важна. Наше ценообразование зависит от многих ф…
Павел Тиванов23 отзыва
Алина Поляночь6 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
14 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за добрые слова.💚 Мы всегда Вам рады!
Наташенька @@@11 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
30 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за теплые слова и высокую оценку. Будем рады видеть Вас в числе наших п…
Туда Сюда Там Сям7 отзывов
ПС
П С8 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
5 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, верно понимаю, что речь идёт о посылке «Авито»?
Катя Лаврентьева4 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
28 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Действительно, в определённые часы работы офиса может наблюдат…
С
Соня3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
21 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв о сотрудничестве с нашим офисом! Будем рады видеть Ва…
Денис Митюков34 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
18 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Руководство каждого офиса самостоятельно определяет необходимость…
Стас Павленко31 отзыв
АА
Алексей Алутин32 отзыва
ВЛ
Вячеслав Леонтьев3 отзыва
Юрий Старолетов4 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
31 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Спасибо за отзыв и высокую…
Богдана Верная27 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
21 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством сервиса нашей компании. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку!
Светлана Чеснакова-Потапова6 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
24 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны работой наших сотрудников. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку, будем рады видеть Вас снова!
ВА
В Ан21 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
19 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Ситуация действительно странная, понимаю Вас. Уточните, пожалуйста, дату и ориентировоч…
СМ
Станислав Медведев7 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
16 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Станислав! Не стоит переходить на оскорбления. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло?
НН
Ник Нэйм22 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
17 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Расскажите, пожалуйста, как сотрудники аргументировали отказ в выдаче отправления? В ка…
Михаил Власов7 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
12 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Опишите, пожалуйста, более подробно ситуацию, что именно произошло? Также сооб…
АК
Анна К13 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
22 февраля 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв 🙏👌 И, конечно же, ждем Вас снова!
ВМ
Владимир Мид4 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
18 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Спасибо, за такой приятный отзыв! Всегда рады вам ❤
АВ
Александр Вэрнер50 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
24 декабря 2022, официальный ответ
Александр, добрый день. Благодарим Вас 🙏👌 Рады работать для Вас!
🍪
Мы используем cookies подробнее