МегаФон | Yota

Салон сотовой связи

3.8

88 оценок

Выгода 6000 р. на смартфоны Samsung Galaxy A17 со связью в МегаФоне

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

52 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Юрий Мезенцев2 отзыва

Отвратительный филиал. Наклеила плёнку на телефон мне как выяснилось позже директор данного филиала. Сказала, что гарантия на плёнку составляет 1 месяц и что все пузыри и неровности должны выйти в течение суток. По итогу изгиб плёнки на весь экран так и не прошёл. Через двое суток я пришла снова. Эта же девушка (директор филиала) заверила меня, что неровность расправиться в течение недели. Прошло 13 дней, изменений никаких не произошло и я подошла в очередной раз в данный филиал с просьбой сменить плёнку и наклеить её без дефектов или же вернуть мне деньги. На что молодой человек сказал, что такого чека в программе вовсе нет, потом сказал, что гарантия действует 14 дней и срок уже истёк, хотя я пришла на 13 дней после установки и покупки плёнки, думая что гарантия составляет 1 месяц, как мне изначально об этом неверно сообщила директор филиала. Это что за шарашкина контора простите? Если вы изначально некачественно оказали услугу, да ещё и ввели клиента в заблуждение о сроках гарантии вы обязаны вернуть клиенту деньги или оказать услугу качественно!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

3 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Ваше замечание для нас важно, и мы примем его к сведению. По вашему вопросу, пожалуйст…

Yana Bakeeva3 отзыва

Приобретала сим в данном салоне, очень понравилось обслуживание директора Льва, быстро,вежливо, очереди нет. Рассказал все подробно, остановились на тарифе с безлимитным интернетом, сделали скидку за оплату на пол года. Симку сразу поставил в телефон, помог настроить личный кабинет. Рекомендую к посещениюЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

НО

Никита Осипов2 отзыва

Перерыв 1 час, вы серьезно?

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгений С25 отзывов

Приехал за сим картой написано режим работы с 10 утра ,приехал в 10-20 закрыто

1 посещение

Отзыв подтверждён

ксюшка6 отзывов

Пришли в салон сегодня в 19:25. На дверях висит табличка, что салон «закрыт на перерыв до 14:00». Сразу возник вопрос: сейчас 7 вечера, при чём тут два часа дня? Либо табличку забыли снять, либо это какой-то очень необычный график. Решили подождать — мало ли, сотрудник отошёл ненадолго. Простояли, никто не вернулся. Салон пустовал. Честно говоря, обидно терять время. Если заглянуть в другие отзывы, видно, что такая ситуация происходит не впервые, и клиенты уже на это обращали внимание. Честно говоря, очень жаль потраченного времени. Не хотелось бы больше попадать на такое откровенное неуважение.Читать целиком

Виктория Зайцева12 отзывов

Обратилась к консультанту по поводу сим-карты ,все объяснили ,порекомендовали нужный тариф. Вопрос мой был решен.

all sp3 отзыва

Пользуюсь Йота несколько лет. Связь стабильная, интернет работает без перебоев даже за городом. Недавно обращалась в офис по поводу замены сим-карты — оформили быстро, без очередей. Менеджер всё вежливо объяснил. В целом довольна.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

3 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всег…

Play V Game2 отзыва

Замечательное место, очень приветливая консультант, видно что человек с заботой относится к покупателю

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

3 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!

Irina Shaverina15 отзывов

Даже одной звезды мало этому филиалу. Заказала сим-карту в этот отдел, зашла в 16:20 висит перерыв до 17:20, ок… приехала сейчас в 20:20, опять закрыто Этот отдел когда-нибудь в этой жизни будет работать?!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

26 июня 2025, официальный ответ

Irina, здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда ин…

ПК

Павел Круглик2 отзыва

Самые лучшие сотрудники особенно Юля, помогла по всем вопросам, остался доволен. Те кто не доволен обслуживанием , скорее всего просто необразованнее быдлo. Желаю сотрудникам хороших клиентов :3Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

19 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Павел! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим ваши слова благод…

МТ

Максим Т.1 отзыв

Лучший магазин, лучший оператор. Лучшие специалисты

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Виктор Иванов4 отзыва

Очень долгое обслуживание, час в очереди простоялЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

8 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктор! Спасибо за ваш отзыв и ваше замечание! Понимаем, как утомляет ожидание. Мы дел…

Andrey Ivanov1 отзыв

Добрый день! Вчера нам понадобилась помощь с сим картой мегафон и мы обратились в салон связи в ТЦ Парк - молодой человек Лев очень компетентный , все рассказал и объяснил нам — профессионал своего дела. Спасибо еще раз ему.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

13 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Мы всегда готовы вам помочь!

Василий5 отзывов

Просто компетентность сотрудников ноль Растовлять приоритеты ноль Работают бездельникиЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

19 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Василий. Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе про…

Александр Попков6 отзывов

На роутере не работает интернет. Пришли в офис связи, но менеджер без оригинала паспорта отказался помогать. Паспорт на госуслугах смотреть отказался. На горячей линии все сделали, нужно было лишь продиктовать данные паспорта. Также казали, что в данном пункте связи тоже должны были помочь, однако, видимо, сотрудники плохо информированы или некомпетентны.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Александр. Не хотели огорчить вас. Дело в том, что в соответствии с Указом Президента Р…

Роман Батькович ᅠ16 отзывов

Ужасно просто. Поддержка нигде не отвечает, условия пользования не прозрачные! Деньги списаны тариф не подключен который Я запланировал! Буду переходить на другого оператора. 👎🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

20 июля 2025, официальный ответ

Роман, здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникли трудности 😔 В периоды высокой нагрузки ожид…

Гж

Городской житель2 отзыва

Много в каких салонах был, этот понравился больше всех девушки доброжелательные . На все вопросы дает внятные и понятные вопросы. Помогли с тарифом и подключенными подпискамиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

19 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам р…

АТ

Александра Титаренко4 отзыва

22.06 была в салоне , помогал в переходе на другой тариф, Алексей . Очень компетентный сотрудник. Благодарю за помощь

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что наши сотрудники заслужили высокую оценку.

Владислав Холод18 отзывов

Персонал груб, женщина явно была недовольна своей работой.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

19 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не х…

City spirit3 отзыва

Время 13:50 филиал закрытЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

16 июня 2026, официальный ответ

Алина, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для этог…

Полина Чернышова8 отзывов

Девушка работница была очень недовольной, видимо плохое настроение,но это не отменяет того, что она находится на рабочем месте. Переходили с другого абонента, сказали проверить данные, мы нашли ошибку, сообщили о ней, а договор тут же печатают с этой же ошибкой и говорят расписываться, объясняя тем, что это ошибка программы и все исправят потом. При этом паспорт был отдан и вопрос, почему перед началом процесса девушка не сверила данные не понятно, после объясняла тем, что процесс начат и ничего не может сделать. Как это все неправильно, сами себе противоречат. Сервис как то не очень, подкачал. Хочется добавить, спустя две недели выяснилось, что эта сотрудница ничего так и не объяснила по тарифу, потому что сейчас начинаются не озвученные траты. И так информацию вытягивалиЧитать целиком

РБ

Роман Бочкарев1 отзыв

Директор офиса продаж и обслуживания Лев. Все подробно объяснил по тарифам. Вежлив, професионален, Мегафон рулит.

Vlad B12 отзывов

Сотрудник отказался пополнить электронный кошелёк Юmoney, сославшись на то, что у них нельзя этого сделать, хотя я месяц назад в этом же салоне с другим сотрудником без проблем это делал. Видимо лень напрягаться или незнание элементарного.Читать целиком

Алена Моталина3 отзыва

Просто ужасные сотрудники!!!На мои вопросы девушка хамила, ухмылялась,была абсолютно некомпетентна и видимо очень мало образована, потому что так вести себя может только человек с низким интеллектом.Как вообще таких сотрудников устраивают на работу??? Видимо первых попавшихся с улицы берут.. Я не то что не посоветую этот салон, ещё всем своим знакомым скажу чтобы обходили его стороной!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

12 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официал…

ЮЧ

Юрий Чупраков2 отзыва

Были в салоне, обслуживал молодой человек Павел, общался с высокомерие, объяснить толком ничего не смог, постоянно твёрдил это ваше право, читайте смс и см личный кабинет свой, хотя мог бы подсказать о выгодном тарифе. Для этого и пришли в салон чтоб проконсультироваться. Для чего содержать таких работников и ещё платить зарплатуЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

7 августа 2025, официальный ответ

Доброго дня, Юрий! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения о…

Сергей Олегович255 отзывов

Заехал вчера в данный отдел связи, так-как нужен был смартфон. Сотрудник встретил приветливо, поздоровался, ответил на все мои вопросы, показал модели телефонов, сравнили выбранные мной между собой по характеристикам и я остановился на ифинити нот 30 про. Рассчитался и пошёл довольный от того, как встретил сотрудник и помог с выбором. Молодцы, рекомендую данный отдел связи.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

20 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Признательны за высокую оценку. Как приятно слышать эти замечательные слова о нашей ком…

. .10 отзывов

Постоянно закрыто, якобы технический перерыв. По итогу часами никого нет

Андрей А8 отзывов

Консультант Лев помог подобрать выгодный тариф. Все объяснил без напряжения. Достойный сотрудник

Сергей Торопов2 отзыва

Павел отличный сотрудник, риспэк молодому бою♥. Обслуживает быстро, всё четко делает.

Александр Бросалин2 отзыва

20:10уже никогоЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

3 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Никита Фатнев8 отзывов

Самый лучший мегафон, афигенный персонал. Кто пишет плохое мамкины истери4ki

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

24 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Никита! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!

Роман _2 отзыва

Отличный салон сотовой связи, сотрудники супер, позитивные, в своей работе разбираются на все 100. Приходил с вопросом отключения платных услуг, всё объяснили, быстро отключили, в общем остался доволен.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

19 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв, Роман. С радостью передадим приятные пожелания и слова…

ПШ

Петр Шубин6 отзывов

Самое плохое обслуживание продавец с соплями и кашлем и обслуживать совершенно не умеет. Попрошу научить обращаться с клиентами уважительноЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

6 декабря 2024, официальный ответ

Доброго дня, Петр! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе работаем н…

Sergey T.26 отзывов

Являюсь корпоративным клиентом, вследствии чего в пользовании много сим-карт. Так получилось, что они заблокировались. Менеджер по имени Лев без проблем помог решить мой вопрос, за что ему большое спасибоЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Сергей! Спасибо за вашу поддержку. Рады будем видеть вас снова!

City spirit3 отзыва

Обратилась за помощью, девушка нахамилаЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

9 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Яна! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе проводи…

Инга Соловьева3 отзыва

Спасибо менеджеру Даниле, очень компетентный , культурный , молодой человек, быстро оформил карту, пять звёзд

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

16 июля 2024, официальный ответ

Добрый день, Инга! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!

ДА

Дмитрий Арипов4 отзыва

Хороший менеджер, всё грамотно и подробно объяснил!

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

30 мая 2024, официальный ответ

Доброго дня, Дмитрий! Спасибо за вашу поддержку. Рады будем видеть вас снова!

sga4 отзыва

Хороший отдел, особенно отмечу сотрудницу Юлию. Помогла оперативно решить вопросы с приемом бу телефона, на сколько возможно быстро всё сделала, решила возникшие сложности. Хотя в это же время был большой поток посетителей с разными вопросами. Никому не грубила,отвечала корректно. 5 звёзд, спасибо!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо! Мы обязательно передадим благодарность персоналу! Ждем вас снова и бу…

ПК

Павел Круглик3 отзыва

Хороший офис, Юлия отличный сотрудник!

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

3 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей. Благодарим за поддержку. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!

Пётр2 отзыва

Нужно было срочно восстановить сим карту девушка отказалась это делать, приехал в другой салон Мегафона быстро всё оформили!

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.

НБ

Наталья Брагина10 отзывов

Мальчик консультант оформлял заявку возврата 30 минут это какой то ужас. Научите персонал пользоваться компьютером!!!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

22 марта 2024, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проверим информ…

СШ

Сергей Шнарр7 отзывов

Ужасное обслуживание! Пришёл оформить сим карту в 10:50, а сотрудник при мне закрывает двери, на мой вопрос на сколько будет перерыв, она ответила на 20 минут и просто отошла в соседний салон Билайна поговорить. Я подошёл и спросил можно ли всё же оформить сим карту сейчас, сотрудница грубо ответила:" у меня перерыв" и продолжила разговор с сотрудником Билайна. Рабочий день всего 50 минут как начался, могла бы открыть салон и оформить сим карту. Прошу привлечь сотрудника к ответственности. UPD: на горячей линии Мегафона тоже оставил жалобу на работу сотрудницы.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

12 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Михаил Юрьев12 отзывов

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

8 февраля 2024, официальный ответ

Привет! Ситуация не из приятных, согласны с вами. При покупке SIM-карты выдаётся документ со всеми д…

Lada Koloskova2 отзыва

Была в салоне связи 31.10.23 Время очень поджимало, поэтому я быстро зашла в салон и спросила у консультанта самый дешевый ТЕЛЕФОН с камерой На что эта милейшая особа с недовольным лицом ответила «СМАРТФОН?» На минуточку, она не поздоровалась, даже со стула не встала, не о какой улыбке и грамотном обслуживании и речи не шло!! Лишь недовольный взгляд, скорее всего из-за того что попросила самый дешевый СМАРТФОН! Прошу заметить, что я как клиент соблюдала вежливость в разговоре и хотела получить того же, банального Здравствуйте/Пожалуйста/Спасибо было бы достаточно! Девушка же, окинула взглядом полочки, сказала мне цену и на этом все! Она не встала со стула, не предложила посмотреть! Она все так же смотрела на меня недовольным взглядом! Время было 12 дня, возможно в это время она уже очень устала После ‘замечательной’ консультации, я вышла чтобы позвонить! Чтобы не мешать, девушке совершать какие-то манипуляции в компьютере, что были явно важнее чем клиент! Посоветовавшись, я вернулась чтобы это СМАРТФОН приобрести! В салоне были два мужчины. Я просто встала и ждала, хоть какого-то участия! Подождав, я спросила: «Можно?» (Действительно, можно ли мне купить телефон?)) На что она подняв свой недовольный взгляд ответила: НЕТ! Диалоги с девушкой были почти презрительны! Проблема в том, что я хотела купить телефон за 6000₽?? Или же в том, что она сегодня была не в настроении? А может проблема в том, что ей не понравилось конкретно Я? Проблема остается проблемой! Я вышла из этого салона чуть ли не в слезах, от этого недовольного НЕТ! У меня один вопрос, в чем проблема, поздороваться и нормально объяснить, чтобы я подождала пару минут? Желаю этой прекрасной девушке найти работу по душе, и если же она не умеет оставлять какие-то свои личные проблему или не приязнь к клиенту, пусть не работает в сфере обслуживания! И я специально, не раз написала о НЕДОВОЛЬНОМ ВЗГЛЯДЕ, Думаю, что те мужчины что были после меня получили тоже самое!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели доставить вам неудобств! Обязательно учтем ваше замечание по поводу качества…

ОB

Ольга B.14 отзывов

Благодарим продавца-консультанта Эвелину за содействие в поиске нужных нам, но отсутствующих на момент визита в данном салоне товаров в других торговых точках сети!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 октября 2023, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты о…

ЕШ

Евгений Ширяев3 отзыва

Был 03.05.2023. Парень отличный специалист, всё объяснил и пояснил. Визитом доволен.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

3 мая 2023, официальный ответ

Доброго дня, Евгений! Спасибо за вашу поддержку. Отзыв мы обязательно передадим сотрудникам, им буде…

City spirit4 отзыва

Никогда не понимал отрицательных отзывов, которые написаны снизу. Решил сходить в салон и лично проверить. Приобрёл сим-карту и остался доволен обслуживанием. На кассе в тот момент была девушка. Всё объяснила и помогла выбрать номер. После сходил ещё раз, нужно было проконсультироваться по некоторым вопросам. В этот раз работал парень. Отличный специалист, всё доходчиво рассказал и показал. Ставлю салону твёрдую 10. Рекомендую к посещению.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

8 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы обязательно передадим сотрудникам ваш отзыв, им будет очень пр…

Наталья Тормашёва2 отзыва

Отвратительный салон. Обманывают людей. Пользуются не компетенцией людей и впаривают не ликвид. Вернуть телефон не возможно. А потом ещё и хамят. Обходите стороной эту точку.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

19 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Искренне жаль, что вы столкнулись с подобным. Напишите нам, пожалуйста, в лич…

Владимир Лукин39 отзывов

Связь ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ, ИНТЕНЕТА ВООБЩЕ НЕТ НЕ ГДЕ ОТ СЛОВО ВООБЩЕ НЕТ ИНТЕРНЕТА НЕ СОВЕТУЮ. Ушли от билайна теперь назад возвращаться надо. При нулевом балансе невозможно зайти в мобильной банк и пополнить баланс. Ценник 🐴 коньЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

12 декабря 2022, официальный ответ

Владимир, здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета htt…

Алёнка Иванова6 отзывов

Пришли в 20:00, салон закрыт. Работает по 2гис до 21:00.

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

13 октября 2022, официальный ответ

Добрый день! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера

Карта

Барнаул

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии