............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Российский кафель 

Магазин
4.6
71 оценка
Вся плитка в одном месте!
​Реклама​ИП Чекалин В. В., ОГРНИП 319222500048912.
53 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ФЗ
Федор Замаруев5 отзывов
Если Вы решили приобрести плитку в этом магазине, то прочтите мой отзыв до конца! В начале апреля приобрел керамогранита 60на120 на сумму порядка 120 тысяч рублей на туалет и ванную! Пришел в магазин с точными размерами помещения вплоть до сантиметра и совершил ошибку (доверился расчетам сотрудников магазина)! В магазине меня заверили, что кратно упаковкам примут назад в случае остатка! В итоге осталось 5 плиток, то есть 2 с половиной упаковки!!! Запечатанных не вскрытых 2 упаковки! Я счастливый звоню в магазин, а мне и отвечают, что прошло 25 дней, а должно не больше 21😳! 1. Я понимаю, что магазину пофиг на мой кошелек и они хотят заработать, но не так же жестко накидывать в расчет плитки ( напоминаю, что плитка размером 60 на 120 см) 2. Можно предупреждать клиентов про 21 день (конечно магазин ответит, что вы расписались и вас предупреждали) Возможные ответы магазина мне известны и я сразу их прокомментирую: 1. Вы ошиблись в размерах помещений ( Нет, я не ошибся, размеры точные) 2. Мастер отошел от проекта ( Нет, всё сделано про проекту, нарисованному в магазине) 3. Мы Вас предупреждали про 21 день ( Нет, не предупреждали) Я то пошел магазину на встречу и ждал еще неделю, когда при доставке плитки в Барнаул раскололи пачку ( чтобы одно доставкой привезли и не гоняли два разв машину из-за одной упаковки) Моё итоговое мнение: 1.Магазин абсолютно не клиентоориентирован!!! 2 магазин ориентирован только на извлечение максимальной прибыли ( увеличить расчеты и придумать причины невозврата «превысили время, нарушили упаковку, дождь пошел, на улице ветрено») К качеству самой плитки вопросов не было (но это заслуга производителя, а не магазина) PS. Был постоянным клиентом (брал плитку в 3-й раз), больше никогда не зайду в этот магазин, отвратительное отношение!Читать целиком
Российский кафель, магазин
26 мая 2026, официальный ответ
Добрый день, Федор! Мы работаем по законам РФ, согласно правилам торговли приобретенный Вами качест…
ЕС
Ефим Ситалов2 отзыва
Российский кафель, магазин
12 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ефим! Спасибо что выбрали "Российский кафель".
Кристина Самородова15 отзывов
Российский кафель, магазин
4 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Спасибо что выбрали "Российский кафель".
А
А223 отзыва
Российский кафель, магазин
18 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо что выбрали "Российский кафель". Отличный ремонт!
ЮЗ
Юлия Зол16 отзывов
Российский кафель, магазин
18 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо что выбрали "Российский кафель". Отлично получилось!
Константин Петров66 отзывов
Российский кафель, магазин
14 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в возникшей ситуа…
Татьяна А 8913225980916 отзывов
Российский кафель, магазин
7 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Просим обратить внимание, что в выбранной вами плитке 8 лиц. Каждое "лицо" пли…
Анастасия Bezhovets27 отзывов
Российский кафель, магазин
13 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо что выбрали "Российский кафель".
Alex Ketov2 отзыва
Российский кафель, магазин
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Alex ! Спасибо, что выбрали "Российский кафель"
Ирина Подушкина18 отзывов
Российский кафель, магазин
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина ! Спасибо, что выбрали "Российский кафель"
Алина Руковичникова16 отзывов
Российский кафель, магазин
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Алина ! Спасибо, что выбрали "Российский кафель"
КА
Кирилл Аполонский22 отзыва
Российский кафель, магазин
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Кирилл ! Спасибо, что выбрали "Российский кафель"
Никита Сиротенко41 отзыв
АУ
Александр Уманец9 отзывов
Хочу поделится своим отзывом относительно уровня обслуживания, а точнее его отсутствия от слова совсем, предвзятого и неуважительного отношения к клиенту!!! Как ИП моя супруга заказала и оплатила счет на плитку. Я приехал забирать плитку с рукописной доверенностью на склад на мое имя по адресу Попова 242К2. В «месте» оформления документов на складе встретил двух дам, которые всем своим видом дали понять, что я им что-то должен, хотя плитка была оплачена. С порога в два голоса мне сказали, что рукописную доверенность они видят впервые, что они не могут ее принять, хотя все реквизиты были указаны, в том числе и мои данные. На мой вопрос почему?! - ответа я не получил. С недовольным видом позвонили главному бухгалтеру ИП Чекалин В.В. Я представился, назвал свое имя и фамилию, на что Татьяна Владимировна ответила что для нее я просто Александр. Далее ссылаясь на ЗАКОН, продекларировала, что ИП Чекалин В.В. не имеет право отдать товар, хотя норму этого ЗАКОНА она назвать не смогла, и сказала, что не обязана вообще давать какие-либо комментарии, а названия и номера документов она знать вообще не должна (отличный уровень сервиса и компетенций главного бухгалтера). Кроме того я попросил «милых» дам подсказать вес плитки, на что получил ответ, что они не знают, а посмотреть в программе им было лень, и это при том условии, что не было ни одного клиента в этот момент. Уровень сервиса, обслуживания и отношения к клиенту ниже плинтуса!!! А самое главное - неуважение к человеку и отсутствие какого-либо желания помочь… моя оценка 0, правда ее здесь поставить нельзя!!!Читать целиком
Российский кафель, магазин
7 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр! Минфин России в своем письме от 01.08.2013 № 03-02-08/30900 высказал мнение…
Мама Ириша14 отзывов
Российский кафель, магазин
28 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Мама Ира abdulbo ! Спасибо, что выбрали "Российский кафель"
ekaty20 отзывов
Российский кафель, магазин
21 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, ekaty ! Спасибо, что выбрали "Российский кафель"
Дарья22 отзыва
Российский кафель, магазин
8 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Дарья ! Спасибо, что выбрали "Российский кафель"
Илья Губанов8 отзывов
Российский кафель, магазин
13 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Илья! Спасибо, что выбрали "Российский кафель". Отличного Вам ремонта.
А💋
Алина 💋9 отзывов
Российский кафель, магазин
13 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Алина! Спасибо за обратную связь. Сожалеем что посещение нашего салона оставило у вас н…