............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
2.8
92 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы62

Цены

Фото11

2.8
92 оценки
​Надежда Про​14 отзывов
Решила впервые заказать на вб обувь - туфли. Взяла домой померить 2 пары, 1 решила оставить, вторые вернуть. Пришла возвращать обнаружили брак, который я сроду не видела - шов 3 мм не прошит, товар не приняли, сказали делать заявку на возврат и уже 3 заявки отклонили, тк не видят брак. Очень неприятная ситуация, планирую больше не пользоваться вашим пунктом выдачи, не смотря на то, что очень много заказывала и практически всегда всё забирала.
Читать целиком
​Анастасия Репп​2 отзыва
Сегодня произошла неприятная ситуация. Я при получении товара отказалась от чайника и передала его сотруднице, когда пришла домой увидела, что с меня списали более 3000 руб. Как оказалось, сотрудник отметила, что я его забрала и деньги списали, а возврат товара после получения только по браку, возмущению нет придела. Спасибо второй сотруднице, что помогла оформить заявку на возврат, только удовлетворят ли ее.
Читать целиком
​Alina Miroshnichenko​12 отзывов
Всегда хожу в этот пункт выдачи, все нормально было, но сегодня 30 июня вышла новая девушка и не приняла у меня платье обратно из-за «пятна» Как я должна была увидеть эту полосочку, всегда проверяю вещи перед примеркой. Но не каждый же миллиметр я должна просматривать. Заставили выкупить товар и делать возврат через сайт, а потом снова его нести в пвз. Разве это нормально, из-за этого не принимать товар ? Как я должна была разглядеть эту полосочку ?
Читать целиком
​Елена Ивлева​14 отзывов
Хочу оставить негативный отзыв о пункте выдачи. Долго, грязно, потеряли товар…. Да, было, но это часто и во многих пунктах. Но сегодня я стирала брюки, которые примерила в примерочной пункте выдачи! Вот как!!!! Выдали костюм белого цвета, без заводской упаковки, мятый, комканный в сером грязном пакете. Я его проверила, как полагается, на предмет брака. Все норм, кроме внешнего товарного вида. Примерила, не подошел (я заказывала несколько на выбор), пошла сдавать, а не тут то было!!!! Пыльные пятна по низу брюк!!!! Забирайте. При этом очень настойчиво менеджер сказал: выкупайте!!! Я отказалась, на что мне предложили застирать дома и принести обратно! Я не гордая, застирала, принесла, деньги не потеряла!! Но позвольте, это норма??? В пункты ходят и дети, и пенсионеры, которые просто могут растеряться и не знать, что сказать и ответить!
Читать целиком
​Кристина Цвиль​35 отзывов
Не понимаю, почему люди такие агрессивные. Девочки стараются, работают, обслуживают оооочень большой поток людей. Спасибо вам за работу. А руководителю, стоит обратить внимание на то, чтоб поставить корзины с влажными салфетками, дезодорантами в раздевалки, может тогда будет чуть приятнее другим. И обновлять стены, потому что все исшаркано людьми. Оценку не буду ставить ниже 🤝🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юлия Гроза​26 отзывов
Отвратительное обслуживание! Дети пришли забирать заказ, не додала дама одну позицию, когда вечером пришла разбираться, выдала но миски для котиков одной не хватало и вся упаковка изорвана и перемотана небрежно скотчем! Спрашиваю где еще одна миска, не знаю, говорю тогда возврат делаем, не могу говорит товар выдан. Не в одном пункте выдачи таких не видела.... Ну и в самом пункте срачьполный! Хоть и живу в этом доме туда не ногой, лучше найду где еще рядом есть и прогуляюсь.
Читать целиком
АЗ
​Анна Зверева​36 отзывов
Обслуживание на нуле
ЛЛ
​Леся Леся​23 отзыва
Всегда там забираю все хорошо
ЕЕ
​Егор Евгеньевич​12 отзывов
Хорошая точка, до конца работают
Д.
​Дарья .​6 отзывов
Кол поставлю владельцу или начальнику данной точки, компетентности и осведомленности, что у сотрудников что у начальства на нуле!!!! НЕ знают и даже не пытаются помочь решить проблему, которая возникла, тк деньги списали не с ВБ кошелька, а с карты. Как перевести деньги обратно на карту, ни кто не знает, а руководитель только в трубку поорал и бросил! Напротив этого вб, открылся новый офис. Буду заказывать туда.
Читать целиком
КН
​Карина Н​6 отзывов
Сам пункт выдачи неплохой, но , отзыв, к сожалению, тоже про персонал. Последнее время сменились сотрудницы и стало ужасно. Прежние девушки были очень приятными, дружелюбными, сдержанными, чего не скажешь про новую бригаду. Мне отправили по браку вещь и я об этом сообщила, со мной начали спорить, что это я ошиблась, я, мол, не вижу ничего:) ну да ладно, это одна из девушек-хамок вступила со мной в бесполезную демагогию, также которая потом, уйдя на склад, что-то начала выкрикивать в мой адрес) Не нравится работать, это их проблемы, меняйте трудоустройство, а не показываете это на людях, которые пришли за своими заказами.
Читать целиком
​Олеся Грицай​4 отзыва
Ужасный пункт выдачи. Сотрудники совсем не справляются со своими обязанностями и совершенно не хотят работать. Все ужасно медленно, постоянная очередь, душно, так ещё и работники постоянно с недовольным видом. В большинстве случаев в других пунктах выдачи вб не держат такую очередь и стараются быстрее отдать заказы. А тут... Так ещё и хаос и бардак в помещении, не могут нормально все посылки распределить, в зоне для гостей практически нет места. Товары, от которых отказались, валяются полуоткрытые прямо за стойкой администратора, по ним чуть ли не ходят... Никогда не видела подобного в пунктах выдачи вб. Смените работников, раз они не справляются!
Читать целиком
ЛЖ
​Любовь Журова​3 отзыва
Получаю товар на ПВЗ по данному адресу около трёх лет. Разное было. Некоторые администраторы активно показывали нежелание работать, но, всё-таки работу свою выполняди исправно. Так что было либо хорошо, либо терпимо. 13 ноября 2023 года ситуация сложилась так, что захотелось оставить отзыв. Девочка-администратор вывалила на меня такую порцию хамства и пренебрежения, что настроение испортилось надолго. Не хотелось бы вновь увидеть там эту сотрудницу. А суть в том, что администратор, выдав мне часть товара, переключилась на очередь других клиентов. Мне предложила прийти в другой день и это после ожидания в течение часа. Только после настойчивого требования выдать мне мой заказ, сотрудники мне его выдали. Где это видано, чтобы бросали клиента наполовину обслуженного? Пока что это первый ПВЗ такое начал практиковать.
Читать целиком
​Евгения Дзюба​11 отзывов
Самый ужасный пункт выдачи заказов. К сожалению... Один плюс - рядом с домом. Остальное - сплошные минусы: некомпетентные,нерасторопные,совсем неклиентоориентированные и абсолютно невежливые сотрудники,в самом помещении бардак, куча пустых коробок, разорванные упаковки, посылки валяются прям под ногами посетителей. Про ремонт я вообще молчу... Приходится ждать, когда, наконец-то, "пикнут" штрих-код и выдадут посылку...Уважаемые владельцы ПВЗ, организуйте, пожалуйста, нормально работу своих сотрудников, наведите порядок! В такие места не хочется возвращаться... Думаю, многие меня поддержат.
Читать целиком
​Валентина Михайлова​20 отзывов
Некорректная работа пункта выдачи, я забрала товар,в итоге в статусе стоит возврат. И снижение процента выкупа. А произошло так,потому что статус товара принят он или возвращен нужно менять сразу в системе,а не откладывать на потом,ссылаясь на то что очередь. В других пунктах выдачи сразу меняют статус товара,и ошибок таких не происходит. В итоге процент выкупа снижен из за ошибочного возврата,хотя товар я забрала, и ещё и деньги повторно списали с карты,которая не привязана к аккаунту.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее